«KLIMATRADE» — это компания, которая завоевала репутацию лидера на рынке поставок инженерного оборудования для строительства. Мы гордимся высокими стандартами качества и уровнем обслуживания наших клиентов. В связи с динамичным развитием нашего бизнеса, мы ищем энергичного и результативного Сервис менеджера.
Мы предлагаем:
Условия:
Прием и первичная диагностика оборудования
Передача оборудования для ремонта в сторонние Сервисные Центры (СЦ)
Контроль запасных частей на складах
Переговоры, решение конфликтных ситуаций, деловая переписка
Поиск и заключение договоров со сторонними СЦ
Работа в 1С, Excel/Google Sheets, CRM
Высшее образование, желательно техническое
Опыт работы в сфере сервисного обслуживания от 2х лет
Знания технического устройства климатического оборудования желательно (кондиционеры, VRF-системы, фанкойлы, чиллеры, вентиляция, газовые котлы)
Знание Закона о Защите прав потребителей
Понимание процессов: гарантийное обслуживание, рекламации, логистика запасных частей
Опыт составления актов, отчётов, претензий, писем
Внимательность, скрупулёзность, самостоятельность, клиентоориентированность
Если вы хотите стать частью команды "KLIMATRADE" и внести свой вклад в общий успех, оставьте свой отклик прямо сейчас!
Мы ждем сотрудника, который готов расти и развиваться вместе с нами!