Менеджер по работе с клиентами (почта)

Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Грибоедова, 80 2026-07-08 11:20:10
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Менеджер по работе с клиентами

Курьерская компания «Рика» (экспресс‑почта, доставка по Казахстану и СНГ)

О компании
«Рика» — одна из ведущих сервисных компаний экспресс‑доставки документов и грузов по Казахстану и странам СНГ, с офисами в Астане, Алматы и других регионах. Мы работаем как с частными, так и с корпоративными клиентами, обеспечивая быструю и надежную доставку отправлений «от двери до двери».

Задачи

  • Ведение и развитие действующих клиентов: консультирование по услугам, тарифам, срокам и условиям доставки.

  • Прием входящих обращений (телефон, почта, WhatsApp, сайт) и оперативное решение клиентских запросов.

  • Контроль статуса отправлений клиентов, взаимодействие с операционными и курьерскими службами.

  • Работа с рекламациями: прием претензий, координация внутреннего разбирательства, информирование клиента о решении.

  • Подготовка коммерческих предложений для корпоративных клиентов, согласование условий сотрудничества.

  • Поддержание актуальности данных о клиентах в CRM/учетных системах.

  • Участие во внедрении новых сервисов и дополнительных услуг для клиентов (срочная доставка, «лично в руки», «тендер» и др.).

Требования

  • Опыт работы с клиентами от 1 года (сфера логистики/доставки/сервиса будет преимуществом).

  • Понимание принципов работы курьерской/логистической компании или интерес к этой сфере.

  • Уверенный пользователь ПК: почта, мессенджеры, офисные программы, базовые навыки работы с CRM.

  • Навыки делового общения, умение вести переговоры и сглаживать конфликтные ситуации.

  • Внимательность к деталям, умение работать с большим количеством заявок.

Личные качества

  • Клиентоориентированность и желание помогать.

  • Ответственность и доведение задач до результата.

  • Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в пиковые часы и при спорных ситуациях.

  • Командность, открытость к обратной связи и обучению.

Условия

  • Работа в офисе компании «Рика» в Алматы (ул. Грибоедова, 80, офис 6, либо другой офис компании в городе — обсуждается на собеседовании).

  • График: 5/2, полный рабочий день.

  • Оформление по ТК РК, официальная заработная плата.

  • Фиксированный оклад + возможные бонусы по результатам работы с клиентами (по договоренности).

  • Обучение продукту, услугам и внутренним процессам компании.

  • Возможности профессионального роста в сфере клиентского сервиса и логистики.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с партнерами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 4 дня назад
    ... , работающим по специальностям: Менеджер по продажам, B2B менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с дизайнерами, Торговый представитель, Менеджер по интерьерному свету, Менеджер по продажам освещения, Менеджер по продажам мебели ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам B2B / KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, промышленное оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 6 дней назад
    ... , оплата, сервис и повторная продажа. Менеджер по ключевым клиентам B2B KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, ... описание роли: SAFEMENT ищет инициативного менеджера по ключевым клиентам, который умеет не просто «поддерживать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... заявками, CRM, контролем менеджеров, аналитикой, ручными процессами или интеграциями, вы можете передать такого клиента в Marketing Gid. После этого ... этапы сделок, работу менеджеров и узкие места в процессах клиента. При желании — помогать выявлять, где ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (цветы)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 6 дней назад
    ... с опытом работы на позициях: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM), региональный менеджер, торговый представитель, менеджер по закупу или снабжению ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 9 дней назад
    ... запчастей) Вам нравится общаться с клиентами, доводить дела до результата и зарабатывать на продажах? Мы ищем менеджера сервисного отдела, который станет связующим звеном между клиентом, сервисной службой и компанией. Это ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 6 дней назад
    ... функциями должности менеджера по работе с клиентами являются: Управление взаимоотношениями с клиентами: Продажи и обслуживание: Сопровождение сделок: ... : Показатели эффективности менеджера по работе с клиентами. Скорость обслуживания: Среднее время отклика ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 300000 до 600000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А/1 4 дня назад
    ... . Возможность карьерного роста до регионального менеджера, менеджера по ключевым клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель (Автозапчасти, смазочные материалы, автохимия)

    от 200000 до 500000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78/1 3 дня назад
    ... . Возможность карьерного роста до регионального менеджера, менеджера по ключевым клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 6 дней назад
    ... . Сформировать и поддерживать список Top-клиентов и объектов. Управлять менеджерами развития новых клиентов и менеджерами по ключевым клиентам: постановка задач, контроль, обучение, обратная ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению партнеров

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 8 дней назад
    ... Казахстану, мы ищем амбициозных “Хантеров” (Менеджеров по привлечению клиентов). Вам предстоит стать «лицом» продукта ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 8 дней назад
    ... ; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, а не только закрывать сделки; ... понимать выявлять и оценивать потребности клиента; навыки и знания ведения переговоров, встреч с клиентами; Умение просто и доступно объяснить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту (PM, Полевая работа)

    ATAMIRAS.S Казахстан, Алматы, улица Емцова, 20 5 дней назад
    ... медицинского представителя, продуктового специалиста, регионального менеджера, тренера в поле или менеджера по продукту приветствуется.- Опыт запуска продуктов, продвижения, активации аптек, сегментации клиентов или развития территорий является ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию новых клиентов B2B / Hunter / New Business (горнодобывающая отрасль)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 6 дней назад
    ... , оплата, сервис и повторная продажа. Менеджер по развитию новых клиентов B2B Hunter New Business (горнодобывающая ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам HoReCa, чай

    от 400000 до 1300000 KZT
    КОМПАНИЯ ЧАЙКОФСКИЙ Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 47Б 17 дней назад
    ... ; — выходить на собственников, управляющих, бар-менеджеров и других ЛПР; — изучать формат заведения, меню и действующую чайную карту; — готовить предложения под конкретного клиента, проводить встречи, презентации и дегустации; — ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер/менеджер по бронирование билетов

    от 250000 до 750000 KZT
    J-tour Казахстан, Алматы, проспект Достык 27 дней назад
    ... с точки зрения всей компании: Менеджер по туризму – это локомотив нашей компании. Менеджер – это пример эрудированного и увлеченного человека, который делится с клиентами своими впечатлениям, профессионально рассказывает об ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам / Аккаунт менеджер

    от 500000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 28 дней назад
    ... тем, кто уже работал аккаунт-менеджером, менеджером по работе с корпоративными клиентами, диспетчером по грузоперевозкам, специалистом по сопровождению в логистике, менеджером по закупкам снабжению или имел ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM, 1С и AI-проектов

    Marketing GID Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... управлении: видеть заявки, контролировать менеджеров, снижать ручной труд, улучшать аналитику ... касаний и объяснения услуг клиентам. Возможность развиваться в перспективном B2B- ... простого формата — передачи клиентов — и при желании постепенно погружаться ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами (переписка и предпродажа)

    от 250000 до 500000 KZT
    W8SHIPPING KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 1 10 дней назад
    ... ? Мы расширяем команду и ищем Менеджера по переписке с клиентами обработке входящего трафика. Без поиска клиентов, только обработка входящих заявок. Если ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик/RM

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 24 дня назад
    ... др.). • Навыки проведения интервью с клиентами и сбора бизнес-требований. • Понимание ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 15 дней назад
    ... внешнеэкономической деятельности. Менеджер по сопровождению клиентов участвует в сопровождение клиента после завершения первичного этапа продажи и приём клиента от отдела продаж. Чем ... менеджера - сопровождение клиента после заключения договора на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию HoReCa и Foodservice

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 14 дней назад
    ... HoReCa, внедрение продуктовых решений для клиентов, расширение клиентской базы и увеличение ... сегментов рынка. Привлечение новых клиентов и развитие действующей клиентской базы. ... и работе с ключевыми клиентами. Участие в отраслевых выставках, конференциях ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам интернет-магазина Mangosteen.kz

    от 350000 KZT
    AYAKAZ Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 20 9 дней назад
    ... ищем не оператора, а сильного менеджера по продажам, который любит общение, высокий уровень сервиса и умеет находить подход к каждому клиенту. Нам важно, чтобы вы: ✔️ Уверенно ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам HoReCa, чай

    от 470000 до 1300000 KZT
    КОМПАНИЯ ЧАЙКОФСКИЙ Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 47Б 4 дня назад
    ... ; — выходить на собственников, управляющих, бар-менеджеров и других ЛПР; — изучать формат заведения, меню и действующую чайную карту; — готовить предложения под конкретного клиента, проводить встречи, презентации и дегустации; — ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 23 дня назад
    ... работать с интересными и крупными клиентами в области IT. Мы создаем атмосферу, где ценятся инициатива, креативность и проактивность. В нашей компании ты не просто аккаунт-менеджер, а важная часть команды, которая ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 KZT
    Садали Энд К Компани Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 44А/1 16 дней назад
    ... , технологиям брендирования и работе с клиентами. Доход менеджера: фиксированный оклад 250 000 ₸ + 2% ...
    almaty.hh.kz

  • Проект Менеджер (Опалубочные системы/Строительное оборудование)

    от 400000 до 1000000 KZT
    Гамма-KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 49 4 дня назад
    ... . Нам нужен не просто менеджер по продажам, а человек, который умеет выстраивать доверие с клиентом, держать длинную сделку под контролем, ... регулярно напоминать о себе клиенту в нужный момент Такой формат подойдёт менеджеру, который хочет выйти на высокий ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с действующими клиентами | PRODVIG

    от 300000 до 550000 KZT
    PRODVIG Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... работы. Сейчас мы ищем Менеджера по работе с действующими клиентами, который будет вести уже существующих клиентов компании и помогать им достигать ... интересна работа с действующими клиентами, системная автоматизация и выстраивание долгосрочных ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по развитию продаж (B2B, Международная логистика)

    от 450000 до 800000 KZT
    ANILMANTRA-KZ(АНИЛМАНТРА-КЗ) Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 8 дней назад
    ... систему и ищем не просто менеджера по продажам. Мы ищем сильного ... желание добиваться результата. Каждый новый клиент напрямую влияет на развитие компании, ... личных продаж; Совокупный доход успешного менеджера - от 800 000 ₸ и выше, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 350000 KZT
    ТОЛКИТ Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 91 13 дней назад
    ... человек, который “делает звонки”, а менеджер, который умеет создавать первый контакт с клиентом, быстро понимать его ситуацию и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    Qaz Trading Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 16 дней назад
    ... МОП Мы ищем в команду менеджера отдела продаж, который умеет не просто отвечать на заявки, а грамотно общаться с клиентами, презентовать продукт и доводить диалог ... CRM-системе; опыт общения с клиентами в переписке и по телефону; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 17 дней назад
    ... , команда профессионалов и стабильный поток клиентов.Наша компания продолжает динамично развиваться, поэтому мы ищем менеджера по продажам металлопроката для наращивания ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 500000 KZT
    NT-SOFT LTD Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... клиентами (аккаунт-менеджер менеджер по работе с клиентами проектный менеджер поддержка) ⁃ Умение структурировать информацию и ... клиентов после подключения ⁃ Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах, почте ⁃ Продавать дополнительные услуги ⁃ Собирать и ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник юриста

    от 300000 до 800000 KZT
    Коваль и Партнеры Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 162 14 дней назад
    ... вежливо, но уверенно общаться с клиентами; внимательность к деталям; ответственность и ... владение Word, Excel, WhatsApp, электронной почтой, сервисы Google,CRM; умение вести ... если вы: не любите звонить клиентам; не готовы выполнять административные задачи; ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    от 2000000 KZT
    Dala Brand Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98 21 день назад
    ... каналам, категориям и ключевым клиентам; рост активной клиентской базы; развитие ... отдела гастро; категорийные менеджеры и их ассистенты; торговые представители; супервайзеры; клиентские менеджеры; мерчендайзеры. В зоне ответственности: постановка ...
    almaty.hh.kz

  • Брокер по продаже VIP чартерных рейсов

    от 583333 до 1500000 KZT
    Авиационный Чартерный Сервис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17А 13 дней назад
    ... является поставщиком услуг для тысяч клиентов по всему миру. Будь то ... завершения; Поиск и привлечение потенциальных клиентов в разных источниках (в том ... обязателен;— Предыдущий опыт работы с клиентами в сфере товаров и услуг ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 KZT
    ECOPRO SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 22/5 6 дней назад
    ... разовый товар, а регулярный сервис. Клиент подключается — и компания получает постоянный доход. Поэтому хороший менеджер может не просто закрывать сделки, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам автомобилей

    от 400000 до 900000 KZT
    Recrutoman Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... активного и целеустремленного Менеджера по продажам автомобилей, который присоединится к нашей команде и поможет нашим клиентам найти идеальное авто своей мечты. ... . Умение выявлять потребности клиента. Навыки ведения клиента на всех этапах длинной сделки. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 400000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 14 дней назад
    ... .Мы растём, развиваемся и ищем менеджера по работе с клиентами. Почему открыта вакансия:В связи с передвижением персонала открывается позиция менеджера по клиентам. Нам нужен энергичный сотрудник, который ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по активным продажам (хантер)

    от 300000 до 1500000 KZT
    ABD TrucKing Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 113 13 дней назад
    ... . Кого мы ищем Ищем старшего менеджера по активным продажам с опытом B2B-продаж. Нам нужен не просто человек, который умеет общаться с клиентами. Нам нужен сильный продажник, который ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 KZT
    Dostyk Telecom Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 29 14 дней назад
    ... для бизнеса с полным сопровождением клиентов. Кого мы ищем:Мы ищем менеджера, который станет важным звеном между клиентами, техническим отделом и руководством. Вам ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с клиентами (почта)
  • Размещено: 2026-07-08 11:20:10
  • Город Казахстан, Алматы, улица Грибоедова, 80
  • Зарплата: от 250000 KZT
  • Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)