IT-директор группы компаний (инфраструктура, ИБ, разработка, сервис)

Локация: Алматы
Формат: офис
Компания: технологическая структура, создающая и обслуживающая ИТ-инфраструктуру, корпоративные системы и внутренние продажи сервисов, оборудования и ПО для предприятий холдинга.

🚀 Кто мы
Мы — ИТ-компания, обеспечивающая полную технологическую поддержку производственного холдинга.
Наша команда управляет всем ИТ-контуром: от ЦОД и сетей до корпоративных порталов и бизнес-приложений.
Ищем сильного управленца, который выведет ИТ-сервисы на новый уровень зрелости и сделает нас настоящим партнером бизнеса.

⚙️ Зона ответственности

1. Стратегическое развитие и управление

• Реализация ИТ-стратегии холдинга, управление приоритетами, CAPEX/OPEX, ROI, P&L;
• Координация ключевых направлений: ИТ-сервисы (ITSM/ITIL), инфраструктура (ITAM), ИБ (ISO 27001), разработка корпоративных систем;
• Поддержание KPI/SLA, создание системы мотивации и рабочего ритма команды.

2. ИТ-сервисы и инфраструктура

• Развитие Service Desk, внедрение ITIL-процессов (Incident, Request, Problem, Change);
• Управление ЦОД (включая гибридный), серверами, СХД, виртуализацией (Proxmox), сетями (FortiGate, MikroTik), резервированием;
• Контроль SLA, аналитика, автоматизация (Monitoring, Knowledge Base), работа с поставщиками.

3. Разработка и продукты

• Курирование разработки корпоративных систем (Bitrix24, BI, CRM, HR-порталы, интеграции).
• Управление жизненным циклом продуктов, стейкхолдерами, прямыми договорами с вендорами.
• Обеспечение команды оборудованием, ПО, обучением и тренингами.

4. Команда, безопасность, культура

• Руководство ИТ-подразделениями (сервис, разработка, интеграция, техподдержка);
• Развитие ИБ-политики, управление данными, обучение по ISO 27001;
• Формирование партнерской ИТ-культуры, наставничество, индивидуальные планы развития.

🧠 Требования

• Опыт: управление ИТ-подразделением/компанией от 5 лет.
• Знания: ITSM/ITIL, ISO 27001, Bitrix24, MSSQL, MySQL, PostgreSQL, FortiGate, MikroTik, Kaspersky, Proxmox.
• Навыки: сети, виртуализация, ИБ, BPM, Data Management, бюджетирование, ROI, проектное управление.
• Личностные качества: лидерство, системное мышление, коммуникация с бизнесом, вендорами, госструктурами.

Будет плюсом:

• Сертификаты ITIL, PMP, PRINCE2, MBA.
• Опыт внедрения BI, Service Desk (Bitrix24).
• Знание SCRUM, Waterfall, OKR, Kanban, Kaizen.
• Работа в холдингах/интеграторах от 3 лет.

💼 Что мы предлагаем:

• Зарплата: высокая базовая ставка + KPI-бонусы (обсуждается индивидуально).
• Возможность управлять технологической компанией, влияющей на весь холдинг.
• Современные проекты: цифровизация, ИБ, AI, BI, автоматизация.
• Профессиональный рост, современный офис в Алматы.

🌍 Если вы
умеете совмещать стратегическое мышление и технологическую экспертизу,
понимаете, что Service Desk — это бизнес-сервис, а не просто "помощьdesk",
и готовы вывести ИТ на уровень стратегического партнера — присылайте резюме!