Специалист отдела контроля качества обслуживания

FREEDOM MOBILE Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 96 2026-06-22 10:49:13
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обработка входящих обращений по качеству обслуживания
  • Курирование заказов
  • Поддержка колл-центра в работе с клиентами
  • Работа с клиентами по всем возникающим вопросам
  • Консультирование клиентов по продукции, акциям
  • Составление отчетности по проделанной работе
Требования:
  • Грамотная речь
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность
  • Отличное знание пакета MS Office
  • Свободное владение казахским и русским языками
Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
  • Адрес Луганского 96
  • Дружная команда
  • Перспективы карьерного роста
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Старший специалист контроля качества обслуживания

    Bilim Land (Bilim Group) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В 8 дней назад
    ... Мы ищем Старшего специалиста отдела контроля качества — опытного специалиста с экспертизой в клиентской поддержке, который возглавит направление качества обслуживания. Это человек, который через развитие процессов контроля качества, аналитику и обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий beauty пространством

    от 600000 до 700000 KZT
    Агентство рыжих Казахстан, Алматы, улица Исатай Тайманова день назад
    ... , качества коммуникации, доходимости, подтверждений, допродаж, возврата гостей формирование KPI для администрации на основе анализа CRM и динамики прошлого периода 3. Продажи и клиентский сервис налаживание и усиление отдела продаж внутри салона контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель академического отдела / Academic Coordinator (Head Teacher)

    до 300000 KZT
    RESULT SCHOOL Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 13 часов назад
    ... . Сейчас мы ищем руководителя академического отдела, который возьмет на себя управление преподавателями, контроль качества обучения и удержание учеников. Нам ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 16 дней назад
    ... Оценка качества обслуживания; Эффективность работы с жалобами: Количество жалоб Процент разрешенных жалоб Среднее время решения жалоб; Эффективность коммуникаций: Коэффициент успешных контактов; Количество позитивных отзывов; Менеджер коммерческого отдела ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    АЛТЫНБЕКОВА Казахстан, Алматы, проспект Абая, 68 день назад
    ... специалиста по контролю качества, который поможет улучшать результаты контакт- ... , отделе контроля качества или обучении персонала* Понимание процессов продаж и клиентского сервиса* Навыки анализа звонков и оценки качества коммуникаций* Умение выявлять причины ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    от 750000 KZT
    ABT & E-trans Forwarding company Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 24 дня назад
    ... , платежи, документы, подчиненных сотрудников и качество работы отдела. Обязанности: Полное ведение бухгалтерского и налогового учета компании: организация и контроль бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер кадровик

    от 550000 KZT
    KOREANSKLAD_KZ Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 101 день назад
    ... ключевого человека, который держит под контролем деньги, товар, документы и сроки. ... по пути. Задача: Обеспечить полный контроль бухгалтерского, налогового и кадрового учета, ... ERP CRM Excel Google Sheets — Контроль корректности данных во всех системах ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления по операционному качеству (Чистовая отделка)

    BI Group Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 22 дня назад
    ... ; Проведение текущего, комиссионного и внепланового контроля качества отделочных работ; Анализ причин возникновения ... работах, техническом надзоре или управлении качеством; Практический опыт контроля качества чистовой отделки жилых и коммерческих ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления по операционному качеству (Гидроизоляция)

    BI Group Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 22 дня назад
    ... корректирующих мероприятий; Повышение эффективности процессов контроля качества и снижение уровня дефектности на ... гидроизоляционных материалов, технологий и методов контроля качества; Опыт выявления причин дефектов и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 490000 до 586000 KZT
    ГАРАНТИЯ ОТДАЧИ СРЕДСТВ ЛОМБАРД Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... сильного специалиста, который поможет повышать качество работы контакт ... по повышению качества работы Работать с ключевыми метриками подразделения: конверсия, качество коммуникаций, выполнение KPI Мы ожидаем: Опыт работы в контакт-центре, контроле качества или ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Отдела Контроля Качества

    Smart Remont Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби 15 дней назад
    ... в поисках Руководителя Отдела Контроля Качества в компанию-партнер ... или гарантийном обслуживании от 3 лет Опыт управления командой Знание технологий строительных и отделочных работ Понимание процессов контроля качества и приемки объектов Навык работы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела транспорта и логистики

    от 400000 до 500000 KZT
    Рузи Нан Астана Казахстан, Алматы, улица Земнухова, 19А 23 часа назад
    ... технического обслуживания и ремонта автомобилей. Контроль расхода ГСМ, пробега, путевых листов, GPS-мониторинга и предотвращение необоснованных затрат. Анализ причин срывов доставки, разработка мероприятий по их предотвращению. Взаимодействие с отделом ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер отдела приема и размещения гостей

    КОНТИНЕНТ ИНВЕСТ ГРУПП ГОСТИНИЦА HOLIDAY INN ALMATY Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 2Д 2 дня назад
    ... отношению к соблюдению работниками стандартов обслуживания. Следить за тем, чтобы команда, работающая в отделе, производила теплое, профессиональное и благоприятное ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела Контроля Качества

    до 500000 KZT
    BeeStroy Казахстан, Алматы, жилой комплекс Umai 2 дня назад
    ... количества объектов приглашаем в команду Специалиста отдела контроля качества. Если вы умеете видеть недочеты ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    до 270000 KZT
    Solva Group Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 2 дня назад
    ... чем предстоит работать: Организация работы отдела контроля качества, ведение отчетов по работе отдела. Прослушивание и оценка в чек- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    Мир Паркета (BAU Group, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 6 дней назад
    ... с целью опроса уровнем удовлетворенности качеством обслуживания; Контроль работы в CRM менеджеров отдела продаж, проверка, анализ по проваленным ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля качества обслуживания клиентов

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/7 3 дня назад
    ... на контроле качества обслуживания и обучении других членов команды ... для управления качеством. Основные обязанности: • Поддержание и развитие качества обслуживания посредством постоянного мониторинга качества предоставляемых услуг;• Разработка и ...
    almaty.hh.kz

  • Шеф-повар

    Eurasia Support Services Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... для улучшения качества обслуживания; Разрабатывать меню для всех участков, включая рецепты и стоимость; Осуществлять постоянный контроль над технологией приготовления пищи, нормами ... и участков отдела общественного питания согласно стандартам Клиента, ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    от 500000 KZT
    Строительный двор и К Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 73А 21 день назад
    ... образцах; - Контроль отгрузки: Зеленка, логистика, отгрузка со склада; Требования : опыт работы на руководящих должностях — от 5 лет; опыт выстраивания и управления отделом продаж; опыт переговоров и продаж; сильные лидерские и коммуникативные качества ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по послепродажному обслуживанию HVAC оборудования

    Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 месяц назад
    ... операций Обучение и развитие сервисных специалистов и партнёров (продукт, стандарты обслуживания, процедуры) Контроль качества и эффективности сервиса Мониторинг показателей сервиса (качество, скорость реакции, выполнение SLA) Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Исполнительный директор (CEO)

    от 700000 до 1500000 KZT
    AV7 Казахстан, Алматы, Черноморская улица, 12Б день назад
    ... текучести кадров. Управление результатами - Контроль выполнения плана продаж. - Контроль выполнения плана по выручке. - Контроль производственных процессов и сроков. - Контроль маркетинга и лидогенерации. - Контроль качества работы всех подразделений ...
    almaty.hh.kz

  • Трафик-менеджер

    от 500000 KZT
    Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 80 день назад
    ... с отделом продаж и телемаркетингом по качеству лидов Быстрая реакция на изменения: просадка лидов, рост стоимости лида, технические сбои, плохое качество заявок 3. Обязательные требования Опыт Опыт работы трафик-менеджером или performance-специалистом от ...
    almaty.hh.kz

  • Аудитор-ревизор

    до 500000 KZT
    Торговый Дом ЭлитФиш Казахстан, Алматы, Бурундайская улица, 93Б день назад
    ... ищем внимательного, принципиального и ответственного специалиста, который будет обеспечивать контроль сохранности товарно-материальных ценностей, проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора по административно-хозяйственной деятельности, по пожарной безопасности и ОТ

    от 400000 KZT
    Trade Auto Казахстан, Алматы, Илийский тракт, 31 9 дней назад
    ... Обеспечение хозяйственного обслуживания предприятия: Организация и контроль работ по уборке и поддержанию ... и контроль за качеством предоставляемых товаров и услуг. Обеспечение ... привлечения сторонних специалистов (например, замена лампочек, мелкий ремонт ...
    almaty.hh.kz

  • Директор

    MONOLIT-GROUP Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 13 дней назад
    ... работы инженерных систем и инфраструктуры; Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания. Управление сервисом и клиентским опытом: Повышение уровня удовлетворенности жителей; Контроль качества обработки заявок, обращений и жалоб ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 час назад
    ... . Составление и соблюдение графиков технического обслуживания и ремонтов лифтового оборудования. Контроль работы подрядных организаций, приемка выполненных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель производственно-технического отдела

    КФК Medservice Plus Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... систем и технологического оборудования. 3. Контроль строительных и монтажных работ контроль соответствия выполняемых работ проектной документации; контроль качества строительных и монтажных работ; проверка ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий Директор Ресторана

    FORT VERNYI FAMILY (ИП КАРТАНБАЕВА Э.Ш.) Казахстан, Алматы, улица Толе би, 179А/22 15 дней назад
    ... затратами, анализ прибыли и убытков Контроль за соблюдением стандартов качества, безопасности и гигиены Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Быть многозадачным, клиентоориентированным, стрессоустойчивым, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (девелопмент/недвижимость)

    от 500000 до 1200000 KZT
    Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12 19 часов назад
    ... . Выстраивать прозрачную систему отчетности и контроля. Нам важно, чтобы вы Имеете опыт работы Руководителем отдела продаж от 3 лет. Работали ... внедрили, которые помогли улучшить показатели отдела продаж? Почему вам интересна именно ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1200000 KZT
    Freedom Real Estate Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 день назад
    ... плана продаж. Анализ и контроль: Анализ текущей работы отдела. Анализ эффективности отдела с использованием CRM. Контроль выполнения целей, планов и KPI. ... Работа с мотивацией команды. Контроль за качеством работы менеджеров. Работа над командообразованием ...
    astana.hh.kz

  • Начальник участка/смены

    от 500000 KZT
    Гордиюк А.М , Basilic ТМ Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2 22 часа назад
    ... бесперебойной работы всех производственных участков; Контроль выполнения производственного плана; Контроль качества выпускаемых заготовок и полуфабрикатов; Контроль соблюдения технологических карт и стандартов; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по качеству

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42пав7А 8 дней назад
    ... в инвентаризациях совместно с КРО - контроль соблюдения процедуры. Требования: Опыт в контроле качества на складских или розничных объектах - ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления по операционному качеству (Акустика / Лаборатория методик измерений)

    BI Group Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 22 дня назад
    ... Организация и развитие системы контроля качества измерений в области ... и внепланового контроля качества на объектах; Взаимодействие с проектными, ... непрерывного совершенствования процессов контроля качества; Формирование отчетности и аналитики по ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий образовательным центром

    от 250000 KZT
    Ойсана Эдюкейшн Казахстан, Алматы, улица Байкадамова, 2Д день назад
    ... и удержания клиентов.5. Административный отдел и ОКККонтроль работы администраторов и отдела контроля качества.Проведение проверок стандартов обслуживания.Внедрение улучшений по результатам анализа ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель строительства / Construction Manager

    до 1200000 KZT
    Center Professional Engineering Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... -суточных планов и производственных заданий. Контроль качества строительно-монтажных работ, соответствия проектной ... безопасности на строительной площадке. Навыки контроля качества СМР, объёмов выполненных работ, сроков ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по управлению проектами (Project Manager)

    от 500000 KZT
    Инжиниринговая компания Лидер Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 115/60 14 дней назад
    ... ; ведение проектов в CRM и контроль статусов задач; оперативное решение проблем на объекте; контроль качества оказываемых услуг компании. Что будет ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) | Недвижимость Алматы

    от 800000 до 2900000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 5 минут назад
    ... Оптимизация бизнес-процессов. Повышение качества клиентского сервиса. Совместная работа с ... -процессами. AI-инструменты для контроля эффективности агентов и руководителей. Онлайн-дашборды с ключевыми показателями отдела продаж в режиме реального времени. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП / Head of Sales (B2B)

    от 400000 до 1500000 KZT
    ORION facilities Казахстан, Алматы, проспект Абая, 143 день назад
    ... и марже отдела управлять командой менеджеров (найм, адаптация, мотивация, дисциплина) ставить задачи менеджерам и контролировать выполнение Систематизация продаж: внедрять и поддерживать регламенты, стандарты, скрипты, контроль качества звонков переписок ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Top serviсe group Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 20 часов назад
    ... с финансовым, производственным и техническим отделами; Контроль дебиторской задолженности; Участие в формировании ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела контроля качества обслуживания
  • Размещено: 2026-06-22 10:49:13
  • Город Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 96
  • Зарплата: от 200000 до 240000 KZT
  • Компания: FREEDOM MOBILE