Руководитель Группы Службы Заботы о Клиентах, Дирекции Kaspi Алло

Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 2026-06-12 08:46:16

Описание

Обязанности:
  • обучать и развивать команду для достижения поставленных целей;
  • осуществлять контроль работы менеджеров в команде;
  • принимать активное участие в улучшении процессов деятельности подразделения;
  • принимать решения и действия, последствия которых положительно влияют на командный результат.
Требования:
  • образование: средне-специальное/ высшее/ неоконченное высшее;
  • опыт работы: желательно опыт работы не менее 6-ти месяцев в Колл Центре на входящей линий, в сфере обслуживания;
  • способность брать ответственность за свои действия и командные результаты;
  • знание и понимание бизнес процессов подразделения, выполнение целей на занимаемой должности;
  • знание функционала ПО подразделения;
  • знание MS Office (опытный пользователь);
  • грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • профессиональное развитие и карьерный рост;
  • комфортное рабочее место в офисе на Шарипова,90;
  • оклад + ежемесячные бонусы

Похожие вакансии

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 7 дней назад
    О компании: SAFEMENT - ... продажах: с техническими службами, механиками, службами промышленной безопасности, локализации, закупом, финансами, руководителями площадок и групп компаний. Важны не только встречи и звонки, а продвижение клиента по понятной воронке ...
    almaty.hh.kz

  • Қазақ тілі мұғалімі (бастауыш мектебі)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 3 дня назад
    ... бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... , топтар және жеке оқушыға жаттығулар жоспарлау ... арналғанжаттығуларды ойластыру; Оқушыларға бір-бірін жә ... , Хаус күндері кезінде; Оқушыларға көшбасшылық қабілеттерін ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . Рекомендовать Marketing Gid предпринимателям, собственникам, руководителям отделов продаж и компаниям, которым требуется цифровизация бизнес-процессов. Сообщать нашей команде базовую информацию о потенциальном клиенте: сфера бизнеса, контактное лицо ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Группы Службы Заботы о Клиентах, Дирекции Kaspi Алло

    от 300000 до 450000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 14 дней назад
    Обязанности: обучать и развивать команду для достижения поставленных целей; осуществлять контроль работы менеджеров в команде; принимать активное участие в улучшении процессов деятельности подразделения; принимать решения и действия, последствия которых ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM, 1С и AI-проектов

    Marketing GID Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... бизнеса. Рекомендовать Profi Soft предпринимателям, руководителям и компаниям, которым требуется цифровизация бизнес-процессов. Сообщать нашей команде базовую информацию о потенциальном клиенте: сфера бизнеса, контактное лицо, примерная ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы продаж / Руководитель команды агентов по недвижимости

    до 1500000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 день назад
    ... 25 лет компания привлекает клиентов надежной репутацией, высоким уровнем сервиса ... управленческую команду и ищем руководителя группы продаж, который сможет развивать команду ... : звонки, встречи, показы, объекты, клиенты, авансы, сделки. Работа с CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-ассистент руководителя

    от 200000 до 500000 KZT
    SolarConnect Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 284/3 день назад
    ... вырасти вместе с руководителем. О роли Мы ищем бизнес-ассистента руководителя — человека, который станет правой рукой ... человек, который помогает руководителю держать порядок в задачах, документах, клиентах, подрядчиках, логистике, команде и проектах. ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 300000 до 600000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А/1 22 часа назад
    ... клиентам. Сбор информации о потребностях рынка, востребованных товарах, активности ... клиентам, визитам и рынку. Продвижение приоритетных товарных групп, брендов и акционных предложений. Условия ... клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем Работу в ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель (Автозапчасти, смазочные материалы, автохимия)

    от 200000 до 500000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78/1 22 часа назад
    ... итогам собеседования О компании ТОО «BIG 7» — крупный ... отчётность по клиентам, визитам и рынку. Продвижение приоритетных товарных групп, брендов и акционных предложений. Условия ... по ключевым клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем Работу в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 день назад
    ... осмотры. Обязанности: Удержание клиентов: звонки, личные встречи, сбор обратной связи; Информирование клиентов о ликвидных лотах, подходящих под их ... Сбор обратной связи от клиентов и передача в продукт IT и руководителю. Требования: Опыт работы в аккаунт- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 3 дня назад
    ... , который станет связующим звеном между клиентом, сервисной службой и компанией. Это не работа ... сроки рассмотрения обращений и информировать клиентов о ходе решения вопроса; Выполнять план ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник службы управления рисками

    от 800000 KZT
    Евразийский Капитал, АО Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 59 28 дней назад
    ... либо согласование с Правлением решений о приостановлении либо отказе от проведения операций клиентов в случаях, предусмотренных Законом о ПОД ФТ и (или) договорами с клиентами; организация рассмотрения Правлением вопросов об ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик/RM

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 18 дней назад
    ... др.). • Навыки проведения интервью с клиентами и сбора бизнес-требований. • Понимание ... рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ... идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital- ...
    almaty.hh.kz

  • Брокер по продаже VIP чартерных рейсов

    от 583333 до 1500000 KZT
    Авиационный Чартерный Сервис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17А 7 дней назад
    ... , когда есть большая группа, которой нужно добраться до места назначения, ACS всегда рядом, чтобы помочь. Мы ищем кандидата, который имеет опыт работы с клиентами в сфере товаров и услуг ... и привлечение потенциальных клиентов в разных источниках (в том ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы 1 линии сервиса

    Grand era Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 18 дней назад
    ... . Обрабатывает письменные и устные обращения клиентов по различным каналам коммуникации Службы заботы о клиентах. Участвует в телефонных и иных опросах клиентов и партнёров Компании. Требования: Знать ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    от 2000000 KZT
    Dala Brand Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98 15 дней назад
    ... ; регулярная работа с проблемными клиентами; взаимодействие с финансовым блоком по лимитам, блокировкам и плану взыскания. Управление коммерческой командой Зона управления: руководитель клиентского отдела руководитель категорийного отдела и дистрибьюции ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 6 дней назад
    ... ) Вам предстоит: Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Переговоры потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; Предоставлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Службы Заботы о Клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 11 дней назад
    ... ) Вам предстоит: Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Консультировать потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; Предоставлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 месяц назад
    ... ) Вам предстоит: Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Переговоры потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; Предоставлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 17 дней назад
    ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, связанных с клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных о клиентах для понимания их потребностей и ...
    almaty.hh.kz

  • Cпециалист отдела заботы о клиентах

    TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г месяц назад
    ... приглашаем в команду специалиста отдела заботы о клиентах - человека, который умеет спокойно, грамотно и профессионально общаться с клиентами, быстро разбираться в вопросах и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    АМК-Метиз Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96б 2 дня назад
    ... . Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен. Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению партнеров

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А день назад
    ... Компании; Принятие входящих звонков от клиентов Компании; Ведение деловой переписки с клиентами Компании посредством мессенджеров; Ведение ежедневной отчётности; Удержание внимания клиента: информирование о ликвидных лотах, подходящих под критерии ...
    almaty.hh.kz

  • Revenue Assurance Specialist/ Sales coordinator

    Smart Solutions Personnel Алматы 8 дней назад
    ... функциямиКоординировать действия с меж функциональными группами (кредитный риск, внутренний аудит, юридический отдел, продажи) для понимания условий, согласованных с клиентами во время приобретения, и совместного ...
    smarthr.kz

  • Сервис Kaspi Гид/Контент-менеджер по персонализированным ответам

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 7 дней назад
    ... Вы будете писать ответы для клиентов и партнеров Kaspi.kz с учетом их конкретной ... редактировать персонализированные ответы на вопросы клиентов и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay. Готовить сценарии для чат- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Kaspi / помощник по маркетплейсу

    от 200000 до 200000 KZT
    Фихт Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 3А день назад
    ... плюсом: — опыт работы с Kaspi;— опыт работы с Wildberries, Ozon или другими маркетплейсами;— опыт работы в интернет-магазине, на складе, в пункте выдачи или службе поддержки;— опыт общения с клиентами и обработки возвратов претензий;— знание ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор

    от 250000 KZT
    Balance&Grace (Бэлэнс энд Грейс) Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 10А 3 дня назад
    ... навязчивости, опираясь на рекомендации тренера). Забота о постоянных клиентах: напоминание о продлении абонемента до того, как ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор

    от 250000 KZT
    Balance&Grace (Бэлэнс энд Грейс) Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 10А 3 дня назад
    ... навязчивости, опираясь на рекомендации тренера). Забота о постоянных клиентах: напоминание о продлении абонемента до того, как ...
    astana.hh.kz

  • Делопроизводитель

    от 300000 до 400000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 3 дня назад
    ... -mail. Информировать о всех изменениях по делам клиента. Оперативно уведомлять о предстоящих шагах, о статусе дел, и любых обновлениях. Курировать клиентов после продажи: отвечать на вопросы ... или руководителя направления; Работу, где есть смысл — ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы охраны труда, техники безопасности и окружающей среды

    Центр медицинских технологий и информационных систем Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 14 дней назад
    ... при непосредственном участии руководителя службы. Поддерживает политику по информированию руководства Университета, о потенциальных или имевших место нарушениях ... . Требования: На должность руководителя службы отдела охраны труда техники безопасности ...
    almaty.hh.kz

  • Куратор/тьютор обучения

    от 100000 до 100000 KZT
    Trivium Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Нуркент, 9к8блок9 7 дней назад
    ... әне жұмыс регламенті беріледі;– оқушылармен және ата-аналармен ... коммуникация жүргізе алатын адамды;– оқушының нәтижесіне бейжай қарамайтын, ... беру саласында жұмыс істеп, оқушылардың нәтижесіне әсер еткің ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела заботы и возвратов

    от 200000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... отдела заботы и возвратов. Мы ищем сотрудника, который умеет находить подход к клиентам, сохранять их лояльность, грамотно решать ... с клиентами. Взаимодействие с администраторами, косметологами и руководителями филиалов. Ведение отчетности по обращениям, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами (по телефону)

    от 435000 KZT
    BSH Home Appliances (БСХ Хоум Аплайансэс) Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1, 15А 3 дня назад
    ... момента их передачи в курьерскую службу Kaspi. Обработка заявок на возврат товаров через Merchant Console Kaspi. Работа с отзывами клиентов на платформе Kaspi Marketplace, включая обработку и ответы ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 400000 до 500000 KZT
    Этар Казахстан, Алматы, проспект Абая 15 дней назад
    ... и задачах. Ассистент должен помогать руководителю видеть полную картину, вовремя напоминать о важных вопросах, фиксировать нюансы и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами (переписка и предпродажа)

    от 250000 до 500000 KZT
    W8SHIPPING KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 1 4 дня назад
    ... О нас Наша миссия — предоставить клиентам отличный сервис по покупке и ... с клиентом Умение вести деловую переписку по сути запроса клиента, использовать пошаговый план создания продающей онлайн-переписки Умение создать ощущение заботы при продаже и ...
    almaty.hh.kz

  • Горничная

    от 181000 до 181000 KZT
    Eurasia Support Services Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... рабочем месте Немедленное извещение своего руководителя о любых происшествиях, пожарах, несчастных случаях, кражах или потерях Извещение своего руководителя о любых жалобах и просьбах клиентов Следить за сохранностью личного имущества ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами (почта)

    от 250000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Грибоедова, 80 2 дня назад
    ... запросов. Контроль статуса отправлений клиентов, взаимодействие с операционными и курьерскими службами. Работа с рекламациями: прием претензий, координация внутреннего разбирательства, информирование клиента о решении. Подготовка коммерческих предложений ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 3 дня назад
    ... Ведение журнала событий по обращениям клиентов Отписываться всем клиентам по статусам их обращений Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Службы поддержки клиентов

    First Motor Group Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A 2 дня назад
    ... ; Предоставлять Директору и Руководителю СПК достоверную информацию о лояльности клиентов и качестве обслуживания; Инициировать разработку ... СПК Директору Дистрибьюции и Руководителю Службы поддержки клиентов ,включая аналитические и статистические отчеты; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 17 дней назад
    ... и отчетность: Ведешь подробную документацию о взаимодействии с клиентами, фиксируя все ключевые моменты. Готовишь регулярные отчеты о результатах и достигнутых успехах. Что ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель Группы Службы Заботы о Клиентах, Дирекции Kaspi Алло
  • Размещено: 2026-06-12 08:46:16
  • Город Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90
  • Зарплата: от 300000 до 500000 KZT
  • Компания: Kaspi.kz