Менеджер службы поддержки / Support Manager

ПЕПТЕХ КЗ Казахстан, Алматы 2026-05-08 12:50:51
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Менеджер службы поддержки / Support Manager (со знанием казахского и русского языков)

Pepsell — платформа для проведения мотивационных программ и программ лояльности для производителей и дистрибьюторов.

С помощью Pepsell производители получают прямой канал коммуникации с продавцами, владельцами магазинов, торговыми представителями и другими участниками рынка, влияющими на решение о покупке продукции.

Сегодня нашими решениями пользуются более 500 брендов в разных странах. Среди клиентов — Nestlé, Samsung, Philips, Grohe, Bosch, Bic, Henkel, British American Tobacco, Philip Morris и многие другие международные компании.

Кого мы ищем

Ищем внимательного, грамотного и активного специалиста, который будет сопровождать проекты со стороны Pepsell, помогать клиентам и пользователям, настраивать механики мотивационных программ и обеспечивать качественную техническую поддержку.

Это позиция на стыке поддержки пользователей, администрирования платформы и project management.

Наш кандидат:

  • Свободно владеет казахским и русским языками (устно и письменно)
  • Имеет базовые знания и опыт работы от 1 года с:
    • SQL / PostgreSQL
    • администрированием WildFly
    • Java / J2EE
  • Уверенно работает с ПК и онлайн-сервисами
  • Внимателен к деталям и ответственно относится к задачам
  • Умеет быстро находить решения и коммуницировать с пользователями
  • Способен самостоятельно вести задачи и контролировать процессы
  • Опыт работы в технической поддержке или сопровождении проектов будет преимуществом
  • Базовые знания PHP будут плюсом

Основные задачи:

  • Ведение проектов со стороны Pepsell
  • Настройка механик мотивационных программ и программ лояльности
  • Создание и запуск заданий в системе
  • Консультация пользователей через чат и входящую линию поддержки
  • Помощь в решении технических и организационных вопросов
  • Анализ обращений и поиск причин ошибок
  • Работа с базами данных (SQL-запросы)
  • Взаимодействие с командой разработки и менеджерами проектов
  • Контроль корректной работы программ, начислений и механик
  • Поддержка клиентов и пользователей платформы
  • Помощь в улучшении сервиса и пользовательского опыта

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно законодательству РК
  • Удаленный формат работы
  • График: 5/2, 8 часов в день
  • Стабильную заработную плату
  • Работу в международной SaaS-компании
  • Возможность профессионального роста и развития
  • Дружную команду и поддержку в адаптации
  • Работу с крупными международными брендами и интересными проектами
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... расширяем команду и ищем опытного менеджера в сегменте B2B, который будет ... проектах на рынке освещения Казахстана; Поддержку профессиональной команды и руководство, нацеленное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 4 дня назад
    ... продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по свету ...
    almaty.hh.kz

  • Online school client support manager (Italy) / Менеджер клиентской поддержки (Италия)

    до 1300 USD
    Novakid Inc Казахстан, Алматы 22 часа назад
    ... is proud of 400+ developers support managers and marketing gurus. We are looking for the Client support manager with knowledge of Italian at ... чем 400 профессионалов. Мы ищем менеджера клиентской поддержки со знанием итальянского языка на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер торговой марки/Brand Manager

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 2 дня назад
    ... в производстве продуктов питания, ищет Менеджера торговой марки в категорию Готовые ... маркетинга на должности младшего бренд-менеджера бренд-менеджера от 2-х лет; уровень ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... Разработка и внедрение процессов для служб академической поддержки, таких как программа раннего вмешательства и обязательная поддержка в обучении для учащихся с ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... R&D до технологий, VIP-поддержки клиентов и аналитики данных — мы ... мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки клиентов со знанием корейского и ... со смежными отделами (Product, Tech Support) для эффективного решения задач. Внимание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 2 дня назад
    ... клиентов; Пошаговый онбординг и поддержка наставника: ежедневная обратная связь и ... необходимые для работы инструменты и поддержка наставника. Кого мы ищем: Опыт ... вакансия также подходит для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Sales Manager

    от 600000 до 1500000 KZT
    IAcademy.kz Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/1 9 дней назад
    ... и корпоративы Карьерный рост (старший менеджер РОП) Офис, в который приятно приходить Условия: Фикс + % + бонусы Средний доход менеджеров: от 600 000 ₸График 6 ...
    almaty.hh.kz

  • IT Administrator

    inDrive Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 22/1 день назад
    ... will provide first-level technical support for our employees, ensure smooth ... years of experience in IT support service desk Experience working with ... systems (e.g., Jira) Remote support tools (e.g., Chrome Remote ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер 2 й линии технической поддержки

    от 400000 до 500000 KZT
    Sector Tree Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194 13 часов назад
    ... 2 лет в: L2 technical support; helpdesk 2-й линии; системном администрировании; IT support engineer Практический опыт работы с ... с тикет-системами Навык удалённой поддержки пользователей Будет плюсом Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по закупкам/Account manager

    от 300000 до 350000 KZT
    Get Target Agency Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 101 2 дня назад
    ... крупнейшими компаниями, обеспечивая их всестороннюю поддержку в организации мероприятий и проведении ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам/Sales Manager

    DAMU LOGISTICS Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258/4 день назад
    ... торгах (закупки), подписание контракта. KPI менеджера по продажам (ILP) Выполнение плана ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник штаба летной службы ТОО «Fly Jet.kz»

    Fly Jet.kz Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 3 дня назад
    ... с менеджером по планированию составлять графики работы и отпусков летной службы. Взаимодействовать со смежными подразделениями: координировать работу летной службы с ИАС (инженерно-авиационной службой), службой наземного обеспечения, службой организации ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 2 дня назад
    ... роли вы будете: Оказывать экспертную поддержку клиентам в решении сложных проблем. ... (в основном на английском). Оказывать поддержку через мессенджеры, анализировать обращения и ... looking for a Junior IT Support Engineer to work for the ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Operations Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 21 день назад
    ... 2 and or Level 3 support). Ensure high-quality service delivery ... IT service implementation projects. User Support & Communication Serve as a point ... reports. Drive initiatives to improve support quality and operational efficiency. Knowledge & ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 день назад
    ... вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... отдела продаж, key account manager, kam, сатушы, менеджер консультант, продавец, продавец-консультант, администратор. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (цветы, склад, живой продукт)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 7 дней назад
    ... магазины качественным товаром. Сейчас ищем менеджера, который готов работать в динамике, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки клиентов (Автотовары)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2 дня назад
    ... и всегда оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... ;2. Финальное собеседование с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ключевыми клиентами. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки клиентов (подбор автозапчастей)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 8 дней назад
    ... и всегда оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... ;2. Финальное собеседование с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ключевыми клиентами. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки клиентов (Автотовары)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 8 дней назад
    ... и всегда оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... ;2. Финальное собеседование с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ключевыми клиентами. ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Program Manager / Менеджер программ

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... Responsibilities and Duties: Program Support: Assist in the planning, implementation, ... legal internships and externships. Support Legal Clinic and Ask-A- ... . Assist: Assist the Administrative Manager, other Program Manager, and Marketing Officer, and work ...
    almaty.hh.kz

  • Brand Manager

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 2 дня назад
    ... Co-define with Marketing Manager markets marketing big bets and support markets in the implementation & analysis; ... with regional strategies. Support and coordinate regional POSM production, ... unified executions and support trade commitments Be regularly in ...
    almaty.hh.kz

  • Assistant Store Manager

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, Кульджинский тракт, 106 8 дней назад
    ... Key Responsibilities Leadership & Team Development Support the Store Manager in leading, coaching, and developing ... analysis, and operational tasks Support store opening closing procedures and ... brands Proven ability to support and develop a team Strong ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике/Logistics Manager

    SAM-Trade Казахстан, Атырауская область день назад
    Группа компаний «SAM» (ТОО «SAM-Engineering» и ТОО «SAM-Trade») — официальный партнёр ведущих европейских производителей инженерного и энергетического оборудования.Компания успешно работает на рынке Казахстана с 2001 года. С 2006 года мы являемся ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    от 600000 KZT
    Tengri Tyres Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Алматы координирует продажи, логистику и поддержку партнёров по всему Казахстану, обеспечивая ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки B2B проектов

    до 800000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А 6 дней назад
    ... . О вакансии: Мы ищем руководителя службы поддержки проектов, который будет отвечать за результат клиентской поддержки в направлениях Крыша Агенты и ... от тебя: Опыт оптимизации процессов службы поддержки клиентского сервиса; Опыт разработки, внедрения ...
    almaty.hh.kz

  • B2B Business Development Manager (ИТ-решения / ИТ-оборудование) в IT Support Group

    от 500000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 3 дня назад
    ... отдела продаж ищем сильных B2B-менеджеров в двух направлениях: — ИТ-услуги ... бонус по результатам продаж + премия;— Поддержку технической команды и обучение продуктам;— ... познакомиться.Присоединяйтесь к команде IT Support Group и развивайтесь вместе с ...
    almaty.hh.kz

  • Support Engineer

    Andersen Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... delivering high-quality outsourced technical support for a video streaming SaaS ... ). Must-haves: Experience in technical support, DevOps, or web engineering with ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Гермес Гарант Групп Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 день назад
    ... и интеграций с точки зрения поддержки. Формирование базы знаний, инструкций и ... и профессионального развития. Обучение и поддержку для быстрого достижения успеха. Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Key account manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    SAM-Trade Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4 день назад
    ... для: менеджера по работе с ключевыми клиентами, менеджера по продажам, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с дистрибьюторами, менеджера по ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер по логистке

    Octo System Logistics Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А день назад
    ... , а также оказывает полную операционную поддержку менеджеру по продажам в логистике на всех этапах работы с клиентами.Обязанности:Поддержка отдела продаж Операционное сопровождение заявок, переданных от Sales Manager Проверка и уточнение входящих данных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки Авиа

    «Aviata» (Freedom Travel) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 3 дня назад
    Руководитель службы поддержки Авиа (временная позиция) Freedom Travel - ... поиске талантов. Обязанности: Управление командой поддержки (тимлиды и агенты) Обеспечение стабильной работы службы поддержки: чаты, звонки, тикеты; выполнение SLA ...
    almaty.hh.kz

  • IT Helpdesk Specialist (англ.яз)

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби 3 дня назад
    ... языком Структура IT отдела: IT Support (Service Desk Helpdesk) Операционный отдел Отдел автоматизации Локация: БЦ Нурлы Тау, Алматы График: Пн–Пт, 09:00–18:00, офисный формат Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей офиса Настройка и ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technology Operations Engineer

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 24 дня назад
    ... to help prevent repeat issues. Support system monitoring and respond to ... guidance (Windows Linux; Hyper-V). Support cloud environments (Azure, Google Cloud) ... ). Experience: 2 years in IT support IT operations (including internships). Exposure ...
    astana.hh.kz

  • Junior Technology Operations Engineer

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 24 дня назад
    ... to help prevent repeat issues. Support system monitoring and respond to ... guidance (Windows Linux; Hyper-V). Support cloud environments (Azure, Google Cloud) ... ). Experience: 2 years in IT support IT operations (including internships). Exposure ...
    almaty.hh.kz

  • National Sales Manager

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 22 часа назад
    ... projects roll out. Build up, support & execute solid communication platform with ... to ensure consistent interaction & mutual support in productivity agenda realization and ... is based in Uzbekistan; relocation support is provided. Working in an ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Manager, FS Consulting (Banking Digital Transformation)

    PricewaterhouseCoopers Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 3 дня назад
    ... looking for an experienced Senior Manager to join our Financial Services ... business and technology teams to support implementation planning and ensure business ... channels, AI, and data platforms. Support transformation programs where technology is ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 130 8 дней назад
    ... – Координация с центральным ИТ-отделом, поддержкой, архитекторами и разработчиками при сложных ... знаний для пользователей 2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер службы поддержки / Support Manager
  • Размещено: 2026-05-08 12:50:51
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 200000 до 350000 KZT
  • Компания: ПЕПТЕХ КЗ