Оператор по работе с обращениями клиентов

Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 2026-01-05 06:55:35
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Онлайн-оператор по работе с обращениями клиентов (работа из дома)

Данная вакансия подойдёт тем, кто ориентирован на работу с клиентами, ищет стабильную удалённую занятость и предпочитает чётко выстроенный рабочий процесс с понятным графиком и регулярным доходом.

Мы предлагаем:

✔️ Удалённый формат работы — возможность работать из дома или любой удобной локации

✔️ График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по времени КЗ)

✔️ Обучение на старте и поддержку опытного наставника

✔️ Возможности карьерного роста: старший оператор, тимлид

✔️ Дружелюбную команду и комфортную, поэтапную адаптацию

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения клиентов в исходящем формате

• Предоставлять консультации по вопросам оплат, сроков и условий обслуживания

• Вести диалог корректно и уважительно, помогая клиентам находить решения

• Фиксировать результаты взаимодействия и обновлять информацию в системе

• Вести отчётность и соблюдать установленные показатели эффективности

Наши требования:

• Способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в общении

• Грамотная устная речь и уверенное владение компьютером

• Готовность работать с большим объёмом обращений

• Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах будет плюсом, но не обязателен

Заинтересованы в вакансии?
Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 день назад
    ... ПО Ведение журнала событий по обращениям клиентов Отписываться всем клиентам по статусам их обращений Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 12 часов назад
    ... и коммуникабельного специалиста службы поддержки клиентов, который станет связующим звеном между компанией и клиентами. Вы будете своевременно отвечать на обращения клиентов через различные каналы (телефон, онлайн- ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 17 дней назад
    ... мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... по исполнению обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам со знанием китайского языка

    от 400000 до 500000 KZT
    International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ... решать конфликты. Отвечает на входящие обращения клиентов — быстро отвечает на вопросы клиентов через email, мессенджер или по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... . Главное — найти человека, которому нужны клиенты, и предложить ему арендовать готовый сайт с потоком обращений. 3.⁠ ⁠Сдаёшь сайт в аренду ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Развития предпринимательства Даму Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... стандартов качества обслуживания Обработка повторных обращений в рамках компетенции оператора, контроль статуса ранее зарегистрированных обращений. Информирование клиентов о ходе и результатах рассмотрения ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 день назад
    ... развитие руководителей смен и старших операторов.Настроить и вести аналитику: причины обращений, повторные обращения, узкие места, нагрузка, эффективность сотрудников, ... напрямую влияет на удержание клиентов и рост компании. Как откликнутьсяОтправьте ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист бэк-офиса

    до 240000 KZT
    МФО SOLVA (ТОО Talgau Brokerage) Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 2 дня назад
    ... за качественную и своевременную обработку обращений клиентов по различным каналам, включая тикеты, ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер по взаимодействию с населением через социальные сети (Open Almaty)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 11 дней назад
    ... процессов государственных органов (работа с обращениями, маршрутизация, сроки рассмотрения, ответственность исполнителей). Опыт управления командой (операторы специалисты поддержки контент-команда) — от ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 4 дня назад
    ... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с операторами связи (B2O) в г.Алматы

    от 1300000 KZT
    Оператор связи Комфортел Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В день назад
    ... команду Основные задачи: Холодные продажи операторам связи и крупным международным компаниям, поиск новых клиентов Продажи текущим клиентам — операторам связи Работа с операторами связи — поставщиками: приемка услуг, написание ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager (клиентский опыт и LTV, Медицина)

    от 500000 KZT
    Online medics Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... заниматься Исследовать целевую аудиторию: сегменты клиентов, их страхи, мотивацию, причины первого обращения и отказа от повторного.​ Анализировать текущий путь клиента по данным AmoCRM, записям звонков ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 24 дня назад
    ... корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. ... вести переговоры с крупными отраслевыми клиентами Вести отчётность в CRM и ... примерами Собственная наработанная база клиентов B2B, В2G является преимуществом Умеете ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... по телефону, работа с базой клиентов, без поиска клиентов, продажи, контактный центр, обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Тиккурила Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16 день назад
    ... при изменении коммерческих условий у клиента 7.Информирование клиентов по наличию товара на складе ... 15. Отслеживать своевременность отгрузок продукции клиентам 16. Выяснять причины срыва сроков ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... Эмиратах.Наша команда сопровождает клиентов на всех этапах — от регистрации ... переписки и созвонов с клиентами партнерами коллегами Опыт работы с клиентами от 1 года (обязательно) в ... Портфель из 20–30 клиентов в зависимости от сложности взаимодействия ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с жалобами клиентов

    от 280000 до 320000 KZT
    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26 день назад
    ... и недовольными клиентами, аргументированно объяснять позицию компании, ориентация на поиск решения, а не на «формальный отказ». Стрессоустойчивость и эмоциональная устойчивостьспособность сохранять профессиональный подход при высоком объеме обращений и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с жалобами клиентов

    от 280000 до 320000 KZT
    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26 5 дней назад
    ... и недовольными клиентами, аргументированно объяснять позицию компании, ориентация на поиск решения, а не на «формальный отказ». Стрессоустойчивость и эмоциональная устойчивостьспособность сохранять профессиональный подход при высоком объеме обращений и ...
    almaty.hh.kz

  • Квалификатор входящих заявок

    от 250000 до 300000 KZT
    A & E LAMGROUP Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 245 11 дней назад
    ... : Отвечать на входящие звонки и обращения клиентов; Квалифицировать запросы по скрипту: определять потребности и задачи клиента; Давать базовую информацию по продукту ( ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    от 400000 KZT
    Садыхан Социальная Аптека Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 7 19 дней назад
    ... Организация и управление потоком клиентских обращений: приём, распределение, контроль исполнения. Планирование загрузки команды и графиков работы операторов. Контроль качества коммуникаций с клиентами. Обучение, адаптация и развитие сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор удаленного колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец- ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец- ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    до 300000 KZT
    Страховая компания Alatau City Garant Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 16 дней назад
    ... и безопасности своих клиентов и сотрудников На рынке мы ... энергичных людей на позицию Оператор call-центра. Ваш голос станет мостом между нашей Компанией и Клиентами, которые ищут защиту и надежность. ... как для опытных операторов call-центра, так и для ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 17 дней назад
    ... продукции Компании у Ключевых клиентов; Составлять и согласовывать с Ключевыми клиентами промо-план в отношении продукции ... , опыт заключения договоров с клиентами); Опыт разработки и защиты стратегии развития клиентов; Опыт анализа и планирования торговой ...
    almaty.hh.kz

  • Media Planner/ Операционный менеджер (DOOH / Digital OOH)

    от 800000 KZT
    Maryna Buracheuskaya Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 12 дней назад
    ... аудитории и трафику (внутренние платформы клиента, Meter) Формирование пребаинг-прогнозов: OTS, ... прогнозного эффекта для офлайн-точек клиента (доходимость, миграции) 3. Закупка (баинг) и взаимодействие с операторами Запрос инвентаря и цен у ...
    almaty.hh.kz

  • Вакансия "Оператор call-центра"

    90 000 тг.
    Алматы, ул.Сатпаева 90/1 4 часа назад
    ... их в соответствующий отдел;Консультация клиентов по интересующим их вопросам и помощь в выборе оптимального варианта индивидуально для каждого;Обработка обращений с сайта компании, соц.сетей, ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор отдела клиентского сервиса

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... входящих и исходящих звонков от клиентов; обработка письменных обращений от клиентов, по разным каналам связи в рабочей системе компании; ррегламентированное временем обработка заказов клиентов в рабочей системе компании; выполнение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению B2B-клиентов

    от 1300000 KZT
    Авито Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 16 дней назад
    ... времени и денег. Среди наших клиентов такие компании как — COFIX, Lime, ... амбициозные цели по привлечению новых клиентов и усиляем нашу команду продаж ... портфолио компании уже порядка 200 клиентов, есть мощные бренды и большие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    СТМС-СК Казахстан, Алматы, улица Торетай, 92А 4 дня назад
    ... складах, а также отгрузки клиентам; - принимать меры по обеспечению своевременного ... по продажам и отгрузкам клиентам; - поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов Компании; - принимать участие в организации ...
    almaty.hh.kz

  • Account Manager/Project coordinator

    от 300000 до 950000 KZT
    Алматы Керамика Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... станет связующим звеном между брендом, клиентами и производством. Нам нужен человек, ... FASKI. Требования: Опыт работы с клиентами или в продажах (предпочтительно в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель В2С направления (Интернет, телевиденье, услуги «умного дома» для ЖК и частного сектор

    от 450000 до 900000 KZT
    Алонстелефонстрой Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131 13 дней назад
    ... обязательств. Разработка индивидуальных предложений для клиентов в зависимости от их потребностей. ... услуг телекоммуникаций и или обслуживания клиентов (от 2 лет), либо менеджером ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам семян овощных культур

    Syngenta Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... Семинаров) Урегулирование претензий по клиентам, путем предложения и согласования решений ... ориентированность и фокус на Клиенте. Сильные коммуникативные и презентационные навыки. ... долгосрочную модель отношений с Клиентами, основанную на доверии и репутации ...
    almaty.hh.kz

  • Рекрутер-консультант

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 17 дней назад
    ... , в ведении переговоров с корпоративными клиентами; Опыт работы в различных сегментах ... . Каждый день мы звоним нашим клиентам и кандидатам и помогаем им ... , встреч с кандидатами и с клиентами. ВСЮ информацию вносить в CRM; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... приема платежей, коммуникации с клиентом и многое другое в едином ... » стремительно увеличивает количество клиентов, которые уже воспользовались услугами способствующими ... в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных услуг;- умеющие проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам/партнёр

    АНТОНОВ Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... “под ключ”. Твоя задача — привести клиента, а всю техническую часть, переговоры ... разработки — важно только найти заинтересованного клиента и организовать первичный контакт.Дальше ... . Понимание, где и как искать клиентов на разработку сайтов. Опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обработке жалоб по кредитным продуктам

    от 300000 до 500000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 13 часов назад
    ... установленные сроки, корректно фиксировать детали обращения. Снижать эмоциональное напряжение клиента, демонстрируя профессионализм и эмпатию. 2. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    KAZTOUR Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 318 3 дня назад
    ... опытных профессионалов Мы в поисках Оператора контакт-центра – это специалист, который обеспечивает высококачественное обслуживание клиентов компании. Главная задача - помогать клиентам решать вопросы, проблемы и запросы. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (исходящие звонки)

    от 300000 до 600000 KZT
    T&D CLINIC Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 79/1 17 дней назад
    ... .Здесь ты - не просто оператор, а тот человек, который дарит клиентам первый тёплый контакт с нашей ... к большему доходу. 🔥 Помогать клиенту выбрать лучшее решение– Ты не просто оператор. Ты человек, который ведёт клиента к уходу, комфорту и красоте. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами / Оператор

    от 180000 до 270000 KZT
    Oktrening Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... работы - обработка входящих обращений клиентов через компьютер. ... должностях: оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер по продажам, консультант, кассир, менеджер по работе с клиентами, специалист офиса продаж, работник торгового ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор по работе с обращениями клиентов
  • Размещено: 2026-01-05 06:55:35
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 1000 USD
  • Компания: Новикова Галина Васильевна