Менеджер по качеству клиентского сервиса

Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS) Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23 2025-11-04 15:31:35

Описание

Ты умеешь слушать и делать так, чтобы клиент оставался доволен? Отлично! Мы в поисках специалиста в Retention Group.

Что делать:

  • Помогать решать вопросы и предлагать лучшие условия

  • Сохранять клиентов и превращать их в довольных пользователей

  • Разбираться, почему люди уходят, и предлагать решения

Что получишь:

  • Стабильный доход в крупной, развивающейся компании

  • Карьерный рост - как резкий взлет вверх

  • Современный офис: кофе, столовая, лаундж, настольный футбол

  • Обучение и поддержка — нам не нужен смежный опыт работы!

  • Психолог и курсы развития в доступе

  • Официальное трудоустройство, полный соц. пакет

  • Скидка 50% на услуги компании

  • График 5/2, 09:00–18:00

Кого ищем:

  • Того, кто грамотно говорит на русском языке (казахский — плюс)

  • Гибких, энергичных и клиентоориентированных

  • С любым образованием (среднее/средне-специальное/высшее)

    Стань тем, кто превращает сомнения клиентов в доверие — откликайся!

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 день назад
    ... прозрачности, доверии и высочайшем уровне сервиса. Мы активно растём и усиливаем клиентский блок. Сейчас нам нужен Менеджер по контролю качества клиентского сервиса - специалист, который будет следить за ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... менеджера в сегменте B2B, который будет ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... устойчивую и эффективную систему управления качеством.Мы рассматриваем кандидатов с опытом ... премирования за выполнение планов по качеству и успешные проекты. Возможности для ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по клиентскому сервису

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 2 дня назад
    Обязанности: Контроль качества клиентского сервиса в дилерских центрах и выполнение ... Участие в проектах по развитию клиентского сервиса и совершенствованию процессов. Требования: Высшее ... смежные направления). Опыт работы в клиентском сервисе или CRM от 3–5 ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник, Отдел качества и эффективности обслуживания

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 20 дней назад
    ... и продаж, качества обслуживания клиентов). Требования: Опыт управления качеством сервиса (Quality Assurance, CX) — не менее 2 лет, включая опыт на руководящей позиции приветствуется Опыт работы с мультиканальными клиентскими сервисами: контакт-центры ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер СМК

    Диалог-Сервис Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46 14 дней назад
    ... ответственный по качеству должен развить аспекты качества, заданные клиентом, во внутренние требования (программу) качества и согласовать их с клиентом ... демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по изучению клиентского опыта

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... сервиса, аналитик клиентского опыта, эксперт по клиентскому сервису и лояльности, менеджер по исследованиям клиентского опыта, digital CX-аналитик, продакт-аналитик (CJM, UX), customer experience manager, аналитик по качеству клиентского сервиса, менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ... продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ... продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 5 дней назад
    ... на позициях: менеджер по работе с клиентами менеджер руководитель клиентской службы специалист службы поддержки клиентов Также рассматриваются кандидаты с опытом работы в сфере клиентского сервиса за пределами ... качества обслуживания. График работы: 5 2 ( ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... условий сотрудничества. 6. Контроль качества и клиентский сервис Мониторинг удовлетворенности клиентов и качества услуг. Обработка инцидентов и жалоб, ... с партнерами. Контроль клиентского сервиса: мониторинг качества обслуживания, работа с возвратами и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    ERENSAU Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 5 дней назад
    ... в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA (контроль качества обслуживания) CRM-системы 2. Лидерство ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 320000 KZT
    ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 341 25 дней назад
    ... тебя В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы ... решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия будут реально ... договариваться. С опытом работы в сервисе или менеджменте (но если ты ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 4 дня назад
    ... для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 400000 до 1000000 KZT
    Professional Accounting Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 13 дней назад
    ... для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 250000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 23 дня назад
    ... ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском успехе от 1 года. 🧠 Развитый ... -brand”. ❤️ Команду с высокой планкой сервиса, качеством и уважением к людям. ❤️ Профессиональный ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... . Кого мы ищем Опыт управления клиентским сервисом (call-центр, служба поддержки, CX-команда) от 3 лет. Умение выстраивать масштабируемые процессы и систему контроля качества. Сильные аналитические навыки — умеете работать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 350000 до 400000 KZT
    DOSCAR GROUP Казахстан, Алматы, улица Жусупбека Елебекова, 10 13 дней назад
    ... сферах пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса; Запрашивать у работников всю необходимую ... работы на схожих позициях (отдел клиентского сервиса, продажи, администратор торгового зала, call- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по клиентскому опыту в департамент продаж

    BI Group Казахстан, Алматы 26 дней назад
    О роли Менеджер по клиентскому опыту в К2 ЮГ — ключевой специалист, отвечающий за сбор, анализ и улучшение клиентского опыта на всех этапах взаимодействия ... 3–5 лет в CX качестве сервиса маркетинговых исследованиях управлении проектами. B2C ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер / технический специалист / мастер по ремонту и обслуживанию бытовой техники

    до 350000 KZT
    Kittek Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Лебедева, 1 2 дня назад
    ... выезжать к клиентам (для проверки качества или помощи при загрузке); Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и коммуникации. Вы нам подойдёте, ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик качества сервиса

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 20 дней назад
    ... и внедрение мер по улучшению качества сервиса на основе проведенного анализа. Мониторинг ... , исследованиях, разработке продуктов или управлении качеством сервиса), в области анализа данных, статистики, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 5 дней назад
    ... — только умный клиентский сервисВы не будете надоедать людям, ... в IT, SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 12 дней назад
    ... , поэтому мы ищем менеджера по оптовым продажам металлопроката для наращивания клиентской базы. Нет опыта? Всему обучим ... подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Методист, менеджер по качеству в сфере высшего и послевузовского образования

    от 400000 до 400000 KZT
    Science and Educational Center Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 71 3 дня назад
    Методист, менеджер по качеству в сфере высшего и послевузовского образования С опытом учебно-методической работы в высших учебных заведениях не менее 5 лет. Офиса академической аналитики и контроля качества образования. Полная занятость, полный день. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 2 дня назад
    ... данный момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это ... людям; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    KAZTOUR Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 318 15 часов назад
    ... руководителей и менеджеров, ориентированную на результат. 💡 Основные зоны ... маркетингом и отделом качества для внедрения стандартов обслуживания и программ лояльности. Повышать уровень клиентского сервиса и удовлетворённости. 3. Эффективность продаж: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... удаленные команды; Глубокое понимание процессов клиентского сервиса, ключевых KPI и CX-метрик ( ... платформ для управления эффективностью и качеством обслуживания; Практический опыт автоматизации и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 370000 до 400000 KZT
    Кухни Модуль Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 5 дней назад
    ... салоны. Мы масштабируем наш отдел клиентского сервиса, поэтому ищем компетентного и активного менеджера, который будет выполнять такие важные ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер по работе с претензиями и запросами

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... идеального кандидата: Высшее образование; Лидерские качества; Отличные навыки работы в MS Office: Excel, Power Point; Опыт работы в клиентском сервисе не менее 2 лет; Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинский представитель (витамины)

    от 220000 KZT
    VENATURA KZ Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... опыта и профессиональных качеств: первые два месяца испытательного срока ... , консультант по продажам, менеджер по работе с физическими лицами, торговый агент, клиентский менеджер, фармацевтический представитель, менеджер по работе с ЛПУ, представитель ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 400000 KZT
    Klimatrade Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 133А 9 дней назад
    ... строительства. Мы гордимся высокими стандартами качества и уровнем обслуживания наших клиентов. В связи с динамичным развитием нашего бизнеса, мы ищем энергичного и результативного Сервис менеджера. Мы предлагаем: Работу в успешной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер контроля качества (Алматы)

    HuntIT Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . Сейчас мы находимся в поиске Менеджер контроля качества в холдинг, который успешно запустил ... понимание структуры эффективной коммуникации и клиентского диалога; Умение быстро анализировать информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по контролю качества

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 92 3 дня назад
    ... и планировании бюджета по проектам клиентского сервиса. Требования: Высшее образование; Опыт работы не менее 3 лет на позиции клиентского менеджера или в сфере контроля качества обслуживания; Уверенное владение ПК, MS ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    до 400000 KZT
    МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot) Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... с гостями: Опрос посетителей о качестве блюд и сервиса. Тактичное выявление причин недовольства гостей ( ... в сфере ресторанного бизнеса (администратор, менеджер) или в сфере клиентского сервиса. Навыки общения: легкость в установлении ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер контроля качества

    от 300000 до 400000 KZT
    Чечулина Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 19 дней назад
    ... обращениями клиентов по качеству товаров и сервиса через AMoCRM. Решение спорных ситуаций: ... по частым вопросам качества. Требования: Опыт работы на аналогичной должности или в клиентском сервисе (менеджер по продажам, специалист поддержки). Уверенный ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 день назад
    ... Famaly. Кандидат должен быть Кризис Менеджером с реальными кейсами и очень ... тренингов, следить за соблюдением стандартов сервиса и качества блюд, работой персонала, чистотой зала ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 100000 до 600000 KZT
    Цифровое Облако Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б день назад
    ... в сфере обслуживания. Понимание принципов клиентского сервиса и удержания клиентов. Опыт работы ... Возможность карьерного роста до старшего менеджера руководителя направления - Работа в дружной ... на почтуВ теме письма укажи: “Менеджер по продажам — HH”
    almaty.hh.kz

  • Специалист колл-центра/Менеджер по обзвону

    от 250000 до 350000 KZT
    Эрико ( Легион 21 ) Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 61 5 дней назад
    ... – 24 календарных дня. В отпуске менеджера заменит сотрудник компании, нет риска потерять клиентов или проценты от продаж. Оплачиваемые больничные дни, с подменой и сохранением клиентской работы и процентов. Очень интересный ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по качеству клиентского сервиса
  • Размещено: 2025-11-04 15:31:35
  • Город Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23
  • Зарплата: от 185000 до 185000 KZT
  • Компания: Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)