Специалист поддержки клиентов

Grand era Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 2026-03-13 08:55:26
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Проводит проверки фискальных чеков и иные документы для осуществления проверки проблемных запросов клиентов, полученных через колл-центр.
  • Осуществляют проверку проблемных запросов от кассиров ТОО «Petro Retail» и ТОО «АвтоГаз Трейд» и предоставление информации второй линии колл-центра и кассирам согласно SLA.
  • Проводят ручные операции по начислению баллов клиентам по проблемных чекам.
  • Проводит проверку начислений платежей клиентов в системе платежей.
  • Участвует в техническом исполнении и внедрении новых акций, включая формирование отчетов.
  • Оказывают техническую поддержку системы Сервис Деска, Хелп Деск (администрирование баз данных).
Требования:
  • Знать продукты Microsoft MS Office 2013/2016 и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.
  • Уметь работать с SQL – обязательно.
  • Знать основы администрирования офисных программ по типу: Service Desk, Help Desk.
  • Иметь опыт работы в Postman или на другой похожей API платформе.
  • Знать порядок ведения и оформления технической документации.
Условия:

  • Современные и уютные офисы (Доступ 24/7, оффлайн формат работы с возможность брать 1 день удаленно).

  • Обучение (Участие в конференциях, тренингах и мастер-классах).

  • Скидки (Скидки на фитнес, skillbox, skyeng, geekbrains и т.д.)

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 700 до 1500 USD
    Natural Essence Cosmetics LLC Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... высокого заработка• Работу с международными клиентами• Обучение продукту и поддержку команды 🧠 Наш идеальный кандидат • имеет ... продажами. 6. Работа с международными клиентами -Коммуницировать с клиентами из разных стран.-Вести переговоры ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов

    от 250000 до 350000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 8 дней назад
    ... Wage Access, который помогает сотрудникам клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов

    InnoForce Group Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 17 дней назад
    ... и устранение технических неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании. 2. Взаимодействие с командами: Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки. Сбор обратной связи от пользователей ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинский помощник

    от 350000 до 450000 KZT
    EmAI Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 10 день назад
    ... работы в колл-центре, клиентской поддержке или службе сервиса от 1 года• Умение быстро ориентироваться в запросах клиентов и оперативно принимать решения• Высокая ... EmAI Кому подойдёт эта работа • специалистам с опытом работы в медицинских ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 500000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В день назад
    ... статистических данных продаж и отгрузок клиентов Компании; предоставление отчетов по итогам ... их вне офиса; осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 день назад
    Обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 8 дней назад
    Обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов

    от 200000 до 250000 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 8 дней назад
    ... заказчика на вторую линию технической поддержки Требования: Грамотная устная и письменная ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике и развитию B2B-клиентов

    от 400000 до 450000 KZT
    ФИЛИАЛ ООО ПАРУС В ГОРОДЕ АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 7 дней назад
    ... маржинальность перевозок активность работы с клиентами соблюдение SLA и сроков ответа развитие и удержание клиентов Мы не рассматриваем кандидатов без клиентской активности специалистов без инициативы конфликтных и безответственных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 3 дня назад
    ... отбор на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет общаться с клиентами, разбираться в сайтах и доводить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... знаниям и хотят поддерживать наших клиентов, но самое главное — предоставлять первоклассное обслуживание Задача специалиста по работе с клиентами — понимать потребности наших клиентов и оказывать им качественную поддержку. В ваши основные обязанности ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... знаниям и хотят поддерживать наших клиентов, но самое главное — предоставлять первоклассное обслуживание Задача специалиста по работе с клиентами — понимать потребности наших клиентов и оказывать им качественную поддержку. В ваши основные обязанности ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... знаниям и хотят поддерживать наших клиентов, но самое главное — предоставлять первоклассное обслуживание Задача специалиста по работе с клиентами — понимать потребности наших клиентов и оказывать им качественную поддержку. В ваши основные обязанности ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... знаниям и хотят поддерживать наших клиентов, но самое главное — предоставлять первоклассное обслуживание Задача специалиста по работе с клиентами — понимать потребности наших клиентов и оказывать им качественную поддержку. В ваши основные обязанности ...
    taraz.hh.kz

  • Директор по сервису и внедрению

    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 12 часов назад
    ... аналитики, специалисты технической поддержки и внедренцы. Мы ищем Руководителя ... передачи клиентов из внедрения в поддержку. Управление поддержкой Обеспечение качественной консультационной и технической поддержки клиентов. Контроль соблюдения SLA и сроков ...
    astana.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 до 500000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 10 дней назад
    ... — рост продаж и увеличение количества клиентов. Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, задач, сделок Работа с таблицами ( ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 12 дней назад
    ... — рост продаж и увеличение количества клиентов. Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, задач, сделок Работа с таблицами ( ...
    almaty.hh.kz

  • Customer service specialist

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 17 дней назад
    ... . Применение различных типов скидок для клиентов, регулируемых отделом управления (бонусы, маркетинговая поддержка, компенсация за оборудование, финансовая поддержка при запуске производства, выплаты по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 19 часов назад
    ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 500000 KZT
    Ваш Юр Партнер Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... ограничения по доходу (чем больше клиентов — тем выше заработок). Обучение специфике юридических услуг и работе с клиентами. Предоставление материалов и информации для поиска клиентов. Поддержка со стороны юристов компании при ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 день назад
    ... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales

    от 1100000 до 1500000 KZT
    Proxima Research Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 241 4 дня назад
    ... . 7. Построение долгосрочных отношений с клиентами через полный цикл продаж и сопровождение клиентов на всех этапах проекта, а ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 25 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по недвижимости в международную компанию

    от 500000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 13 часов назад
    ... позицией на рынке. Наши специалисты работают с готовой базой недвижимости, получают поддержку наставников и используют современную CRM-систему для эффективной работы с клиентами. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов по вопросам покупки ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-Менеджер

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 13 часов назад
    ... и другие. Мы ищем высококвалифицированного специалиста по технической поддержке с уверенным разговорным английским языком ... работать с интересными и крупными клиентами в области IT. Мы создаем ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 410000 KZT
    HUMAN IT Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 2 дня назад
    ... подходящего специалиста и организовывать первую онлайн-сессию, учитывая предпочтения, график и специфику запроса клиента. Оперативно реагировать на технические сбои или непредвиденные ситуации, находить быстрые решения и обеспечивать поддержку как клиентам ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам / Аккаунт менеджер

    от 500000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 18 дней назад
    ... компании Чёткие процессы, поддержка команды, сильное руководство P.S. Эта вакансия подойдёт тем, кто уже работал аккаунт-менеджером, менеджером по работе с корпоративными клиентами, диспетчером по грузоперевозкам, специалистом по сопровождению в логистике ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель канала В,С (пакеты Pepsi,Carlsberg)

    от 300000 до 700000 KZT
    ALMAWINE Казахстан, Алматы, Красногорская улица, 71 4 дня назад
    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор проектов/Проектный координатор

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 2 дня назад
    ... с управлением проектом и поддержкой команды менеджеров проекта:работа с ... в компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
    almaty.hh.kz

  • Агент по недвижимости / Менеджер по продажам

    от 1000000 до 10000000 KZT
    Imperial Properties Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 3 дня назад
    ... ли Вы искренне любить клиентов, прислушиваться к их потребностям, терпеливо ... ); Рекламная и информационная поддержка за счет компании; Поддержка сотрудников штатным юристом от компании; Поддержка ипотечным брокером Поддержка Call-менеджера 24 7; Дружный ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер лазерной эпиляции/косметолог

    от 300000 до 650000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... хороший мастер- это не просто специалист, а человек, который помогает клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно. Если тебе важно работать в чистоте, с современным оборудованием, понятными процессами и поддержкой- читай дальше. Возможно, это именно ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 358000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 16 дней назад
    Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 13 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый отзыв и ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 2 дня назад
    ... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 11 дней назад
    ... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Осуществление поддержки клиентов через текстовые сообщения в чате ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152 10 дней назад
    ... ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT-услуг

    от 300000 до 700000 KZT
    Студия разработки EQUATOR Казахстан, Алматы, проспект Абая, 143 день назад
    ... человека, который умеет самостоятельно находить клиентов, выводить их на встречу и ... связке с директором: ты находишь клиентов и готовишь встречи, директор помогает ... инструменты для старта: CRM, база клиентов, кейсы, шаблоны предложений, скрипты. Сильная ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 2 дня назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Агент-Партнёр по привлечению клиентов

    SQIF Capital Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2 7 дней назад
    ... office) Investment Consultant Специалисты по работе с корпоративными клиентами Условия: Формат: агентское партнёрство (возможность совмещения с основной деятельностью). Гибкий график. Полная продуктовая, методологическая и юридическая поддержка со стороны ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист поддержки клиентов
  • Размещено: 2026-03-13 08:55:26
  • Город Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А
  • Зарплата:
  • Компания: Grand era