Руководитель сервиса

MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 2026-03-03 10:50:49
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Общее руководство сервисным подразделением (СТО грузовых и коммерческих автомобилей)

  • Организация и контроль процессов технического обслуживания и ремонта грузовой и коммерческой техники

  • Управление персоналом сервиса: мастера-приёмщики, механики, диагносты, склад

  • Планирование загрузки сервиса, контроль сроков и качества выполнения работ

  • Обеспечение выполнения планов по выручке, маржинальности и KPI сервиса

  • Контроль соблюдения стандартов производителя, техники безопасности и внутренних регламентов

  • Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями

  • Взаимодействие с корпоративными клиентами и автопарками

  • Управление запасами запасных частей и расходных материалов

  • Анализ показателей работы сервиса, подготовка отчетности для руководства

  • Участие в подборе, обучении и развитии персонала

Требования:

  • Опыт работы руководителем сервиса / сервис-менеджером от 3–5 лет (грузовое или коммерческое авто, сто)

  • Отличное понимание устройства грузовых автомобилей и сервисных процессов

  • Управленческий опыт, навыки мотивации и контроля персонала

  • Опыт работы с планированием, бюджетированием, KPI

  • Клиентоориентированность, умение работать с претензиями

  • Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, сервисные программы — будет плюсом)

  • Техническое образование — желательно

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК

  • Конкурентоспособная заработная плата (оклад + бонусы по результатам работы сервиса)

  • Работа в стабильной компании

  • Возможности профессионального и карьерного роста

  • График работы: полный рабочий день

  • Корпоративное обучение

Будет преимуществом:

  • Опыт работы у официального дилера грузовой техники

  • Опыт управления крупным сервисом или мультибрендовой СТО

  • Знание английского или технического английского

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 15 дней назад
    ... выручке, маржинальности и KPI сервиса Контроль соблюдения стандартов производителя, техники ... персонала Требования: Опыт работы руководителем сервиса сервис-менеджером от 3–5 лет ( ... по результатам работы сервиса) Работа в стабильной компании Возможности ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    до 1200000 KZT
    Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66Г 22 дня назад
    ... Changan и внутренних регламентов сервиса. Требования: Опыт работы руководителем сервиса; Понимание процессов продажи новых автомобилей ... Опыт запуска или развития сервиса с нуля; Навыки работы с KPI сервиса и показателями удовлетворённости клиентов (CSI); ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 13 дней назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... , омниканальность. Требования Опыт руководителем клиентского сервиса контакт-центра customer experience от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 19 часов назад
    ... контроле качества, клиентском сервисе или аналитике сервиса от 2 лет. Глубокое понимание ... напрямую управлять качеством сервиса и клиентским опытом, ваш вклад ... масштабировании процессов клиентского сервиса и операционного сопровождения с перспективой ...
    almaty.hh.kz

  • HR Business Partner (HoReCa + Производство)

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 19 часов назад
    ... действия Совместно с руководителями улучшать HR-сервис и путь сотрудника (Employee Journey) ... обучение: стандарты, сервис, управление сменой мастерами, дисциплина процесса Поддерживать развитие линейных руководителей и формировать кадровый резерв 5. ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... доходу) Передача лидов руководителям Совместные посещения либо онлайн-встречи с потенциальными мерчантами вместе с руководителями Активное изучение возможностей, особенностей и ...
    almaty.hh.kz

  • Личный помощник к Исполнительному Директору по финансам

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... письменные переводы по поручению непосредственного руководителя, в том числе последовательный перевод ... работы в качестве Личного помощника руководителя предпочтителен; Знание казахского, русского, английского ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник офис - менеджера

    от 400000 KZT
    Royal Petrol Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157Г день назад
    ... организаций рабочего времени руководителя, своего рабочего процесса и рабочего ... .• Выполнение точных поручений руководителя.• Знание правил, приемов и стандартов ... опытного ассистента помощника руководителя, человека с широким кругозором, свободного ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 20 часов назад
    ... и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта ... на управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт ... (сфера, B2C B2B, тип запросов сервисов); размер команды и формат управления ( ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервисного центра

    до 1500000 KZT
    Status Cars Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79/2 15 часов назад
    ... и обеспечить высокий уровень клиентского сервиса. Обязанности: Организация работы сервисного центра ... процессов с нуля. Опыт управления сервисом по обслуживанию новых и или ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела Логистики

    от 500000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 4 дня назад
    ... 20% ежемесячно. Мы ищем сильного руководителя отдела ЛОГИСТИКИ, который сможет выстроить ... контрактов. Контроль SLA и качества сервиса. 4. CRM и отчётность Компания ...
    almaty.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 400000 до 450000 KZT
    АСМЕД Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 104 8 дней назад
    ... личного ассистента — эффективное управление временем руководителя, административная поддержка. Особенности работы с нашим руководителем – очень много интересных задач и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 до 300000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 9 дней назад
    ... уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ... маршрутизация обращений (сервис, продажи, логистика и др.) Контроль ... стандартов сервиса и скриптов общения Работа с ... Обучение стандартам сервиса и продукту компании Современное рабочее ...
    almaty.hh.kz

  • HR директор

    АЙГЕРІМ Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 15 часов назад
    ... линейного персонала и управленцев. Развитие руководителей торговых точек и кадрового резерва. Внедрение стандартов сервиса и управленческих компетенций. Оценка, аттестация ... ). Наши ожидания: Опыт работы HRD руководителем HR-направления от 3 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Секретарь

    от 500000 KZT
    Black Stone Supply Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 36 14 дней назад
    ... приема гостей, взаимодействие с сервисами и подрядчиками. 5) Поручения личного ... личных задач через подрядчиков (сервис, ремонт, запись к специалистам). Организация ... Условия Работа напрямую с руководителем, высокая вовлеченность в управленческие процессы. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами

    от 1000000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 68/34 2 дня назад
    ... качества и аналитика. Отдел сервиса — это подразделение клиники, работающее с ... , внедрение и контроль стандартов сервиса и коммуникации. Обучение сотрудников, проведение ... опыт работы в колл-центре (руководитель старший смены супервайзер). Опыт управления ...
    almaty.hh.kz

  • Водитель с личным автомобилем

    от 200000 до 250000 KZT
    Алматинский колледж строительства и менеджмента Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10 27 дней назад
    ... противопожарной безопасности; -заблаговременно сообщать непосредственному руководителю о невозможности выхода на работу ... противопожарной безопасности; -заблаговременно сообщать непосредственному руководителю о невозможности выхода на работу ...
    almaty.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 300000 KZT
    IC Line, ТОО Казахстан, Алматы, улица Алишера Навои, 208 14 часов назад
    ... вовлечённости, с прямым взаимодействием с руководителем. Мы понимаем, что вход в ... заниматься: Вести и координировать календарь руководителя, напоминать о ключевых событиях. Бронировать ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент руководителя / Бизнес-ассистент

    от 200000 до 250000 KZT
    ArcVY Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 150 день назад
    ... процессы, снимают рутину с руководителя и делают так, чтобы бизнес ... Ты станешь правой рукой руководителя в ежедневных задачах и проектах. ... аналитика информации по запросу руководителя сопровождение руководителя на встречах (при необходимости) видеосъёмка ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент руководителя (с функциями кадровика)

    до 400000 KZT
    RAMCO Holding Казахстан, Алматы, улица Амангельды, 59А 21 день назад
    ... от структурных подразделений. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя. Выполняет работу по ведению кадрового ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент первого руководителя

    Национальная Платежная Корпорация Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-3, 21 22 дня назад
    ... будут задачи: управление расписанием первого руководителя, включая организацию и координацию деловых ... . возможность работать напрямую с первым руководителем компании, получая уникальный опыт и ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 500000 до 500000 KZT
    Ванилла Кунаева Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... Проведение аттестаций сотрудников по сервису Обязательное проведение тренингов на точках ... бизнеса Понимание стандартов сервиса и клиентского опыта Навыки обучения ... Возможность влиять на качество сервиса всей сети Профессиональное развитие внутри ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис Kaspi Гид. Контент-менеджер

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 13 дней назад
    ... .kz и Kaspi Pay. Формат сервиса — «вопрос–ответ», пошаговые инструкции и ... Kaspi Гид — это часть клиентского сервиса. От точности формулировок зависит, поймёт ... и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay. ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы день назад
    ... актуальном состоянии и оптимизация продуктов сервисов в рамках осуществления профессиональной деятельности ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

  • Рекрутер

    от 400000 до 450000 KZT
    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 день назад
    ... локацией, высокой доступностью и качественным сервисом. Мы формируем среду, в которой бизнесам удобно расти.Мы активно расширяемся и сейчас мы в поиске Рекрутера Обязанности: Приём заявок от руководителя, согласование профилей вакансии. Составление и ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 8 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов в автобизнесе (Customer Success Manager, Алматы)

    от 400000 KZT
    Topcars group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 8 дней назад
    ... топ-3 компаний по качеству сервиса в сегменте автоимпорта Алматы. ⸻ Нам ... сам захотел оставить отзыв про сервис. Ты ведёшь клиента после оплаты ... и роли● Перспективу вырасти в руководителя сервиса, если умеешь выстраивать процессы и ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 13 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор-интегратор Битрикс24

    от 600000 до 750000 KZT
    Геокурс Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок8 22 дня назад
    ... . Мы развиваем цифровые сервисы для клиентов и внутреннюю инфраструктуру ... бизнес-процессы компании (продажи, сервис, техподдержка, клиентские сервисы) и поиск точек для автоматизации ... сайтов и внутренних сервисов Поддержка и развитие личного кабинета ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Розничной Сети (Алматы)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 66 11 часов назад
    ... мы занимаемся? Trade-In - это сервис благодаря которому покупатели в магазинах ... другие.Сейчас мы в поиске Руководителя розничной сети по продаже обновленных ... амбициозные задачи, экспериментировать и развивать сервис Trade-in, который влияет глобально ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 11 часов назад
    ... мы занимаемся? Trade-In - это сервис благодаря которому покупатели в магазинах ... 2-х лет (на позиции руководителя отдела телефонных продаж или старшего ... амбициозные задачи, экспериментировать и развивать сервис Trade-in, который влияет глобально ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер/личный ассистент в приемную первого руководителя

    до 500000 KZT
    Qazaq Stroy Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 157 день назад
    ... детали, сохраняя высокий уровень сервиса и конфиденциальности. Обязанности: Полная административная поддержка первого руководителя Контроль исполнения поручений Организация командировок ... собственника бизнеса, первого руководителя, топ-менеджера от 3 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор проектов/Ассистент руководителя

    от 300000 до 400000 KZT
    ПэйСтрим Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44А 6 дней назад
    ... клиентам выстраивать цифровые сервисы, архитектуру данных, продажи и клиентский сервис, а главное — превращать классические финансовые организации в продуктовые компании, способные быстро меняться. Мы ищем Ассистена руководителя, который готов работать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель локального колл-центра в Казахстане

    от 500000 до 1200000 KZT
    Микрофинансовая организация Бихайв Финанс Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... высокую операционную эффективность, качественный клиентский сервис и эффективный контроль рисков после запуска бизнеса.Вы будете напрямую подчиняться руководителю бизнеса по стране и играть ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... ,• высокий уровень сервиса и атмосфера уюта. А совсем скоро открываем:• банный комплекс,• бассейн,• и расширяем номерной фонд — будет ещё больше уникальных домиков для разного формата отдыха. Сейчас нам нужен руководитель отдела продаж онлайн ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный ассистент руководителя / Personal Assistant

    от 200000 RUR
    AGS Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... документов, обеспечение VIP-сервиса. Координация логистики с учётом личных ... обеспечивать высокий уровень сервиса. Гибкость и самоорганизация: способность эффективно ... с партнёрами, персоналом, сервисами и подрядчиками. Технологическая грамотность: уверенное ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по подбору

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... , организация встреч с руководителями, сбор рекомендаций, подготовка Job Offer; ... : консультирует кураторов и руководителей, помогает по организационным вопросам. Чего ... .); Опыт взаимодействия с руководителями подразделений на уровне партнёрства: совместное ...
    almaty.hh.kz

  • Срочно требуется помощник Директора/офис-менеджер

    250 000 тг.
    Алматы, пр. Рыскулова, 99 5 часов назад
    ... и ведение рабочего графика Руководителя: организация внешних и внутренних встреч, ... и корректирование рабочего календаря Руководителя.Работа с документами (составление и ... производственные задания и поручения Руководителя.Поддерживать чистоту и порядок на ...
    almaty.salexy.kz

  • Старший мастер - руководитель направления матрасы/диваны/кровати

    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... позиции старшего мастера — руководителя направления:• руководитель направления матрасы;• руководитель направления диваны;• руководитель направления кровати.Каждая позиция предполагает ... , мастером или руководителем участка от 3 лет.• Практический ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель сервиса
  • Размещено: 2026-03-03 10:50:49
  • Город Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122
  • Зарплата:
  • Компания: MiNI GROUP