Менеджер по работе с обращениями

Инвиво, Лаборатория Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 123 2026-01-16 09:22:59
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Работа с обращениями и претензиями клиентов по вопросам, связанным с деятельностью компании.
  • Рассмотрение обращений и претензий, подготовка сопроводительных и ответных документов.
  • Взаимодействие со структурными подразделениями компании по вопросам рассмотрения обращений и претензий, подготовка и согласование проектов ответов.
  • Взаимодействие с заявителями в процессе рассмотрения обращений и подготовки ответов.
  • Учет и контроль обработки обращений и претензий в информационной системе.
  • Участие в постановке задач по корректирующим действиям, направленным на устранение выявленных несоответствий.
  • Анализ обращений, выявление и классификация несоответствий, подготовка отчетов для руководства и ответственных подразделений.
  • Участие в согласовании решений по конфликтным и спорным ситуациям.
Требования:
  • Высшее образование (желательно медицинское);
  • Опыт работы в медицинских центрах;
  • Опыт работы в лаборатории будет преимуществом.
  • Знание казахского языка — обязательно;
  • Знание стандартов ISO 9001 и ISO 15189 будет преимуществом.
  • Условия:
  • Оформление согласно ТК РК;
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с обращениями

    от 400000 до 400000 KZT
    Инвиво, Лаборатория Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 123 день назад
    ... с заявителями в процессе рассмотрения обращений и подготовки ответов. Учет и контроль обработки обращений и претензий в информационной системе. ... на устранение выявленных несоответствий. Анализ обращений, выявление и классификация несоответствий, подготовка ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 6 дней назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (онлайн обращения)

    от 400000 до 600000 KZT
    7Life (7Лайф) Казахстан, Алматы, 263 улица Розыбакиева 2 дня назад
    Локация: ТРЦ MEGA Алматы, 2 этаж Обязанности Обработка входящих онлайн-заявок в CRM-системе (amoCRM) по регламенту отдела продаж Работа на результат: выполнение плана продаж, удержание и рост конверсии из заявки в покупку Постановка и ведение задач в CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер по взаимодействию с населением через социальные сети (Open Almaty)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 18 дней назад
    ... и этичной коммуникации. Анализ поступающих обращений, систематизация тем, выявление повторяющихся проблемных ... и регламентов по работе с обращениями. Контроль соблюдения требований по защите ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ... от намеченных показателей Стимулирование развития менеджерами по продукту непосредственных контактов с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 3 дня назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 48 3 дня назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... продаж.В среднем наши начинающие менеджеры получают 400.000 - 600.000 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 5 дней назад
    ... компании приглашаем в команду амбициозных менеджеров по продажам, ориентированных на результат. ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы день назад
    ... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... по продуктам компании совместно с менеджерами по продукту для достижения максимального ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в ведущую IT Компанию (Bitrix интегратор)

    от 300000 KZT
    SIMBIOS PRODUCTION Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... проводятся с собственниками и ТОП менеджерами компаний; База клиентов из 2000 контактов + ежедневные входящие обращения + наработка твоей собственной базы; Стабильно ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист службы заботы партнеров

    от 300000 до 350000 KZT
    Freedom Soft Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4 день назад
    ... эскалации, шаблоны ответов, сценарии обработки обращений. Регулярное обновление материалов при изменениях ... , деэскалация; Понимание процессов поддержки: классификация обращений, приоритизация, SLA, эскалации на 2- ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 4 дня назад
    ... стабильности команды медицинских представителей, территориальных менеджеров, региональных менеджеров, зональных бизнес менеджеров, менеджеров по работе с ключевыми клиентами ... и ежеквартальные обзоры ревю с менеджерами на основе установленных параметров и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор обращений клиентов (антикризисный режим)

    от 300000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 день назад
    ... :00 до 19:00Загрузка: ~30 обращений в день Кого мы ищем ... оператор колл-центра администратор офис-менеджер диспетчер ассистент студент старших курсов ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по работе с обращениями и жалобами

    до 300000 KZT
    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 2 дня назад
    ... Меня зовут Агжан, я HR-менеджер CREDIT 365 Kazakhstan. Мы — онлайн-сервис микрокредитования и ищем специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и эффективно работать с обращениями и жалобами. Мы предлагаем: Стабильный ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-кассир

    от 250000 KZT
    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А день назад
    ... в офисе шоуруме;— Обработка входящих обращений (звонки, WhatsApp, мессенджеры);— Контроль оплат, сверка с бухгалтерией;— Ведение внутренней отчётности (Excel, 1С);— Поддержка менеджеров отдела продаж;— Организация текущей работы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам с возможностью быстрого роста до РОПа

    от 200000 до 500000 KZT
    Henry Bonnar ltd Казахстан, Алматы день назад
    ... РОПа Мы ищем в команду менеджера по продажам, который будет работать с входящими обращениями. Клиенты сами оставляют заявки и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 28А 3 дня назад
    Требуется Менеджер дневной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    NOVABOLT Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 15Б 8 дней назад
    ... команде сильнейших в городе. Сильные менеджеры — это не легенды, они есть ... такие же как у «Ведущего менеджера по продажам» от 500,000 ... план. Для опытных и сильных менеджеров достаточно несколько дней, чтобы доказать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам логистических услуг

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 12 дней назад
    ... .​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 12 дней назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Логистика

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 17 дней назад
    ... .​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес - ассистент руководителя

    CBC-GROUP (Группа компаний СВС) Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 57в 3 дня назад
    ... на рассмотрение Директора и Генерального менеджера запросы, а также корреспонденцию; формировать различную отчетность по запросу Генерального менеджера; принимать документы и прочие заявления и обращения на подпись и или согласование ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 8 дней назад
    ... клиентского сервиса: управлять всеми каналами обращений, командой, стандартами качества, аналитикой, автоматизацией ... .Настроить и вести аналитику: причины обращений, повторные обращения, узкие места, нагрузка, эффективность сотрудников, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по работе с обращениями клиентов

    от 1000 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы день назад
    ... • Готовность работать с большим объёмом обращений • Опыт в клиентской поддержке, колл- ... , консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в школу английского языка "Study Link"

    от 350000 до 450000 KZT
    STUDY LINK KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    ... обучение на постоянную работу требуются менеджеры по продажам. Мы ищем менеджеров по продажам как с опытом, ... опыт работы в AmoCRM Работали менеджером по продажам И теперь, если ... внимательный и ответственный человек. При обращении к нам обязательно укажите 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 5 дней назад
    ... каждым из них работает свой менеджер. 📲 Ищем менеджеров по продажам, которые будут: — сдавать ... знакомого клиента Что делает менеджер по аренде сайтов — простое объяснение ... арендовать готовый сайт с потоком обращений. 3.⁠ ⁠Сдаёшь сайт в аренду ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... каждым из них работает свой менеджер. 📲 Ищем менеджеров по продажам, которые будут: — сдавать ... знакомого клиента Что делает менеджер по аренде сайтов — простое объяснение ... арендовать готовый сайт с потоком обращений. 3.⁠ ⁠Сдаёшь сайт в аренду ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 до 1200000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А 21 день назад
    ... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 день назад
    ... ПО Ведение журнала событий по обращениям клиентов Отписываться всем клиентам по статусам их обращений Предоставление клиентам информации о компании: ... .д. Контроль и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    от 400000 KZT
    Садыхан Социальная Аптека Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 7 26 дней назад
    ... и эффективную работу с клиентскими обращениями, навести порядок в процессах и ... и управление потоком клиентских обращений: приём, распределение, контроль исполнения. Планирование ... Работа с CRM, системами учёта обращений, телефонией и SMS-центром. Поиск ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с обращениями

    от 322000 KZT
    HeadHunter: Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 3 дня назад
    ... Основные задачи — разбирать обращения пользователей, выявлять нарушения и контролировать ... . Определение релевантности обращения Запрос дополнительной информации при необходимости. ... дальнейших действиях по обращению (предупреждение, блокировка и т.д.). ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с обращениями

    от 322000 KZT
    HeadHunter: Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 11 дней назад
    ... Основные задачи — разбирать обращения пользователей, выявлять нарушения и контролировать ... . Определение релевантности обращения Запрос дополнительной информации при необходимости. ... дальнейших действиях по обращению (предупреждение, блокировка и т.д.). ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами / Оператор

    от 180000 до 270000 KZT
    Oktrening Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Cуть работы - обработка входящих обращений клиентов через компьютер. Нам нужны, менеджеры консультанты. Ищешь работу в открытой ... обработке входящих, исходящих звонков и обращений. Мы помогаем компаниям, работающим во ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами / Оператор

    от 180000 до 270000 KZT
    Oktrening Казахстан, Алматы 5 дней назад
    Cуть работы - обработка входящих обращений клиентов через компьютер. Нам нужны, менеджеры консультанты. Ищешь работу в открытой ... обработке входящих, исходящих звонков и обращений. Мы помогаем компаниям, работающим во ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 2000 до 3000 USD
    АЛИМ ГРУПП МЕДИА Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... Отрабатывать входящие и холодные обращения, формировать базу лидов Закрывать сделки ... срок Для новых менеджеров предусмотрен испытательный срок — 1 месяц. ... прохождения испытательного срока менеджер переводится на основные условия мотивации: • ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в клинику

    от 350000 до 600000 KZT
    Nature Beauty Prof Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 388Б1 12 дней назад
    Менеджер по входящим обращениям-помогай клиентам выбрать процедуры и ... больше, и сейчас мы ищем менеджера, который будет первым голосом и ... его -Работа в CRM -фиксация обращений, статусов и контроль этапов -Поддержание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 KZT
    Половников Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... поиска клиентов, работа с входящими обращениями; Возможность влиять на собственный доход; Удобное расположение офиса прямо у вас дома) Идеальный кандидат для нас тот, у кого был опыт: менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами, работал ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с обращениями
  • Размещено: 2026-01-16 09:22:59
  • Город Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 123
  • Зарплата: от 400000 до 400000 KZT
  • Компания: Инвиво, Лаборатория