Менеджер по развитию клиентских систем (цифровизация клиентских процессов в банковской сети)

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 2026-05-28 14:17:06
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Задачи, которые ты будешь выполнять:
  • Развивать систему управления клиентским потоком в точках обслуживания: собирать требования, ставить задачи на доработку, доводить их до релиза
  • Подключать систему к новым каналам и встраивать её в клиентский путь
  • Координировать работу команд разработки, тестирования и бизнес-заказчиков
  • Сопровождать пилоты и раскатку изменений в сеть, готовить материалы для региональных подразделений
  • Вести задачи в Jira, держать статусы, эскалировать риски руководителю
  • Самостоятельно готовить данные для аналитики: писать SQL-запросы к корпоративному хранилищу на Oracle
  • Разрабатывать и поддерживать дашборды в Power BI для мониторинга метрик системы
  • Работать с бизнес-заказчиками над постановкой метрик
Нам по пути, если у тебя есть:
  • Навыки проектного управления в банке, финтехе или ИТ
  • Умение работать с Jira или аналогами: доски, фильтры, отчёты
  • Опыт построения дашбордов в Power BI: модель данных, DAX, визуализации
  • Excel на уровне опытного пользователя
  • Понимание основ разработки ПО: что такое релиз, тестовый контур, дефект, регресс
  • Навыки SQL будут преимуществом
  • Привычка фиксировать договорённости письменно
  • Готовность одновременно вести несколько потоков работы
Мы предлагаем тебе:
  • Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов
  • Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях
  • Внутреннее и внешнее обучение, корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy
  • Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
  • Отсутствие дресс-кода
  • Ультрасовременный и уютный офис HCB HUB
  • Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
  • Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Эксперт в Отдел управления клиентскими процессами

    Kcell Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... разработки доработки бизнестребований к автоматизированным системам, продуктам и услугам в рамках клиентских процессов, курируемых Отделом. 23. Оказывает бизнес- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по свету ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 11 дней назад
    ... продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по свету ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 12 дней назад
    ... процесс. Повышаем компетенцию как внутренним обучением, ... менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 3 дня назад
    ... и автоматизации процессов. Участие в планировании проектов, определение требований к системам, автоматизации, развитию и оптимизации процессов. Сбор информации от бизнес-заказчиков ... методов цифровизации банковских процессов. Общая устная и письменная грамотность. ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 3 дня назад
    ... и эксплуатации пакетного сегмента сети; Формирование и реализация стратегии Компании по развитию, модернизации, расширению спектра услуг сети Компании и новых направлений развития (продукции услуг сервиса процессов), основанных на деловой стратегии ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик (сопровождение и развитие информационных систем)

    ALSECO, АО Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 221 3 дня назад
    ... -аналитика в команду сопровождения и развития биллинговой системы, обеспечивающей критически важные процессы в сфере оказания коммунальных услуг. Система автоматизирует процессы учета и контроля в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Службы ИТ архитектуры и интеграционных технологий

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 17 дней назад
    ... систем Оценивает перспективность развития информационных систем и принимает решения о необходимости изменений в рамках предоставляемых услуг. Разрабатывает и внедряет программы управления изменениями для успешного внедрения новых ИТ-систем и процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 3 дня назад
    ... лет в телекоммуникационной отрасли в развитии или эксплуатации IP MPLS сетей ПД; Опыт работы более 5- ... , соответствующих стандартов и рекомендаций, бизнес-процессов, телекоммуникационных и ИТ компаний; Практический ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант-аналитик (сопровождение и развитие информационных систем)

    ALSECO, АО Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 221 3 дня назад
    ... продуктовым бэклогом; помогает определять приоритеты развития; оценивает влияние изменений на бизнес-процессы и смежные системы; обеспечивает согласованность между бизнесом, разработкой, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по развитию HoReCa (Алматы и регионы)

    от 1000000 до 1800000 KZT
    АБДУКАРИМОВ Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... сети, дистрибьюторы, шеф-повара и управляющие. Основная задача — развитие продаж по Алматы и регионам ... Развитие продаж по каналу HoReCa— Активный поиск новых клиентов и партнеров— Работа с существующей клиентской базой— Выезды в поля, посещение ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... лидерство Управлять менеджерами сопровождения: постановка задач, наставничество, развитие, оценка эффективности. Поддерживать культуру сервиса, ... командами для улучшения клиентского пути. Согласовывать изменения процессов и добиваться исполнения решений на ...
    almaty.hh.kz

  • Senior DevOps Engineer

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 4 дня назад
    ... данных (например, GDPR, PCI DSS); Развитие инструментов информационной безопасности для защиты платежных платформ и финансовых данных компании; Поддержание процессов, сервисов, систем и процедур в соответствие со ...
    almaty.hh.kz

  • Методолог - Аналитик (изменение процессов)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 3 дня назад
    ... единый подход к оценке эффективности процессов, развитию системы KPI и управленческой отчетности. Процессный офис отвечает за развитие системы процессного управления в компании: формирует ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Управления по развитию и контролю Soft Collection

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... -подразделениями по вопросам доработки систем, аналитических витрин, автоматизации процессов взыскания;- Участие в разработке и согласовании технических заданий, внедрении программных решений;- Взаимодействие с филиальной сетью, контроль качества работы по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы день назад
    ... Законов РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» и «О платежах и платежных системах»;Обладать знаниями и руководствоваться в ... новых условий по продуктам и процессам обеспечения продаж карточных продуктов, в ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    от 600000 до 800000 KZT
    Сапсан Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , договорной документацией, логистическими процессами и клиентским сопровождением. Личные и профессиональные качества: ... заработная плата + премиальная система по результатам выполнения планов; Перспективы карьерного развития вместе с ростом компании и ...
    almaty.hh.kz

  • Solution Architect

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 3 дня назад
    ... операционных процессов ИТ в части управления ИТ-сервисами. Анализ инициируемых бизнес-заказчиками изменений в ИТ-системах Компании, составляющих архитектурный домен управления данными Участие в совещаниях функции и с бизнес-заказчиками по вопросам развития ...
    almaty.hh.kz

  • National Key Account Manager/Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 800000 до 1300000 KZT
    Wogau Sity Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 8 дней назад
    ... стратегии продаж в Modern Trade• развитие продаж в ключевых сетях Казахстана• управление коммерческой политикой по сетям • ведение переговоров с категорийными менеджерами и коммерческими директорами• согласование условий ...
    almaty.hh.kz

  • Архитектор информационных систем (BPM)

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы день назад
    ... : банковском, страховом, лизинговом и т.д. ... по внедрению и развитию BPM-систем;• Участие в разработке и реализации проектов по автоматизации бизнес-процессов с помощью BPM-систем;• Обеспечение соответствия разработанных систем требованиям безопасности и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Ederralab Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 107 11 дней назад
    ... должности Рост продаж компании, развитие дистрибуции, каналов реализации, усиление клиентской базы и формирование эффективной системы управления продажами. На первом этапе важно быстро погрузиться в действующие процессы компании, понять продукт, структуру ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный директор

    от 1000000 KZT
    RB Brands Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496А 15 часов назад
    ... команды торговых представителей и менеджеров; выстроенные процессы дистрибуции, логистики и трейд-маркетинга; системный подход к управлению персоналом и развитию руководителей; партнёрства с ключевыми клиентами и локальными сетями. В RB Brands работают ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор систем мониторинга

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... и развитие APM-систем (Dynatrace); Планирование и выполнение апгрейдов обновлений систем мониторинга; Настройка и поддержка дашбордов, оповещений и метрик; Интеграция мониторинга с системами тикетинга и оповещения; Оптимизация процессов мониторинга ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по автоматизации процессов ТОиР

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 12 дней назад
    ... автоматизацию производственных процессов, отслеживание за соответствием внедренных средств современному уровню развития техники; Проведение инструктажа и оказывание ... , внедрения и развития систем автоматизации процессов ТОиР. Условия: Работа в Головном ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по маркетингу

    от 1000000 до 2000000 KZT
    OneScope Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 3 дня назад
    ... , сайта, социальных сетей и клиентского сервиса. Создание единого клиентского пути. Контроль качества коммуникации клиента с брендом на всех этапах. Построение системы, где маркетинг работает не ... или развития CRM, аналитики, программ лояльности или ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию ПВЗ (пунктов выдачи заказов)

    ЧК NextGen Commerce Ltd. Казахстан, Алматы, Жетысуская улица, 43 3 дня назад
    ... задача менеджера: Развитие сети ПВЗ (пункт выдачи заказов) в курьерской компании : поиск новых локаций, открытие и сопровождение пунктов выдачи, увеличение эффективности действующей сети, контроль стандартов работы и повышение качества клиентского сервиса ...
    almaty.hh.kz

  • Key account manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    SAM-Trade Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4 3 дня назад
    ... с ключевыми клиентами, менеджера по продажам, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с дистрибьюторами, менеджера по развитию каналов продаж.
    almaty.hh.kz

  • Программист 1С

    от 490000 до 700000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 день назад
    ... доход: оклад + KPI; участие в развитии внутренних IT-систем компании; интересные задачи и возможность влиять на автоматизацию процессов; комфортный офис и современную рабочую ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... намеченных показателей Стимулирование развития менеджерами по продукту непосредственных контактов с ... в корпоративных системах в соответствии с политиками и ... в рамках ежегодного процесса «Развития эффективности», определение сроков и формата ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) в кейтеринговую компанию

    от 1000000 до 1700000 KZT
    TAVERNA GROUP Казахстан, Алматы, улица Свежесть, 2 3 дня назад
    ... процессами Главная цель должности Создать сильный, ... системы — Контроль эффективности фонда оплаты труда Клиентский опыт — NPS за прошедший месяц — Анализ клиентской удовлетворённости Обучение команды — Отчёт по обучению новых менеджеров — ...
    almaty.hh.kz

  • HR Analytics/C&B (Главный менеджер по организационному развитию и компенсациям)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 127 3 дня назад
    ... защита штатных единиц;- Анализ и развитие действующей системы управления эффективностью (KPI, performance review, ... HR-практиками);- Опыт автоматизации HR-процессов и внедрения HRIS;- Опыт участия ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию партнерской сети (wellness & nutrition)

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/3 3 дня назад
    ... ; поддержку в адаптации и рабочих процессах; командировки по Казахстану. Важно: это не классическая field sales роль. Здесь результат достигается через развитие партнерской сети, аналитику, коммуникацию и влияние без ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный директор по развитию HoReCa

    от 1200000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... игроку (например, сети типа Dodo и пр.). Настраивать операционку канала: простая система отчётности, внятные KPI для HoReCa‑менеджеров, взаимодействие с филиалами без ломки глобальных процессов. Работать с ... развития канала. Работа с сильным брендом ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM (CRM Manager)

    от 600000 KZT
    TREND ENERGY Казахстан, Алматы, улица Сапаргали Бегалина, 39 3 дня назад
    ... вовлеченности сотрудников в работу с системой. Требования: Опыт работы CRM Manager Менеджером по развитию CRM аналитиком CRM от 1 года; Практический опыт в продажах и понимание процессов воронки продаж; Навыки аналитики данных ...
    almaty.hh.kz

  • CRM/CVM менеджер

    Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 3 дня назад
    ... и развитии программы лояльности• Анализ клиентской базы, поведения и эффективности коммуникаций• ... CRM-процессов• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix, Mindbox и аналоги)• Понимание клиентского жизненного цикла и омниканальных коммуникаций• ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 11 дней назад
    ... от руководителя; Готовая система продаж: понятные процессы и относительно короткий цикл сделки; ... рост. Нажмите «Откликнуться» – начнём процесс сегодня. P.S. Эта вакансия также подходит для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 3 дня назад
    ... -дешбордами. Инициирование автоматизации процессов и внедрение ИИ-инструментов для сервиса. Участие в проектах по цифровизации: чат-боты, электронные обращения, омниканальность. Требования Опыт руководителем клиентского сервиса контакт-центра customer ...
    almaty.hh.kz

  • Су-шеф

    от 450000 до 550000 KZT
    BIG B GROUP Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320 3 дня назад
    ... всех рабочих процессов на кухне, автоматизация учета и контроля, внедрение новых технологий и подходов. Взаимодействие с залом: работа с официантами и менеджерами для лучшего понимания подачи и ... на четкой системе, порядке и слаженной команде. Почему ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер отдела Service Desk

    Galanz Bottlers, АО Казахстан, Алматы, улица Жусупбека Елебекова, 10 3 дня назад
    ... Глубокие знания в области IP-сетей, моделей OSI и TCP IP, ... с межсетевыми экранами (firewalls), VPN, системами предотвращения вторжений (IPS) и другими решениями по обеспечению сетевой безопасности. Управление беспроводными сетями: Знания и опыт в области ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по развитию клиентских систем (цифровизация клиентских процессов в банковской сети)
  • Размещено: 2026-05-28 14:17:06
  • Город Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
  • Зарплата:
  • Компания: Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)