Менеджер Управления анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)

Alatau City Bank Казахстан, Алматы 2026-02-03 15:51:25
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Участие в процессе согласования по продуктам и процессам Банка;
  • Участие в разработке внутренних документов Банка;
  • Рассмотрение обращений клиентов, в том числе заявлений рассмотрения каналов для подачи обращений;
  • Анализ каналов для получения обращений: интернет-ресурсы, мобильное приложение, с целью оценки эффективности процесса получения обращений;
  • Оценка методов и систем продвижения и рекламы финансовых продуктов Банка, направленных на привлечение клиентов, для предотвращения рисков введения клиентов в заблуждение и др.
Требования:
  • Высшее финансовое/юридическое, экономическое, физико-математическое, техническое образование;
  • Опыт работы в банках не менее 3-х лет в кредитовании или посткредитном обслуживании;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Знание условий и бизнес-процессов по реализации банковских продуктов;
  • Знание основных принципов управления проектами.
Условия:
  • Ежеквартальные премии;
  • Корпоративные предложения по фитнесу;
  • Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

  • бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;

  • Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б день назад
    ... Ведение таблиц по продажам Заведение клиентов в Bitrix24 Поиск клиентов, партнёров и врачей через соцсети Контроль оплат (нал безнал) Ежедневное внесение статистики по звонкам и обращениям Подчинение Менеджеру по продажам Администратору (по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Риск-менеджер

    Tansar Capital Казахстан, Алматы, улица Галыма Ахмедьярова, 25А 22 дня назад
    ... мониторинга и анализа финансового состояния и платежеспособности клиентов; разработка и совершенствование методологии и организация процесса анализа и оценки рисков; разработка методов управления рисками; ... Департамента; иные обязанности в соответствии с ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 8 дней назад
    ... и оценке (МиО) системы инфекционного контроля в ТБ программе на национальном и региональном уровнях. Участвовать в сборе, верификации, анализе и интерпретации данных по ИК, ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник дирекции строительства / Директор по строительству (Construction Director)

    Солнечная Система Казахстан, Алматы день назад
    ... Госпожнадзор, Департамент экологии и др.). 4. Управление контрактами и логистикой: Управление контрактами с подрядчиками: контроль за соблюдением условий, ... анализом KPI (прогресс, затраты, риски). Контроль за ведением исполнительной документации, Журналов ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 250000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В день назад
    ... в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе Компании. Контроль: контроль отгрузок продукции клиентам; контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор ( онлайн )

    от 100000 до 200000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы день назад
    ... -решений для бизнеса и ищем менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым связующим звеном между клиентами, командой и разработкой. О компании ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 20 дней назад
    ... ; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями-поставщиками , вовлеченными в процесс управления Проектами внутри Технического блока; Обеспечивает ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 400000 до 500000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 8 дней назад
    ... и анализа рисков до контроля привилегий, настройки антивирусов фаерволов, многофакторной аутентификации, шифрования и мониторинга. 1С:Предприятие: более 3 лет администрирования и сопровождения: установка, обновление, управление пользователями, права ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 14 дней назад
    ... сервис был одинаковым по качеству Контроль, чтобы никто кроме КС не “договаривался” с клиентом о сроках и решениях 2) Управление инцидентами (претензии срывы брак некомплект) ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер инвестиционным портфелем

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 14 дней назад
    ... Позиции в департамент управления активами Старший менеджер (опыт 1-2 года) Условия оплаты труда оговариваются в индивидуальном порядке Портрет подходящего кандидата Мы находимся в поиске кандидатов на позицию портфельного аналитика (менеджера) с опытом ...
    almaty.hh.kz

  • Главный эксперт-косметолог

    от 400000 до 700000 KZT
    TB corp Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, 19 4 дня назад
    ... связь с клиентом для корректировки ухода — Контроль экспертности подборов 2.3. Управление экспертами точки — Контроль дисциплины — Контроль внешнего вида — Контроль качества консультаций — Контроль отчётности — Контроль соблюдения регламентов ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист MFO-компании (Казахстан)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Микрофинансовая организация Бихайв Финанс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 2 дня назад
    ... Комплаенс-управление и контроль рисков Системный анализ и постоянный мониторинг законодательства и ... клиентов; приоритетное использование досудебных методов урегулирования ( ... ответственность, соблюдение принципов конфиденциальности и профессиональной этики. ...
    almaty.hh.kz

  • Project managment officer

    от 700000 KZT
    Rise Capital Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55 14 дней назад
    ... актуализация внутренних нормативных документов по управлению проектами• внедрение единых методологий реализации проектов• контроль соблюдения утверждённых проектных регламентов• участие во ...
    almaty.hh.kz

  • Портфельный управляющий Департамента управления активами

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 14 дней назад
    ... профессиональный опыт для старшего менеджера от 1-3 лет, для главного- от 3-6 лет - Анализ инвестиционных портфелей институциональных клиентов; - Анализ портфелей инвестиционных фондов и клиентов в доверительном управлении; - Анализ рынков капитала, ценных ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента внутреннего контроля и комплаенс

    RG Brands Kazakhstan Казахстан, г.Алматы, пр.Райымбека 212Б 21 день назад
    ... и практик в области внутреннего контроля и аудита Управление бюджетом сектора департамента внутреннего контроля и комплаенс Подготовка и представление ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales

    от 1100000 до 1500000 KZT
    Proxima Research Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 241 12 дней назад
    ... и актов клиентам; - контроль своевременной оплаты услуг клиентами в соответствии с условиями договора. 5. Участие в маркетинговых мероприятиях и представление на них компании через презентации, доклады, модерацию или участие в дискуссиях. 6. Анализ рынка и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 25 дней назад
    ... лифтов и эскалаторов с системами управления зданием, противопожарной защиты, аварийного питания. ... посетителей и персонала. Сбор и анализ обращений по работе оборудования от ... к аварии или несчастному случаю. Контроль соблюдения порядка допуска к работе и ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 2 дня назад
    ... сопроводительных документов. Контроль выставления закрывающих документов и оплаты счетов. Обеспечение соответствия доставки требованиям клиентов и стандартам компании. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и ответов на их запросы. Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 7 дней назад
    ... вакансия Начальника лаборатории в Департаменте качества.📍 Алматы | 🗓️ График 5 2 ... к проверкам. Разработка и контроль соблюдения внутренних регламентов и инструкций по качеству. 5. Управление персоналом лаборатории Подбор, обучение, инструктаж ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора по управлению проектами (CAPEX, Retail)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 15 дней назад
    ... СМР и соблюдения строительных норм. Опыт получения разрешительной документации и ввода объектов в эксплуатацию. Желателен опыт в Retail FMCG. Профессиональные компетенции: Управление проектными и операционными рисками. Разработка и жёсткий контроль CAPEX ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления внедрения процессов и контролей ИТ и ИБ

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 16 дней назад
    ... ИБ: Разработка и совершенствование процесса управления внедрением контролей; Подготовка и утверждение шаблонов, инструкций ... построения и масштабирования процессов контролей в распределённой структуре; Навыки анализа данных и построения отчётности (Excel ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (евроокна)

    от 400000 KZT
    Euro Construction 2020 Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 212/1 3 дня назад
    ... лида до отгрузки и оплаты; - Анализ рынка, конкурентов, ценовой политики; - Управление командой менеджеров (подбор, обучение, контроль, мотивация); - Повышение конверсии, среднего чека ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 22 дня назад
    ... под тебя или твоего знакомого клиента Что делает менеджер по аренде сайтов — простое объяснение ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 500000 KZT
    IC Line, ТОО Казахстан, Алматы, улица Алишера Навои, 208 день назад
    ... и проведение презентации для текущих клиентов. Сбор и анализ обратной связи от клиентов. Контроль качества услуг, предоставляемых партнёрами. Взаимодействие с партнёрами и контроль исполнения договорённостей. Работа с реализацией: ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 15 часов назад
    ... , тактического плана, процесса отбора клиентов, доступности продуктов, мониторинга и анализа работы команды. 4. Внедрение процессов повышения эффективности работы сотрудников по всему Казахстану. 5. Мониторинг и контроль по мероприятию бренда, такие ...
    almaty.hh.kz

  • Trade-маркетолог

    от 500000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 99 4 дня назад
    ... и сроков размещения, контроль соблюдения договоренностей и актуальности материалов. Взаимодействие ... массовые активности. Опыт управления производством рекламных и POS-материалов: работа с подрядчиками, контроль сроков, качества и соответствия бренд- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер, Департамент комплаенс контроля

    Исламский Банк ADCB Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 20 дней назад
    ... и другой исходящей документации Департамента; Санкционный мониторинг; Анализ анкет клиентов и операций клиентов в целях ПОД ФТ; Предоставление консультаций работникам Банка, касающихся вопросов комплаенс риска и или ПОД ФТ; Соблюдение трудовой дисциплины ...
    almaty.hh.kz

  • Внутренний аудитор

    Tansar Capital Казахстан, Алматы, улица Галыма Ахмедьярова, 25А 20 часов назад
    ... ; проверка систем, созданных в целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан; оценка работы службы управления персоналом Компании; правильность обработки ежедневных ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по гг. Алматы, Шымкент и Актобе

    от 600000 KZT
    AVVA Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 8 дней назад
    ... . Административные обязанности Контроль соблюдения корпоративных стандартов и этических норм. Контроль трудовой дисциплины сотрудников региона. Участие в бюджетировании региона (мероприятия, командировки, промо) Региональный менеджер может: Вносить ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист в Управление по соблюдению прав клиентов

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 13 часов назад
    ... по обращениям клиентов Подготовка рекомендаций по улучшению качества сервиса и услуг Банка Обеспечение контроля за исполнением подразделениями Банка функционала по поведенческому надзору Методологическое сопровождение Управления Требования Высшее ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    TTM Engineering Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 16 часов назад
    ... рамках своей компетенции. 4. Ответственность Менеджер по продаже оборудования и услуг несёт ответственность за: 4.1. Выполнение установленных планов продаж и KPI. 4.2. Качество работы с клиентами и соблюдение стандартов компании. 4.3. Корректность ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 250000 до 350000 KZT
    TTM Engineering Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 день назад
    ... и соблюдение внутренних регламентов компании.2.4. ... и контроль посещаемости.2.8. Взаимодействовать с ... преимуществом. 3. Права Офис-менеджер имеет право:3.1. Запрашивать необходимую информацию ... или управления проектами; навыки работы с бухгалтерскими ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 500000 KZT
    Eurasian Chemical Alliance Казахстан, Алматы, улица Полины Осипенко, 35А 8 дней назад
    ... на эксклюзивных правах: 1. Spolchemie s.r.o. - ... и ищем менеджера по продажам, который умеет и любит работать с B2B-клиентами. Обязанности: Активный поиск и привлечение новых клиентов. Консультирование клиентов по продукции услугам компании (Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... растём и ищем в команду Менеджера по ключевым клиентам для сопровождения портфеля для корпоративных клиентов по услугам бухгалтерского учета и ... сфере налогообложения, бухгалтерского учета или права. Опыт работы в CRM Bitrix24 ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по защите прав и интересов клиентов

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 7 дней назад
    ... вопросам соблюдения прав и законных интересов клиентов. Разрабатывать, актуализировать и сопровождать внутренние ... инструментов управления взаимоотношениями с клиентами. Ориентация на результат и высокий ... , анализа и визуализации. Навыки разработки, ведения ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы внутреннего аудита

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В день назад
    ... ; контроль соблюдения требований законодательства Республики Казахстан, международных соглашений и внутренних нормативов Компании; анализ рациональности использования ресурсов и мер по обеспечению сохранности активов; оценку корпоративного управления ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела торгового маркетинга

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 4 дня назад
    ... продукции, выполнения условий контрактования ключевых клиентов, анализа ситуации по представленности и покрытию, контроля установки оборудования, определения возможностей для ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер по финансовым вопросам ИТО

    FlyArystan Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В 7 дней назад
    ... Авиакомпании Контролировать разработку, подготовку и анализ «Управленческих информационных отчетов департамента ИТО», отвечающих требованиям руководителей Департамента ИТО. Содействовать в процессе обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Департамента транзакционного бизнеса

    Bank RBK Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15 13 часов назад
    ... и специальным тарифам для ключевых клиентов с учётом рыночной ситуации и стратегии Банка. Управление плановыми показателями Департамента: Выполнение планов по ликвидности, объемам текущих счетов и депозитов. Также - контроль исполнения бизнес-планов, KPI ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер Управления анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)
  • Размещено: 2026-02-03 15:51:25
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Alatau City Bank