Обеспечивает бесперебойную работу средств связи, реализацию задач и функций, указанных в Положении о техническом блоке и/или в Положении о подразделении, в пределах своей компетенции;
Обеспечивает техническую поддержку работоспособности сайтов;
Планируют и контролируют проведение превентивных планово‑профилактических мероприятий на сайтах (объектах связи);
Принимает участие в процессе приемо-сдаточных испытаний, принимает сайты на обслуживание, в рамках своей компетенции;
Участвует в проектной деятельности, реализации / адаптации новых функционалов сайтов;
Вносит рекомендации по метрикам, соглашениям об уровне обслуживания (SLA — Service Level Agreement), а также по процессам, связанным с эксплуатацией объектов (поля). Несёт ответственность за внесение утверждённой технической модели в контракт с организацией, выполняющей полевые работы;
Подготавливает технические задания, сопровождает процесс закупа, взаимодействует с отделом закупа, предоставляет технический анализ в процессе проведения тендеров и конкурсов на приобретение оборудования и услуг;
Проводит аудит исполнения полевой эксплуатации сайтов согласно договору. Эскалирует заключение по результатам аудита до заинтересованных лиц, осуществляет контроль за корректировками уязвимых мест;
Устраняет неисправности, неполадки оборудования и качества сетей радио доступа, применяет корректирующие действия согласно SLA/OLA;
Обрабатывает эскалированные жалобы абонентов и проблемные билеты (TT) согласно SLA/OLA;
Оказывает содействие первому уровню поддержки (L1), третьему уровню поддержки сети (L3) и службе поддержки производителя оборудования (Vendor’s support);
Взаимодействует с региональными инженерами в части эксплуатации сайтов;
Взаимодействует с подрядными организациями и производителями оборудования для осуществления поддержки;
Принимает участие в проектах с другими отделами и департаментами;
Принимает участие в разработке рабочих процессов, и их исполнение;
Несет ответственность за актуализацию методики по консолидации и планированию запасных частей;
Планирует необходимое количество запасных плат, деталей и прочего для стабильной работы сайтов;
Взаимодействует с поставщиками оборудования относительно обновления программного обеспечения на сайтах, и далее даёт рекомендации и указания L1 по обновлению;
Участвует в проектной деятельности, реализации / адаптации новых сайтов и узлов транспортной сети;
Анализирует предлагаемые технические решения, функциональные изменения сайтов и дает заключение со стороны L2. Дает одобрение или отказ на своем уровне.
Образование
Уровень: Высшее техническое
Специализация: Телекоммуникация, информационные технологии
Опыт работы
Стаж работы: 3 года и более со специализацией в данном направлении
Знания и навыки
· Знание телекоммуникационных стандартов (3GPP, OMA и тд).
· Опыт проектирования и внедрения архитектуры RAN и TR сети.
· Знание платформ ведущих производителей телекоммуникационного оборудования.
· Опыт эксплуатации, настройки, обслуживания элементов таких как BTS/TRAU./Transmission
· Знание телекоммуникационных сетей GSM, GPRS, CDMA, UMTS, EDGE, LTE, Wimax и принципов их работы.
· Знание OSI
· Знание различных технологий радиодоступа.
· Знание организации и принципов функционирования IP сетей.
· Свободный пользователь ПК.
· Навыки анализа и подготовки отчетности.
· Знание основ Трудового Кодекса РК, правил безопасности и охраны труда
Компетенции
· Достигает результата
· Завоевывает доверие
· Быстрая обучаемость
· Ситуационная адаптивность
Условия:Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.);
Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей);
Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.);
Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы).