Миссия Kaspi.kz — создавать инновационные продукты и сервисы, которые улучшают жизнь казахстанцам. Если вы разделяете это стремление, станьте частью команды неравнодушных и увлечённых своим делом людей.
Присоединяйтесь к финтех-компании №1 в Казахстане, чтобы реализовывать свой потенциал и помогать миллионам людей разбираться с финансами: копить, экономить, покупать, продавать и зарабатывать.
Чем предстоит заниматься:
- писать понятные ответы на вопросы клиентов и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay;
- готовить сценарии для чат-ботов;
- сотрудничать с кросс-функциональными командами: управляющими продуктами, юристами, переводчиками, дизайнерами;
- анализировать обратную связь от клиентов и партнеров, следить за показателями сервиса;
- готовить технические задания для дизайнеров и размещать подготовленную текстовую и фото/видео информацию на платформе.
Требования:
- опыт работы — от 2 лет;
- высшее образование;
- знание основ SEO и готовность к изучению;
- UX\UI;
- хорошие коммуникативные навыки;
- навыки написания текстов разных форматов;
- отличное знание русского языка. Знание казахского будет преимуществом;
- юридическая подкованность, финансовая грамотность;
- умение планировать работу, расставлять приоритеты, соблюдать сроки;
- готовность брать на себя ответственность и умение работать на результат;
- способность работать с большим объемом информации;
- аналитические навыки;
- умение структурировать информацию;
- гибкость, находчивость, энергичность, умение находить решения в сложных ситуациях;
- личный опыт использования продуктов и сервисов Kaspi.kz приветствуется.
Личные качества: находчивость, сообразительность, развитые навыки общения, деловая переписка, внимательность к деталям, стратегическое мышление, гибкость, стрессоустойчивость, эрудиция, коммуникабельность, усидчивость, ответственность, исполнительность, насмотренность, трудолюбие, умение работать в команде и намерение расти и развиваться в одной компании.
Условия:
- график 5/2, с 09:00 до 18:00;
- работа в комфортном офисе в центре города;
- профессиональный и карьерный рост;
- достойный уровень заработной платы;
- обучение и поддержка со стороны команды.