Middle инженер сопровождения систем колл-центра

KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 2026-03-16 20:30:23
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Что делать?

  • Сопровождение и администрирование систем Collection, Oktell, чат-ботов и систем речевой аналитики;
  • Мониторинг работоспособности сервисов и компонентов системы;
  • Диагностика и устранение инцидентов 2 линии поддержки;
  • Анализ логов приложений и выявление причин ошибок;
  • Участие в установке обновлений и релизов систем;
  • Настройка и сопровождение интеграций с внутренними системами;
  • Поддержка работы голосовых сервисов и систем обработки речи;
  • Ведение технической документации;
  • Взаимодействие с командами разработки, инфраструктуры и вендорами.

Если у вас:

  • Опыт работы в прикладном администрировании от 2–3 лет;
  • Опыт сопровождения enterprise систем;
  • Опыт работы с инцидентами 2 линии поддержки;
  • Linux / Windows Server (базовое администрирование, анализ логов);
  • Базовые знания SQL и работа с БД для диагностики проблем;
  • Понимание принципов работы интеграций между системами;
  • Понимание работы REST API / web-сервисов;
  • Базовые знания сетей (TCP/IP, порты, диагностика сетевых проблем);
  • Работа с логами приложений.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с Oktell;
  • Опыт сопровождения контакт-центров;
  • Опыт работы с чат-ботами и голосовыми платформами;
  • Опыт работы с системами речевой аналитики;
  • Понимание VoIP / SIP телефонии.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Супервайзер колл-центра

    от 390000 до 660000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 день назад
    ... обращений. Для обеспечения стабильной работы колл-центра и повышения качества обработки заявок ... в CRM (Bitrix24 или аналогичной системе). Будет преимуществом: опыт построения процессов колл-центра с нуля; опыт внедрения скриптов ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 2 дня назад
    ... партнеров (диагностика, поиск решения, ремонт) Сопровождение проектов в корпоративной CRM Обязательные ... не менее 2-х лет инженером пресейл-инженером в системах безопасности с практическими навыками настройки ...
    almaty.hh.kz

  • Data Engineer

    до 725000 KZT
    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 12 дней назад
    ... » Мы расширяем свой департамент «Ситуационный центр г. Алматы» и ищем инженера данных, с опытом решения прикладных ...
    almaty.hh.kz

  • Data Engineer

    до 750000 KZT
    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 16 дней назад
    ... » Мы расширяем свой департамент «Ситуационный центр г. Алматы» и ищем инженера данных, с опытом решения прикладных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению и интеграции информационных систем

    от 400000 до 600000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 8 дней назад
    ... организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения ... в сфере внедрения или сопровождения ПО от 3 лет. Умение ... работы с CRM и ERP-системами.— Опыт внедрения, сопровождения и настройки прикладного программного обеспечения— ...
    almaty.hh.kz

  • Стилист по волосам

    от 350000 до 1200000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 5 дней назад
    ... и эстетики центра. Выполнение женских и мужских стрижек, сложных окрашиваний и укладок на высоком профессиональном уровне. Сопровождение гостя на всех этапах услуги: ... мастера. В центре действует система профессиональной градации стилистов, что позволяет ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист (архитектор экосистем)

    KUB PROJECT Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 15 дней назад
    ... Science Museum — будущий центр научного воображения и семейных открытий, ... CRM и ERP-системами; имеет опыт внедрения или сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов; понимает принципы работы сайтов, билетных систем, баз данных и облачных сервисов; ...
    almaty.hh.kz

  • Middle инженер сопровождения BPM и интеграционных сервисов

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 15 часов назад
    Что делать? Сопровождение системы BPM и связанных прикладных и интеграционных сервисов. Оказание технической поддержки пользователям и участие в устранении инцидентов 2 линии поддержки. Мониторинг работы системы и сервисов, обеспечение их стабильной ...
    almaty.hh.kz

  • Middle инженер сопровождения ДБО и платежные сервисы

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 день назад
    ... проблем в интеграционных взаимодействиях между системами. Сопровождение сервисов платежных интеграций, включая A2A, ...
    almaty.hh.kz

  • Интеграционный инженер (Junior+ / Middle)

    до 700000 KZT
    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 12 дней назад
    ... данных» ЦРА — Центр развития города Алматы — подведомственная организация, реализующая проекты в сфере цифровизации, аналитики и развития городской инфраструктуры. Мы участвуем в разработке и сопровождении информационных систем, направленных на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в колл центр

    от 300000 до 650000 KZT
    MYTIBET.KZ Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 230 4 дня назад
    ... • Запись клиентов на консультации и сопровождение до визита• Работа с возражениями ... в месяц (оклад + бонусы)• Понятная система мотивации и стабильный поток лидов• ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер ногтевого сервиса

    от 350000 до 1200000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 5 дней назад
    ... и уважение к профессии. В центре Meliora действует система профессиональной градации мастеров. Это означает прозрачную систему роста — от стилиста до ведущего ... с учётом индивидуальных особенностей клиента. Сопровождение гостя на всех этапах услуги: ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор детского центра

    от 280000 до 340000 KZT
    МИРИЭЛЬ Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2 3 дня назад
    ... команде с педагогами и руководством центра. Опрятный внешний вид и соблюдение ... родителям. Поддерживать позитивное впечатление о центре. 3. Организация работы центра Следить за соблюдением расписания занятий. ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор систем мониторинга

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... подразделениями компании для интеграции и сопровождения мониторинга; Незамедлительное устранение проблем в работе систем мониторинга; Поиск и внедрение новых ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по развитию WSS

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 день назад
    ... образование Опыт работы в разработке, сопровождении или развитии информационных систем 3–6 лет Опыт настройки и доработки систем электронного документооборота (желательно WSS Docs или аналогичных систем) Понимание принципов документооборота и управления ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления системного администрирование Департамента информационных технологий

    от 450000 до 450000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 3 дня назад
    ... в IT или ведущим системным инженером не менее 3–5 лет; ... настройки сетевого оборудования Fortigate Microtik; сопровождение СУБД, серверов приложений, ОС, гипервизоров, Информационных систем; поддержка и доработки информационной безопасности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в колл-центр

    от 350000 до 1000000 KZT
    Halal Way Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Утегена Сеитова, 2 22 часа назад
    ... ) Опыт в продажах или call-центре будет преимуществом.Если опыта нет — ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 450000 KZT
    X-CONTROL Казахстан, Алматы день назад
    ... и напоминание клиенту перед созвоном Сопровождение клиента до фактического проведения online-встречи Фиксация информации о клиенте и ведение коммуникации в CRM системе Требования Опыт работы в колл-центре или на позиции оператора лид- ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер Управления процессинга и платежных карт

    Bank RBK Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15 день назад
    ... принципов взаимодействия с Международными платежными системами (организационно и технически); Осуществление поддержки в администрировании и сопровождении эквайрингового и эмиссионного оборудования, подключаемого ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела мониторинга и администрирования систем безопасности

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 26 дней назад
    ... администрирование инфраструктурных СЗИ Эксплуатация и сопровождение систем защиты серверов и рабочих станций. ... итогам работы; Современный офис в центре города, рядом со станцией метро ...
    almaty.hh.kz

  • Backend Java Developer (Senior | Middle+)

    от 1200000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 19 часов назад
    ... внедрение лучших практик разработки Менторинг Middle и Junior разработчиков Взаимодействие с DevOps-инженерами по вопросам инфраструктуры, CI CD ... данных Понимание принципов масштабируемых распределённых систем Опыт работы с высоконагруженными сервисами ...
    almaty.hh.kz

  • Junior инженер сопровождения системы дистанционного банковского обслуживания

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 день назад
    Что делать? Сопровождение системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО); Оказание технической поддержки пользователям системы и консультации по возникающим вопросам; ...
    almaty.hh.kz

  • Senior инженер сопровождения BPM и интеграционных сервисов

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 день назад
    Что делать? Сопровождение системы BPM и связанных прикладных и интеграционных сервисов; Оказание технической поддержки пользователям и участие в устранении инцидентов 2 линии поддержки; Мониторинг работы системы и сервисов, обеспечение их стабильной ...
    almaty.hh.kz

  • Backend-разработчик

    от 400000 KZT
    Охранное агентство ABC BERKUT Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 186 2 дня назад
    ... — мы строим ядро системы с нуля, в быстрых темпах и ростах. Ищем backend-инженера, который умеет работать с данными, ... очереди задач production-системы с реальными пользователями и устройствами Мы ищем инженера, который имеет опыт backend-разработки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 337 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... в системе — Выполнять задания удалённо в удобное ... центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... сервисом и стандартами Руководить региональным центром сопровождения клиентов и обеспечивать выполнение стандартов ... управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт в сферах с ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор салона красоты

    от 400000 до 500000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 5 дней назад
    ... специалистов. - Сопровождение гостя на всех этапах визита в центре. - Работа с программой записи и ... в центре интегративной медицины и эстетики премиального уровня Meliora. - Стабильный доход. - Дополнительная система бонусов и премий. - Стабильный поток ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор мониторинга парковочных систем (Call-центр)

    от 180000 KZT
    KOK SOLAR Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 20 часов назад
    ... офис, дружный коллектив и полное сопровождение на старте. Компания предоставляет всё ...
    almaty.hh.kz

  • Системный аналитик

    до 725000 KZT
    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 2 дня назад
    ... опытом анализирования и проектирования информационных систем, решения прикладных задач в области Smart City. Ситуационный центр отражает город в цифрах, с ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер

    от 300000 до 400000 KZT
    Частная компания Connected Home Ltd. Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 101 19 часов назад
    ... ; Помощь инженерам в запуске и проверке систем. Мы ищем Инженера, который: умеет работать руками и ... с инструментом; понимает базовые принципы слаботочных систем; умеет разбираться в ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 500000 до 1000000 KZT
    Yesset Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А 5 дней назад
    ... инженером от 3 лет в сфере ... расчет материалов и систем, которые будут использоваться для реализации составленного проекта, подготовка спецификаций для коммерческих предложений и проектной документации; Техническое сопровождение разработанных решений на ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по системам безопасности

    от 350000 до 450000 KZT
    Компания ZENITH Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 5 дней назад
    ... • Консультирование сотрудников по вопросам эксплуатации систем безопасности Требования: Инженер по системам безопасности (охранная и пожарная безопасность, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-проектировщик слаботочных систем (АПС, СОУЭ, АУПТ, СПИ)

    Эгида Group Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... . Участие в экспертизе, корректировке и сопровождении проектной документации. Обеспечение соответствия проектных ... или высшее образование по специальности «Инженер-электрик» или смежной. Опыт проектирования систем АПС, СОУЭ, АУПТ от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • DevOps инженер (Middle / Senior)

    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 3 дня назад
    ... работы DevOps-инженером от 2–3 лет; Уверенное администрирование Linux (RHEL Oracle Linux); Практический опыт работы с Kubernetes в production; Опыт построения и сопровождения CI CD-процессов (GitLab ... системами; Опыт построения распределённых хранилищ; Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Архитектор информационных систем

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 27 дней назад
    ... ; Опыт работы с операционными системами Linux и Windows Server; Навыки проектирования систем мониторинга и опытом работы с ... -процессов с помощью BPM-систем; Обеспечение соответствия разработанных систем требованиям безопасности и качества; Сотрудничество ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер колл-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    A-Medical Systems Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 23 часа назад
    ... международные аудиты системы контроля качества. Мы развиваем сеть современных диагностических центров в Казахстане (Алматы, Астана, Павлодар) ... приглашаем Менеджера колл-центра. ‼️Обязателен опыт работы в колл-центре или в медицинской сфере. Чем ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в Колл-центр

    от 300000 до 600000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/2 2 дня назад
    ... полное сопровождение до конечного результата Наша команда ... “Специалист Колл центра”, а профессионал, который: -Умеет выстраивать ... нами. Системы мотивации и признания Участие в квартальных и годовых системах мотивации Бонусные программы для лучших ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела Колл центра

    от 400000 до 700000 KZT
    Venus medikal kz Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 83 12 дней назад
    ... и контроль работы операционного отдела колл-центра. Контроль качества обслуживания (прослушка звонков) Анализ показателей работы колл-центра. Работа с CRM-системами, ведение отчетности. Требования: Опыт от ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер по электроснабжению и КИПиА

    AVC Group Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132 13 дней назад
    ... с существующими системами Контроль соблюдения требований промышленной безопасности и электробезопасности Сопровождение документации при прохождении государственной экспертизы ... оборудования Техническое сопровождение закупок электро и КИП оборудования ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Middle инженер сопровождения систем колл-центра
  • Размещено: 2026-03-16 20:30:23
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50
  • Зарплата:
  • Компания: KMF Банк