Консультант клиентского сервиса

HeadHunter: Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151/115 2026-06-29 08:30:46
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Да, да мы и есть компания HeadHunter, сайтом которым ты пользуешься для поиска работы! Нам в команду требуется "Консультант клиентского сервиса".

Обязанности:

  • Прием и распределение входящих звонков;
  • Прием, разбор и распределение входящих электронных писем;
  • Предоставление информации о возможностях сотрудничества;
  • Консультация клиентов;
  • Отражение всей коммуникации в CRM;
  • Выполнение поручений руководителя.

Требования:

  • Высшее образование или средне-специальное образование;
  • Опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point) и Internet.
  • Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки);
  • Ответственность, аккуратность, доброжелательность, внимательность;
  • Опыт работы в качестве секретаря, оператора call-центра приветствуется.

Условия:

  • Зарплата: фиксированный оклад + ежеквартальная премия;
  • График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
  • Тренинги по продуктам и продажам;
  • Услуги маникюрного салона, услуги барбершопа (1 раз в месяц);
  • Современный офис с видом на горы.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... Востока и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта ... лет на управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентской базы и сообщества (CRM & Community Growth Manager)

    от 400000 KZT
    Sante Group Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 36 18 часов назад
    ... ОБЯЗАННОСТИ 1. Формирование единой клиентской базы Сбор и объединение данных ... массивами данных. Опыт сегментации клиентских баз. Опыт запуска рассылок и ... выполнение ключевых показателей). Возможность построить клиентскую CRM-систему и сообщество компании ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт клиентского опыта (CX менеджер)

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 4 дня назад
    ... : Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе, клиентском опыте (CX), клиентской аналитике, маркетинговых исследованиях, консалтинге, финтехе ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 400000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, улица Майлина, 240А 7 дней назад
    ... сервисного центра. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Мониторинг соблюдения внутренних стандартов и ... результат и постоянное повышение уровня сервиса. Что мы предлагаем: График: 5 ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 140А/2 13 дней назад
    ... Руководство направлением CVM и клиентского сервиса VILED; Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики; Формирование стратегии управления клиентским опытом; Разработка и ... направление CVM и клиентского сервиса с нуля; Прямое влияние на ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по клиентскому опыту и контролю качества сервиса

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 19 дней назад
    ... рекомендации по улучшению клиентского сервиса; Контролировать корректность работы мобильного приложения, ... Опыт работы в направлении клиентского сервиса, контроля качества, контакт-центра или клиентского опыта будет преимуществом; Понимание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы заботы о пользователях, Рядом/inDrive grocery

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... получиться через 6–12 месяцев: Клиентский сервис работает как системная функция с ... или телекоме. Глубокое понимание метрик клиентского сервиса (SLA, CSAT, FCR, Contact Rate, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 18 дней назад
    ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... интервью индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 до 300000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 223 3 дня назад
    ... командой Понимает, как выстроить сильный клиентский сервис Умеет организовывать процессы и контролировать ... команды Опыт работы в медицине, сервисе, гостиничном бизнесе или клиентском сервисе будет преимуществом. Мы предлагаем: График: ...
    almaty.hh.kz

  • QA-специалист клиентского сервиса

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 день назад
    ... активное участие в улучшении качества клиентского сервиса и повышении стандартов обслуживания кредитных консультантов. Требования: Внимателен(а) к деталям и умеешь анализировать качество клиентского сервиса; Умеешь оценивать коммуникации сотрудников и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Группы развития Контакт Центра и AI чат-ботов

    ForteBank Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 50А 11 дней назад
    ... на повышение качества клиентского сервиса, операционной эффективности и автоматизацию клиентских коммуникаций. Управление проектами по внедрению ... цифровой трансформации, маркетинга и клиентского сервиса для реализации кросс-функциональных проектов. ...
    almaty.hh.kz

  • Cпециалист отдела заботы о клиентах

    TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г 25 дней назад
    ... ; опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом; знание английского языка ... ; участие в развитии клиентского сервиса и цифровых продуктов компании; конкурентоспособную ... деталям; хотите развиваться в клиентском сервисе и финансовой сфере. Готовы к ...
    almaty.hh.kz

  • Senior AI Engineer

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 день назад
    ... и agentic-подходов. Разрабатывать backend-сервисы на Python для AI-продуктов, ... интеграции локальных моделей в backend-сервисы через OpenAI-compatible API, REST ... запросов. Практический опыт вывода сервисов в production: logging, monitoring, tracing, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела клиентского сервиса

    Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12 20 часов назад
    ... команду. Сейчас ищем менеджера отдела клиентского сервиса — специалиста, который поможет обеспечивать высокий ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю клиентского сервиса

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 14 дней назад
    ... -методолога, который поможет сделать процессы клиентского сервиса прозрачными, измеримыми и эффективными. Обязанности: ... , анализ показателей OTIF и уровня клиентского сервиса; Взаимодействие с торговыми сетями, распределительными ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер клиентского сервиса

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 71/1 27 дней назад
    ... обслуживания авто Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в дилерской сети Анализ обращений ... . Ключевые компетенции: Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет — обязателен Преимуществом ...
    almaty.hh.kz

  • Исполнительный директор (CEO)

    от 500000 до 4000000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 день назад
    ... . Внедрение, поддержание и контроль стандартов клиентского сервиса. Работа с жалобами, конфликтными ситуациями ... и достижения финансовых показателей. Понимание клиентского сервиса, продаж и работы с клиентской базой. Навыки работы с CRM- ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 4 дня назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 13 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 21 день назад
    ... дилерском центре, поддержание высокого уровня клиентского сервиса; Предоставление клиентам корректной и актуальной ... на аналогичной позиции (администратор, ресепшен, клиентский сервис) будет преимуществом; Презентабельный внешний вид, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентских отношений

    FREEDOM MOBILE Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 96 8 дней назад
    ... исследований: глубинные интервью, опросы, анализ клиентских сценариев и болей, работа с жалобами и отзывами. Опыт кросс-функционального управления изменениями: взаимодействие с IT продуктом сервисом маркетингом продажами, перевод инсайтов CX ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и клиентскому сервису

    до 180000 KZT
    EUROASIA TRANSIT GROUP Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 77 11 дней назад
    ... сильного менеджера по продажам и клиентскому сервису, который любит общение с людьми, ... в студию. Управление записью и сервис Записывать клиентов на консультации. Подтверждать ... важно: Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года. Грамотная устная ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик-методолог (Клиентский сервис)

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 14 дней назад
    ... -методолога, который поможет сделать процессы клиентского сервиса прозрачными, измеримыми и эффективными. Чем ... развитие процессов и системы управления клиентским сервисом. Участие в проектах по автоматизации ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б день назад
    ... части. Обязанности: Работать с действующей клиентской базой (оптовые и розничные клиенты); ... : Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года; Навыки активных продаж и развития клиентской базы; Умение выстраивать долгосрочные отношения ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales (IT компания QazCode)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 день назад
    ... -решений. Включая управление командой, сделками, клиентскими отношениями и маркетинговой коммуникацией. В ... аналитика: Экспертное знание воронки продаж, клиентской аналитики и CRM-систем. Глубокое понимание клиентских сегментов и специфики B2B-продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Директор

    MONOLIT-GROUP Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 3 дня назад
    ... обращениями и конфликтными ситуациями; Развитие клиентского сервиса и внедрение стандартов обслуживания. Финансы ... ; Стратегическое и операционное управление; Управление сервисом и клиентским опытом; Управление подрядными организациями; Договорная ...
    almaty.hh.kz

  • Compliance Specialist / Специалист по комплаенсу

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 4 дня назад
    ... в Казахстане. Развиваем современный финансовый сервис и усиливаем систему управления рисками, внутреннего контроля, клиентского сервиса и взаимодействия с регулятором. В ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетинг-менеджер по фиксированным и конвергентным продуктам

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 7 дней назад
    ... маркетинг, продажи, ИТ, финансы, клиентский сервис и др.). Контролировать соответствие продуктовых ... . Навыки анализа рынка, клиентских исследований и работы с данными. ... развития цифровых продуктов и клиентских сервисов. Навыки работы с BI-инструментами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продуктов по фиксированному и конвергентному доступу

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 7 дней назад
    ... маркетинг, продажи, ИТ, финансы, клиентский сервис и др.). Контролировать соответствие продуктовых ... . Навыки анализа рынка, клиентских исследований и работы с данными. ... развития цифровых продуктов и клиентских сервисов. Навыки работы с BI-инструментами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продуктов по фиксированному и конвергентному доступу

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 14 дней назад
    ... маркетинг, продажи, ИТ, финансы, клиентский сервис и др.). Контролировать соответствие продуктовых ... . Навыки анализа рынка, клиентских исследований и работы с данными. ... развития цифровых продуктов и клиентских сервисов. Навыки работы с BI-инструментами ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Интернет-магазина

    Hircost Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... -продаж. Управлять командой: руководить менеджерами клиентского сервиса, ставить задачи, контролировать исполнение. Мы ... на результаты онлайн-продаж и клиентский сервис. Полную поддержку со стороны головного ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор премиального SPA-центра

    от 300000 до 500000 KZT
    МАРИЯ ЛИ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 19 дней назад
    ... и рост: мы обучаем премиальному сервису, продажам и продуктам - вы растёте ... или на позиции, связанной с клиентским сервисом (SPA, салон красоты, гостиница, премиальные сервисы — большой плюс). Презентабельный внешний вид, ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в блогерском агентстве / Junior Project manager Bootcamp

    STP-PACK (СТП-ПАК) Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... ;— как принимать, читать и уточнять клиентский бриф;— как переводить запрос клиента ... в коммуникации с клиентом. Реальные клиентские задачи не входят в бесплатную ... учиться, брать ответственность, развиваться в клиентском менеджменте и расти вместе с ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор CRM и рабочих сервисов

    от 200000 KZT
    Aлматы Энерго KZ Казахстан, Алматы, улица Немировича-Данченко, 31Б 13 дней назад
    ... Задача — контролировать, чтобы рабочие сервисы были оплачены, стабильно работали и ... , Wazzup, коллтрекингом или похожими сервисами. Опыт работы с Kaspi или ... Обучение по продукту регламентам, корпоративные сервисы, техника ПО. Тестовое задание Для ...
    almaty.hh.kz

  • Service Level Manager

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 5 дней назад
    ... , который поможет выстроить систему управления сервисами и SLA в масштабах холдинга. ... SLA для внутренних и внешних сервисов, а затем стать владельцем процесса, ... , сервисного менеджмента или управления внутренними сервисами. Практический опыт работы с SLA, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по работе с агрегаторами (Wolt, Glova, Яндекс)

    до 350000 KZT
    АЙГЕРІМ Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-3, 25/2 19 дней назад
    ... . Анализ показателей доставки и качества сервиса. Сбор и обработка отзывов с ... . Наши требования: Опыт работы с сервисами доставки Яндекс Еда, Glovo, Wolt ... , если вам близки высокий уровень сервиса, ответственность, внимательность к деталям и ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант по продажам в ювелирный бутик

    от 450000 до 1500000 KZT
    Эльмира О. Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/3 23 часа назад
    Консультант по продажам в ювелирный бутик ... выборе ювелирных изделий.• Создание незабываемого клиентского опыта через высокий уровень сервиса.• Работа с кассой, оформление документов, ... красоту, искусство и безупречный сервис, ждем ваше резюме Окунитесь в ...
    almaty.hh.kz

  • Luxury Консультант

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 6 дней назад
    ... приглашает в команду консультанта бутика с опытом в люксовом ритейле от 3х лет. Обязанности: • Консультирование клиентов по продукции; • Обеспечение высокого уровня сервиса в соответствии со ... продаж и клиентского сервиса; • Опыт работы с CRM-системами ...
    almaty.hh.kz

  • Младший продавец-консультант в зоомагазин

    от 180000 KZT
    ВЕРВЕНКО Е. М Казахстан, Алматы, 4-й микрорайон 6 дней назад
    ... вырасти до полноценного продавца-консультанта. Опыт работы не обязателен. Мы ... будет делать: Помогать продавцу-консультанту в работе магазина: выкладывать товар, ... постепенно, под контролем продавца-консультанта или ответственного сотрудника. Формат работы: ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Консультант клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-06-29 08:30:46
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151/115
  • Зарплата: от 350000 KZT
  • Компания: HeadHunter: Казахстан