Руководитель сервиса

MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 2026-01-20 14:50:46
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Общее руководство сервисным подразделением (СТО грузовых и коммерческих автомобилей)

  • Организация и контроль процессов технического обслуживания и ремонта грузовой и коммерческой техники

  • Управление персоналом сервиса: мастера-приёмщики, механики, диагносты, склад

  • Планирование загрузки сервиса, контроль сроков и качества выполнения работ

  • Обеспечение выполнения планов по выручке, маржинальности и KPI сервиса

  • Контроль соблюдения стандартов производителя, техники безопасности и внутренних регламентов

  • Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями

  • Взаимодействие с корпоративными клиентами и автопарками

  • Управление запасами запасных частей и расходных материалов

  • Анализ показателей работы сервиса, подготовка отчетности для руководства

  • Участие в подборе, обучении и развитии персонала

Требования:

  • Опыт работы руководителем сервиса / сервис-менеджером от 3–5 лет (грузовое или коммерческое авто, сто)

  • Отличное понимание устройства грузовых автомобилей и сервисных процессов

  • Управленческий опыт, навыки мотивации и контроля персонала

  • Опыт работы с планированием, бюджетированием, KPI

  • Клиентоориентированность, умение работать с претензиями

  • Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, сервисные программы — будет плюсом)

  • Техническое образование — желательно

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК

  • Конкурентоспособная заработная плата (оклад + бонусы по результатам работы сервиса)

  • Работа в стабильной компании

  • Возможности профессионального и карьерного роста

  • График работы: полный рабочий день

  • Корпоративное обучение

Будет преимуществом:

  • Опыт работы у официального дилера грузовой техники

  • Опыт управления крупным сервисом или мультибрендовой СТО

  • Знание английского или технического английского

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 14 дней назад
    ... процессах. Нам нужен руководитель, который возьмет ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только за ... . Кого мы ищем Руководителя контакт центра, который будет владельцем клиентского сервиса: управлять всеми каналами обращений, командой, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 4 дня назад
    Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль инциденты арбитраж) Компания: кухонное производство + установкаМы выстраиваем новую систему сервиса с нуля: процессы, дисциплина ... (это важно) У руководителя КС есть право: остановить отгрузку ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 11 дней назад
    ... ) Требования: - Высшее образование (медицина, менеджмент, сервис, психология — как преимущество) - Опыт работы от 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 13 дней назад
    ... ) Требования: - Высшее образование (медицина, менеджмент, сервис, психология — как преимущество) - Опыт работы от 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 400000 KZT
    Казахстанский Центр Строительной Оценки, ТОО Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 15 дней назад
    ... профессиональные, так и личные поручения руководителя; ориентация на результат и клиентский сервис. умение работать в CRM Битрикс24​​​​​​​ ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по качеству клиентского сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... , инцидентов и причин отклонений в сервисе; Навыки описания и анализа процессов ... ведения проектов по улучшению клиентского сервиса; Опыт работы с омниканальными клиентскими ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по качеству клиентского сервиса / CX Analyst

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... , инцидентов и причин отклонений в сервисе; Навыки описания и анализа процессов ... ведения проектов по улучшению клиентского сервиса; Опыт работы с омниканальными клиентскими ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Python Backend Engineer

    от 1000000 до 1500000 KZT
    ЧК NextGen Commerce Ltd. Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15 11 дней назад
    ... будут переиспользоваться десятками сервисов. Требования: Отличное владение Python 3. ... и реализовывать backend-сервисы на Python (FastAPI, asyncio). Обеспечивать ... observability и улучшать reliability сервисов. Участвовать в архитектурных обсуждениях и ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 10 дней назад
    ... нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. КОМПЕТЕНЦИИ И НАВЫКИ: ... поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта ... и предоставления надлежащего уровня сервиса для мерчантов и партнёров. Планирование ...
    almaty.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 400000 до 450000 KZT
    АСМЕД Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 137 14 дней назад
    ... личного ассистента — эффективное управление временем руководителя, административная поддержка. Особенности работы с нашим руководителем – очень много интересных задач и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 2 дня назад
    ... уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ... маршрутизация обращений (сервис, продажи, логистика и др.) Контроль ... стандартов сервиса и скриптов общения Работа с ... Обучение стандартам сервиса и продукту компании Современное рабочее ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер по развитию сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... , конверсия, выручка от сервисов), подготовка управленческой аналитики и предложений ... изменений в бизнес-процессах сервиса, направленных на повышение операционной эффективности ... обслуживания. Контроль качества сервиса и управление претензионной работой в ...
    almaty.hh.kz

  • IT руководитель

    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе би, 136 день назад
    ... бизнеса, включая digital-направление: web-сервисы (включая корпоративный сайт), интеграции, серверную и сетевую инфраструктуру, а также кассовое решение. Идеальный кандидат — руководитель IT-инфраструктуры с практическим опытом ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager (клиентский опыт и LTV, Медицина)

    от 500000 KZT
    Online medics Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... клиентам, и выстроить продукт и сервис вокруг их потребностей. Это не ... продукте маркетинге клиентском опыте в сервисах; ты делал(а) исследования пользователей ... за счёт качества продукта и сервиса, а не агрессивных продаж. Формат ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центра / Руководитель телемаркетинга

    от 500000 KZT
    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 28 2 дня назад
    ... за результат. Открытые позиции: Руководитель управления телемаркетинга в департаменте «Колл-центр» — CreditPlus Руководитель колл-центра — Ecommoney (проект поменьше, ... работы в колл-центре Опыт руководителя колл-центра или управления командой ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-ассистент руководителя

    от 400000 KZT
    Atamura Group Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 20 5 дней назад
    ... -ассистента, который будет правой рукой руководителя: организует, проконтролирует, наведёт порядок и ... , контроль сроков. Формирование отчетов для руководителя. Документы и ввод объектов: Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя с фунциями офис-менеджера

    SmartCall Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 17 дней назад
    ... компания. Мы ищем ассистента руководителя, который станет надёжной правой рукой, ... и координация рабочего графика руководителя (встречи, переговоры, поездки); Организация командировок: ... : Опыт работы ассистентом руководителя office manager от 1 года; ...
    almaty.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 350000 до 400000 KZT
    IC Line, ТОО Казахстан, Алматы, улица Алишера Навои, 208 17 дней назад
    ... вовлечённости, с прямым взаимодействием с руководителем. Мы понимаем, что вход в ... заниматься: Вести и координировать календарь руководителя, напоминать о ключевых событиях. Бронировать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 23 часа назад
    ... мы занимаемся? Trade-In - это сервис благодаря которому покупатели в магазинах ... 2-х лет (на позиции руководителя отдела телефонных продаж или старшего ... амбициозные задачи, экспериментировать и развивать сервис Trade-in, который влияет глобально ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Розничной Сети (Алматы)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 66 23 часа назад
    ... мы занимаемся? Trade-In - это сервис благодаря которому покупатели в магазинах ... другие.Сейчас мы в поиске Руководителя розничной сети по продаже обновленных ... амбициозные задачи, экспериментировать и развивать сервис Trade-in, который влияет глобально ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 день назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

  • Рекрутер

    от 400000 KZT
    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 15 дней назад
    ... локацией, высокой доступностью и качественным сервисом. Мы формируем среду, в которой бизнесам удобно расти.Мы активно расширяемся и сейчас мы в поиске Рекрутера Обязанности: Приём заявок от руководителя, согласование профилей вакансии. Составление и ...
    almaty.hh.kz

  • Требуется грамотный ассистент руководителя

    Алматы, Мкр.Коктобе, ул, Суюнбая 34 8 часов назад
    ... вопросов наравне с руководителем, а иногда и вместо него. ... .Выполнение служебных поручений руководителя‚ сбор необходимой информации, ее анализ‚ ... многозадачности;Быстрая обучаемость, руководитель, очень продвинутый пользователь новейших технологий ...
    almaty.salexy.kz

  • Специалист с опытом Ассистент руководителя

    150 000 тг.
    Алматы, Толеби 302 8 часов назад
    ... и поручения руководителяПланирует рабочий день руководителя (встречи, звонки, прием, пр.)Организует ...
    almaty.salexy.kz

  • Срочно требуется помощник Директора/офис-менеджер

    250 000 тг.
    Алматы, пр. Рыскулова, 99 8 часов назад
    ... и ведение рабочего графика Руководителя: организация внешних и внутренних встреч, ... и корректирование рабочего календаря Руководителя.Работа с документами (составление и ... производственные задания и поручения Руководителя.Поддерживать чистоту и порядок на ...
    almaty.salexy.kz

  • Секретарь руководителя

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 21 час назад
    ... надлежащую работу приемной и кабинета руководителя на предмет готовности к эксплуатации, ... условия работы в приемной, кабинете руководителя, зале переговоров; •Организовывать рабочее время руководителя в строгом соответствии с его ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 100000 до 200000 KZT
    S.T.A.R.K. Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . Ты - голос и уши нашего руководителя. Умение говорить и слушать - MUST ... ты плохой, это просто наш руководитель ожидал огонь, а получил фаерверк ... , будешь не просто ассистентом, а руководителем направления. Если тебе по душе ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) в сеть EMS-студий

    от 400000 до 800000 KZT
    Фитнес Технологии Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 4 дня назад
    ... , по результатам, вырасти до позиции Руководителя проекта, взяв на себя полный ... кандидата: Обязательные требования: Опыт работы Руководителем отдела продаж от 2-х ... прозрачный путь от РОП до Руководителя проекта с расширением полномочий и ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-ассистент руководителя

    Эраунд Групп AROUND Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 203 7 дней назад
    ... . Полная административная и информационная поддержка руководителя; Взаимодействие с филиалами компании Москва, ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 500000 до 700000 KZT
    Флагман ТК Казахстан, Алматы, улица Пирогова, 31 9 дней назад
    ... аналитических отчетов для руководителя и учредителей. IT Учет: Контроль ... аналогичных должностях (Ассистент руководителя, Бизнес-ассистент, Проектный Финансовый ассистент). ... взаимодействие с первым руководителем, возможность влиять на операционные процессы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 до 1500000 KZT
    Толегенов Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 8 9 дней назад
    ... кандидатов, но обе - на уровне руководителя. 1. Сильный, опытный РОПВы уже ... напрямую зависит от результата. 2. Руководитель с высоким потенциаломВы выросли из ... для роста Требования Опыт работы Руководителем отдела продаж от 2 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 250000 до 300000 KZT
    EA Development Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 225 3 дня назад
    ... преимуществом. Опыт работы Ассистентом первого руководителя - обязателен Условия: Офис расположен в ...
    almaty.hh.kz

  • HR Generalist

    от 600000 KZT
    Rise Capital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 378 14 дней назад
    ... адаптационного периода- сопровождение руководителей в период адаптации сотрудников3.5. ... в подразделениях- удовлетворённость руководителей взаимодействием с HR7. Требования к ... - навыки коммуникации с руководителями - системность и аккуратность в работе8. ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент руководителя отдела доставки и сервиса

    от 400000 до 500000 KZT
    Алма-Мебель, ТПК Казахстан, Алматы, улица Михаила Шолохова, 3 16 часов назад
    ... внимательного ассистента отдела доставки и сервиса.Если вы готовы помогать нам ... решении возникающих вопросов. Выполнение поручений руководителя. Что мы ждем от вас: ... -центра или в логистике клиентском сервисе будет преимуществом. Уверенное знание ПК ( ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик качества сервиса

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 16 часов назад
    ... мер по улучшению качества сервиса на основе проведенного анализа. Мониторинг ... по улучшению качества сервиса. Требования: Образование: высшее экономическое финансовое ... продуктов или управлении качеством сервиса), в области анализа данных, статистики, ...
    almaty.hh.kz

  • Тренер по сервису и обучению курьеров, Операционная команда Chocofood

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 10 дней назад
    ... работы от 5 лет в сервисе, обучении персонала или клиентском обслуживании. ... или среднее-специальное образование (менеджмент, сервис, туризм, HR, логистика). Навыки Свободное ... Казахстана. Возможность построить системный сервис «с нуля» и задать стандарты ...
    almaty.hh.kz

  • Front office manager/Руководитель службы приема и размещения

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 2 дня назад
    ... дела Front office manager Руководитель службы приема и размещения. Гостинично- ... выселения; Обеспечение высокого уровня сервиса и индивидуального подхода к каждому ... , направленных на повышение качества сервиса; Контроль соблюдения внутренних регламентов и ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный водитель руководителя

    от 399999 до 400000 KZT
    ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2 5 дней назад
    ... , заправка, сервис); Вождение максимально аккуратное, комфортное и безопасное. Возможны командировки, как по Казахстану так и за его пределами, выезд за границу должен быть открыт, и не должно быть блоков на карте, ЗП только на карту. Руководитель компании ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 8 дней назад
    ... их устранению. Развитие клиентского сервиса и удержание: Стратегический фокус не ... LTV; Контроль за качеством клиентского сервиса на всех этапах, внедрение системы ... руководящей коммерческой позиции (Коммерческий директор, Руководитель продаж, CCO) от 5 лет, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель сервиса
  • Размещено: 2026-01-20 14:50:46
  • Город Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122
  • Зарплата:
  • Компания: MiNI GROUP