Специалист клиентского сервиса

Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А 2026-02-19 06:36:10
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста в контактный центр для работы с клиентами в чатах и по телефону.

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие обращения клиентов
  • Консультировать клиентов в WhatsApp, Telegram и по телефону
  • Помогать клиентам в ситуациях:
  • отсутствует товар
  • требуется доплата
  • изменение или уточнение заказа
  • Отправлять клиентам ссылки на оплату
  • Взаимодействовать с курьерами по вопросам доставки
  • Давать полные и корректные ответы, соблюдать стандарты сервиса

Условия:

График 2/2, смены по 12 часов:

  • 07:00 – 19:00

  • 08:00 – 20:00

  • 09:00 – 21:00

  • 10:00 – 22:00

  • 11:00 – 23:00

  • 12:00 – 00:00

  • 13:00 – 01:00

👉 Корпоративное такси до дома предоставляется:

  • сотрудникам, начинающим смену в 07:00

  • сотрудникам, заканчивающим смену в 21:00, 22:00, 23:00, 00:00 и 01:00

Оплата труда

Оплата состоит из оклада + бонусов.
Бонусы начисляются за качество и полноту ответов клиентам.
Предусмотрено 4 грейда

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство

  • Стабильную и прозрачную систему оплаты

  • Реальный карьерный рост (рост грейда и дохода)

  • Корпоративное такси в ночные и ранние смены

  • Обучение и поддержка на старте

  • Дружный коллектив и адекватное руководство

  • Современные рабочие инструменты и сервисы

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 день назад
    ... . Мы активно растём и усиливаем клиентский блок. Сейчас нам нужен Менеджер по контролю качества клиентского сервиса - специалист, который будет следить за стандартами ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 2 дня назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... Стратегия и управление сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 270000 до 450000 KZT
    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А 9 дней назад
    Мы ищем внимательного и ответственного специалиста в контактный центр для работы ... и корректные ответы, соблюдать стандарты сервиса Условия: График 2 2, смены ... руководство Современные рабочие инструменты и сервисы
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы день назад
    ... Востока и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта ... лет на управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 15 дней назад
    ... , который возьмет ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только за ... ежедневное управление. Ключевой результат роли Клиентский сервис становится прогнозируемым и управляемым: понятные ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 13 дней назад
    ... Руководство направлением CVM и клиентского сервиса VILED; Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики; Формирование стратегии управления клиентским опытом; Разработка и ... направление CVM и клиентского сервиса с нуля; Прямое влияние на ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант клиентского сервиса

    от 350000 KZT
    HeadHunter: Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151/115 8 дней назад
    ... Нам в команду требуется Консультант клиентского сервиса. Обязанности: Прием и распределение входящих ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиентского сервиса

    от 1300 USD
    Мавропуло Екатерина Константиновна Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... диалоге — хочешь развиваться в сфере сервиса Что мы предлагаем: — комфортный график ... , уважение и людей, которые делают сервис по-настоящему теплым. Если тебе ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 11 дней назад
    ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... интервью индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 200000 до 400000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 2 дня назад
    ... не продажи, не консультации, не “сервис с эмоциями”. Ваша задача — принять ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 5 дней назад
    ... современную экосистему клиентского сервиса, внедряем цифровые инструменты (CRM, 1С, Bitrix24) и стремимся к безупречному клиентскому опыту на всех этапах взаимодействия. ... на высокий уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 8 дней назад
    ... современную экосистему клиентского сервиса, внедряем цифровые инструменты (CRM, 1С, Bitrix24) и стремимся к безупречному клиентскому опыту на всех этапах взаимодействия. ... на высокий уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 337 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... , финансов, доставки, питания и цифровых сервисов. Вам предстоит проходить опросы, делиться ... приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 3 дня назад
    ... по выручке, маржинальности и KPI сервиса Контроль соблюдения стандартов производителя, техники безопасности и внутренних регламентов Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями Взаимодействие с корпоративными клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор-интегратор Битрикс24

    от 600000 до 750000 KZT
    Геокурс Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок8 10 дней назад
    ... в бизнес-процессы компании (продажи, сервис, техподдержка, клиентские сервисы) и поиск точек для автоматизации ...
    almaty.hh.kz

  • Тренер по Сервису в сеть кофеен

    до 500000 KZT
    Полина Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 9блок5Г 15 дней назад
    ... по вопросам качества сервиса. Анализ обратной связи гостей и участие в улучшении показателей сервиса. Требования: Опыт работы в сфере ... (обслуживание гостей, сервис); Понимание стандартов гостевого сервиса и клиентоориентированного подхода; Опыт проведения ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт отдела клиентского опыта малого и среднего бизнеса

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 16 дней назад
    ... проекты по измерению удовлетворённости, качества сервиса и лояльности; Определять и анализировать проблемные зоны в клиентском опыте, выявлять причины их возникновения; ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 2 дня назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с VIP клиентами

    UAK A Казахстан, Алматы день назад
    ... системы, бонусные механики). Практики VIP-сервиса и клиентского сопровождения high-value клиентов. Законодательство ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 18 дней назад
    ... дилерском центре, поддержание высокого уровня клиентского сервиса; Предоставление клиентам корректной и актуальной ... на аналогичной позиции (администратор, ресепшен, клиентский сервис) будет преимуществом; Презентабельный внешний вид, ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер (Luxury Retail DNA & Sales Excellence)

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 18 дней назад
    ... и развивать единое Luxury DNA (сервис, коммуникации, клиентский опыт, продажи, эстетика поведения) для: ... , fashion, hospitality; Опыт внедрения стандартов сервиса и клиентского пути (CX); Владение английским (его ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер по продажам

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы 29 дней назад
    ... Инициирование улучшений процессов продаж и клиентского сервиса; Взаимодействие со всеми подразделениями компании для улучшения клиентского сервиса; Управление командой, мотивация, найм ключевых специалистов Ведение клиентской базы, выезды по городу, внутри ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    до 1200000 KZT
    Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66Г 10 дней назад
    ... Обязанности: Организация и управление работой сервиса дилерского центра; Контроль качества обслуживания ... дилера; Опыт запуска или развития сервиса с нуля; Навыки работы с KPI сервиса и показателями удовлетворённости клиентов (CSI); ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 день назад
    ... оптимизацией процессов и актуализацией скриптов клиентской поддержки. Кого мы ищем: Опыт работы управляющим супервайзером в сфере клиентского сервиса или контакт-центре от 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 2 дня назад
    ... Вы умеете разбираться в сложных клиентских ситуациях и хотите не просто ... отдельное направление работы со сложными клиентскими ситуациями и улучшением продукта. О роли: Мы ищем специалиста, который будет разбирать сложные обращения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 2 дня назад
    ... Вы умеете разбираться в сложных клиентских ситуациях и хотите не просто ... отдельное направление работы со сложными клиентскими ситуациями и улучшением продукта. О роли: Мы ищем специалиста, который будет разбирать сложные обращения ...
    astana.hh.kz

  • Сервис Kaspi Гид. Контент-менеджер

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А день назад
    ... .kz и Kaspi Pay. Формат сервиса — «вопрос–ответ», пошаговые инструкции и ... . Контент Kaspi Гид — это часть клиентского сервиса. От точности формулировок зависит, поймёт ... и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay. ...
    almaty.hh.kz

  • CRM/CVM менеджер

    Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 2 дня назад
    ... про «рассылки». Это про архитектуру клиентского опыта. Мы в поиске специалиста, основными обязанностями которого будет:• Формирование ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор ( онлайн )

    от 100000 до 200000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... создание digital-продуктов и сервисов выстраивание системного клиентского сервиса Наша цель — давать реальную пользу ... разработчикам Контроль выполнения клиентских запросов Участие в улучшении сервиса и продукта Сервис и качество Работа по скриптам ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 800000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/2 2 дня назад
    ... ; сотрудник call-центра; координатор по клиентскому сервису; специалист по обслуживанию клиентов; клиентский менеджер; менеджер по сопровождению клиентов; ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 3 дня назад
    ... для профессионального роста. Наши специалисты зарабатывают на 30-50% больше, ... ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ... новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Project manager (CX)

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285 6 дней назад
    ... на дарксторах и процессы клиентского сервиса) от стратегии до реализации. Погрузиться ... ). Инициировать автоматизацию процессов клиентского сервиса и складских операций. Ставить задачи ... проблемы. Понимание метрик клиентского сервиса и их влияния на бизнес. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 8 дней назад
    ... всю функцию продаж и клиентского сервиса. Вы будете отвечать за построение ... по их устранению. Развитие клиентского сервиса и удержание: Стратегический фокус не ... максимизацию LTV; Контроль за качеством клиентского сервиса на всех этапах, внедрение системы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 15 дней назад
    ... развития. Мы стремимся к уровню сервиса Apple-like и ищем человека, который будет строить клиентский опыт, вызывающий доверие, лояльность и ... ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском успехе от 1 года. 🧠 Развитый ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами сервиса недвижимости. Стабильный проект исходящей линии ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-инженер 1С (начинающий специалист)

    от 150000 до 300000 KZT
    СВБ Интеллект Технологии Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 127 2 дня назад
    ... и поэтому нам необходимы начинающие специалисты. Опыт не требуется, мы предоставим ... люди На данный момент ищем СЕРВИС-ИНЖЕНЕРА, обучим до КОНСУЛЬТАНТА 1С ...
    almaty.hh.kz

  • Backend Developer (PHP)

    TruckMotors Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132 20 дней назад
    ... 9 Дополнительно: Go (некоторые сервисы) База данных: Microsoft SQL Server ... Торговлей) SOAP веб-сервисы для интеграции с 1С Инструменты: ... текущий разработчик) DevOps: 1 специалист 1С-программист: 1 специалист Frontend: Планируется Что мы предлагаем ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продаже недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 день назад
    ... высокого качества сервиса.Мы предлагаем:- профессиональную среду- системное обучение с профессиональным бизнес-тренером и повышение квалификации;- поддержка руководителя, коллег и адаптолога на всех этапах становления специалиста;- стандарты работы ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-02-19 06:36:10
  • Город Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А
  • Зарплата: от 270000 до 450000 KZT
  • Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)