ЛАУАЗЫМНЫҢ ҚЫСҚАША СИПАТТАМАСЫ:
Банкет менеджеріне банкеттер мен іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу барысында қолдау көрсету. Қызметкерлердің үйлесімді команда ретінде жұмыс істеуін қамтамасыз етуге көмектесу. Қызметкерлердің сыртқы келбеті мен формасын тексеру. Қонақтармен және басқа бөлімдермен байланысып, олардың қажеттіліктерінің орындалуын қамтамасыз ету. Банкет өтетін залды дайындауға көмектесу, жиһаз бен жабдықтардың дұрыс орналастырылғанын және тазалығын бақылау. Үстелдердің қойылуын тексеріп, олардың тазалығы мен ұқыптылығын және топ талаптары мен компания стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз ету. Банкет іс-шаралары бойынша арнайы сұраныстарға жауап беріп, оларды орындауға көмектесу. Қажетті ақпаратты бөлім журналына тіркеу. Команданың тиімді жұмысын қолдап, ортақ мақсаттарға жетуге ықпал ету.
МІНДЕТТЕРІ МЕН ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕРІ:
Компанияның барлық саясаттарын, қауіпсіздік және еңбекті қорғау талаптарын сақтау; техникалық ақаулар, қауіпсіздік тәуекелдері немесе жазатайым оқиғалар туралы хабарлау;
Қызметкерлердің формасы мен сыртқы келбетінің таза әрі кәсіби болуын бақылауға көмектесу;
Банкет менеджеріне банкеттер мен іс-шараларды дайындау және өткізу кезінде қолдау көрсету;
Қонақтардың арнайы сұраныстарын орындауға көмектесу және қызмет көрсету сапасының жоғары деңгейін қамтамасыз ету;
Барлық әріптестермен сыйластықпен қарым-қатынас жасап, команданың ортақ мақсаттарына жетуіне қолдау көрсету;
Басшылар тапсырған басқа да қызметтік міндеттерді орындау.
БІЛІМІ ЖӘНЕ ЖҰМЫС ТӘЖІРИБЕСІ:
Аккредиттелген университеттен немесе колледжден алынған диплом (тамақтану қызметін басқару, қонақүй және мейрамхана менеджменті, қонақжайлылық индустриясы, бизнес әкімшілігі немесе ұқсас мамандық);
Қонақжайлылық немесе банкет қызметі саласында кемінде 2–3 жыл жұмыс тәжірибесі;
Орыс және ағылшын тілдерін жақсы білу.
КӘСІБИ ДАҒДЫЛАР:
Жақсы коммуникациялық дағдылар;
Уақытты тиімді басқару;
Командамен жұмыс істеу қабілеті;
Ұйымдастырушылық дағдылар.
Біз ұсынамыз:
Бәсекеге қабілетті жалақы
Тамақ және қызметтік көлік
Медициналық сақтандыру
Кәсіби даму мен мансаптық өсу мүмкіндіктері
Достық және жайлы ұжым
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:
Оказывать поддержку Банкетному менеджеру в организации и проведении банкетов и мероприятий. Помогать обеспечивать слаженную работу команды во время подготовки и проведения мероприятий. Контролировать внешний вид и форму сотрудников. Взаимодействовать с гостями и другими подразделениями для обеспечения их потребностей. Помогать в подготовке банкетного зала, контролировать чистоту и правильную расстановку мебели и оборудования. Проверять сервировку столов на соответствие стандартам компании и требованиям мероприятия. Реагировать на специальные запросы гостей и помогать в их выполнении. Фиксировать важную информацию в журнале подразделения. Поддерживать эффективную работу команды и способствовать достижению общих целей.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
Соблюдать все политики компании, а также правила безопасности и охраны труда; сообщать о неисправностях, угрозах безопасности, несчастных случаях или травмах;
Помогать контролировать чистоту формы и профессиональный внешний вид сотрудников;
Оказывать поддержку Банкетному менеджеру при подготовке и проведении банкетов и мероприятий;
Помогать обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей и выполнять их специальные запросы;
Поддерживать коллег и работать в команде для достижения общих целей;
Выполнять другие служебные обязанности по поручению руководителей.
ОБРАЗОВАНИЕ И ОПЫТ РАБОТЫ:
Диплом колледжа или степень бакалавра по направлениям: гостинично-ресторанный менеджмент, индустрия гостеприимства, управление общественным питанием, бизнес-администрирование или смежная специальность;
Опыт работы в сфере гостеприимства или банкетного обслуживания не менее 2–3 лет;
Хорошее знание русского и английского языков.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Хорошие коммуникативные навыки;
Навыки управления временем;
Умение работать в команде;
Организационные способности.
Мы предлагаем:
Position: Assistant Banquet Manager
JOB SUMMARY:
Assist the Banquet Manager in organizing and coordinating banquet events and functions. Support the team to ensure smooth and efficient service during event preparation and execution. Monitor staff grooming and appearance to ensure compliance with company standards. Communicate with guests, team members, and other departments to ensure guest needs and expectations are met. Assist in setting up banquet areas, ensuring cleanliness and proper arrangement of furniture and equipment. Inspect table set-ups for cleanliness, neatness, and compliance with event requirements and company standards, and assist in resolving any issues. Respond to and assist with fulfilling special banquet event arrangements. Record relevant information in the department logbook and support the team in achieving high service standards and common goals.
ROLES AND RESPONSIBILITIES:
Follow all company policies and safety and security procedures; report any maintenance issues, safety hazards, accidents, or injuries;
Support the Banquet Manager in coordinating banquet operations and supervising event service;
Assist in ensuring staff uniform and personal appearance meet professional standards;
Help prepare banquet rooms and event spaces according to event requirements and company standards;
Communicate effectively with guests and other departments to ensure smooth event operations;
Assist in addressing guest requests and resolving service-related issues during events;
Support team members and promote a positive and cooperative working environment;
Perform other reasonable duties as assigned by supervisors.
EDUCATION AND EXPERIENCE:
College diploma or bachelor’s degree in Hospitality Management, Hotel and Restaurant Management, Business Administration, or a related field is preferred;
Minimum 2–3 years of experience in hospitality, banquet service, or event operations;
Good knowledge of Russian and English languages.
TECHNICAL AND INTERPERSONAL SKILLS:
Strong communication and interpersonal skills;
Good organizational and time management abilities;
Ability to work effectively in a team environment;
Basic leadership and coordination skills.
We offer:
Employment in Marriott International – a global hospitality company.
Meals in the staff cafeteria.
Night transportation for employees.
Uniform provided along with cleaning and care.
Career growth and professional development opportunities.
A friendly team and a world-class corporate culture.