Менеджер по работе с клиентами (онлайн-администратор)
Удалённо • с перспективой роста до руководителя направления
Мы прошли путь от рекламного агентства до экспертной AI-платформы, где сочетаются маркетинг, технологии и мышление будущего.
Сегодня мы строим систему автоматизированных digital-решений для бизнеса и ищем менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым связующим звеном между клиентами, командой и разработкой.
За 2 года мы:
🚀 Запустили 100 000+ рекламных объявлений
💰 Управляли бюджетами более $1 000 000
📈 Помогли клиентам заработать свыше $3 000 000
Наши клиенты: Ducati, Bro Glasses, Prostretching, Laser Shugo Studio, Inject Clinic.
Мы работаем с проектами по всему миру: Бали, Дубай, Стамбул, Москва, Сингапур.
Наш текущий фокус — искусственный интеллект
внедрение ИИ-чат-ботов и автоматизации для бизнеса
создание digital-продуктов и сервисов
выстраивание системного клиентского сервиса
Наша цель — давать реальную пользу бизнесу и людям через интеллект, качество и масштаб.
Мы ищем менеджера по работе с клиентами / онлайн-администратора, который:
профессионально коммуницирует с клиентами
удерживает и сопровождает клиентов из месяца в месяц
передаёт обратную связь и задачи технической команде
влияет на лояльность, продления и доход компании
Этот человек — лицо компании для клиента и представитель клиента внутри команды.
Удержание клиентов через качественную коммуникацию и сервис.
Вы работаете:
с новыми клиентами
с действующими клиентами, которые продлеваются ежемесячно
От вашей работы напрямую зависит:
количество продлений
доход компании
качество продукта и сервиса
Работа с клиентами
Коммуникация с клиентами через Telegram, WhatsApp и IP-телефонию
Проведение онлайн-созвонов (Zoom / IP-телефония)
Сопровождение клиентов на всех этапах работы
Работа с продлениями и оплатами
Поддержание лояльности и доверия клиентов
Взаимодействие с командой
Передача задач и обратной связи техническим разработчикам
Контроль выполнения клиентских запросов
Участие в улучшении сервиса и продукта
Сервис и качество
Работа по скриптам (обучение предоставляем)
Спокойная и профессиональная коммуникация, в том числе со сложными клиентами
Участие в разборе клиентских ситуаций и улучшении процессов
💻 Полностью удалённая работа
📅 График: с понедельника по субботу
⏰ Время работы: с 11:00 до 20:00 (по времени Казахстана)
В рабочее время важно быть постоянно на связи — с клиентами, командой и владельцем компании
💸 Фиксированный оклад — 80 000 ₸
📈 Бонусы за результат — в среднем до 300 000 ₸
💰 Общий доход на старте: до 200 000 ₸ в месяц
Потолок по доходу отсутствует — при росте ответственности и загрузки доход может вырасти до 300 000–500 000 ₸
💳 Выплата — 1 раз в месяц
Бонусы напрямую зависят от количества продлений и качества работы с клиентами.