Менеджер клиентского сервиса (Account Manager)

LCP Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 2026-05-20 10:32:42
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Основные задачи
  • Сопровождение клиентов на всех этапах работы с платформой: от регистрации и настройки ЭЦП до подачи заявок и подписания договоров.
  • Консультирование пользователей по телефону и в чатах, оперативное решение возникающих вопросов.
  • Контроль финансовых процессов: мониторинг оплат, выставленных счетов и поступления денежных средств.
  • Взаимодействие с командой разработки: фиксация и передача сложных технических ошибок, сопровождение задач до их решения.
  • Участие в развитии продукта: тестирование новых функций и подготовка пользовательских инструкций.
Требования
  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (IT-поддержка, банковский сектор, финтех, тендерные отделы и др.).
  • Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно).
  • Понимание базовых процессов работы с личными кабинетами и ЭЦП.
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение работать с большим количеством обращений.
  • Готовность быстро погружаться в логику работы электронной торговой площадки.

Будет преимуществом

  • Опыт работы с государственными закупками, тендерами или системами электронного документооборота.
  • Навыки работы в CRM- и тикет-системах (Jira, Confluence, Redmine).
Мы предлагаем
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
  • График работы: 08:30–17:30, офис в г. Астана.
  • Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц.
  • Ежегодную индексацию заработной платы.
  • 13-ю заработную плату в размере одного оклада.
  • Обучение и повышение квалификации за счёт компании после года работы.
  • Возможность карьерного роста до бизнес-аналитика или системного аналитика.
  • Участие в развитии востребованного продукта в сфере электронных торгов.

​​​​​

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель проекта, Key Account Manager

    от 540000 до 1500000 KZT
    Welding Solutions Казахстан, Астана, Байконурский район, Анарская улица, 1/1с2 10 дней назад
    ... на вакансию Руководитель проекта, Key Account Manager. Приглашаем на собеседование менеджеров с горящими глазами, для которых ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер службы управления клиентским сервисом

    от 302400 до 432000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Астана, проспект Туран, 1 3 дня назад
    ... ответов клиентам; Участвовать в развитии клиентского сервиса компании: предлагать и внедрять улучшения; Анализировать клиентский опыт и формировать рекомендации для ... руководителя. Требования: Интерес к клиентскому сервису и аналитике; Опыт работы с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер хозяйственного отдела / Housekeeping Manager

    ЧК EAST PEARL WELLNESS CO., LTD. Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 22 9 дней назад
    ... уборки и соблюдения стандартов сервиса Контроль расхода хозяйственных материалов и ... режиме Знание стандартов гостиничного сервиса Уверенный пользователь ПК Стрессоустойчивость и ... на высокий уровень сервиса, комфорт гостей и профессиональное развитие ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Account Manager

    от 500000 до 1300000 KZT
    Нысан Құрылыс Материалдары Казахстан, Астана, улица Достык, 10 2 дня назад
    ... , техподдержка узлов. Формат роли.Аккаунт-менеджер ведёт полный цикл B2B-продаж: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Sales manager)

    Abris Distribution Kazakhstan, Филиал Компании в Казахстане Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 день назад
    ... ) Выполнение планов продаж и расширение клиентской базы; выстраивание и поддержание отношений ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (цветы, склад, живой продукт)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19 7 дней назад
    ... магазины качественным товаром. Сейчас ищем менеджера, который готов работать в динамике, ... базовый уход)— Работать с постоянной клиентской базой и увеличивать объем продаж ...
    astana.hh.kz

  • Сервис-менеджер (учебная часть)

    от 200000 до 240000 KZT
    Частная компания Relitalk Ltd. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 8 дней назад
    ... -менеджер - первое контактное лицо после покупки, которое помогает ученику комфортно начать обучение и чувствовать поддержку на старте. Важно: это не продажи и не работа с выручкой. Фокус роли - сервис, сопровождение и качество клиентского опыта. Задача ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер корпоративных продаж/Руководитель проекта/Key Account Manager

    от 540000 до 1500000 KZT
    Welding Solutions Казахстан, Астана, Байконурский район, Анарская улица, 1/1с2 3 дня назад
    ... на вакансию Руководитель проекта, Key Account Manager. Приглашаем на собеседование менеджеров с горящими глазами, для которых ...
    astana.hh.kz

  • Family Manager / Управляющий семейный менеджер

    HIRE5 INC Казахстан, Лос-Анджелес 6 дней назад
    ... looking for a Family Manager to run their home with ... for a true Family Manager — someone who takes the home ... their day. The Family Manager is the person who knows ... that values their Family Manager, treats them with respect, and ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки в клининг

    Helpers City Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... мы в поиске менеджера, который будет консультировать клиентов, а также улучшать наш клиентский сервис У нас дружная команда, в ... такое качественный клиентский сервис и драйв в работе. Какие будут задачи?1. Клиентская поддержка: принимать заявки и общаться ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в женскую студию

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 4/1 13 дней назад
    ... навыков;— глубокое погружение в продажи, сервис, CRM, клиентский опыт и управление командой. Чем предстоит заниматься — управлять командой менеджеров по продажам;— контролировать качество звонков, ...
    astana.hh.kz

  • Sales Manager / Account Executive — Telecom

    Stetska Consulting Казахстан, Астана 13 дней назад
    🚀 Кого мы ищем Менеджера по продажам в ТЕЛЕКОМЕ (Sales Manager Account Executive — Telecom)в международную команду ... растёт, и мы усиливаем команду менеджером по продажам в телекоме, который ...
    astana.hh.kz

  • Product manager

    ForteBank Казахстан, Астана, улица Достык, 8/1 15 дней назад
    ... действующих продуктах, тарифах, условиях и клиентских процессах; Постановка бизнес-требований и ... ; Участие в автоматизации и оптимизации клиентских процессов, улучшении клиентского опыта и цифровых каналов обслуживания; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер валютных операций

    от 450000 до 600000 KZT
    НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯ Казахстан, Астана день назад
    ... и безопасное исполнение валютных операций сервиса, превращая клиентские запросы в надежно проведенные транзакции ... и безопасное исполнение валютных операций сервиса, превращая клиентские запросы в надежно проведенные транзакции ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер валютных операций

    от 450000 до 600000 KZT
    НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯ Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... и безопасное исполнение валютных операций сервиса, превращая клиентские запросы в надежно проведенные транзакции ... и безопасное исполнение валютных операций сервиса, превращая клиентские запросы в надежно проведенные транзакции ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 2 дня назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 2 дня назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    almaty.hh.kz

  • Банкет менеджерінің ассистенті/Ассистент банкетного менеджера/Assistant Banquet Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 3 дня назад
    ... ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:Оказывать поддержку Банкетному менеджеру в организации и проведении банкетов ... , or injuries; Support the Banquet Manager in coordinating banquet operations and ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам/Senior Sales Manager

    от 800000 KZT
    Частная компания Neomarkets Ltd. Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... Sales Manager, который станет частью нашей команды Обязанности: Активное привлечение клиентов сегмента HNW корпоративные клиенты; Работа с собственной клиентской базой: развитие, удержание, ... сервис → развитие портфеля; Выполнение индивидуальных планов ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    JS Алматы Казахстан, Актобе, улица Тургенева, 104Б/1 3 дня назад
    Требуется Менеджер дневной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    aktobe.hh.kz

  • Account Manager / Project sales (Public Safety industry)

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, город республиканского значения Астана 3 дня назад
    ... communications equipment in search of Account Manager Project sales with experience in ... rate and reduce the doubtful account rate. - Maintain client relationship with ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам / менеджер по развитию продаж медицинских изделий

    от 400000 до 600000 KZT
    ОФ Heart Center Foundation Казахстан, Астана, улица Кенсаз, 13 2 дня назад
    ... ТРЕБОВАНИЯ Менеджер по продажам менеджер по развитию продаж медицинских изделий Основная цель должности Создание и развитие системы продаж медицинских изделий завода с нуля путем активного поиска и привлечения дистрибьюторов, формирования клиентской базы ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки VISA (со знанием английского языка)

    от 612 до 722 USD
    infocus Казахстан, город республиканского значения Астана 3 дня назад
    ... премиальных клиентов Visa.Консьерж-сервис — команда личных ассистентов, которые помогают ... занятостью не рассматриваются). Знание основ клиентского сервиса. Опыт работы в клиентском сервисе персональной поддержке — желателен (будет преимуществом). ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    Орматек Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 10 дней назад
    ... со смежными подразделениями (логистика, IT, сервис) Подготовка отчетности по результатам работы ... Будет плюсом опыт на позициях: Менеджер по продажам Региональный территориальный менеджер Менеджер по развитию клиентской базы 💰 Что мы предлагаем: Доход ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса / Account Support

    Caspy Tender (Каспий Тендер) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 3 дня назад
    ... ждем от вас Опыт в клиентском сервисе: От 1 года (в IT- ...
    astana.hh.kz

  • Операционный менеджер

    Сауыт Компании Казахстан, Актау, 1-й В микрорайон день назад
    ... хаоса и лишнего давления. Операционный менеджер отеля — это заместитель управляющего по операционной деятельности внутри отеля. Зона ответственности: рецепшен, сервис, входящие продажи, юрта, фотосессии, контроль ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 1000000 KZT
    Декор 360 Казахстан, Астана, улица Толе Би, 50 10 дней назад
    ... клиентами Внимание Конкурс на вакансию менеджер по продажам длится до 30 мая 2026 г. DecoHaus - компания в сфере декоративных интерьерных решений. Работаем на рынке более двух лет и обеспечиваем профессиональный сервис и качественный продукт. Основной ...
    astana.hh.kz

  • Governance, Risk & Compliance Manager / Senior Consultant (Baku, Azerbaijan)

    KPMG Казахстан, Баку, Хатаинский район, Порт Баку Резиденс 16 дней назад
    ... ? We are currently seeking a Manager or Senior Consultant in Governance, ... environments. As our Senior Consultant Manager in the GRCS group, you ... Compliance Professionals (IARCP) • Certified Risk Manager (CRM) of The National Alliance ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса

    от 500000 KZT
    YBM Technology Казахстан, Астана, улица Шокана Уалиханова, 3/1 2 дня назад
    «Руководитель клиентского сервиса» Профиль на подбор: Чем Вам ... качества работы персонала, и качества сервиса. Контролировать эффективность продаж, рост воронки ... рынка медицинских услуг. Опыт организации сервиса во фронт зоне, на первой ...
    astana.hh.kz

  • Head of Account Manager (солнечная энергетика)

    Аванта Казахстан Казахстан, город республиканского значения Астана 3 дня назад
    ... электростанций открыла вакансию Head of Account Manager (солнечная энергетика) Ответственность за расширение ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А ещё мы можем ... работе с клиентами сервиса недвижимости. Стабильный проект исходящей линии, ... , частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор (L2/L3)

    Playrix Казахстан, Астана месяц назад
    ... новых сервисов и инструментов; Запуск и вывод из эксплуатации сервисов; Документирование процессов и принципов администрирования сервисов; Подготовка инструкций для пользователей и ... работой сервисов, взаимодействие с технической поддержкой вендоров; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам дверной фурнитуры

    от 300000 KZT
    ХозОптТорг Казахстан, Астана, улица Сембинова, 36 день назад
    ... ищем активного менеджера по продажам, который готов работать «в полях», развивать территорию, привлекать новых клиентов и усиливать позиции компании на рынке. Работа предполагает постоянные выезды, встречи, переговоры и развитие клиентской базы по ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B)

    от 300000 до 1000000 KZT
    Mitra Group Trade Казахстан, Астана, район Нура день назад
    ... доводить клиентов до сделки.Обязанности: Менеджер занимается: — работой с клиентской базой компании;— поиском и развитием ...
    astana.hh.kz

  • Операционный менеджер

    Майгарина Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... рост. В команду ищем операционного менеджера, который станет ключевым звеном в управлении процессами, клиентским сервисом и CRM-системой. ⸻ Задачи: • Работа ... • Имеет опыт в продажах или клиентском сервисе Плюсом будет:• опыт работы в ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 KZT
    Абугалиева Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 12 6 дней назад
    ... организованность Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом Умение работать с ...
    astana.hh.kz

  • Старший менеджер B2B продаж (международное направление)

    от 2500 до 4000 USD
    ExpertizeMe International LLC Казахстан, Астана 21 день назад
    ... B2B и ищем сильного старшего менеджера, который возьмёт на себя развитие ... чек) Найм, обучение и развитие менеджеров Внедрение регламентов, скриптов и стандартов работы Повышение качества клиентского сервиса Работа с партнёрской сетью и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам туров / менеджер по туризму

    от 200000 до 700000 KZT
    Leti Tour Казахстан, Астана, проспект Туран, 43/6 23 дня назад
    ... клиенту и грамотная аргументация; • Ведение клиентской базы и отчетности по продажам; • Поддержание высокого уровня сервиса и долгосрочных отношений с туристами; • Взаимодействие с SMM-менеджером по работе в соцсетях (Telegram, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    D-Doctor Казахстан, Астана, улица Шамши Калдаякова, 8/2 24 дня назад
    ... ростом команды, мы открываем вакансию менеджера отдела продаж. Вакансия: Менеджер отдела продаж Обязанности:• Консультация входящих ... вас:• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года;• Уверенность, доброжелательность ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер клиентского сервиса (Account Manager)
  • Размещено: 2026-05-20 10:32:42
  • Город Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2
  • Зарплата: от 300000 KZT
  • Компания: LCP