Трафик-менеджер / Performance Marketing Specialist
Сфера: недвижимость, застройщик Формат: in-house, департамент маркетинга
Цель позиции: обеспечить стабильный поток качественных лидов по проектам компании из digital-каналов с контролем стоимости, качества и конверсии в продажи.
1. Кого ищем
Нужен трафик-менеджер, который умеет не просто запускать рекламу, а управлять performance-маркетингом как системой: от медиаплана и гипотез до аналитики, качества лидов, оптимизации CPL / CPA и работы с CRM.
Кандидат должен понимать, что в недвижимости важен не только объём лидов, но и их качество: дозвоны, квалификация, встречи, брони и сделки.
2. Основные обязанности
Запуск и ведение рекламных кампаний Ведение платного трафика по жилым комплексам и коммерческим объектам компании:
- Meta Ads: Instagram / Facebook
- Google Ads: Search, Performance Max, контекстно-медийная сеть, YouTube при необходимости
- TikTok Ads — будет преимуществом
- Ретаргетинг и ремаркетинг
- Лид-формы, трафик на сайт, переходы в WhatsApp, квизы, посадочные страницы
Медиапланирование
- Подготовка ежемесячного медиаплана по каждому проекту
- Распределение бюджета между каналами, проектами и воронками
- Прогноз по лидам, стоимости лида, квалифицированным лидам и встречам
- Еженедельная корректировка плана по фактическим результатам
Оптимизация рекламы
- Постоянное тестирование гипотез: аудитории, офферы, креативы, посадочные страницы, форматы заявок
- Контроль частоты показов, выгорания аудиторий и креативов
- Оптимизация стоимости лида, стоимости квалифицированного лида и стоимости встречи
- Анализ связок: канал → кампания → креатив → лид → квалификация → встреча → продажа
Работа с аналитикой и CRM
- Контроль корректной передачи лидов из рекламных кабинетов в CRM
- Проверка UTM-меток, целей, событий и конверсий
- Ежедневный мониторинг лидов: количество, качество, источник, ошибки передачи
- Совместная работа с CRM, BI-командой и отделом продаж для оценки качества трафика
- Подготовка регулярной отчётности по каналам и проектам
Взаимодействие с командой
- Постановка задач дизайнеру, AI-креатору и копирайтеру на рекламные креативы
- Передача инсайтов бренд-менеджерам: какие офферы, планировки, цены, ипотечные условия и уникальные торговые предложения работают лучше
- Работа с отделом продаж и телемаркетингом по качеству лидов
- Быстрая реакция на изменения: просадка лидов, рост стоимости лида, технические сбои, плохое качество заявок
3. Обязательные требования
Опыт
- Опыт работы трафик-менеджером или performance-специалистом от 2 лет
- Опыт самостоятельного ведения рекламных кабинетов Meta Ads и Google Ads
- Опыт работы с бюджетами желательно от 3–5 миллионов тенге в месяц
- Опыт в недвижимости, у застройщиков, в ипотеке, автомобильном бизнесе, образовании или других нишах с длинным циклом сделки — сильное преимущество
Hard skills Кандидат должен уверенно владеть:
- Meta Ads Manager
- Google Ads
- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
- UTM-разметкой
- Рекламными лид-формами
- Excel и Google Sheets
- Looker Studio, Power BI или аналогами — будет плюсом
- Базовым пониманием CRM: Bitrix24, AmoCRM или аналоги
- Базовой аналитикой воронки продаж
Аналитические навыки Кандидат должен уметь:
- Считать стоимость лида, стоимость целевого действия, стоимость привлечения клиента и конверсию по этапам воронки
- Анализировать качество лидов, а не только их количество
- Понимать разницу между лидом, квалифицированным лидом, встречей, бронью и сделкой
- Находить причины просадки: креативы, аудитории, посадочные страницы, CRM, отдел продаж, сезонность
- Формулировать выводы и конкретные действия, а не просто выгружать отчёты
4. Что будет преимуществом
- Опыт работы именно у застройщика
- Понимание специфики недвижимости: жилой комплекс, планировки, ипотека, рассрочка, первый взнос, срок сдачи, класс жилья, локация
- Опыт продвижения нескольких проектов одновременно
- Опыт работы с WhatsApp-трафиком
- Опыт настройки сквозной аналитики
- Опыт работы с BI-дашбордами
- Навыки работы с AI-инструментами для генерации гипотез, анализа кампаний и подготовки отчётов
- Понимание креативной аналитики: какие офферы, визуалы и сообщения дают лучший результат
5. Личные качества
- Системность
- Ответственность за результат, а не только за запуск кампаний
- Быстрая реакция на проблемы
- Умение работать с цифрами
- Внимательность к деталям
- Самостоятельность
- Умение объяснять результаты простым языком
- Готовность работать в связке с продажами, CRM и бренд-командой
6. Что важно проверить на собеседовании
Рекрутеру важно отсеивать кандидатов, которые умеют только «нажимать кнопки» в рекламном кабинете, но не понимают бизнес-результат.
Хороший кандидат должен уметь объяснить:
- Как он строит медиаплан
- Какие метрики отслеживает ежедневно
- Как понимает, что лиды качественные
- Что делает, если стоимость лида резко выросла
- Что делает, если лиды есть, но продаж нет
- Как проверяет корректность передачи лидов в CRM
- Как тестирует креативы
- Как работает с гипотезами
7. KPI для позиции
- Выполнение плана по лидам — достижение согласованного месячного плана по количеству лидов по каждому проекту.
- Выполнение плана по квалифицированным лидам — не просто общий объём заявок, а лиды, прошедшие квалификацию по критериям отдела продаж и телемаркетинга.
- Соблюдение целевой стоимости лида — стоимость лида не выше согласованного лимита по каждому проекту и каналу.
- Качество трафика — доля некачественных заявок, дублей, фейковых и нерелевантных лидов не должна превышать согласованный порог.
- Стабильность передачи лидов в CRM — все лиды должны корректно передаваться из рекламных каналов в CRM. Сбои должны выявляться не позднее 24 часов.
- Регулярная отчётность — еженедельный отчёт по каналам, проектам, расходам, лидам, стоимости лида, квалификации, встречам и ключевым выводам.
- Тестирование гипотез — ежемесячный запуск новых гипотез по креативам, аудиториям, офферам и посадочным страницам.