CRM/CVM менеджер

Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 2026-02-18 12:44:53
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы строим систему лояльности нового уровня. И нам нужен тот, кто её возглавит.

KazakhYuvelir — национальный бренд с историей 85 лет и мы в поиске CRM / CVM Manager, который выстроит систему работы с клиентской базой с нуля и превратит CRM в ключевой инструмент роста выручки и удержания клиентов.

Это не про «рассылки». Это про архитектуру клиентского опыта.

Мы в поиске специалиста, основными обязанностями которого будет:
• Формирование и реализация CRM / CVM-стратегии бренда
• Внедрение CRM/CDP: формирование требований, сегментов, сценариев
• Построение клиентской сегментации (VIP, repeat, new, churn risk)
• Запуск и управление коммуникациями: WhatsApp, SMS, Push, Email
• Разработка автоматизированных сценариев: onboarding, repeat purchase, VIP, реактивация
• Участие в запуске и развитии программы лояльности
• Анализ клиентской базы, поведения и эффективности коммуникаций
• Постановка задач IT и смежным командам, участие в интеграциях
• Взаимодействие со смежными подразделениями для реализации задачи

Аналитика и метрики
• Анализ retention, repeat purchase, LTV, churn совместно с маркетинг аналитиком и коммерческим департаментом
• Построение клиентских сегментов на основе данных
• Проведение A/B тестов коммуникаций и сценариев
• Оценка эффективности CRM-активностей и их влияния на выручку

Профессиональные навыки
• Опыт работы CRM / CVM Manager от 3 лет
• Опыт внедрения CRM или запуска CRM-процессов
• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix, Mindbox и аналоги)
• Понимание клиентского жизненного цикла и омниканальных коммуникаций
• Опыт запуска WhatsApp, SMS, Push, Email коммуникаций
• Уверенное владение Excel / Google Sheets и работа с клиентскими данными
• Умение формулировать ТЗ для IT и подрядчиков
Миссия CRM/CVM менеджера — создавать систему персонального взаимодействия с клиентами, в которой каждый контакт с брендом становится значимым, усиливает чувство ценности и формирует долгосрочную лояльность к бренду.
У нас:
— 17 салонов по стране
— масштабная клиентская база
— амбиция расти не только в охвате, но и в глубине отношений

Если вам интересно не поддерживать систему, а строить её,
и видеть прямое влияние своих решений на выручку —
нам точно стоит поговорить.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... сделки; Работа в CRM системе, сбор и систематизация информации по Клиентам; ЖМИ откликнутьсяВакансия также будет интересна соискателям, работающим по специальностям: Менеджер по продажам, B2B менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с ...
    almaty.hh.kz

  • CRM / CVM менеджер

    до 1000000 KZT
    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А 2 дня назад
    ... Казахстане, и нам нужен опытный CRM менеджер, который станет частью нашей амбициозной команды Что тебя ждет: Выстраивание CVM-направления с нуля: разработка стратегии ... . Что нужно от тебя: Mobile CVM CRM: Опыт работы с мобильными приложениями ...
    almaty.hh.kz

  • CRM / CVM менеджер

    до 1000000 KZT
    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А 14 дней назад
    ... Казахстане, и нам нужен опытный CRM менеджер, который станет частью нашей амбициозной команды Что тебя ждет: Выстраивание CVM-направления с нуля: разработка стратегии ... . Что нужно от тебя: Mobile CVM CRM: Опыт работы с мобильными приложениями ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель / Региональный менеджер

    от 500000 до 1000000 KZT
    STR-SUTORA Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 23 часа назад
    ... коммерческих предложений; Ведение клиентов в CRM-системе; Работа «в поле» (выезды ... оклад + % от продаж (без потолка); Менеджер по продажам Специалист по продажам ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 13 дней назад
    ... . Требования: Опыт работы в маркетинге, CRM CVM, клиентском опыте или digital-коммерции; ... 5 человек; Подтверждённый опыт внедрения CRM CVM-проектов и CRM-платформ; Опыт автоматизации клиентских коммуникаций ...
    almaty.hh.kz

  • Head of CVM / CRM (E-commerce, Loyalty & Personalization)

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 17 дней назад
    ... 5+ years of experience in CVM, CRM, Loyalty, or Customer Analytics Strong ... ) Nice to have Experience scaling CVM CRM in large digital products Loyalty ... growth Full responsibility for the CVM CRM domain Opportunity to work within ...
    almaty.hh.kz

  • CRM/CVM менеджер в компанию ABR

    AB Restaurants Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Обязанности: 1. CVM-стратегия Разработка стратегии управления ... Uplift vs control group Влияние CRM на выручку и LTV 4. ... Что важно Опыт работы в CRM CVM от 2–3 лет Опыт ... LTV Снижение churn ROI CRM-коммуникаций Рост доли повторных заказов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    TTM Engineering Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 10 дней назад
    ... , коммерческую документацию и отчётность в CRM-системе. 2.9. Анализировать рынок, ... СЕО, аналитика, продвижение и настройка CRM)2.11. Ведение проектов по ... связи. 6.5. Оплата труда Менеджера состоит из: фиксированной заработной платы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту (CRM) Департамента розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 4 дня назад
    ... . Согласование решений и контроль интеграций CRM с системами банка с учётом ... . Согласование решений и контроль интеграций CRM с системами банка с учётом ... устранения ошибок и инцидентов в CRM через взаимодействие с ИТ-командой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов / менеджер по продажам B2B и B2G

    от 600000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 2 дня назад
    ... ключевые задачи Вы совмещаете роль менеджера проектов и аккаунт‑менеджера по продажам: ведете проект от ... пуско‑наладочные работы. Работать с CRM: вести воронку, фиксировать лиды, встречи, ... ₸. KPI: 100 000 ₸ (работа в CRM, 20 новых компаний или 10 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    NOVABOLT Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 15Б 14 дней назад
    ... сильнейших в городе. Сильные менеджеры — это не легенды, они есть ... проделанной работе в CRM; ● Выполнять планы продаж и нормы ... которые предоставляют отдел продаж CRM. Настроенная и усовершенствованная система CRM. Удобная, понятная и адаптированная под ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 15 дней назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... личные KPI; Вести клиентов в CRM (Bitrix24), поддерживать скорость и качество ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 48 15 дней назад
    ... вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... всех этапах продажГрамотное речьВедение CRM системыВыставление счетовПрием оплатыСоставление договоровПереговоры с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 15 часов назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ... от намеченных показателей Стимулирование развития менеджерами по продукту непосредственных контактов с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 2 дня назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... личные KPI; Вести клиентов в CRM (Bitrix24), поддерживать скорость и качество ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Bitrix/1C CRM Project Manager

    Iteca Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 2 дня назад
    ... Manager to lead and coordinate CRM-related projects, including implementation, customization, ... -to-end project management for CRM and related IT initiatives, from ... implementation and enhancement of Bitrix CRM and 1C systems, ensuring alignment ...
    almaty.hh.kz

  • Bitrix/1C CRM Project Manager

    Iteca Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 11 дней назад
    ... Manager to lead and coordinate CRM-related projects, including implementation, customization, ... -to-end project management for CRM and related IT initiatives, from ... implementation and enhancement of Bitrix CRM and 1C systems, ensuring alignment ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 17 дней назад
    ... Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, ... клиентами Передача «горячих» клиентов менеджеру для закрытия сделки Типы клиентов ... оклад + 1,5% от продаж менеджера Потенциальный доход: от 450 000 ₸ ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор отдела продаж

    от 300000 до 450000 KZT
    PayPal Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/5 день назад
    ... входящих заявок и проектов между менеджерами отдела продаж в CRM-системе; контроль скорости реакции менеджеров на обращения клиентов, соблюдение регламентов ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 10 дней назад
    ... обзоры ревю с менеджерами на основе установленных параметров и ... продуктов. 13. Просматривать отчеты CRM и GPS и получать необходимые данные, аналитическую поддержку от Заведующего гаражом, офис-менеджера и HR менеджера. 14. Тесно сотрудничать с командой ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель CVM в кредитном бизнесе

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 9 дней назад
    Обязанности: Формирование и реализация CVM-стратегии кредитного бизнеса ... action). Обеспечение связки CVM с моделью One-Limit и ... при контролируемом риске. CVM-аналитика, постановка задач Data Science, ... ; Опыт работы с CRM, BI-системами, A B-тестированием; ...
    almaty.hh.kz

  • CVM‑маркетолог

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 18 дней назад
    ... : триггеры, ретеншн, активация; Строить CVM‑кампании внутри банка и совместные ... внутренние коммуникации. Требования: Опыт в CRM CVM или маркетинге — от 1 до ... развиваться в цифровом маркетинге и CVM; ДМС (добровольное медицинское страхование); Йога ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Логистика

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 23 часа назад
    ... .​ Ведение отчетности и работа в CRM-системе.​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 500 000тг– 700 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам франшизы турагентства

    СТА Поехали с нами Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Таттимбета, 24 день назад
    ... и рост эффективности команды (2 менеджера): скорость обработки входящих лидов, конверсия по этапам, качество коммуникаций и прозрачная работа в CRM. Обязанности1) Продажи (лично)Обрабатывать входящие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B (по работе с горячими / текущими клиентами)

    от 165000 до 800000 KZT
    EtalonSnab Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 299 15 дней назад
    ... доппродаж и средний чек. Чистота CRM (все сделки со статусом и ... сценариям. Возможность расти до старшего менеджера руководителя направления. Что важно для ... поддержку и обучение по продукту, CRM, клиентским кейсам; Доступ к базе ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... по продуктам компании совместно с менеджерами по продукту для достижения максимального ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер программы лояльности и CRM

    Fashion Retail Group Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 248 день назад
    ... и Узбекистана приглашает на вакансию — Менеджер программы лояльности и CRM. Обязанности: Внесение дисконтных и бонусных акций в CRM. Формирование базовой отчетности в CRM. Внесение правок по чекам и ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер в ведущую аутсорсинговую компанию

    от 500000 до 600000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Алматы день назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, администратор, администратор ресепшн, операционный менедже, менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела CVM

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 22 часа назад
    ... : Управление полным циклом CVM: сегментация → гипотеза → запуск → анализ → масштабирование; Разработка и реализация CVM-стратегии (retention upsell reactivation winback); ... лояльности; Опыт построения CVM-функции или управления campaign unit; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 400000 KZT
    ПРОСИСТЕМЫ Центр Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 11 часов назад
    ... базы и воронки продаж в CRM. Входящий поток: Оперативная обработка целевых ... в работе с документами и CRM. Ориентированность на результат. Высшее образование ( ... + % от реализации проектов. У опытных менеджеров стабильный средний доход 500 000+ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 55000 до 80000 RUR
    Мэйкинг Социал Казахстан, Алматы день назад
    ... программами (Excel, CRM системы и т.д.) Необходим ... Возможно вы искали: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор, аккаунт-менеджер, call-центр, колл-центр, HR подбор персонала, специалист, менеджер, работа из дома, удаленная работа, ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер

    от 300000 KZT
    easyCRM Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2 дня назад
    ... команду и ищет энергичного Проектного Менеджера Мы занимаемся внедрением CRM-систем для клиентов из разных ... и одного проекта по интеграции CRM-систем. Сегодня мы — команда из ... . Кого мы ищем? Увлечённого проектного менеджера с опытом работы и пониманием ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в образовательную сферу (горячие лиды)

    от 400000 до 1200000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В 2 дня назад
    ... клиента до сделки. Работа в CRM-системе. Мы хотим видеть в ... техникам продаж и работе в CRM. Возможность карьерного роста до руководящей ... .S вакансия также подходит для: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами по телефону (лид-менеджер)

    от 200000 до 300000 KZT
    Автостарт КЗ Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 168к1 14 дней назад
    ... . Кого мы ищем? Лучшего лид-менеджера, который: любит общение, не боится ... клиентов в простой и понятной CRM. Условия и почему у нас ... и входящий поток заявок. Простая CRM — если не работали, научим. Адекватное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам CRM систем

    от 150000 до 600000 KZT
    APEX GROUP Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... же разрабатываем собственные решения - самописные CRM системы и виджеты к платформам. ... активного и нацеленного на результат менеджера по продажам, который может проявить ... заработке - нету); Удобная и автоматизированная CRM система что бы работать с ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-менеджер

    K&K GmbH Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 366 месяц назад
    ... направления); Желателен опыт работы в CRM-маркетинге от 1-2 года; ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Success Manager

    от 200000 до 500000 KZT
    MoonAI tech Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 2 дня назад
    ... сервисовЛид-менеджерСпециалист по обработке заявокSMM-менеджер (с опытом работы с клиентами)Трафик-менеджер (с пониманием воронок)Работал(а) с CRM-системамиНастраивал(а) чат-ботовРаботал(а) ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 650000 KZT
    Арт Багет Алматы Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 14 часов назад
    ... количества входящих заявок расширяем команду менеджеров. 💰 Доход и система оплаты 1 ... Рассчитывать стоимость заказов ✓Работать в CRM-системе (обучаем) ✓Координировать заказы с ... премиум-сегменте +опыт работы с CRM 🏢 Что вы получите: +Тёплые входящие ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность CRM/CVM менеджер
  • Размещено: 2026-02-18 12:44:53
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76
  • Зарплата:
  • Компания: Казахювелир, АО