Супервайзер клиентского сервиса

Ганина М.И. Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/1 2025-12-01 10:10:36

Описание

Fashion Time — компания занимающаяся оптовой, розничной и онлайн продажей часов и аксессуаров. Работаем на рынке с 1998 года.

Мы находим в поиске ответственного и надёжного человека для развития розничной сети и налаживанию внутренних процессов компании. Опыт работы в ритейле будет преимуществом.

Обязанности:

  • Ведение коммуникации с администрациями торговых центров;
  • Проверка и сдача ежемесячных отчетов;
  • Работа с персоналом: найм, обучение и контроль качества сервиса;
  • Координация графиков работы персонала;
  • Изучение представляемой продукции для последующей работы с подбором ассортимента;
  • Поиск новых локаций для расширения сети и ведение переговоров с администрациями;
  • Работа с подрядчиками (например, установка или ремонт оборудования);
  • Разрешение конфликтных ситуаций;
  • Предоставление обратной связи в 2ГИС;
  • Выполнение сторонних поступающих задач.

Вы обязательно:

  • Имеете опыт работы на аналогичной позиции и понимаете принципы работы в ритейле;
  • Грамотно говорите и пишите;
  • Умеете четко формулировать свои мысли, резюмировать договоренности и отстаивать интересы компании;
  • Владеете навыками работы в Excel.

Об условиях: официальное трудоустройство, просторный комфортабельный офис. График 5/2 с 9:00 до 17:00, однако данная должность подразумевает гибкость.

Испытательный срок — 2 месяца

Вакансия подойдёт тем, кто аккуратен, внимателен к деталям и стремится поддерживать порядок во всём — от задач до документации.

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 13 часов назад
    ... уровне сервиса. Мы активно растём и усиливаем клиентский блок. Сейчас нам нужен Менеджер по контролю качества клиентского сервиса - специалист, который будет следить за ... качества, клиентском сервисе или аналитике сервиса от 2 лет. Глубокое понимание ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... нас есть сейчас Команда операторов клиентского сервиса, которая обрабатывает входящие обращения — звонки, ... . Кого мы ищем Опыт управления клиентским сервисом (call-центр, служба поддержки, CX- ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентского сервиса

    от 350000 до 400000 KZT
    DOSCAR GROUP Казахстан, Алматы, улица Жусупбека Елебекова, 10 15 дней назад
    ... пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса; Запрашивать у работников всю необходимую ... работы на схожих позициях (отдел клиентского сервиса, продажи, администратор торгового зала, call- ...
    almaty.hh.kz
  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz
  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентского сервиса

    от 370000 до 400000 KZT
    Кухни Модуль Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 7 дней назад
    ... салоны. Мы масштабируем наш отдел клиентского сервиса, поэтому ищем компетентного и активного ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник, Отдел качества и эффективности обслуживания

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 22 дня назад
    ... Системный цикличный разбор клиентский историй - контроль изменений Анализ ошибок сотрудников, работа с супервайзерами и тимлидами Разработка новых триггеров в аналитике для выявления болей, ошибок Разработка и внедрение KPI сервиса Анализ эффективности ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по изучению клиентского опыта

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 день назад
    ... , UX CX-аналитик, менеджер по клиентскому опыту, специалист по развитию клиентского сервиса, аналитик клиентского опыта, эксперт по клиентскому сервису и лояльности, менеджер по исследованиям клиентского опыта, digital CX-аналитик, продакт- ...
    almaty.hh.kz
  • Сотрудник клиентского сервиса

    от 250000 KZT
    N1broker Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 день назад
    ... услугам Консультирование инвестиционных консультантов по клиентским вопросам Работа с документами: регистрация ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    ERENSAU Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 7 дней назад
    ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... интервью индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Клиентского Сервиса

    от 250000 до 290000 KZT
    QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Козыбаева, 212 13 дней назад
    ... в случае необходимости. Работать с клиентскими жалобами и пожеланиями. Передавать информацию ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер кол-центра

    от 500000 до 500000 KZT
    Хон В.Г. LotosDistribution Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2 день назад
    ... и продаж по улучшению клиентского опыта; Построение процессов при запуске подписочного сервиса (приём заказов, расписание рационов, продление подписки, реактивация клиентов). 📈 Требования Опыт работы супервайзером тимлидом старшим оператором кол ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер кол-центра

    от 500000 до 500000 KZT
    Хон В.Г. LotosDistribution Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2 15 дней назад
    ... и продаж по улучшению клиентского опыта; Построение процессов при запуске подписочного сервиса (приём заказов, расписание рационов, продление подписки, реактивация клиентов). 📈 Требования Опыт работы супервайзером тимлидом старшим оператором кол ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер по работе с претензиями и запросами

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... вопросов, влияющих на клиентский сервис; Регулярно информировать руководство о статусе ... Point; Опыт работы в клиентском сервисе не менее 2 лет; Опыт ... активностях, направленных на улучшение клиентского сервиса. Стабильная зарплата и не только: ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    Обязанности: Непосредственное взаимодействие с прикрепленными клиентами контроль координации входящих запросов, обработки заказов. Прием заказов клиентов по электронной почте, или EDI, внесение их в программу SAP, отправка счетов-заказов клиентам, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентского сервиса

    K Research Central Asia Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 16 дней назад
    Обязанности: Проверка данных; Подготовка отчётов справок презентаций по запросам клиентов; Поддержание отношений и положительного имиджа компании среди настоящих и потенциальных клиентов компании; Требования: Образование высшее, специальность ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 700000 до 1000000 KZT
    KazDi Group Казахстан, Алматы, улица Ермухана Бекмаханова, 97А 11 дней назад
    ... уровня клиентского сервиса, оперативное решение вопросов и претензий торговых партнёров. Мониторинг конкурентной среды, сбор и анализ информации о ценах, ассортименте и активности конкурентов в регионе. Опыт работы на аналогичной должности (супервайзер ...
    almaty.hh.kz
  • Региональный менеджер по клиентскому сервису

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 4 дня назад
    Обязанности: Контроль качества клиентского сервиса в дилерских центрах и выполнение ... Участие в проектах по развитию клиентского сервиса и совершенствованию процессов. Требования: Высшее ... смежные направления). Опыт работы в клиентском сервисе или CRM от 3–5 ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... сотрудничества. 6. Контроль качества и клиентский сервис Мониторинг удовлетворенности клиентов и качества ... деятельность: управление логистикой, складом, закупками, клиентским сервисом. E-commerce: процессы онлайн-ритейла, ...
    almaty.hh.kz
  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 7 дней назад
    ... обслуживания авто Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в дилерской сети Анализ обращений ... отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязателен Преимуществом ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист группы аккаунтинга

    ЛАЙФСТРИМ Казахстан, Алматы, улица Толеу Басенова, 27А 25 дней назад
    ... Лайфстрим занимаемся разработкой платформы для сервисов интерактивного телевидения. Делаем весь возможный функционал для запусков полноценных OTT решений: от систем кодирования видео до клиентских приложения для всех возможных платформ, ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 450000 до 800000 KZT
    АЛЬФА ФУД Дистрибьюшн Казахстан, Алматы, улица Немировича-Данченко, 26 14 часов назад
    Супервайзер на город и регион Обязанности: ... Требования: Опыт работы на должности супервайзера не менее 3х лет Знание ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер Торговых представителей категории "BC"

    от 500000 до 1500000 KZT
    Best Products Company Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 351В 2 дня назад
    ... преимуществом будет наличие собственной наработанной клиентской базы; Умение вести деловые переговоры и переписки с ключевыми клиентами; Понимание принципов продаж в FMCG; Мобильность Супервайзера - ПРИВЕТСТВУЕТСЯ Высокий уровень коммуникативных навыков ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 300000 до 650000 KZT
    Формула Чистоты Групп Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас 2 дня назад
    ... контроль дебиторской задолженности Требования: Наличие клиентской базы будет преимуществом, знание территории Опыт работы не менее 2-х лет на позиции супервайзера (предпочтительнее бытовая химия) Пользователь ПК ( ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 300000 до 700000 KZT
    ТехСнабКазахстан Казахстан, Алматы, улица Айтжана Туркебаева, 257А 2 дня назад
    ... тортов и десертов ищем опытного супервайзера. Обязанности: Приём и обучение сотрудников, ... работы Руководителем отдела продаж или супервайзером не менее 5 лет; ответственность, ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    KARAVAN (КАРАВАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 7 дней назад
    ... , обучение, адаптация, подбор персонала; Развитие клиентской базы: привлечение новых партнеров, переговоры, ... ВАС: Опыт работы в должности супервайзера (желательно - продукты питания); Знание рынка, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по клиентскому опыту в департамент продаж

    BI Group Казахстан, Алматы 28 дней назад
    ... данные NPS на всех этапах клиентского пути; понимать и объяснять динамику ... CX совместно с продажами, строительством, сервисом; фиксировать гипотезы и результаты. Контроль ... –5 лет в CX качестве сервиса маркетинговых исследованиях управлении проектами. B2C ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 400000 KZT
    Opal Investment LLC (Опал Инвестмент ЛЛС) Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-4, 17В день назад
    ... готовы рассмотреть даже без опыта супервайзера, но отличного торгового представителя. Если ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 395000 до 395000 KZT
    Гелиос Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 69 5 дней назад
    ... . - Обучение сотрудников торговых отделов (начальники, супервайзеры, завминимарты на АЗС) выкладке товара ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... удаленные команды; Глубокое понимание процессов клиентского сервиса, ключевых KPI и CX-метрик ( ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер

    от 400000 KZT
    Строительный двор и К Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 73А 15 дней назад
    ... организацию исходя из направлений; - Расширение клиентской базы по категоризации; - Ежемесячно подключать ...
    almaty.hh.kz
  • Старший продуктовый эксперт

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 день назад
    ... Создавать оптимальную среду путём анализа клиентского пути в мобильном приложении для ... совместные продажи с тарифами и сервисами Инициировать обновления ассортимента на основе ... , лендингов и интеграции партнёрских сервисов. Совместно с digital- и CRM- ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор премиального SPA-центра

    от 300000 до 500000 KZT
    МАРИЯ ЛИ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 день назад
    ... и рост: мы обучаем премиальному сервису, продажам и продуктам - вы растёте ... или на позиции, связанной с клиентским сервисом (SPA, салон красоты, гостиница, премиальные сервисы — большой плюс). Презентабельный внешний вид, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 250000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 день назад
    ... развития. Мы стремимся к уровню сервиса Apple-like и ищем человека, который будет строить клиентский опыт, вызывающий доверие, лояльность и ... ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском успехе от 1 года. 🧠 Развитый ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    KAZTOUR Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 318 2 дня назад
    ... и программ лояльности. Повышать уровень клиентского сервиса и удовлетворённости. 3. Эффективность продаж: ... принципов построения эффективных продаж и клиентского сервиса. Опыт внедрения изменений и оптимизации ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (категория Non Food)

    до 864000 KZT
    Green House Limited Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/4 13 часов назад
    ... системы для эффективного развития активной клиентской базы (АКБ). Менторство и мотивация: Коучинг супервайзеров, развитие их компетенций и поддержание ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это ... людям; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер по обработке входящих вызовов

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы день назад
    ... главные задачи: Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и выполнение целей команды; Контролировать ... ; Контролировать корректность работы приложений и сервисов; Быстро реагировать на инциденты и ...
    almaty.hh.kz
  • Сервис-менеджер / технический специалист / мастер по ремонту и обслуживанию бытовой техники

    до 350000 KZT
    Kittek Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Лебедева, 1 день назад
    ... HOFMANN вы будете отвечать за сервис и комфорт клиентов — с понятными ... при загрузке); Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и коммуникации. Вы нам подойдёте, ... рост: возможность развиваться в сфере сервиса и управления процессами;— Забота о ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер клиентского сервиса
  • Размещено: 2025-12-01 10:10:36
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/1
  • Зарплата: от 350000 до 400000 KZT
  • Компания: Ганина М.И.