Обязанности:
Приём входящих звонков от клиентов и тайных покупателей.
Предоставление базовых ответов на вопросы.
Перенаправление обращений в чат-бот Telegram службы поддержки при необходимости.
Фиксация звонков и обращений в таблице или CRM-системе.
Требования:
Грамотная устная речь на русском и казахском языках.
Вежливость, внимательность и готовность помогать.
Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в разных ситуациях.
Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами.
Наличие ноутбука или компьютера для работы.
Условия:
Удалённый формат работы, комфортные условия.
Полный рабочий день (пн–пт, 10:00–18:00).
Стабильная зарплата от 200 000 ₸ до 220 000 ₸ в месяц.
Возможность развиваться в сфере клиентского сервиса.