Оператор отдела клиентского сервиса

Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 2026-01-06 13:26:35

Описание

Обязанности:
  • консультация клиентов по всем услугам компании, обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;

  • обработка письменных обращений от клиентов, по разным каналам связи в рабочей системе компании;

  • ррегламентированное временем обработка заказов клиентов в рабочей системе компании;

  • выполнение исходящих компаний по отзывам от клиентов;

  • решение вопроса клиента за 1 звонок (консультация, решение, координирование);

  • взаимодействие с структурными подразделениями компании для решения задач и вопросов.

Требования:
  • грамотная речь;
  • стрессоустойчивость;
  • вежливость;
  • коммуникабельность;
  • отзывчивость.

Условия:

  • официальное оформление согласно ТК РК;
  • обеспечиваем оплату поездок на работу и обратно с помощью сервиса Яндекс Такси
  • возможность реализовывать свои идеи;
  • оплату профильных курсов, участие в конференциях;
  • корпоративные предложения по фитнесу от Freedom Holding;
  • корпоративные скидки - 20% на онлайн обучение на платформе «Lerna Corp»;
  • корпоративные скидки - 20% на курсы онлайн-школы «Skyeng»;
  • 20% скидка на психологическую поддержку (сессию с психологом) от партнера компании Harmonia.kz;
  • скидки на мероприятия/концерты от компании Ticketon.kz;
  • промокоды на дни рождения.

Похожие вакансии

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 16 дней назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... Стратегия и управление сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор отдела клиентского сервиса

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... работу и обратно с помощью сервиса Яндекс Такси возможность реализовывать свои ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 12 дней назад
    ... возьмет ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только за ... управление. Ключевой результат роли Клиентский сервис становится прогнозируемым и управляемым: понятные ... руководителей смен и старших операторов.Настроить и вести аналитику: причины ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 день назад
    ... клиента. Нам нужен не “вежливый оператор”, а управленец, который держит слово компании и доводит проблемы до решения. Зачем эта роль Клиентский сервис у нас — это “суд и ... “арбитраж” Вы — арбитр между отделами: кто виноват — не важно, важно ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по качеству клиентского сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... экономическое управленческое сервис); Опыт работы в сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 лет; Практический опыт ... проектов по улучшению клиентского сервиса; Опыт работы с омниканальными клиентскими процессами (звонок, чат, цифровые каналы); ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по качеству клиентского сервиса / CX Analyst

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... экономическое управленческое сервис); Опыт работы в сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 лет; Практический опыт ... проектов по улучшению клиентского сервиса; Опыт работы с омниканальными клиентскими процессами (звонок, чат, цифровые каналы); ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 9 дней назад
    ... Hospital приглашает в команду Руководителя отдела клиентского обслуживания — человека, способного выстроить систему ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 11 дней назад
    ... Hospital приглашает в команду Руководителя отдела клиентского обслуживания — человека, способного выстроить систему ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 8 дней назад
    ... информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 14 часов назад
    ... экосистему клиентского сервиса, внедряем цифровые инструменты (CRM, 1С, Bitrix24) и стремимся к безупречному клиентскому опыту на всех этапах взаимодействия. Call-центр — ключевая точка контакта между клиентом и компанией. Вакансия: Оператор call ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 5 дней назад
    ... максимизацию LTV; Контроль за качеством клиентского сервиса на всех этапах, внедрение системы NPS CSAT; Развитие программ лояльности, кросс- и апселл-стратегий в отделе сопровождения. За какой результат будет ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель склада и логистики в Казахстане

    STADA Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 404 14 дней назад
    ... также с внутренними отделами: службой клиентского сервиса, коммерческим отделом, T&T, бухгалтерией, регуляторным и качественным отделами для обеспечения своевременного, соответствующего требованиям ... Совместно с оператором услуг 3PL обеспечивать бесперебойную работу ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 2 дня назад
    ... участку; контроль работы специалистов Отдела статистики и отчетности УБУиО, специалистов ... страхового учета и Процедурам Отдела статистики и отчетности УБУиО; хранение ... первичных документов в пределах компетенции Отдела статистики и отчетности по запросу ...
    almaty.hh.kz
  • Product Manager (клиентский опыт и LTV, Медицина)

    от 500000 KZT
    Online medics Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... клиентам, и выстроить продукт и сервис вокруг их потребностей. Это не ... + лет опыта в продукте маркетинге клиентском опыте в сервисах; ты делал(а) исследования пользователей ... с нуля выстроить продукт и клиентский опыт в медицине так, чтобы ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 день назад
    ... отчетности; Построение эффективных коммуникаций между отделами; Контроль работы сайта и поддержка актуальных данных на сайте; Обеспечение высокого уровня сервиса и лучшего клиентского опыта. Нам точно в одном ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж / филиала

    от 600000 до 1000000 KZT
    Riordan Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... направлений ОБЯЗАТЕЛЕН опыт построения работы отдела высокий уровень навыков и знаний ... ограничен и зависит от показателей отдела Стандартная рабочая неделя 5 2 ... что такое быть руководителем обособленного отдела, кто понимают всю глубину ответственности ...
    almaty.hh.kz
  • Ассистент руководителя отдела доставки и сервиса

    от 400000 до 500000 KZT
    Алма-Мебель, ТПК Казахстан, Алматы, улица Михаила Шолохова, 3 день назад
    ... уровень клиентского сервиса, эта вакансия для вас Ваши задачи: Работа с документацией отдела: оформление, проверка и ведение. Ведение ... офис-менеджера, оператора call-центра или в логистике клиентском сервисе будет преимуществом. Уверенное знание ПК ( ...
    almaty.hh.kz
  • Project manager в Департамент развития продуктов и сервисов

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 23 дня назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт отдела клиентского опыта малого и среднего бизнеса

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 13 дней назад
    ... проекты по измерению удовлетворённости, качества сервиса и лояльности; Определять и анализировать проблемные зоны в клиентском опыте, выявлять причины их возникновения; ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 день назад
    ... по выручке, маржинальности и KPI сервиса Контроль соблюдения стандартов производителя, техники безопасности и внутренних регламентов Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями Взаимодействие с корпоративными клиентами ...
    almaty.hh.kz
  • Старший менеджер по развитию сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... внедрение стандартов сервиса для партнёрских сервисных точек (ПСТ), контроль их соблюдения и постоянное улучшение клиентского опыта (CX). Разработка и внедрение ... , маркетинг, логистика, клиентский сервис), включая управление портфелем проектов, сроками, ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела развития

    от 400000 KZT
    Baraholka-Express.kz Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 93А 14 дней назад
    ... негативно настроенными клиентами, улучшение уровня сервиса. Что мы ожидаем от вас:- ... обработка обращений— Обучение и координация операторов 4. Развитие и масштабирование отдела — Поиск точек роста и внедрение ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1300000 RUR
    Химлайф Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А день назад
    ... постпродажного сервиса. Предоставлять своевременную отчетность Директору компании ... сотрудников отдела по предоставлению своевременной отчетности. Работать с действующей клиентской базой. Развивать клиентскую базу. Обеспечит своевременную обработку запросов ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 700000 KZT
    HJ Platform Казахстан, Алматы, улица Ескараева, 3 день назад
    ... жизни. Обязанности: Формировать и развивать отдел продаж (подбор, онбординг, обучение, адаптация сотрудников). Выстраивать систему продаж: воронку, скрипты, клиентские сценарии, KPI и стандарты сервиса. Лично участвовать в ключевых продажах ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель по стратегии лояльности и удержания (Head of Loyalty & Retention Strategy)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 6 дней назад
    ... и десятки внутренних сервисов: ERP, CRM, MDM, кассовые системы, ... анализ рынка, конкурентов и клиентских инсайтов для постоянной эволюции программы - совместно с отделом аналитики и отделом E-COM. Управление клиентским опытом и механиками: Проектировать и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 2 дня назад
    ... -отеля 4*, где гостеприимство и сервис объединяются в едином стандарте. Мы ... этим приглашаем к сотрудничеству Менеджера отдела продаж и маркетинга в современный ... работы на руководящей позиции в отделе продаж и маркетинга (желательно в ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор

    150 000 тг.
    Алматы 5 часов назад
    Требуются оператор телефонист работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz
  • Оператор

    120 000 тг.
    Алматы 5 часов назад
    Требуются оператор-телефонист.Работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz
  • Оператор

    от 200000 до 250000 KZT
    Оперейтинг сервис Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 151 13 дней назад
    Оператор 102 Обязанности: Прием заявок, обработка ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 14 часов назад
    ... операторов Казахстана по версии Ookla. Мы ... ; Руководство отделом корпоративного обслуживания: управление командой, развитие компетенций и обеспечение высокого уровня сервиса в голосовых и цифровых ... процессов клиентского сервиса, ключевых KPI и CX-метрик ( ...
    almaty.hh.kz
  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 2 дня назад
    ... ключевых показателей сервиса и развитие сотрудников.Роль подойдёт тем, кто любит порядок в процессах, умеет работать с метриками и вовлекать команду в результат. Что предстоит делать: Контроль работы команды операторов клиентской поддержки по всем ...
    almaty.hh.kz
  • Тренер по сервису и обучению курьеров, Операционная команда Chocofood

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 8 дней назад
    ... развить лучший курьерский сервис в Казахстане — сервис, где курьеры вдохновлены, профессиональны и обеспечивают клиентский опыт уровня лучших мировых компаний ... 5 лет в сервисе, обучении персонала или клиентском обслуживании. Приветствуется опыт в отелях, ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 750000 до 1000000 KZT
    Ирмас ЛТД (DDW Group) Казахстан, Алматы, микрорайон Куаныш, 56 8 дней назад
    ... салона и интернет-магазин; 3 отдела продаж и собственная логистика; Оборудованные ... скриптов, стандартов общения и сервиса (системное прослушивание звонков). Работа с ... регулярных продаж и работы с клиентской базой. - Успешный опыт управления командой ( ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 600000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 9 дней назад
    ... команду. Ваши задачи: Планирование работы отдела продаж (цели, задачи, планы, KPI) Подбор, обучение, адаптация и мотивация менеджеров Контроль выполнения планов и увеличение продаж на вверенных территориях Развитие клиентской базы, поиск новых заказчиков ...
    almaty.hh.kz
  • Старший менеджер по продажам

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы день назад
    ... отдела продаж;Ведение B2B-продаж: презентации ... продаж и клиентского сервиса;Взаимодействие со всеми подразделениями компании для улучшения клиентского сервиса;Управление командой, мотивация, найм ключевых специалистовВедение клиентской базы, выезды ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж запасных частей и сервиса

    до 1500000 KZT
    NKB Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 9Б 8 дней назад
    ... и сервисные услуги. Мотивация сотрудников отдела продаж на достижение высоких результатов. Взаимодействие с другими отделами компании (сервис, склад, маркетинг) для обеспечения эффективной ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Python Backend Engineer

    от 1000000 до 1500000 KZT
    ЧК NextGen Commerce Ltd. Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15 8 дней назад
    ... будут переиспользоваться десятками сервисов. Требования: Отличное владение Python 3. ... и реализовывать backend-сервисы на Python (FastAPI, asyncio). Обеспечивать ... observability и улучшать reliability сервисов. Участвовать в архитектурных обсуждениях и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 KZT
    STEPLine Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3 день назад
    ... продажи возможны на этапе формирования отдела, но фокус роли — управление и ... . Практический опыт построения или трансформации отдела продаж. Умение работать с цифрами: ... ₸ на руки + бонусы от результатов отдела (совокупный доход напрямую зависит от ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор отдела клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-01-06 13:26:35
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)