Инженер 1 линии поддержки

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 2026-05-18 15:40:52
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Обеспечивать оперативную и качественную техническую поддержку пользователей.

  • Помогать сотрудникам в решении вопросов, связанных с работой ПК, офисного оборудования и программного обеспечения.

  • Выполнять индивидуальные настройки рабочих мест и базовую диагностику возникающих проблем.

  • Фиксировать обращения в системе Service Desk и доводить их до полного решения.

Требования:

  • Мы подходим друг другу, если у тебя есть:

  • Отличные коммуникативные навыки и желание помогать пользователям.

  • Базовые знания в области IT: понимание работы операционных систем, сетевых основ и офисных приложений.

  • Умение работать с инструкциями, внимательность и ответственность.

Что мы предлагаем:

  • Стать частью IT-команды международного банка
  • Офис, где приятно работать и крутых наставников, коллег
  • Конкурентоспособную заработную плату
  • Возможность повышения квалификации (внутренние и внешние обучения)
  • Система льгот для сотрудников – OLJA: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист 2 линий поддержки

    от 400000 до 500000 KZT
    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1 22 дня назад
    ... инфраструктуре. Эскалация инцидентов на 3 линию поддержки и взаимодействие со смежными подразделениями. ... со смежными командами и 3 линией поддержки. Уверенная работа с мониторингом в ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер 2 й линии технической поддержки

    от 400000 до 500000 KZT
    Sector Tree Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194 день назад
    ... процессов. О роли Ищем инженера технической поддержки 2-й линии с опытом системного администрирования. Основная ... . Чем предстоит заниматься Техническая поддержка 2-й линии Разбор сложных обращений после 1-й линии поддержки Диагностика проблем с desktop-ПО ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Гермес Гарант Групп Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 2 дня назад
    Обязанности: Руководство отделом технической поддержки (1-я и 2-я линия поддержки). Организация и контроль работы поддержки в режиме 24 7. Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    от 600000 KZT
    Tengri Tyres Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... базы знаний для пользователей2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и 2-я линия): рабочие станции, ноутбуки, периферия– Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 день назад
    ... Азии сетевого инженера, который видит свое развитие в поддержке продаж профессиональных современных систем видеонаблюдения, ... Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 130 8 дней назад
    ... знаний для пользователей 2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и 2-я линия): рабочие станции, ноутбуки, периферия– Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 730000 KZT
    БетаТрансфер Казахстан, Алматы 14 часов назад
    ... участие в простых вопросах второй линии поддержки Наши ожидания: * Обязательное знание казахского и русского языков для общения с клиентами * Опыт в поддержке или работе с клиентами от 1 года * Коммуникабельность, умение грамотно и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА / Инженер автоматизации сортировочных линий

    от 600000 до 600000 KZT
    DESIGN LIBERTY Казахстан, Алматы, улица Толе би, 305А/1 3 дня назад
    ... и диагностика сортировочных линий, конвейеров и автоматизированного складского оборудования. Настройка и поддержка сканирующего оборудования Hikvision. ... работы инженером КИПиА, инженером автоматизации или сервисным инженером от 3 лет. Понимание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается ... (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер Отдела технической поддержки

    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 2 дня назад
    Обязанности: взаимодействие с клиентами по вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и оборудования в режиме реального времени; взаимодействие со сторонними операторами связи, клиентами по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Системный инженер балансировки

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 24 дня назад
    ... сервисов в качестве 3-й линии поддержки; Обновление микрокода, операционной системы, гипервизоров ... Понимание работы протоколов DNS HTTP 1.1, HTTP 2, TLS1.x; Понимание ... идеи; Дружелюбная корпоративная атмосфера и поддержка со стороны коллег; Возможности для ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и дружную команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро ... -ю 3-ю линию поддержки или разработку.Удалённая диагностика и ... в процессе улучшения процессов поддержки и SLA.Работа в сменном режиме— Поддержка клиентов в формате 24 7 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки / Support Manager

    от 200000 до 350000 KZT
    ПЕПТЕХ КЗ Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... стыке поддержки пользователей, администрирования платформы и project management. Наш кандидат: Свободно владеет казахским и русским языками (устно и письменно) Имеет базовые знания и опыт работы от 1 года с ... линию поддержки Помощь в решении технических и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер Поддержки POS PST

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 22 дня назад
    ... 1-линии поддержки; Обработка входящих обращений от партнеров; Анализ обращений с целью предотвращений повторных инцидентов; Разработка и актуализация инструкций, скриптов. Требования: Опыт работы сервисным инженером или инженером технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Электрик

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 день назад
    ... и правил эксплуатации и безопасности. 1. Общие положения 1.1. Электрик относится к категории рабочих. 1.2. Электрик назначается на должность ... электрика Электрик имеет право: 3.1. Получать информацию от Главного энергетика ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (2 линия, офис)

    TechWorks Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А день назад
    ... пользователей и команд (2-я линия поддержки) посредством тикетной системы: анализировать причины ... и уметь: Опыт в технической поддержке (желательно 2 линия) или QA support-инженерии — от 1 года; Базовые знания REST API, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки 1 линии

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 2 дня назад
    ... придется сталкиваться ежедневно: Прием заявок 1 линии через CRM и звонки Внедрение ... с сопутствующим программным обеспечением Абонентская поддержка существующих клиентов Требования: Высшее средне- ... (двести тысяч) тенге. Испытательный срок 1-3 месяца.
    almaty.hh.kz

  • Администратор фронт-офиса

    от 444000 до 444000 KZT
    MAGNUM Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/10 23 дня назад
    ... устранять технические проблемы на второй линии поддержки, связанные с оборудованием, техникой, а ... передавать сложные инциденты на третью линию поддержки и внешним ИТ-поставщикам, контролируя ... : Оформление по ТК РК с 1-го дня График 5 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Junior инженер сопровождения системы BOS (Banking Office System)

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 10 дней назад
    Что делать? Оказание технической поддержки и консультаций для ... вопросов; Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки. Если у вас: Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем не менее 1 года; Опыт работы с системами ...
    almaty.hh.kz

  • Senior инженер сопровождения интернет-банкинга для юридических лиц

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 11 дней назад
    ... инцидентов 2–3 линии поддержки. Анализ причин инцидентов и предотвращение ... –5 лет. Опыт поддержки критичных бизнес-систем. Опыт решения инцидентов 2–3 линии поддержки. Желателен опыт работы в банковской ... в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от ...
    almaty.hh.kz

  • Senior/Middle инженер сопровождения BPM и интеграционных сервисов

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 15 дней назад
    ... и интеграционных сервисов; Оказание технической поддержки пользователям и участие в устранении инцидентов 2 линии поддержки; Мониторинг работы системы и сервисов, ... при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 14 часов назад
    ... R&D до технологий, VIP-поддержки клиентов и аналитики данных — мы ... находимся в поиске Специалиста службы поддержки клиентов со знанием корейского и ... компании, механику игр и процессы поддержки. Что мы ждем от кандидата: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки B2B проектов

    до 800000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А 6 дней назад
    ... будет отвечать за результат клиентской поддержки в направлениях Крыша Агенты и Новостройки — через метрики, процессы и эффективность команды. В твоей зоне ответственности — команды первой и второй линии: ты управляешь нагрузкой, конверсиями, качеством ...
    almaty.hh.kz

  • Уборщик офисных помещений

    от 150000 до 150000 KZT
    ДАЛ Казахстан Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3Б, 30/2 день назад
    ... промывку их дезинфицирующими растворами. 1.5. Собирает мусор и относит его в установленное место. 1.6. Соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых помещениях. 1.7. Следит за работой светильников ... их по мере надобности. 1.8. Следит за наличием моющих ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик линии розлива (Алматы)

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 29 дней назад
    Carlsberg Kazakhstan приглашает Инженера-механика линии розлива (5 2).Роль для инженера, который хочет влиять на надежность ... модернизации, наладке и запуске оборудования линий розлива.Роль предполагает активное участие ...
    almaty.hh.kz

  • Fullstack разработчик (.NET / Next.js)

    от 400000 до 600000 KZT
    Гермес Гарант Групп Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 2 дня назад
    ... . Разработка и доработка платежного процессинга. Поддержка и развитие существующих финтех-сервисов ... C# ASP.NET Core — от 1 года. Опыт работы с MSSQL — от 1 года. Опыт интеграции API платежных ... шлюзами и REST API— от 1 года. Опыт работы с Linux, ...
    almaty.hh.kz

  • Старший системный администратор

    DASM Group of companies (MEGA DEVELOPMENT) Казахстан, Алматы, улица Калдаякова, 34 4 дня назад
    ... Практический опыт настройки и поддержки сервисов AD, GPO, DNS, DHCP, ... администратор, Senior SysAdmin, Старший инженер по инфраструктуре, Ведущий инженер ИТ-инфраструктуры, Инженер по системному администрированию (Senior), Старший инженер поддержки ИТ-систем
    almaty.hh.kz

  • Junior DevOps Engineer

    от 400000 до 600000 KZT
    EmAI Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 10 15 дней назад
    Junior DevOps Engineer (Младший инженер)АлматыОпыт: 1–3 годаПолная занятостьФормат: на месте работодателя Компания EmAI ищет Junior DevOps Engineer для поддержки инфраструктуры цифровой медицинской платформы. Позиция ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 день назад
    ... -коде, участие в расследовании инцидентов Поддержка и развитие существующих решений, написание ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    SSFT COMPANY Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 284/2 3 дня назад
    Обязанности: 1. Внедрение и сопровождение решений по ... ; пилотирование; внедрение и миграция; 5. Поддержка IT-команды заказчиков по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по технической поддержке (IT Специалист)

    Danone, ТМ Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 3 дня назад
    ... обращения в рамках Helpdesk (1–2 линия). Диагностировать и устранять инциденты, связанные ... опыт работы в ИТ‑поддержке от 1 года (Helpdesk Service Desk IT ... причину инцидента. Пользуешься инструментами поддержки и удалённого доступа (например, ServiceNow, ...
    almaty.hh.kz

  • Middle инженер сопровождения систем колл-центра

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 9 дней назад
    ... ; Диагностика и устранение инцидентов 2 линии поддержки; Анализ логов приложений и выявление ... ; Опыт работы с инцидентами 2 линии поддержки; Linux Windows Server (базовое администрирование, ... при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от ...
    almaty.hh.kz

  • Middle инженер сопровождения ДБО и платежные сервисы

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 10 дней назад
    ... сложных технических вопросов. Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки. Если у вас: Опыт работы в технической поддержке или администрировании прикладных банковских систем ... при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки клиентов (подбор автозапчастей)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 9 часов назад
    ... оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... сфере e-commerce. Этапы отбора: 1. Телефонное интервью с рекрутером;2. Финальное собеседование с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки доставки abr+

    от 240000 до 300000 KZT
    AB Restaurants Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 137 день назад
    ... оплачиваются по 1,5 ставке Зарплата: 210.000-289.000 ₸ (оклад+бонусы). Командный KPI за хорошие результаты Корпоративное питание и развозка. Teambuilding и киновечера ежемесячно Карьерный рост в операционном отделе и службе поддержки 🤝Оставьте заявку ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки клиентов (Автотовары)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2 дня назад
    ... оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... сфере e-commerce. Этапы отбора: 1. Телефонное интервью с рекрутером;2. Финальное собеседование с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки клиентов (Автотовары)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 8 дней назад
    ... оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... сфере e-commerce. Этапы отбора: 1. Телефонное интервью с рекрутером;2. Финальное собеседование с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 2 дня назад
    ... проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор/инженер технической поддержки (IT Infrastructure & Retail Solutions)

    от 400000 до 500000 KZT
    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 136 20 часов назад
    ... т.ч. совместно с сетевыми инженерами; Работа с документами: создание обновление документации, оплата счетов, составление отчётов, деловая переписка с коллегами и партнёрами; Поддержка пользователей: администрирование учетных данных, обучение ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Инженер 1 линии поддержки
  • Размещено: 2026-05-18 15:40:52
  • Город Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
  • Зарплата:
  • Компания: Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)