Ведущий менеджер в Управление анализа, Департамент контроля соблюдения прав клиентов

Alatau City Bank Казахстан, Алматы 2026-01-26 09:16:59
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • участие в разработке, внедрении, рассмотрении Внутренних Документов в процессах рассмотрения обращений клиентов;
  • оценка эффективности процессов рассмотрения заявлений, в том числе заявлений на внесение изменений в условия договора банковского займа путем проверки данных в системах Банка;
  • анализ каналов для получения обращений;
  • участие в процессе согласования, в том числе внесения изменений в условия финансовых продуктов и услуг;
  • отчеты руководству по результатам своей деятельности (анализа или иной информации)
Требования:
  • Высшее финансовое/юридическое, экономическое, физико-математическое, техническое образование;
  • Опыт работы в банковском/финансовом секторе от 2-х лет (аналитика, риск-менеджмент, комплаенс);
  • Pнание условий и бизнес-процессы по реализации банковских продуктов;
  • Знание Законодательства РК о банковской деятельности и защите прав потребителей;
  • Сильные аналитические навыки, умение готовить отчёты и презентации;
  • Коммуникабельность, способность работать с разными подразделениями;
  • Будет плюсом опыт в управлении проблемной задолженностью или внутреннего аудита, а также в проектах по улучшению клиентского опыта или оптимизации бизнес-процессов.
Условия:
  • Ежеквартальные премии;
  • Корпоративные предложения по фитнесу;
  • Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

  • бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;

  • Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Риск-менеджер

    Tansar Capital Казахстан, Алматы, улица Галыма Ахмедьярова, 25А 14 дней назад
    ... мониторинга и анализа финансового состояния и платежеспособности клиентов; разработка и совершенствование методологии и организация процесса анализа и оценки рисков; разработка методов управления рисками; ... Департамента; иные обязанности в соответствии с ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 21 час назад
    ... и оценке (МиО) системы инфекционного контроля в ТБ программе на национальном и региональном уровнях. Участвовать в сборе, верификации, анализе и интерпретации данных по ИК, ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 250000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 3 дня назад
    ... в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе Компании. Контроль: контроль отгрузок продукции клиентам; контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 12 дней назад
    ... ; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями-поставщиками , вовлеченными в процесс управления Проектами внутри Технического блока; Обеспечивает ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 7 дней назад
    ... сервис был одинаковым по качеству Контроль, чтобы никто кроме КС не “договаривался” с клиентом о сроках и решениях 2) Управление инцидентами (претензии срывы брак некомплект) ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 400000 до 500000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 23 часа назад
    ... и анализа рисков до контроля привилегий, настройки антивирусов фаерволов, многофакторной аутентификации, шифрования и мониторинга. 1С:Предприятие: более 3 лет администрирования и сопровождения: установка, обновление, управление пользователями, права ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер инвестиционным портфелем

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 6 дней назад
    ... Позиции в департамент управления активами Старший менеджер (опыт 1-2 года) Условия оплаты труда оговариваются в индивидуальном порядке Портрет подходящего кандидата Мы находимся в поиске кандидатов на позицию портфельного аналитика (менеджера) с опытом ...
    almaty.hh.kz

  • Project managment officer

    от 700000 KZT
    Rise Capital Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55 6 дней назад
    ... актуализация внутренних нормативных документов по управлению проектами• внедрение единых методологий реализации проектов• контроль соблюдения утверждённых проектных регламентов• участие во ...
    almaty.hh.kz

  • Портфельный управляющий Департамента управления активами

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 6 дней назад
    ... профессиональный опыт для старшего менеджера от 1-3 лет, для главного- от 3-6 лет - Анализ инвестиционных портфелей институциональных клиентов; - Анализ портфелей инвестиционных фондов и клиентов в доверительном управлении; - Анализ рынков капитала, ценных ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента внутреннего контроля и комплаенс

    RG Brands Kazakhstan Казахстан, г.Алматы, пр.Райымбека 212Б 14 дней назад
    ... и практик в области внутреннего контроля и аудита Управление бюджетом сектора департамента внутреннего контроля и комплаенс Подготовка и представление ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales

    от 1100000 до 1500000 KZT
    Proxima Research Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 241 4 дня назад
    ... и актов клиентам; - контроль своевременной оплаты услуг клиентами в соответствии с условиями договора. 5. Участие в маркетинговых мероприятиях и представление на них компании через презентации, доклады, модерацию или участие в дискуссиях. 6. Анализ рынка и ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 15 дней назад
    ... анализ проектов и задач, поступающих от бизнес-заказчиков (далее – «Проект Проекты»), в целях осуществления контроля полноты предоставленных исходных ... клиентами, Компаниями-поставщиками , вовлеченными в процесс управления Проектами внутри Технического блока ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 17 дней назад
    ... лифтов и эскалаторов с системами управления зданием, противопожарной защиты, аварийного питания. ... посетителей и персонала. Сбор и анализ обращений по работе оборудования от ... к аварии или несчастному случаю. Контроль соблюдения порядка допуска к работе и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В день назад
    ... вакансия Начальника лаборатории в Департаменте качества.📍 Алматы | 🗓️ График 5 2 ... к проверкам. Разработка и контроль соблюдения внутренних регламентов и инструкций по качеству. 5. Управление персоналом лаборатории Подбор, обучение, инструктаж ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора по управлению проектами (CAPEX, Retail)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 8 дней назад
    ... СМР и соблюдения строительных норм. Опыт получения разрешительной документации и ввода объектов в эксплуатацию. Желателен опыт в Retail FMCG. Профессиональные компетенции: Управление проектными и операционными рисками. Разработка и жёсткий контроль CAPEX ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления внедрения процессов и контролей ИТ и ИБ

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 9 дней назад
    ... ИБ: Разработка и совершенствование процесса управления внедрением контролей; Подготовка и утверждение шаблонов, инструкций ... построения и масштабирования процессов контролей в распределённой структуре; Навыки анализа данных и построения отчётности (Excel ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 15 дней назад
    ... под тебя или твоего знакомого клиента Что делает менеджер по аренде сайтов — простое объяснение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А 3 дня назад
    ... планов продаж. Управление продажами (объем, дебиторская задолженность). Соблюдение регламентированной работы в CRM-системе. Ведение базы клиентов Проведение переговоров на территории клиента (на уровне первых лиц); Кросспродажи. Контроль соблюдения и ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 500000 KZT
    IC Line, ТОО Казахстан, Алматы, улица Алишера Навои, 208 20 дней назад
    ... и проведение презентации для текущих клиентов. Сбор и анализ обратной связи от клиентов. Контроль качества услуг, предоставляемых партнёрами. Взаимодействие с партнёрами и контроль исполнения договорённостей. Работа с реализацией: ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 14 дней назад
    ... , тактического плана, процесса отбора клиентов, доступности продуктов, мониторинга и анализа работы команды. 4. Внедрение процессов повышения эффективности работы сотрудников по всему Казахстану. 5. Мониторинг и контроль по мероприятию бренда, такие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер, Департамент комплаенс контроля

    Исламский Банк ADCB Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 12 дней назад
    ... и другой исходящей документации Департамента; Санкционный мониторинг; Анализ анкет клиентов и операций клиентов в целях ПОД ФТ; Предоставление консультаций работникам Банка, касающихся вопросов комплаенс риска и или ПОД ФТ; Соблюдение трудовой дисциплины ...
    almaty.hh.kz

  • Внутренний аудитор

    Tansar Capital Казахстан, Алматы, улица Галыма Ахмедьярова, 25А 2 дня назад
    ... ; проверка систем, созданных в целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан; оценка работы службы управления персоналом Компании; правильность обработки ежедневных ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по гг. Алматы, Шымкент и Актобе

    от 600000 KZT
    AVVA Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    ... . Административные обязанности Контроль соблюдения корпоративных стандартов и этических норм. Контроль трудовой дисциплины сотрудников региона. Участие в бюджетировании региона (мероприятия, командировки, промо) Региональный менеджер может: Вносить ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель генерального менеджера отеля

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы месяц назад
    ... отеля Контроль выполнения планов по доходам и расходам, P&L Анализ финансовых показателей, подготовка отчетности и принятие корректирующих мер Лидерство и управление командой Руководство членами исполнительного комитета и руководителями департаментов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер флагманского бабл-ти в Mixue (蜜雪冰城旗舰店店长）

    от 600000 до 650000 KZT
    SNOW KING (KAZAKHSTAN) NEW SILK ROAD Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... магазина: Ответственность за общее ежедневное управление магазином, контроль за заказами, пополнением запасов и пополнением запасов, а также за прием и проверку товаров, обеспечение выкладки продукции и соблюдение стандартных операционных процедур компании ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 500000 KZT
    Eurasian Chemical Alliance Казахстан, Алматы, улица Полины Осипенко, 35А день назад
    ... на эксклюзивных правах: 1. Spolchemie s.r.o. - ... и ищем менеджера по продажам, который умеет и любит работать с B2B-клиентами. Обязанности: Активный поиск и привлечение новых клиентов. Консультирование клиентов по продукции услугам компании (Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... растём и ищем в команду Менеджера по ключевым клиентам для сопровождения портфеля для корпоративных клиентов по услугам бухгалтерского учета и ... сфере налогообложения, бухгалтерского учета или права. Опыт работы в CRM Bitrix24 ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы внутреннего аудита

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 10 дней назад
    ... ; контроль соблюдения требований законодательства Республики Казахстан, международных соглашений и внутренних нормативов Компании; анализ рациональности использования ресурсов и мер по обеспечению сохранности активов; оценку корпоративного управления ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Управления финансирования корпоративных клиентов

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... в рамках функций, возложенных на Управление проводит регулярный мониторинг списка корпоративных Клиентов и анализ соответствия критериям данных Клиентов на соответствие требованиям внутренних нормативных ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник группы аналитики

    ALATRADE_2020 Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2к4 14 дней назад
    ... . Осуществление управления процессами группы аналитики посредством: формирования актуализации требований к процессам;организации внедрения процесса в соответствии с установленными требованиями;контроля соблюдения требований к процессам;анализа отчетности ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление приходных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 день назад
    ... местам? Мы ищем менеджера по продажам, готового покорять новые вершины вместе с нами Евро металл Алматы – ведущий производитель и поставщик металлопроката в Казахстане. Мы проектируем технологическое оборудование с учетом требований клиентов, а наша ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 день назад
    ... к сотрудничеству Менеджера отдела продаж и маркетинга в ... Формирование и управление отделом продаж (корпоративные клиенты, MICE, туроператоры, онлайн-каналы) Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории Контроль выполнения планов по загрузке, доходам ...
    almaty.hh.kz

  • СЕО/Руководитель бизнес-юнита (iGaming)

    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Алматы день назад
    ... мотивация, ротация. Операционный контроль и управление рисками: Ежедневное управление бизнесом в условиях высокой неопределенности. Контроль операционных, регуляторных и репутационных рисков. ... с B2B-клиентами и контрактами, ведение сложных переговоров ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора Департамента финансово-экономического планирования

    от 500000 до 500000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 2 дня назад
    ... ; анализ финансово-хозяйственной деятельности, разработка предложений по оптимизации затрат и повышению финансовой устойчивости; организация отчетности и контроль ее достоверности, представление аналитических материалов руководству; контроль за соблюдением ...
    almaty.hh.kz

  • Старший IT-аудитор Департамента внутреннего аудита

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 20 дней назад
    ... эффективность состояния системы внутреннего контроля, управления рисками и корпоративного управления по деятельности объекта задания в области информационных технологий и информационной безопасности; предоставлять директору Департамента информацию о ходе и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... стратегий при определенном уровне бюджета Контроль составления и исполнения менеджерами по продукту плана маркетинговых исследований, использование текущей маркетинговой информации для анализа рынка, отслеживание уровня собственных и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    до 350000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 15 дней назад
    ... у нас открыта вакансия Менеджер по сопровождению клиентов Быть в компании «MAUNFELD» — это: работать в профессиональной и динамичной среде; находиться в культуре западного менеджмента и открытого стиля управления; делать покупателей счастливее и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ресторана

    от 450000 до 500000 KZT
    STARS.ME (СТАРС.МИ) Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2В 5 дней назад
    ... Обучение новых сотрудников стандартам сервиса Контроль соблюдения графиков и замен Контроль качества сервиса в зале Личное ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Ведущий менеджер в Управление анализа, Департамент контроля соблюдения прав клиентов
  • Размещено: 2026-01-26 09:16:59
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Alatau City Bank