Региональный менеджер клиентского сервиса

Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 71/1 2026-06-03 09:21:49
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Взаимодействие с дилерами для сбора клиентской базы и проведения опросов по удовлетворенности после продажи и сервисного обслуживания авто

  • Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в дилерской сети

  • Анализ обращений клиентов и подготовка отчетности

  • Поддержание эффективного взаимодействия с дилерами по вопросам обслуживания клиентов

  • Участие в проектах по улучшению качества сервиса

  • Мониторинг показателей удовлетворенности клиентов и предоставление аналитики

  • Контроль выполнения условий договоров с партнерами

  • Выполнение поручений руководителя отдела.

Ключевые компетенции:

  • Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет — обязателен

  • Преимуществом будет опыт работы в дилерском центре на позициях:

    • менеджер по работе с клиентами

    • менеджер/руководитель клиентской службы

    • специалист службы поддержки клиентов

  • Знание русского и казахского языков — обязательно

  • Уверенное владение программами Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook и др.)

  • Желательно знание CRM-системы Битрикс24

  • Понимание методик расчёта и аналитики показателей качества обслуживания.

Мы предлагаем:

  • Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
  • Отпуск 24 календарных дня
  • Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy и Li Auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
  • Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
  • Материальная помощь по памятным событиям
  • Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с партнерами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 10 дней назад
    ... по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта и конкурентное преимущество. Мы строим единые стандарты качества, измеряем клиентский опыт и масштабируем лучшие практики по регионам. Сейчас мы усиливаем региональный контур и ищем ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела клиентского сервиса

    Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12 2 дня назад
    ... и расширяем команду. Сейчас ищем менеджера отдела клиентского сервиса — специалиста, который поможет обеспечивать высокий ...
    almaty.hh.kz

  • QA-специалист клиентского сервиса

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 13 часов назад
    ... деталям и умеешь анализировать качество клиентского сервиса; Умеешь оценивать коммуникации сотрудников и ... Office; Стремишься влиять на качество клиентского сервиса и улучшать клиентский опыт; Готов(а) участвовать в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентской базы и сообщества (CRM & Community Growth Manager)

    от 400000 KZT
    Sante Group Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 36 2 дня назад
    ... ОБЯЗАННОСТИ 1. Формирование единой клиентской базы Сбор и объединение данных ... массивами данных. Опыт сегментации клиентских баз. Опыт запуска рассылок и ... выполнение ключевых показателей). Возможность построить клиентскую CRM-систему и сообщество компании ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик-методолог (Клиентский сервис)

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 12 дней назад
    ... -методолога, который поможет сделать процессы клиентского сервиса прозрачными, измеримыми и эффективными. Чем ... развитие процессов и системы управления клиентским сервисом. Участие в проектах по автоматизации ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по сервису

    Silkway Auto Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 11 дней назад
    ... Co., Ltd, гарантийной политики, стандартов клиентского обслуживания, технологий ремонта и технического ... качества обслуживания Клиентов; Контролировать уровень клиентского сервиса в Дилерских центрах путем анализа ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт клиентского опыта (CX менеджер)

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 3 дня назад
    ... : Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе, клиентском опыте (CX), клиентской аналитике, маркетинговых исследованиях, консалтинге, финтехе ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 13 часов назад
    ... зарабатывать на продажах? Мы ищем менеджера сервисного отдела, который станет связующим ... : Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года; Навыки активных продаж и развития клиентской базы; Умение выстраивать долгосрочные отношения ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 140А/2 12 дней назад
    ... Руководство направлением CVM и клиентского сервиса VILED; Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики; Формирование стратегии управления клиентским опытом; Разработка и ... направление CVM и клиентского сервиса с нуля; Прямое влияние на ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по клиентскому опыту и контролю качества сервиса

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 17 дней назад
    ... рекомендации по улучшению клиентского сервиса; Контролировать корректность работы мобильного приложения, ... Опыт работы в направлении клиентского сервиса, контроля качества, контакт-центра или клиентского опыта будет преимуществом; Понимание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по клиентскому сервису

    Elite Business Group Казахстан, Алматы, улица Кабанбай батыра, 109 4 дня назад
    ... и будет обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия. Чем ... вопросы и контролировать качество предоставляемого сервиса. Проводить регулярные встречи и коммуникации ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы заботы о пользователях, Рядом/inDrive grocery

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 час назад
    ... получиться через 6–12 месяцев: Клиентский сервис работает как системная функция с ... или телекоме. Глубокое понимание метрик клиентского сервиса (SLA, CSAT, FCR, Contact Rate, ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    Акваарт Казахстан, Алматы, проспект Абая, 68 2 дня назад
    ... нашу большую команду На позиции Регионального менеджера в Ваши задачи будет входить: ... клиентами на регулярной основе. Управление региональной командой менеджеров по розничным продажам (промоутеров): поиск, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 16 дней назад
    ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... интервью индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 до 300000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 223 2 дня назад
    ... командой Понимает, как выстроить сильный клиентский сервис Умеет организовывать процессы и контролировать ... команды Опыт работы в медицине, сервисе, гостиничном бизнесе или клиентском сервисе будет преимуществом. Мы предлагаем: График: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Группы развития Контакт Центра и AI чат-ботов

    ForteBank Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 50А 10 дней назад
    ... на повышение качества клиентского сервиса, операционной эффективности и автоматизацию клиентских коммуникаций. Управление проектами по внедрению ... цифровой трансформации, маркетинга и клиентского сервиса для реализации кросс-функциональных проектов. ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор CRM и рабочих сервисов

    от 200000 KZT
    Aлматы Энерго KZ Казахстан, Алматы, улица Немировича-Данченко, 31Б 12 дней назад
    ... и нерелевантных обращений; следить, чтобы менеджеры обрабатывали заявки и вовремя меняли ... заявкам, продажам, отказам и работе менеджеров. Телефония, Wazzup и интеграции Задача — контролировать, чтобы рабочие сервисы были оплачены, стабильно работали и ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    от 500000 KZT
    Вендинг групп Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... по поиску недвижимости, супервайзеры или региональные менеджеры.Работа не руководящая, главная задача ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по развитию дистрибуции (FMCG)

    ВОСЕМЬСОТ ВОСЕМЬ Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... . По мере роста компании лучшие региональные менеджеры получают возможность занять руководящие должности ... период адаптации и формирования собственной клиентской базы компания выплачивает фиксированный оклад ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 400000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, улица Майлина, 240А 5 дней назад
    ... сервисного центра. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Мониторинг соблюдения внутренних стандартов и ... результат и постоянное повышение уровня сервиса. Что мы предлагаем: График: 5 ...
    almaty.hh.kz

  • Cпециалист отдела заботы о клиентах

    TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г 24 дня назад
    ... ; опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом; знание английского языка ... ; участие в развитии клиентского сервиса и цифровых продуктов компании; конкурентоспособную ... деталям; хотите развиваться в клиентском сервисе и финансовой сфере. Готовы к ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор клиентского отдела

    ASTEL, АО Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б 2 дня назад
    ... обеспечивать клиентов современными и качественными сервисами. Если вы обладаете отличными коммуникативными ... администратору ДП в Алматы; Передавать менеджеру дирекции регионального развития ДП Алматы договоры для ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    от 700000 KZT
    RB Brands Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496А 17 часов назад
    Региональный менеджер по Северо-Востоку и странам ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    от 1000000 KZT
    Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... образование; Опыт работы в сфере региональных продаж (управление филиальной сетью) - обязателен ... работы филиалов; Работа по развитию клиентской базы в вверенных регионах; Разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    от 700000 KZT
    RB Brands Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496А 10 дней назад
    В нашу компанию требуется Региональный менеджер по Северо-Востоку и странам ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный директор

    от 1000000 KZT
    RB Brands Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496А 12 дней назад
    ... и отчётности. Мониторинг выполнения KPI региональными менеджерами. Работа с логистикой и складскими процессами в рамках региональных операций. Требования Опыт управления продажами или регионального управления не менее 3–5 ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    Софарма Казахстан, ТОО Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 3к9 24 дня назад
    ... 90 лет. О роли: Позиция регионального менеджера — это про влияние на ключевые ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов - направление Южная Корея

    от 500000 до 550000 KZT
    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 день назад
    ... , системного Менеджера по сопровождению клиентов, который станет главным проводником для наших покупателей от момента бронирования авто в Южной Корее до его выдачи в руки. Суть роли Твоя главная задача — обеспечивать безупречный клиентский сервис и ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 2 дня назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 10 дней назад
    ... высокого уровня клиентского сервиса; Сбор и анализ обратной связи клиентов, участие в улучшении качества сервиса и клиентского пути (CJM); Выполнение иных поручений руководства в рамках своей компетенции; Основная обязанность менеджера - сопровождение ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 11 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 2 дня назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам грузовых автозапчастей

    от 400000 KZT
    Ф.А. ЛОГИСТИК КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... клиентской базы; Контроль дебиторской задолженности; Выполнение ... менеджер по оптовым продажам, региональный представитель, торговый представитель, региональный менеджер, менеджер оптовых продаж, территориальный менеджер, торговый агент. ⚠️Если менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и клиентскому сервису

    до 180000 KZT
    EUROASIA TRANSIT GROUP Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 77 9 дней назад
    ... день. Мы ищем сильного менеджера по продажам и клиентскому сервису, который любит общение с людьми, ... студию. Управление записью и сервис Записывать клиентов на консультации. Подтверждать ... : Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года. Грамотная устная ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю клиентского сервиса

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 12 дней назад
    ... -методолога, который поможет сделать процессы клиентского сервиса прозрачными, измеримыми и эффективными. Обязанности: ... , анализ показателей OTIF и уровня клиентского сервиса; Взаимодействие с торговыми сетями, распределительными ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер

    Дребенцова Ольга Казахстан, Алматы 16 часов назад
    ... Сладкая СказкаОбязанности Разработка и реализация региональной стратегии продвижения бренда Анализ рынка ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам, город Алматы

    от 1200000 до 1500000 KZT
    Kazakhstan Distributors Centre Казахстан, Алматы, Зелёная улица, 16 16 дней назад
    Обязанности: ​​​​​​Региональный менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности: Осуществляет сбор информации о региональном рынке (количество и ... Целями и задачами Регионального менеджера по продажам являются: Организация и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Региональный менеджер клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-06-03 09:21:49
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 71/1
  • Зарплата:
  • Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)