Требования:

Образование:

• Высшее (или послевузовское) образование
• Социальные науки / управление персоналом / экономика / финансы / менеджмент / государственное и местное управление / юриспруденция / гуманитарные науки.
• Дополнительно:
• степень магистра по соответствующему профилю профессиональной деятельности (желательно);
• степень магистра бизнеса и управления или степень магистра бизнес-администрирования (MBA) и / или международная сертификация в HR (желательно).
• Наличие международного сертификата в области HR: GRP, CIPD, SHRM или др. (желательно).
• Опыт самостоятельной работы в разработке и реализации превентивных сценариев и механизмов реагирования на акции протестов по различного рода проблемным вопросам (включая социальные, экономические, политические и др.)

Опыт работы в профессиональной сфере или в областях, соответствующих функциональным направлениям должности:

• не менее 4-х лет опыта работы в сфере управления и анализа производственных отношений, управления и анализа социально экономических и общественно-политических рисков и стабильности в областях, соответствующих функциональным направлениям должности и / или реализации IR проектов в крупных и / или национальных и / или международных компаниях (предпочтительно в органах национальной безопасности и / или правоохранительных органах на территории Казахстана), из них не менее 2-х лет опыта работы на позициях, связанных с выявлением, мониторингом и анализом социально-трудовых, социально экономических, общественно-политических и конфликтных рисков, формированием превентивных сценариев реагирования, взаимодействия с государственными и регулирующими органами, в т.ч. высшими государственными.
• Предпочтителен:
• опыт работы в проектах по внедрению корпоративных IR стандартов, программ по раннему выявлению рисков;
• участие в антикризисных штабах, ситуационных центрах, выездных инспекциях;
• опыт применения методов социологического анализа, сценарного планирования, картирования рисков;
• опыт работы в межфункциональной координации с HR, HSE, Legal и др.;
• опыт работы во взаимодействии с административными и регулирующими органами:
• опыт работы в подготовке и сопровождении нормативных документов, регламентов, положений, методических рекомендаций в области IR;
• опыт работы в анализе результатов опросов и формировании корректирующих мероприятий по их итогам;
• опыт разработки стратегических документов в области социальной политики.

Знания и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей:

• знание трудового законодательства РК: трудовые и производственные отношения, взаимодействия с государственными органами (в т.ч. в условиях нестабильности), порядка работы с документами с ограниченным доступом (ДСП);
• понимание международных и корпоративных стандартов в сфере IR;
• знание основ управления социальными рисками и превентивного реагирования (мониторинг социальных индикаторов, идентификация ранних признаков социальной нестабильности, сценарное моделирование развития конфликтных ситуаций);
• знание методик социального картирования, анализа факторов напряженности и предикторов риска, формирования сводно аналитических справок, ситуационных отчетов;
• знание основ GR и правил взаимодействия с органами власти;
• навыки аналитической работы: систематизация данных, анализ тенденций, выявление отклонений, подготовка рекомендаций и прогнозов;
• умение формировать информационно-аналитические материалы;
• владение инструментами превентивного реагирования: чек-листы раннего выявления, тревожные индикаторы, протоколы реагирования;
• умение вести переговоры и диалог с представителями госструктур, профсоюзов, местных сообществ;
• владение государственным и русским языками, владение английским языком не ниже уровня B2: Upper (выше среднего) (желательно).

Функциональные обязанности на данной должности:

• Формирование системы превентивного реагирования: идентификация рисков, мониторинг IR, внедрение стандартов;
• Организация процессов системного анализа социальной стабильности на уровне ДЗО, включая разработку и внедрение унифицированных корпоративных стандартов IR;
• Проведение сравнительного анализа практик ДЗО, выявление отклонений и выработка корректирующих мер превентивного характера;
• Курирование внедрения IR-подходов в рамках корпоративной политики, контроль выполнения принятых превентивных стратегий на местах;
• Инициирование внутренних ревизий IR-состояния в ДЗО, организация обсуждений с вовлечёнными сторонами;
• Ведение карты рисков и контроль исполнения мер реагирования.
• Предупреждение конфликтных ситуаций и работа с подрядчиками: анализ факторов напряженности, формирование сценариев, координация ДЗО;
• Разработка корпоративных алгоритмов реагирования и рекомендаций по предотвращению эскалации конфликтных кейсов на начальном этапе;
• Сопровождение ДЗО при реализации программ стабилизации: от сценарного планирования до оценки эффективности реализованных решений;
• Подготовка докладов и сценарных моделей для руководства Компании.
• Взаимодействие с госорганами и сопровождение инициатив;
• Координация взаимодействия между Компанией, ДЗО и государственными органами по вопросам трудовой политики, занятости и социальной стабильности;
• Сопровождение выдвигаемых Компанией инициатив на уровне государственных программ и нормативных изменений;
• Подготовка экспертных заключений и позиционных писем по вопросам регулирования труда, социальных гарантий и взаимодействия с подрядными структурами;
• Участие в государственных и межведомственных комиссиях, рабочих группах с функцией представления интересов Компании.
• Ведение и сопровождение документооборота по материалом ДСП;
• Подготовка периодических и внеплановых отчетов для руководства, в том числе справок по обращениям, конфликтным ситуациям и инициативам;
• Контроль соблюдения режима конфиденциальности при работе с документами ограниченного доступа (ДСП), организация внутреннего документооборота;
• Разработка нормативных документов и регламентов;
• Инициация и координация процесса подготовки новых нормативных документов по IR-направлению с учётом лучших практик и внутреннего аудита;
• Обеспечение логической и структурной согласованности действующих регламентов между собой и с корпоративными политиками;
• Участие в экспертной оценке документов, поступающих от ДЗО, на соответствие нормативной базе Компании;
• Ведение архива нормативных IR-документов, отслеживание сроков актуализации.
• Методические консультации и разработка шаблонов IR-документов – по мере необходимости.
• Подготовка методических материалов (гайдов, чек-листов, памяток) для IR специалистов ДЗО по различным аспектам деятельности;
• Разработка и адаптация шаблонов корпоративных IR-документов с учётом текущей ситуации, юридических требований и запросов подразделений;
• Проведение методических сессий, консультаций и сопровождение внедрения документов в ДЗО;
• Обратная связь по применению методических инструментов, сбор предложений по их доработке.
• Управление рисками и внутренний контроль
• управляет риск-факторами, реализация которых может привести к наступлению риска.
• обеспечивает своевременную разработку и исполнение мероприятий по снижению рисков/риск-факторов;
• своевременно уведомляет ответственное подразделение (СУРиВК), своего непосредственного руководителя о любых совершенных или возможных ошибках/недостатках, которые привели или могут привести к потенциальным убыткам, о потенциальных и реализованных рисковых событиях, в порядке и сроки, установленные внутренними документами