Прием и обработка входящих звонков и обращений в чатах
Консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов и проблем
Фиксация обращений и результатов взаимодействия с клиентами
Предоставление корректной и актуальной информации по продуктам/услугам
Поддержание высокого уровня сервиса и вежливого общения с клиентами
Передача сложных вопросов профильным специалистам при необходимости
Заработная плата рассчитывается по системе грейдов и зависит от качества помощи клиентам, скорости и эффективности решения их вопросов.
1 месяц — 270 000 + бонусы
2 месяц — 350 000
3 месяц — 400 000
4 месяц — 450 000