Специалист клиентского сервиса

Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А 2026-04-03 14:28:02
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста в контактный центр для работы с клиентами в чатах и по телефону.

Специалист клиентского сервиса ( опыт работы в call центр )

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие обращения клиентов
  • Консультировать клиентов в WhatsApp, Telegram и по телефону
  • Помогать клиентам в ситуациях:
  • отсутствует товар
  • требуется доплата
  • изменение или уточнение заказа
  • Отправлять клиентам ссылки на оплату
  • Взаимодействовать с курьерами по вопросам доставки
  • Давать полные и корректные ответы, соблюдать стандарты сервиса

Условия:

График 2/2, смены по 12 часов:

  • 07:00 – 19:00

  • 08:00 – 20:00

  • 09:00 – 21:00

  • 10:00 – 22:00

  • 11:00 – 23:00

  • 12:00 – 00:00

  • 13:00 – 01:00

👉 Корпоративное такси до дома предоставляется:

  • сотрудникам, начинающим смену в 07:00

  • сотрудникам, заканчивающим смену в 21:00, 22:00, 23:00, 00:00 и 01:00

Оплата труда

Оплата состоит из оклада + бонусов.
Бонусы начисляются за качество и полноту ответов клиентам.
Предусмотрено 4 грейда

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство

  • Стабильную и прозрачную систему оплаты

  • Реальный карьерный рост (рост грейда и дохода)

  • Корпоративное такси в ночные и ранние смены

  • Обучение и поддержка на старте

  • Дружный коллектив и адекватное руководство

  • Современные рабочие инструменты и сервисы

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель клиентского сервиса

    КОМПАНИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ ЕВРОПЕЙСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 21 день назад
    ... . Опыт работы Опыт работы в клиентском сервисе поддержке клиентов Опыт управления командой (операторы, менеджеры поддержки, специалисты по работе с клиентами) Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 6 дней назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... Стратегия и управление сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 370000 до 400000 KZT
    Кухни Модуль Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 12 дней назад
    ... сети Сейчас мы в поиске специалиста в отдел клиентского сервиса, который умеет держать процессы под ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 22 дня назад
    ... направлением CVM и клиентского сервиса VILED; Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики; Формирование стратегии управления клиентским опытом; Проведение сегментаций, ... CVM и клиентский сервис Luxe индустрии Центральной Азии; Прямое ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор салона красоты

    от 400000 до 500000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 18 дней назад
    ... с программой записи и ведение клиентской базы. - Контроль загруженности специалистов и координация работы команды. - Приём ... в команде и соблюдать стандарты сервиса центра. - Интерес к индустрии красоты ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинский помощник

    от 350000 до 450000 KZT
    EmAI Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 10 25 дней назад
    ... работы в колл-центре, клиентской поддержке или службе сервиса от 1 года• Умение быстро ... по коммуникациям и клиентскому сервису• Возможность профессионального роста внутри EmAI Кому подойдёт эта работа • специалистам с опытом работы в медицинских ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник клиентского сервиса

    от 250000 KZT
    N1broker Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 16 часов назад
    ... Информационная поддержка инвестиционных консультантов по клиентским вопросам (в офисе и онлайн- ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по развитию клиентских сервисов

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 4 дня назад
    ... со смежными подразделениями (IT, продукт, клиентский сервис и др.); Анализ эффективности изменений ... со смежными подразделениями (IT, продукт, клиентский сервис, аналитика и др.); Системное мышление ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по развитию клиентских сервисов

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 27 дней назад
    ... со смежными подразделениями (IT, продукт, клиентский сервис и др.); Анализ эффективности изменений ... со смежными подразделениями (IT, продукт, клиентский сервис, аналитика и др.); Системное мышление ...
    almaty.hh.kz

  • Старший инженер

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 272 7 дней назад
    ... ЛЮБИТЬ: Проведение ежедневного анализа качества сервисов на основе технических KPI, статистики сети и клиентских жалоб. Мониторинг ключевых показателей качества сервисов в квази-реальном времени и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 300000 KZT
    MindGate Казахстан, Алматы, улица Наурызбай батыра, 99/1 21 день назад
    Мы - Storylove. Создаём персональные мультфильмы и видео с помощью AI, где клиенты становятся главными героями своих историй. Наш продукт покупают на дни рождения, предложения, годовщины, свадьбы — поэтому клиенты приходят уже с сильными эмоциями, и ...
    almaty.hh.kz

  • SPA Терапевт - Специалист ручного и аппаратного массажа

    от 500000 до 800000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 18 дней назад
    ... и заботы. Мы формируем команду специалистов, для которых важны высокий уровень сервиса, эстетика пространства, внимательное отношение к ... квалификации. - Работа в команде специалистов, где объединяются эстетика, сервис и забота о гостях. - Комфортная ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 месяц назад
    ... по выручке, маржинальности и KPI сервиса Контроль соблюдения стандартов производителя, техники безопасности и внутренних регламентов Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями Взаимодействие с корпоративными клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Project manager (CX)

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285 17 часов назад
    ... с заинтересованными подразделениями по вопросам клиентского сервиса, умение правильно презентовать информацию, быть ... находить системные проблемы; Понимание метрик клиентского сервиса и их влияния на бизнес; ...
    almaty.hh.kz

  • Project manager (CX)

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285 21 день назад
    ... с заинтересованными подразделениями по вопросам клиентского сервиса, умение правильно презентовать информацию, быть ... находить системные проблемы; Понимание метрик клиентского сервиса и их влияния на бизнес; ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник службы сервиса

    Fly Jet.kz Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 6 дней назад
    ... и услуг для обеспечения качественного сервиса Контроль качества поставляемого бортового питания ... авиации) Опыт работы в сфере сервиса гостеприимства от 3 лет, опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист в отдел контроля качества клиентского сервиса

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 8 дней назад
    ... специалистов Департамента поддержки для оценки качества обслуживания клиентов; Проверка соблюдения стандартов качества сервиса и скриптов ... сервиса; Требования: Образование высшее (желательно); Опыт работы в области клиентского сервиса не менее 1 (одного) года ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 16 часов назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Full Stack Developer (Node.js / React / API / AI integrations / Web platforms)

    от 400000 до 600000 KZT
    Open Brain Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 52 4 дня назад
    ... разрабатывает цифровые продукты, внутренние платформы, клиентские веб-системы, AI-инструменты и кастомные бизнес-решения для автоматизации продаж, операционных процессов, аналитики и клиентского сервиса. Мы не делаем “простые лендинги ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер (Luxury Retail DNA & Sales Excellence)

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 10 дней назад
    ... и развивать единое Luxury DNA (сервис, коммуникации, клиентский опыт, продажи, эстетика поведения) для: ... , fashion, hospitality; Опыт внедрения стандартов сервиса и клиентского пути (CX); Владение английским (его ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 11 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 15 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер ногтевого сервиса

    от 350000 до 1200000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 18 дней назад
    ... человеке. В пространстве центра работают специалисты разных направлений: мастера индустрии красоты, ... развитие экспертизы. Работа в команде специалистов в пространстве, где объединяются эстетика, сервис и забота о гостях. Комфортная ...
    almaty.hh.kz

  • Fullstack-разработчик

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... решений и делать сервисы удобными рабочими инструментами для инженерных ... внутренней платформой управления ИТ-сервисами и активами, которая помогает командам ... весь жизненный цикл внутреннего сервиса: пользователи, процессы, данные, поддержка, изменения ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 2 дня назад
    ... оптимизацией процессов и актуализацией скриптов клиентской поддержки. Кого мы ищем: Опыт работы управляющим супервайзером в сфере клиентского сервиса или контакт-центре от 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис Kaspi Гид. Контент-менеджер

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 11 часов назад
    ... .kz и Kaspi Pay. Формат сервиса — «вопрос–ответ», пошаговые инструкции и ... . Контент Kaspi Гид — это часть клиентского сервиса. От точности формулировок зависит, поймёт ... и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay. ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер онлайн-заказов и сервиса

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 6 дней назад
    ... ; Контролировать качество клиентского сервиса и соблюдение стандартов; Анализировать показатели ... проектах по развитию сервиса. У нашего идеального кандидата: Высшее образование; Опыт работы в продажах и клиентском сервисе от 2 лет. Опыт управления ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 500000 до 500000 KZT
    Ванилла Кунаева Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... аттестаций сотрудников по сервису Обязательное проведение тренингов на точках ... ресторанного бизнеса Понимание стандартов сервиса и клиентского опыта Навыки обучения и проведения ... влиять на качество сервиса всей сети Профессиональное развитие внутри ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости (БЕЗ ОПЫТА)

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 день назад
    ... для профессионального роста. Наши специалисты зарабатывают на 30-50% больше, ... ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ... новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 10 дней назад
    ... для профессионального роста. Наши специалисты зарабатывают на 30-50% больше, ... ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ... новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста контактного центра. Много перспективных проектов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    Махмутов Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... из молодых и очень амбициозных специалистов. Мы предоставляем уникальные обучающие программы ... курс. Нам нужен не просто специалист, а человек, который: искренне любит ... быть “на связи” Опыт в клиентском сервисе, сопровождении, продажах или заботе о ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 25 дней назад
    ... развития. Мы стремимся к уровню сервиса Apple-like и ищем человека, который будет строить клиентский опыт, вызывающий доверие, лояльность и ... ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском успехе от 1 года. 🧠 Развитый ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/ Специалист по работе с оттоком

    от 300000 до 340000 KZT
    Ди – Мобилити Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к2В 7 дней назад
    ... в свою команду Специалиста по работе с оттоком На позиции Специалиста по работе с оттоком, в ... стандартов качественного клиентского сервиса и предоставление полной, корректной информации. ... Опыт работы в клиентском сервисе удержании клиентов от 1 года. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке клиентов / Client Care Specialist

    от 500000 до 600000 KZT
    kense.app Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 12 10 дней назад
    ... AI ассистента в рамках сервиса). Работа с удаленным доступом (AnyDesk) ... Описание текущего процесса работы с клиентскими обращениями и взаимодействия с другими ... . Понимание логики работы IT-сервисов: данные, загрузка, маппинг, формирование показателей ( ...
    almaty.hh.kz

  • Респондент / участник исследований

    от 375 USD
    Старт Казахстан, Алматы 14 часов назад
    ... еды и онлайн-сервисов. Ты сможешь проходить опросы, делиться своим мнением о продуктах, рекламе и сервисах известных брендов и зарабатывать баллы, ... позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контекстной рекламе

    от 800000 до 1200000 KZT
    Apple Tech Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 15 2 дня назад
    ... высоко-эффективных кампаний в CPC сервисах продвижения для нашего интернет магазина ... Работа в тандеме с SEO специалистом Требования: Опыт работы в области ... знание механики эффективной рекламы в сервисах Google Adwords, Яндекс Директ и ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист (архитектор экосистем)

    KUB PROJECT Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 8 дней назад
    ... хранения данных и внутренние цифровые сервисы; проектировать и координировать сквозную интеграцию ... решения понятным языком для нетехнических специалистов. Важно Специалист не занимается разработкой программного обеспечения. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-04-03 14:28:02
  • Город Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А
  • Зарплата: от 270000 до 450000 KZT
  • Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)