Старший инженер в отдел контроля качества сервисов и локальных решений

Tele2/Altel Казахстан, Алматы 2026-01-07 17:01:34

Описание

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

У НАШЕГО ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА:

  • Высшее техническое образование;
  • Знания нормативных актов и положений по развитию ТС компании; знания основ TCP/IP, OKC7, принципы построения радиосетей GSM/UMTS/LTE/CDMA, HTTP, FTP, SMTP;
  • Опыт работы с программными комплексами по планированию и контролю качества радиосети (Atoll, Capesso, Tems Cellplanner, Aircom Asset, Tems Investigation, Tems Discovery, Aircom Optima или др.);
  • Опыт работы с системами OSS радиосети производителей оборудования радиосети.

МЫ ХОТИМ ВАМ ДОВЕРИТЬ:

  • Проведение ежедневного анализа сети на основе статистических данных;
  • Формирование ТЗ по оптимизации процессов взаимодействия по вопросам качества;
  • Обеспечение оперативного выявления причин деградации качества сети в установленные сроки на основе технических KPI и абонентских жалоб;
  • Проведение измерений в реальном времени с использованием OSS (онлайн-измерение KPI, трассировка абонентов и секторов);
  • Разработку проектов организации мониторинга качества сети;
  • Составление регулярных отчётов по состоянию сети;
  • Подготовку отчётности по деградациям KPI, PUT- утилизации сети и по клиентским жалобам;
  • Разработку и поддержку системы Solution Checker для оптимизации обработки жалоб клиентов.

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И НЕ ТОЛЬКО:

  • Стабильная заработная плата и достойное годовое премирование;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • 28 календарных дней отпуска;
  • Дополнительное медицинское страхование;
  • Бесплатная подписка My book;
  • Корпоративное предложение фитнес-услуг.

Тele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.

Похожие вакансии

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 17 часов назад
    ... по всем типам обращений Контроль корректности оформления тикетов (категории, приоритеты, статусы, решения) Выявление системных ошибок, повторных инцидентов и причин нарушений SLA Подготовка регулярной аналитики и отчётов по качеству сервиса Формирование и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 2 дня назад
    ... , согласования Шаблоны сообщений скрипты, чтобы сервис был одинаковым по качеству Контроль, чтобы никто кроме КС не “договаривался” с клиентом о сроках и решениях 2) Управление инцидентами (претензии срывы ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по качеству клиентского сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... : Высшее образование (техническое экономическое управленческое сервис); Опыт работы в сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 лет; Практический опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по качеству клиентского сервиса / CX Analyst

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... : Высшее образование (техническое экономическое управленческое сервис); Опыт работы в сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 лет; Практический опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 2 дня назад
    ... работников Отдела о решениях Общего собрания акционеров, Совета директоров и Правления Компании; визирование документов, относящихся к компетенции Отдела; рассмотрение вопросов повышения квалификации работников Отдела; контроль за качеством и ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В день назад
    ... внедрение новых методик анализа и контроля качества продукции. 2. Контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции Организация входного контроля сырья (солод, хмель, вода и др.). Контроль на всех стадиях производства: затор, ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель технического отдела

    от 700000 до 1000000 KZT
    ЧК TD ZANGAR INTERNATIONAL WINDOWS & DOORS LTD. Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 9 дней назад
    ... , контроль сроков и качества выполнения установок. Контроль за соблюдением стандартов качества и безопасности при установке продукции. Решение технических вопросов, возникающих в процессе монтажа. Взаимодействие с другими отделами компании для решения ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель склада и логистики в Казахстане

    STADA Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 404 15 дней назад
    ... в отдел качества и бухгалтерию. Организация уничтожения несоответствующих продуктов: документация, взвешивание, контроль отправки и посещение мест утилизации ... отделами. Способности к решению проблем и принятию решений. Умение работать в рамках регуляторных ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 13 дней назад
    ... клиентский сервис компании, а не только за ... по скорости ответа, качеству консультаций и решению вопросов с первого обращения.Управлять командой: подбор, адаптация, обучение, контроль качества, развитие руководителей смен и старших операторов.Настроить и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела развития

    от 400000 KZT
    Baraholka-Express.kz Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 93А 15 дней назад
    ... Контроль качества звонков и обработка обращений— Обучение и координация операторов 4. Развитие и масштабирование отдела — Поиск точек роста и внедрение улучшений— Анализ эффективности сотрудников и процессов— Внедрение новых инструментов и решений ...
    almaty.hh.kz
  • Коммерческий директор (CCO)

    от 500000 KZT
    Строительный двор и К Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 73А 16 дней назад
    ... образцах; - Контроль отгрузки: Зеленка, логистика, отгрузка со склада; Требования : опыт работы на руководящих должностях — от 5 лет; опыт выстраивания и управления отделом продаж; опыт переговоров и продаж; сильные лидерские и коммуникативные качества ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий инженер ОВиК

    PSI ENGINEERING (ПИЭСАЙ ИНЖИНИРИНГ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 2 дня назад
    ... технической документации, методы и средства контроля их качества; Основные технологические и конструктивные данные ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер ОКК

    от 370000 до 480000 KZT
    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1 10 дней назад
    ... работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой отрасли не менее 3 лет Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного); Умение читать ... оперативно принимать решения по браку и несоответствиям; Навыки ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер ОКК

    от 370000 до 480000 KZT
    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1 17 дней назад
    ... работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой отрасли не менее 3 лет Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного); Умение читать ... оперативно принимать решения по браку и несоответствиям; Навыки ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель директора по проектированию (Retail)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... работы проектных организаций и отдельных инженеров-разработчиков. Настройка удаленного формата работы и единых стандартов взаимодействия.KPI: соблюдение сроков и качества проектных решений. Контроль качества и нормоконтроль Проверка ПСД (АР, ...
    almaty.hh.kz
  • Старший администратор

    Октава Инвест Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 93/1 9 дней назад
    ... VIP-гостями и постоянными клиентами Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с гостями Взаимодействие с отделами отеля (хаускипинг, служба эксплуатации, бухгалтерия, служба безопасности) Контроль качества сервиса, чистоты и готовности номерного фонда ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 16 дней назад
    ... сотрудников клиентского сервиса. Операционное управление Контроль обработки обращений: заявки, жалобы, консультации, сервисные кейсы. Управление командой: подбор, обучение, развитие. Мониторинг SLA, скорости реакции, качества коммуникаций. Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер ресторана

    от 450000 до 500000 KZT
    STARS.ME (СТАРС.МИ) Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2В 20 часов назад
    ... сменой Обучение новых сотрудников стандартам сервиса Контроль соблюдения графиков и замен Контроль качества сервиса в зале Личное взаимодействие с гостями Решение конфликтных и нестандартных ситуаций Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник сметного отдела (Энергетика, ПИР/СМР, проекты КТЖ)

    до 1300000 KZT
    OTVET.KZ Казахстан, Алматы, улица Гани Муратбаева 5 дней назад
    ... отделом и процессами Организация и контроль работы сметного отдела Планирование загрузки сотрудников по проектам, распределение задач и приоритетов Контроль сроков подготовки сметной документации Проверка качества ... решений и удержания сроков Ориентация на ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж / филиала

    от 600000 до 1000000 KZT
    Riordan Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... и проекты. основная зона ответственности отдела - южное и восточное направление Доукомплектация штата отдела, контроль деятельности, обучение и тренинги по ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 день назад
    ... и развития команды; Контроль показателей эффективности отдела, ведение отчетности; Построение эффективных коммуникаций между отделами; Контроль работы сайта и поддержка актуальных данных на сайте; Обеспечение высокого уровня сервиса и лучшего клиентского ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник отдела программирования (разработки)

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 16 дней назад
    ... стандартов, принципов и best practices Контроль качества разработки: код-ревью, аудит архитектурных решений, контроль работы тимлидов по направлениям Построение ...
    almaty.hh.kz
  • Front office manager/Руководитель службы приема и размещения

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 23 часа назад
    ... на повышение качества сервиса; Контроль соблюдения внутренних регламентов и корпоративных стандартов. Требования: Опыт работы на ресепшене или в отделе бронирования от 3 до 6 ... принимать самостоятельные решения. Условия: ЗП по результату собеседования; ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель генерального менеджера отеля

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... и получение обратной связи Контроль качества сервиса на всех точках соприкосновения с ... гостиничных брендов Навыки решения конфликтных ситуаций и принятия управленческих решений Личные качества Лидерские и коммуникационные навыки Стратегическое ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества в кофейню

    от 300000 до 350000 KZT
    Coffee Group Company Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... на предприятии контроль качества продукции в кофейне контроль поставщиков и входной контроль сырья контроль хранения продуктов питания, обучение контроль качества готовой продукции контроль качества обслуживания в кофейне контроль соблюдения гостеприимства ...
    almaty.hh.kz
  • Старший архитектор решений по информационной безопасности

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 2 дня назад
    ... сервисами. Разработка интеграционных решений: использование ESB, ETL, Message Queues ( ... процессе реализации. Контроль соответствия реализации архитектурному плану. Обеспечение качества Проектирование надежных и масштабируемых решений: учет нефункциональных ...
    almaty.hh.kz
  • Старший архитектор решений по информационной безопасности

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 7 дней назад
    ... сервисами. Разработка интеграционных решений: использование ESB, ETL, Message Queues ( ... процессе реализации. Контроль соответствия реализации архитектурному плану. Обеспечение качества Проектирование надежных и масштабируемых решений: учет нефункциональных ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по качеству

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... поддержки производственных подразделений в вопросах качества.ЛОКАЦИЯ: п.БАЙСЕРКЕ Основные обязанности: Контроль качества и соответствия стандартам Проведение точных ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор бизнес центра

    от 400000 до 600000 KZT
    SERVE HUB Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... , пропускной режим. Техники инженеры — регламентные работы, оперативные заявки. Подрядчики (пожарка, интернет, сервис офисов) — координация визитов, акты выполненных работ. Задачи: Составление и контроль графиков персонала. Контроль внешнего вида и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 9 дней назад
    ... визита - Решение нестандартных и конфликтных ситуаций с клиентами - Управление командой: мотивация, контроль качества, обучение персонала - Разработка и внедрение регламентов, скриптов, политики обслуживания - Взаимодействие с другими отделами (медицина ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 12 дней назад
    ... визита - Решение нестандартных и конфликтных ситуаций с клиентами - Управление командой: мотивация, контроль качества, обучение персонала - Разработка и внедрение регламентов, скриптов, политики обслуживания - Взаимодействие с другими отделами (медицина ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 2 дня назад
    ... -отеля 4*, где гостеприимство и сервис объединяются в едином стандарте. Мы ... руководству Формирование и управление бюджетом отдела продаж и маркетинга, контроль эффективности маркетинговых активностей и расходов ...
    almaty.hh.kz
  • Управляющий Директор Ресторана

    FORT VERNYI FAMILY (ИП КАРТАНБАЕВА Э.Ш.) Казахстан, Алматы, улица Толе би, 179А/22 2 дня назад
    ... высоким стандартам сервиса обслуживания, обучение активным эффективным продажам и адаптация сотрудников Контроль работы официантов, администраторов, арт отдела , барменов, кухни Решение конфликтных ситуаций ... качество обслуживания гостей, обратная связь в ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий специалист по сварке и контролю качества

    TECHNOLOGY SYSTEMS COMPANY Казахстан, Алматы, ЖК Seven Hills 6 дней назад
    ... сварочным участком (цех, монтажная площадка); Контроль качества сварных соединений на всех этапах: ...
    zharkent.hh.kz
  • Ведущий специалист по сварке и контролю качества

    TECHNOLOGY SYSTEMS COMPANY Казахстан, Алматы, ЖК Seven Hills 6 дней назад
    ... сварочным участком (цех, монтажная площадка); Контроль качества сварных соединений на всех этапах: ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер

    от 500000 до 1000000 KZT
    Yesset Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А день назад
    ... с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ... испытательной лаборатории в качестве лаборанта исследователя; Разработка акустических расчетов, ... (буклеты, альбомы инженерных решений). Техническая поддержка отдела продаж (консультации, обучения); Подбор и ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 2 дня назад
    ... Казахстане и Центральной Азии сетевого инженера, который видит свое развитие в поддержке продаж профессиональных современных систем видеонаблюдения, видеоаналитики, биометрии, контроля доступа и интегрированных систем безопасности. ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 12 дней назад
    ... Проверка соответствия: инженер ГПМ проверяет, соответствует ли работа ... , выработка решений для их устранения. Заполнение технических ... случаю. Контроль соблюдения порядка допуска к работе ... на услуги сервиса автомобиля, услуги автомойки и приобретения ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Старший инженер в отдел контроля качества сервисов и локальных решений
  • Размещено: 2026-01-07 17:01:34
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Tele2/Altel