Специалист по работе с обращениями

HeadHunter: Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 2025-12-04 15:55:12
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Да, да мы и есть компания HeadHunter, сайтом которым ты пользуешься для поиска работы!

Основные задачи — разбирать обращения пользователей, выявлять нарушения и контролировать соблюдение наших условий использования сайта.

Трудоустройство будет возможно с 1 января 2026 года.

Твои обязанности:

  • Ежедневная работа с обращениями соискателей на сайте.
  • Проверка и анализ поступающих жалоб и претензий.
  • Определение релевантности обращения
  • Запрос дополнительной информации при необходимости.
  • Подготовка официальных письменных ответов по результатам проверки.
  • Самостоятельное принятие решений о дальнейших действиях по обращению (предупреждение, блокировка и т.д.).
  • Мониторинг вакансий с целью выявления возможных нарушений.

Требования к тебе:

  • Опыт работы специалистом по работе с претензиями, жалобами не менее 1 года.
  • Будет преимуществом: юридическое образование.
  • Умение принимать решения и работать самостоятельно.
  • Внимательность к деталям и грамотная письменная речь.

Наши условия:

  • Зарплата: фиксированный оклад + ежеквартальные премии
  • График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
  • Тренинги по продуктам и продажам;
  • Услуги маникюрного салона для девушек, услуги барбершопа для мужчин (1 раз в месяц);
  • Современный офис с видом на горы.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по безопасности и охране труда

    Syngenta Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 100/4 8 дней назад
    ... ситуациям и гражданской обороны, обращению с отходами в Казахстане, Центральной ... ситуациям и гражданской обороны, обращения с отходами, реализация программы оценки ... ситуациям и гражданской обороны, обращения с отходами в подразделениях коллективах. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по андеррайтингу

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... в команду внимательных и ответственных специалистов, которым важно: расти профессионально; работать ... : Карьерный рост - прозрачный путь: от специалиста → ведущего эксперта → руководителя. Мы даём ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 4 дня назад
    ... внутренней базе знаний; обеспечение распределения обращений инцидентов и их передачу для решения ответственным специалистам при невозможности самостоятельного решения, в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продаже недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 17 дней назад
    ... видеть в команде специалиста, который:- обладает зрелым, взвешенным подходом ... сделки;- работа с входящими обращениями и собственная проработка клиентской базы;- ... сторону наставничества, ведущего специалиста или руководителя отдела продаж. Доходпрозрачная ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 17 часов назад
    ... тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... можете в рубрике медицина давать Специалисты здравохранения, в рубрике Бух и Юрид давать Специалисты В области экономики и права , ...
    almaty.salexy.kz

  • Специалист транспортного моделирования

    от 400000 KZT
    UNIVERSAL TECH DECISIONS Казахстан, Алматы, улица Толе би день назад
    ... были внедрены с участием наших специалистов, экспертов. Нам не нужны: - кто ... проекте, рекламируя себя как «супер» специалиста);- у кого принцип работы с ... информации или в работах других специалистов, ставить себя выше всех;- для ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист

    до 330000 KZT
    ALMATY MAI Казахстан, Алматы, Турксибский район 4 дня назад
    ... ЭФКО приглашает в нашу команду Специалиста организационно-контрольного отдела.Если вы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля)

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... ; Проведение расследований причин возникновения претензионных обращений; Предоставление отчетности по проведенным расследованиям ... и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (специалиста внутреннего контроля), кто разделит с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля)

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А 11 дней назад
    ... ; Проведение расследований причин возникновения претензионных обращений; Предоставление отчетности по проведенным расследованиям ... и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (специалиста внутреннего контроля), кто разделит с ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист в отдел по защите прав потребителей

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 8 дней назад
    ... качества обслуживания и снижения повторных обращений; Анализ практик продвижения и рекламы ... выстраивать коммуникации, Опыт работы с обращениями клиентов, Опыт работы в разработке ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по защите прав и соблюдению интересов потребителей

    Микрофинансовая организация Шинхан Финанс Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 48 10 дней назад
    ... организацию «Шинхан Финанс», требуется Ведущий специалист по защите прав и соблюдению ... — в подразделении по работе с обращениями клиентов, комплаенс или правовом блоке). ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению процессов Департамента Взыскания

    от 400000 до 400000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 10 дней назад
    ... в настоящий момент мы ищем Специалиста по сопровождению процессов Департамента взыскания (Специалиста по обработке письменных обращений физ лиц). Обязанности: Подготовка ответов на обращения клиентов; Взаимодействие с подразделениями компании ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению процессов Департамента Взыскания

    от 400000 до 400000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 22 дня назад
    ... в настоящий момент мы ищем Специалиста по сопровождению процессов Департамента взыскания (Специалиста по обработке письменных обращений физ лиц). Обязанности: Подготовка ответов на обращения клиентов; Взаимодействие с подразделениями компании ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, ... Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по ... свету, Менеджер по интерьерным решениям, Специалист по техническим продажам, Менеджер по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 23 часа назад
    ... сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, ... Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по ... свету, Менеджер по интерьерным решениям, Специалист по техническим продажам, Менеджер по ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Call Center

    Коммерческий Банк БиЭнКей Казахстан, Шымкент 9 дней назад
    ... с типовыми заявками и обращениями клиентов, в том числе через голосовые, текстовые и онлайн-каналы; Фиксация обращений в системе банка (CRM ), корректное ... контроль за временем и результатом обращения Требования: Средне специальное, высшее образование ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 2 дня назад
    ... мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ... , никаких потолков по заработку. Начинающие специалисты без опыта уже с первого ... поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор/Специалист по работе с документами

    от 300000 до 300000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В 5 дней назад
    ВАЖНО: нам нужен специалист со знанием узбекского ... нашу вакансию, и наши специалисты свяжутся с Вами уже сегодня ... по работе с клиентами, Специалист по документообороту, Менеджер образовательных программ, Специалист отдела сопровождения, Оператор базы данных ...
    almaty.hh.kz

  • MSL Lead / Руководитель группы специалистов по вопросам координации научно-медицинской информации

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , Outlook, PowerPoint). Обязанности: Руководство группой специалистов по координации научно‑медицинской информации ... локальным законодательством; Разработка плана активностей специалистов по вопросам координации научно-медицинской ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продаже недвижимости

    от 890000 до 1400000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 6 дней назад
    ... мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ... , никаких потолков по заработку. Начинающие специалисты без опыта уже с первого ... поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по адаптивной физической культуре / сенсорной интеграции

    от 350000 до 450000 KZT
    Sensory Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 94 6 дней назад
    ... создаём пространство, где каждый специалист может раскрыть свой потенциал. Мы ... достижений ребёнка. 💼 ОБЯЗАННОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО АФК СЕНСОРНОЙ ИНТЕГРАЦИИ • Проведение ... спикеров и супервизоров, наши специалисты растут профессионально в короткие сроки. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы Service Desk

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 3 дня назад
    ... обслуживание проблем в ИТ, мониторинг обращений пользователей; Определение приоритета инцидентов запросов проблем; Решение обращений и инцидентов самостоятельно, а также ... Базы знаний; Сбор данных по обращениям для проведения анализа и повышения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с жалобами клиентов

    от 280000 до 320000 KZT
    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26 3 дня назад
    ... действительно важно: Регистрация обращений (претензий жалоб) от покупателейпо телефону, ... рамках установленных сроков обработки обращений (SLA)соблюдение внутренних правил компании, ... подход при высоком объеме обращений и жестких сроках.Будет преимуществом ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 3 дня назад
    ... , колл-центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с ... с клиентами по вопросу их обращений. Ответственность за организацию предоставления обратной ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием iiko

    от 150000 до 250000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Алматы 15 дней назад
    Специалист технической поддержки со знанием ... Именно поэтому мы ищем специалистов. В нашей команде 200 человек, ... лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по сопровождению процессов Департамента Взыскания

    от 450000 до 450000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 19 дней назад
    ... настоящий момент мы ищем Главного специалиста по сопровождению процессов Департамента взыскания (Специалиста по обработке письменных обращений физ лиц). Обязанности: Подготовка ответов на письменные обращения физических лиц и юридических лиц; ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант на парфюмерные бренды COTY в Золотое Яблоко

    от 300000 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 день назад
    ... по продажам, продавец-консультант, специалист по уходу за кожей, специалист по макияжу, бьюти-эксперт, специалист по парфюмерии, специалист по косметике, бренд-амбассадор, специалист по продажам косметических средств, специалист по декоративной косметике ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор сервиса доставки

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Partner Support Manager

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 5 дней назад
    ... по получению, распределению и анализу обращений Партнёров; Напрямую взаимодействовать с Партнёром ( ... ); Осуществлять служебную проверку по вопросам обращений Партнёров; Взаимодействовать со структурными подразделениями ...
    almaty.hh.kz

  • Partner Support Manager

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 11 дней назад
    ... по получению, распределению и анализу обращений Партнёров; Напрямую взаимодействовать с Партнёром ( ... ); Осуществлять служебную проверку по вопросам обращений Партнёров; Взаимодействовать со структурными подразделениями ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по аренде недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Аманат Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4А день назад
    ... «Аманат» приглашает на работу специалиста по аренде недвижимости.Мы ищем целеустремлённых и коммуникабельных специалистов, готовых развиваться в стабильной компании ... Обучение: предоставляется обучение от ведущего специалиста с доходом более 1 000 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист (Опросы)

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы день назад
    ... дому #начало карьеры #без опыта #специалист по продажам #исходящие звонки #удаленная работа на дому #работа без опыта #специалист call центра #оператор call-центра # ... -центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя ...
    almaty.hh.kz

  • Logistics Specialist / Специалист по логистике

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... Непосредственный руководитель: руководящий специалист по логистике Цель учреждения должности На данной должности специалист отвечает за обработку заявок на ... разработку эффективных стратегий закупок. Специалист по логистике обеспечивает своевременное и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по работе с обращениями
  • Размещено: 2025-12-04 15:55:12
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151
  • Зарплата: от 322000 KZT
  • Компания: HeadHunter: Казахстан