Специалист клиентского сервиса

Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А 2026-05-08 09:02:46

Описание

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста в контактный центр для работы с клиентами в чатах и по телефону.

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие обращения клиентов
  • Консультировать клиентов в WhatsApp, Telegram и по телефону
  • Помогать клиентам в ситуациях:
  • отсутствует товар
  • требуется доплата
  • изменение или уточнение заказа
  • Отправлять клиентам ссылки на оплату
  • Взаимодействовать с курьерами по вопросам доставки
  • Давать полные и корректные ответы, соблюдать стандарты сервиса

Условия:

График 2/2, смены по 12 часов:

  • 07:00 – 19:00

  • 08:00 – 20:00

  • 09:00 – 21:00

  • 10:00 – 22:00

  • 11:00 – 23:00

  • 12:00 – 00:00

  • 13:00 – 01:00

👉 Корпоративное такси до дома предоставляется:

  • сотрудникам, начинающим смену в 07:00

  • сотрудникам, заканчивающим смену в 21:00, 22:00, 23:00, 00:00 и 01:00

Оплата труда

Оплата состоит из оклада + бонусов.
Бонусы начисляются за качество и полноту ответов клиентам.
Предусмотрено 4 грейда

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство

  • Стабильную и прозрачную систему оплаты

  • Реальный карьерный рост (рост грейда и дохода)

  • Корпоративное такси в ночные и ранние смены

  • Обучение и поддержка на старте

  • Дружный коллектив и адекватное руководство

  • Современные рабочие инструменты и сервисы

Похожие вакансии

  • Руководитель клиентского сервиса

    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А день назад
    ... Казахстане, и нам нужен Руководитель клиентского сервиса, который станет частью нашей амбициозной ... :- 5-7+ лет опыта в клиентском сервисе клиентском опыте в digital-сфере;- Желательные отрасли: телеком, онлайн-сервисы, финтех, e-commerce, OTT медиа;- ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А день назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... Стратегия и управление сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 270000 до 450000 KZT
    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А 3 дня назад
    Мы ищем внимательного и ответственного специалиста в контактный центр для работы ... и корректные ответы, соблюдать стандарты сервиса Условия: График 2 2, смены ... руководство Современные рабочие инструменты и сервисы
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 4 дня назад
    ... Руководство направлением CVM и клиентского сервиса VILED; Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики; Формирование стратегии управления клиентским опытом; Разработка и ... направление CVM и клиентского сервиса с нуля; Прямое влияние на ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор салона красоты

    от 400000 до 900000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 день назад
    ... с программой записи и ведение клиентской базы. - Контроль загруженности специалистов и координация работы команды. - Приём ... в команде и соблюдать стандарты сервиса центра. - Интерес к индустрии красоты ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Отдел управления клиентскими процессами

    Kcell Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... результатов качества обслуживания и клиентских бизнес-процессов для определения эффективности ... возможности в дальнейшем улучшении сервиса и занимается реализацией подобных улучшений по управлению клиентскими бизнес-процессами, курируемых Отделом. 11. ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник клиентского сервиса

    от 250000 KZT
    N1broker Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 16 дней назад
    ... Информационная поддержка инвестиционных консультантов по клиентским вопросам (в офисе и онлайн- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по клиентским счетам и контролю оплат со знанием корейского языка

    от 450000 KZT
    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 день назад
    ... экосистему сервисов вокруг международных поставок автомобилей и сопровождения клиентов, выстраивая прозрачные процессы и высокие стандарты работы. Сейчас мы усиливаем финансовый контур и ищем специалиста на стыке нескольких функций и регионов: клиентские ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиникой

    от 450000 KZT
    ЛЕЧЕБНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИИ PRO-ЛОР АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 123 21 час назад
    ... Требования: Опыт управления в медицине сервисе от 3 лет Опыт управления командой Понимание стандартов клиентского сервиса Навыки работы с персоналом (контроль, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества (ОКК)

    от 400000 KZT
    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Талжанова, 40 день назад
    ... и клиентский сервис в Казахстане и странах Центральной Азии. Официальные партнеры Pinduoduo, TEMU, 1688 и Taobao, JD.com, работаем в 5 странах и у нас более 400 филиалов по Казахстану. Сейчас мы усиливаем команду и ищем специалиста, который поможет ...
    almaty.hh.kz

  • Senior AI Engineer

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 7 дней назад
    ... и agentic-подходов. Разрабатывать backend-сервисы на Python для AI-продуктов, ... интеграции локальных моделей в backend-сервисы через OpenAI-compatible API, REST ... запросов. Практический опыт вывода сервисов в production: logging, monitoring, tracing, ...
    almaty.hh.kz

  • SPA Терапевт - Специалист ручного и аппаратного массажа

    от 500000 до 800000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 8 дней назад
    ... и заботы. Мы формируем команду специалистов, для которых важны высокий уровень сервиса, эстетика пространства, внимательное отношение к ... квалификации. - Работа в команде специалистов, где объединяются эстетика, сервис и забота о гостях. - Комфортная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю выплат

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 13 дней назад
    ... в команду ответственных и внимательных специалистов, которым важно: строить карьеру в ... и поддержим. Мы ждём ответственных специалистов - возможно, именно тебя Кому подойдёт ... - от новичка до ведущего специалиста и руководителя направления. Обучение и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по улучшению клиентского опыта

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 26 дней назад
    ... : 1–3 года в сфере клиентского опыта, сервис-дизайна, UX-исследований или оптимизации ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Директор дилерского центра (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA, Алматы (ASTER SHYGULA))

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 15 дней назад
    ... планирование работы отделов послепродажного обслуживания:(Клиентская зона сервиса, СТО, Гарантия, ОЗЧ)• Контроль качества предоставляемых услуг и клиентского сервиса, работа с обратной связью;• Выполнение ... ждать звонка от нашего специалиста по подбору.
    almaty.hh.kz

  • Технический Директор дилерского центра (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA (в Алматы)

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 15 дней назад
    ... планирование работы отделов послепродажного обслуживания:(Клиентская зона сервиса, СТО, Гарантия, ОЗЧ)• Контроль качества предоставляемых услуг и клиентского сервиса, работа с обратной связью;• Выполнение ... ждать звонка от нашего специалиста по подбору.
    shymkent.hh.kz

  • Технический Директор дилерского центра (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA (в Алматы)

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 15 дней назад
    ... планирование работы отделов послепродажного обслуживания:(Клиентская зона сервиса, СТО, Гарантия, ОЗЧ)• Контроль качества предоставляемых услуг и клиентского сервиса, работа с обратной связью;• Выполнение ... ждать звонка от нашего специалиста по подбору.
    astana.hh.kz

  • Аналитик клиентского опыта/CX Analyst «ForteBank» (г.Алматы)

    ForteBank Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 50А 26 дней назад
    ... в запуске, проведении и сопровождении клиентских опросов по продуктам и каналам ... в аналитике или в сфере клиентского опыта от 1 года. Практические ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела сервиса

    от 500000 KZT
    AYKSS Казахстан, Алматы, улица Шолом-Алейхема, 19 день назад
    ... бизнеса, поэтому ищем Руководителя отдела сервиса в клинику в городе Алматы. ... Вас:- Опыт работы в сфере сервиса или управления клиентским опытом от 1 года (опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 14 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 19 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Специалиста по работе с клиентами сервиса недвижимости. Стабильный проект исходящей линии ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 27 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер ногтевого сервиса

    от 500000 до 1300000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 день назад
    ... человеке. В пространстве центра работают специалисты разных направлений: мастера индустрии красоты, ... развитие экспертизы. Работа в команде специалистов в пространстве, где объединяются эстетика, сервис и забота о гостях. Комфортная ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис Kaspi Гид. Контент-менеджер

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 15 дней назад
    ... .kz и Kaspi Pay. Формат сервиса — «вопрос–ответ», пошаговые инструкции и ... . Контент Kaspi Гид — это часть клиентского сервиса. От точности формулировок зависит, поймёт ... и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay. ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор в Maer Medical

    от 250000 до 850000 KZT
    Maer medical Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 59 день назад
    ... усиливаем систему обработки заявок и клиентского сопровождения, поэтому ищем администратора, который ... профессионального роста в направлении продаж, клиентского сервиса и управления пациентским потоком. Доход: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Интернет-магазина

    Hircost Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... -продаж. Управлять командой: руководить менеджерами клиентского сервиса, ставить задачи, контролировать исполнение. Мы ... на результаты онлайн-продаж и клиентский сервис. Полную поддержку со стороны головного ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий магазином SHOQAN (г. Алматы Толе Би 65)

    от 350000 до 900000 KZT
    SHOQAN Казахстан, Алматы, улица Толе би, 65 день назад
    ... работать с командой, продажами и клиентским сервисом. Мы также готовы рассмотреть кандидатов ... или управляющего; Понимание продаж и клиентского сервиса; Навыки управления командой или готовность ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки B2B проектов

    до 800000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А 4 дня назад
    ... высокого уровня сервиса в B2B-проектах; Обеспечивать рост ключевых показателей эффективности и качества клиентского сервиса; Оптимизировать и автоматизировать процессы поддержки ... службы поддержки клиентского сервиса; Опыт разработки, внедрения и управления ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки B2B проектов

    до 800000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А 15 дней назад
    ... высокого уровня сервиса в B2B-проектах; Обеспечивать рост ключевых показателей эффективности и качества клиентского сервиса; Оптимизировать и автоматизировать процессы поддержки ... службы поддержки клиентского сервиса; Опыт разработки, внедрения и управления ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контекстной рекламе

    от 800000 до 1200000 KZT
    Apple Tech Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 15 день назад
    ... высоко-эффективных кампаний в CPC сервисах продвижения для нашего интернет магазина ... Работа в тандеме с SEO специалистом Требования: Опыт работы в области ... знание механики эффективной рекламы в сервисах Google Adwords, Яндекс Директ и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела клиентской заботы

    от 300000 до 400000 KZT
    35 HEALTH CLUBS KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, улица Тургута Озала, 261 день назад
    ... в поиске сотрудника в отдел клиентской заботы - человека с опытом в call-центре или клиентском сервисе, который умеет общаться с людьми, ... компании и развиваться в сфере клиентского сервиса - жми «ОТКЛИКНУТЬСЯ»
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентской поддержки (направления VIP)

    от 350000 KZT
    Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 23 часа назад
    ... в улучшении клиентского сервиса Формировать лояльность клиентов и укреплять ... позитивный имидж компании Совершать исходящие звонки для поддержания активности и вовлеченности клиентской базы Наш ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист в отдел контроля качества клиентского сервиса

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 день назад
    ... по стандартам) по контролю качества клиентского сервиса работников, осуществляющих обслуживание клиентов; Требования: ... (желательно); Опыт работы в области клиентского сервиса не менее 3 (трех) лет; ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер отдела клиентского сервиса

    от 350000 до 450000 KZT
    Европос, ТОО Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Акбулак, улица Сыздыкова, 4 13 дней назад
    ... сотрудника на вакансию Операционный менеджер клиентского сервиса. Обязанности: Работа с ключевыми клиентами, создание и поддержание высокого уровня сервиса Консультирование топ клиентов по стандартным ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист по анализу клиентских обращений

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 21 день назад
    Старший специалист по анализу клиентских обращений (декретная позиция) Мы верим ... идеального кандидата: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года; Навыки работы ... и автоматизировать процессы обработки клиентских обращений; Контролировать сроки и качество ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер по крипто-направлению (Crypto / Digital Assets)

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 день назад
    ... и крипто-платформы); Ведение карт клиентских путей (CJM) для внутренних и ... ) Участие в тестировании продуктов и сервисов на всех этапах (UAT, pilot, go‑live) Анализ клиентского опыта и показателей использования продуктов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Logitex Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... сопровождении ключевых клиентов; Контроль клиентского сервиса и качества коммуникации; Выезды на ... держать высокий уровень клиентского сервиса;* понимает эстетику продукта и эмоции ... инженеров и проектных специалистов; Возможность влиять на развитие продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий директор

    от 500000 до 800000 KZT
    LATIFA Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 130 3 дня назад
    ... и сложными ситуациями* Контроль качества сервиса* Коммуникация с родителями и гостями* Формирование высокого уровня клиентского опытаТребования* Опыт работы управляющим от ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-05-08 09:02:46
  • Город Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А
  • Зарплата: от 270000 до 450000 KZT
  • Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)