Старший инженер в отдел контроля качества сервисов и локальных решений

Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 2025-12-07 16:07:17

Описание

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

У НАШЕГО ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА:

  • Высшее техническое образование;
  • Знания нормативных актов и положений по развитию ТС компании; знания основ TCP/IP, OKC7, принципы построения радиосетей GSM/UMTS/LTE/CDMA, HTTP, FTP, SMTP;
  • Опыт работы с программными комплексами по планированию и контролю качества радиосети (Atoll, Capesso, Tems Cellplanner, Aircom Asset, Tems Investigation, Tems Discovery, Aircom Optima или др.);
  • Опыт работы с системами OSS радиосети производителей оборудования радиосети.

МЫ ХОТИМ ВАМ ДОВЕРИТЬ:

  • Проведение ежедневного анализа сети на основе статистических данных;
  • Формирование ТЗ по оптимизации процессов взаимодействия по вопросам качества;
  • Обеспечение оперативного выявления причин деградации качества сети в установленные сроки на основе технических KPI и абонентских жалоб;
  • Проведение измерений в реальном времени с использованием OSS (онлайн-измерение KPI, трассировка абонентов и секторов);
  • Разработку проектов организации мониторинга качества сети;
  • Составление регулярных отчётов по состоянию сети;
  • Подготовку отчётности по деградациям KPI, PUT- утилизации сети и по клиентским жалобам;
  • Разработку и поддержку системы Solution Checker для оптимизации обработки жалоб клиентов.

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И НЕ ТОЛЬКО:

  • Стабильная заработная плата и достойное годовое премирование;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • 28 календарных дней отпуска;
  • Дополнительное медицинское страхование;
  • Бесплатная подписка My book;
  • Корпоративное предложение фитнес-услуг.

Тele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.

Похожие вакансии

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 2 дня назад
    ... важно Опыт работы в контроле качества, клиентском сервисе или аналитике сервиса от 2 лет. Глубокое понимание ... : способность работать с отделами продаж, логистики и руководством. Мы ... окружении профессионалов, быстрые решения, поддержка, уважение к идеям и ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный директор по сервису и клиентскому опыту

    от 600000 до 800000 KZT
    НУРГАЛИМОВ Ч.Б. CHESS EMPIRE Казахстан, Алматы, улица Кабанбай батыра, 71 3 дня назад
    ... рамки и добиваться выполнения; понимаете сервис и умеете выстраивать “клиентский опыт”; имеете опыт в контроле качества или операционном управлении; умеете работать ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... и поиск решений для их устранения. Внедрение инструментов контроля и отчетности. 3. Управление командой ... условий сотрудничества. 6. Контроль качества и клиентский сервис Мониторинг удовлетворенности клиентов и качества услуг. Обработка инцидентов и жалоб, ...
    almaty.hh.kz
  • Главный инженер проекта (Строительная площадка и офис)

    StroyServisDrilling Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... Главный инженер несет полную ответственность за техническую реализацию проекта, соблюдение сроков, качества и бюджета. I. На строительной площадке (60-70% времени) Технический надзор и контроль: Обеспечение строгого соблюдения проектных решений (РД ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (IT-продукта)

    от 600000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 10 дней назад
    ... и согласование планов отдела с руководством и другими отделами (разработки, маркетинга, фин.отдела) Организация системы контроля за основными показателями эффективности отдела на каждом этапе продаж, внедрения и сервиса Проведение ключевых переговоров ...
    almaty.hh.kz
  • Директор магазина ТД ЦУМ + Онлайн-отдел

    от 250000 до 600000 KZT
    Game Over KZ Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 62 12 дней назад
    ... работать с кассой, документами, клиентским сервисом) Руководство онлайн-отделом: 2 онлайн-менеджера Подбор, адаптация и обучение персонала Наставничество и мотивация команды Контроль соблюдения скриптов, стандартов обслуживания и ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 9 дней назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... и полномочия Принимать операционные решения, влияющие на ежедневную работу Парков. ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... и полномочия Принимать операционные решения, влияющие на ежедневную работу Парков. ...
    aktau.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... и полномочия Принимать операционные решения, влияющие на ежедневную работу Парков. ...
    astana.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... и полномочия Принимать операционные решения, влияющие на ежедневную работу Парков. ...
    shymkent.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... и полномочия Принимать операционные решения, влияющие на ежедневную работу Парков. ...
    karaganda.hh.kz
  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 16 часов назад
    ... внедрение новых методик анализа и контроля качества продукции. 2. Контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции Организация входного контроля сырья (солод, хмель, вода и др.). Контроль на всех стадиях производства: затор, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела контроля качества

    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26 10 дней назад
    ... работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой отрасли не менее 3 лет. Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного). Умение читать ... оперативно принимать решения по браку и несоответствиям. Навыки ...
    almaty.hh.kz
  • Старший эксперт по разработке ПО (Dealer Pro)

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы месяц назад
    ... , что новое качество жизни можно ... с внутренними сервисами; Выполнять контроль работы группы старших экспертов по разработке ПО, контроль исполнения решения или проекта по распоряжению Начальника отдела интеграционных решений; Проводить анализ и ...
    almaty.hh.kz
  • Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)

    от 600000 до 800000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79 13 дней назад
    ... качества и сервиса, специализирующийся на продаже ... Старшего специалиста отдела продаж автомобилей с пробегом Что ... работу отдела продаж, распределять план по продажам автомобилей между сотрудниками отдела; - Контроль работы отдела продаж: контроль качества работы с ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж в IT сервис

    от 600000 до 1000000 KZT
    SELLSTAT.KZ Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 93А 4 дня назад
    ... , обработка входящих, скорость реакции* Контроль ежедневных показателей и ритма отдела 5. Аналитика и принятие решений * Еженедельные отчёты, прогнозы, unit-экономика ... в Kaspi, маркетплейсах, SaaS-сервисах* умение выступать, объяснять, обучать --- ## Что ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела приема и размещения гостей в Отель

    Royal Tulip Almaty (ЕЛ-ТАИР) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... на повышение качества сервиса; Контроль соблюдения внутренних регламентов и корпоративных стандартов. Требования: Опыт работы на ресепшене или в отделе бронирования от 6 лет и ... принимать самостоятельные решения. Условия: ЗП по результату собеседования; ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж | РОП

    от 500000 до 1000000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В 4 дня назад
    ... → консультация → визит → чек → повторные программы Контроль качества консультаций, стандартов коммуникации и клиентского сервиса на всём цикле Анализ показателей отдела, подготовка отчётности, выявление узких мест ...
    almaty.hh.kz
  • Коммерческий директор (CCO)

    от 500000 KZT
    Строительный двор и К Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 73А 20 дней назад
    ... образцах; - Контроль отгрузки: Зеленка, логистика, отгрузка со склада; Требования : опыт работы на руководящих должностях — от 5 лет; опыт выстраивания и управления отделом продаж; опыт переговоров и продаж; сильные лидерские и коммуникативные качества ...
    almaty.hh.kz
  • Operational Director

    до 5000000 KZT
    HAYAT INVESTMENT Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , лаборатория, хозяйственный отдел). Обеспечение соответствия процессов стандартам клиники и профильным требованиям (медицинским, этическим, сервисным). Оптимизация маршрута пациента: запись, прием, диагностика, лечение, контроль качества сервиса 2 ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы день назад
    ... нужное отделу количество и качество лидов• вести ежедневную, еженедельную аналитику, держать руку на пульсе по всем показателям отдела продаж, маркетинга, повторных бронирований• Работать в CRM, контролировать бесперебойную работу всех сервисов• Быть ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 2 дня назад
    ... и развития команды; Контроль показателей эффективности отдела, ведение отчетности; Построение эффективных коммуникаций между отделами; Контроль работы сайта и поддержка актуальных данных на сайте; Обеспечение высокого уровня сервиса и лучшего клиентского ...
    almaty.hh.kz
  • Lead Engineer (Microsoft)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 5 дней назад
    ... Server. Контроль проектирования, состояния и производительности VDI‑решений (Windows и Citrix). Управление решениями для передачи файлов (FTP s), системами управления обновлениями (WSUS) и другими ключевыми инфраструктурными сервисами. Обеспечение ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник отдела программирования (разработки)

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 11 дней назад
    ... стандартов, принципов и best practices Контроль качества разработки: код-ревью, аудит архитектурных решений, контроль работы тимлидов по направлениям Построение ...
    almaty.hh.kz
  • Front office manager/Руководитель службы приема и размещения

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 22 часа назад
    ... на повышение качества сервиса; Контроль соблюдения внутренних регламентов и корпоративных стандартов. Требования: Опыт работы на ресепшене или в отделе бронирования от 3 до 6 ... принимать самостоятельные решения. Условия: ЗП по результату собеседования; ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель руководителя отдела аренды

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 5 дней назад
    ... инструментов: участие в создании скриптов, контроль за составлением регламентов, обеспечение единых стандартов отдела. Ключевые сделки: ведение и закрытие ... и использование скриптов продаж. Лидерские качества: умение обучать и мотивировать команду, ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    InFitness Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2 5 дней назад
    ... звонков и контроль качества коммуникаций менеджеров, внедрение корректировок. • Разработка и внедрение стандартов работы отдела (скрипты, чек-листы, отчётность в ... уровня клиентского сервиса. • Взаимодействие с другими подразделениями (маркетинг, ...
    astana.hh.kz
  • Региональный руководитель учебных частей (Казахстан и Узбекистан)

    от 400000 KZT
    ITSTEP Academy Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-3, 16А 5 дней назад
    ... задача — обеспечить единый высокий стандарт качества обучения, корректное выполнение учебных планов, своевременную отчётность и контроль работы преподавателей и учебных отделов. Основные обязанности: Региональное управление * Полный ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор в стоматологическую клинику Рахат

    от 400000 до 1200000 KZT
    Стоматологическая клиника Рахат Казахстан, Алматы, проспект Абая, 58А 17 дней назад
    ... Работа с возражениями ⭐ 3. Клиентский сервис Встреча и сопровождение пациента Контроль скорости и качества обслуживания Удаление конфликтов и решение сложных ситуаций Премиальный сервис: забота, персональное внимание, лояльность ⭐ 4. ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 6 дней назад
    ... : Организация и оптимизация производственных процессов; Контроль соблюдения технологических регламентов; Обеспечение высокого качества выпускаемой продукции; Решение сложных технических проблем в производстве. ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... предоставляемых сервисов; Участие в собеседовании кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ИТ-ресурсов для сотрудников офиса; Контроль дисциплины, отпусков и др.процессов, связанных с документооборотом отдела; Решение ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам лабораторного оборудования и приборов контроля качества

    ЮнидАс Групп Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... а также решений для контроля качества и диагностики дорожных покрытий. В ... обучение, поддержка инженеров и исследовательского центра компании; Возможность карьерного роста и участия в международных проектах по контролю качества и инновациям в дорожной ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    ERENSAU Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 12 дней назад
    ... визита - Решение нестандартных и конфликтных ситуаций с клиентами - Управление командой: мотивация, контроль качества, обучение персонала - Разработка и внедрение регламентов, скриптов, политики обслуживания - Взаимодействие с другими отделами (медицина ...
    almaty.hh.kz
  • Сервис менеджер

    от 320000 KZT
    ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 341 месяц назад
    ... идёт не так, вовремя находить решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия будут реально ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель генерального директора по производственным, операционным вопросам и работе с клиентами

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 18 часов назад
    ... отделом качества и отделом продаж. Поддержание технической документации в ... . Повышение качества клиентского сервиса через совершенствование операционных процессов. Операционная эффективность Разработка, внедрение и контроль исполнения операционных ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель генерального директора по финансовым и административным вопросам

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 18 часов назад
    ... , согласование, минимизация рисков. Контроль IT-инфраструктуры и IT-сервисов, включая цифровые сервисы для клиентов. Полная координация инвентаризационных процессов всех складов компании: методология, графики, контроль качества, взаимодействие с логистикой ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по маркетингу (for External Talent Pool)

    Cyber Temple Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 22 часа назад
    ... финансовый сервис по приёму и обработке платежей ... между маркетинговыми отделами в разных странах и поддержка единого подхода. 6. Разработка и управление бюджетом: Разработка и утверждение маркетингового бюджета, контроль за его выполнением, ...
    almaty.hh.kz
  • Управляющий рестораном

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 2 дня назад
    ... высоким стандартам сервиса обслуживания, обучение активным эффективным продажам и адаптация сотрудников Контроль работы официантов, администраторов, арт отдела , барменов, кухни Решение конфликтных ситуаций ... качество обслуживания гостей, обратная связь в ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Старший инженер в отдел контроля качества сервисов и локальных решений
  • Размещено: 2025-12-07 16:07:17
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)