Обязанности:
Предварительное выставление счетов и услуги биллинга для новых и существующих клиентовМониторинг автоматического выставления счетов и предварительное выставление счетов вручную с особыми требованиями (добавление заказов на закупку, перерасчет в соответствии с Tier Pricing, различные модели выставления счетов)Отправка счетов и сопроводительных документов клиентамСверка (сверка счетов-фактур с отчетами о недоставке — отчеты о назначении сети)Предоставить статус о ходе деятельностиАнализ утечек доходов (доход, не связанный с выставлением счетов, модели биллинга, открытые предложения)Анализ предоплаченного баланса и координация с финансовыми командамиОпыт работы с большими данными в Microsoft Excel с расширенными функциямиКоординировать действия с меж функциональными группами (кредитный риск, внутренний аудит, юридический отдел, продажи) для понимания условий, согласованных с клиентами во время приобретения, и совместного рассмотрения запросов клиентов.Расчет и выставление счетов за просрочку платежаНапоминания и инкассацияСоблюдение внутренних процедур напоминания и сбора для обеспечения оплаты в срок или раньше установленного срока в соответствии с соглашениями с клиентомУлучшение денежных потоков компании за счет активного предотвращения, управления и сокращения резервов по безнадежным долгамНепрерывное общение с клиентами посредством телефонных звонков и электронных писем, чтобы понять их озабоченность в отношении споров по счетам, сводки разбивки счетов и любых других конкретных требований клиентов для обработки платежейАктивное поддержание клиентской базы и адаптация к организации продаж и сегментации клиентской базыЗнание о процедурах выставления счетов, процедурах взимания, внедрении и обслуживании в рамках своего клиентского портфеля.Активное управление сомнительной задолженностью и списаниямиСосредоточьтесь на непрерывном обучении и развитииПолностью информировать о новых продуктах и услугах, а также о способах выставления счетовТребования к опыту:
Квалификация 3 года профессионального опытаОпыт в обслуживании клиентов / управлении счетом будет плюсом Степень бакалавра Английский — уровень выше среднего или вышеИсключительные профессиональные коммуникативные навыкиОтличное владение пакетом MS Office, особенно MS Excel Сильные аналитические и организаторские способности, систематический подход к проблемам.Дополнительная информация о компании:
Отличные клиенты — мы обслуживаем и сотрудничаем с большинством ведущих мобильных операторов, OTT, брендов, банков, социальных сетей, агрегаторов и многих других.Рост и развитие в компании;Конкурентоспособная заработная плата