Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152 2026-01-30 15:40:50
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а также хочешь расти в сфере логистики и электронной коммерции, эта вакансия для тебя!

Твои основные задачи:

  • Обслуживание клиентов: Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и вопросов, связанных с утерянными посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса.

  • Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в почтовом отделении или пункте самовывоза.

  • Поиск решений: Предоставление клиентам разумных и быстрых решений для обеспечения их удовлетворенности и решения возникающих проблем.

  • Отслеживание отправлений: Полное отслеживание посылок, регистрация аномальных заказов, своевременное напоминание ответственным сторонам для проверки и завершения обработки.

  • Анализ причин задержек: Работа с ответственными отделами для анализа причин просроченных или невыполненных заказов и улучшения процессов.

  • Подготовка отчетности: Сбор данных по взаимодействию с клиентами и подготовка регулярных аналитических отчетов для повышения качества работы.

Мы ищем кандидата, который:

  • Свободно владеет русским и казахским языками.

  • Имеет опыт работы в логистике или смежных областях от 1 года (будет плюсом).

  • Знает основы трансграничной электронной коммерции и логистики.

  • Отлично владеет Microsoft Office (Excel, Visio, PowerPoint).

  • Ответственен, дисциплинирован и умеет работать в команде.

  • Обладает хорошими навыками общения, как устного, так и письменного.

  • Быстро обучается, целеустремлен, оперативен в решении задач и проблем.

Что мы предлагаем:

  • Интересную и разнообразную работу в сфере логистики и обслуживания клиентов.

  • Возможности для профессионального роста и развития в быстрорастущей компании.

  • Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.

  • Обучение и тренинги, которые помогут тебе развивать навыки и становиться экспертом в своей области.

  • Дружный коллектив, где ценят инициативу и активное участие в улучшении рабочих процессов.

Если ты хочешь работать в динамичной и поддерживающей команде, где твои усилия будут цениться, мы ждем твою кандидатуру!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 35 27 дней назад
    Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки) Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 250000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 18 часов назад
    ... статистических данных продаж и отгрузок клиентов Компании; предоставление отчетов по итогам ... ; передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики; участие в разработке и реализации ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор ( онлайн )

    от 100000 до 200000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы день назад
    ... ищем менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым связующим звеном между клиентами, командой и разработкой. О компании ... быть постоянно на связи — с клиентами, командой и владельцем компании Условия ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела логистики

    от 300000 KZT
    GLOBAL CUSTOMS KZ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/10 10 дней назад
    ... отклик. Главной задачей специалиста по логистике, является организация процесса доставки товаров ... контроль своевременной доставки посылок Организация и контроль процесса - авиа; - ... документов для клиента); Ведение учета своевременности прибытия грузов ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 2 дня назад
    ... счетов. Обеспечение соответствия доставки требованиям клиентов и стандартам компании. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и ответов на их запросы. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 12 дней назад
    ... использования продуктов, статуса заказов, послепродажного обслуживания, жалоб и претензий. Работа с системами и ведение записей: Уверенно работать с системой поддержки клиентов, CRM и другими внутренними инструментами. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам

    Golden Bridge Partners Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 2 дня назад
    ... выстроить долгосрочную карьеру в международной логистике. Мы предлагаем чёткую систему мотивации, ... подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Выполнение индивидуальных и командных планов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам услуг ЖД‑логистики (B2B)

    от 800000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 4 дня назад
    ... в разработке индивидуальных решений для клиентов.​ Профессиональный рост Углубите экспертизу в ЖД‑логистике, экспедировании и международных перевозках: тарифы, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 15 дней назад
    ... и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания Направление обращений клиентов с нетипичными вопросами, возникшими при ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 19 дней назад
    ... : B2C - уборка квартир и домов, обслуживание частных лиц; B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. В связи с расширением компании, ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales

    от 1100000 до 1500000 KZT
    Proxima Research Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 241 9 дней назад
    ... . 7. Построение долгосрочных отношений с клиентами через полный цикл продаж и сопровождение клиентов на всех этапах проекта, а ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 12 дней назад
    ... ) Назначение владельца решения (производство склад логистика монтаж ОТК) Контроль исполнения до “факта”, а не до “мы постараемся” Закрытие кейса с клиентом + фиксация причин профилактика 3) Дисциплина ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... ; обеспечение приватности оказываемых услуг, соответствие обслуживания нестандартным требованиям клиента, с индивидуальным подходом к данной категории клиентов; проведение встреч с клиентами премиального сегмента (презентация, переговоры); оказание ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 25 дней назад
    ... упускать важные нюансы. Ориентированность на клиента — твоей главной целью будет предоставление качественного обслуживания, ведь мы нацелены на долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Бэк-офис оператор, г. Алматы

    Kcell Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям. Выполняет установленные нормы качества обслуживания согласно стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам ... обслуживания клиентов и продаж (предпочтительно). Отличное знание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    до 350000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 20 дней назад
    ... и обработка входящих звонков от клиентов; Консультирование клиентов и предоставление необходимой информации. Требования: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 2-х ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами (со знанием китайского языка)

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 день назад
    ... решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ... успеху в сфере логистики — мы будем рады познакомиться
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами (со знанием китайского языка)

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 16 дней назад
    ... решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ... успеху в сфере логистики — мы будем рады познакомиться
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Тиккурила Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16 день назад
    ... поставляемой продукции. Отвечать на вопросы клиентов по выставленным им счетам 14.Взаимодействовать с подразделениями логистики по отгрузке конкретного заказа клиенту, контролировать выполнение (сборку) заказов на ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант на декоративный бренд COTY в Золотое Яблоко

    от 299390 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
    almaty.hh.kz

  • Account manager (аккаунт-менеджер)

    до 350000 KZT
    Агентство Morningstar Казахстан, Алматы, Огородная улица, 1А 8 дней назад
    ... будет отвечать за коммуникацию с клиентами и сопровождение проектов агентства. Нам нужен специалист, который держит баланс между интересами клиента, командой и качеством результата. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с действующими клиентами | PRODVIG

    от 300000 до 600000 KZT
    PRODVIG Казахстан, Алматы 12 часов назад
    ... связью и следить за качеством обслуживания. Координировать работу с техническим отделом, чтобы клиенты получали наилучший сервис. Составлять отчёты ... бизнесами разных отраслей (медицина, ритейл, логистика, производство). Достойная оплата и мотивация ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... ға күтеміз Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Alcor Казахстан, Алматы, микрорайон Дарын, 15 23 часа назад
    ... принципов B2B-продаж и постпродажного обслуживания Владение Excel, CRM и базовыми инструментами документооборота Что мы предлагаем Конкурентная зарплата + бонусы за продления и рост клиентов Понятная система мотивации: вы получаете, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 1000000 KZT
    SAL Logistics Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 48А 6 дней назад
    ... большую дружную Команду Менеджера по логистике Чем предстоит заниматься: Организация перевозок• Приём заявок от клиентов, уточнение всех деталей по грузу: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 1000000 KZT
    SAL Logistics Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 48А 10 дней назад
    ... большую дружную Команду Менеджера по логистике Чем предстоит заниматься: Организация перевозок• Приём заявок от клиентов, уточнение всех деталей по грузу: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 1500000 KZT
    COMPASS GROUP LTD Казахстан, Алматы, улица Венецианова, 8А 12 дней назад
    ... , кто умеет не только управлять логистикой, но и развивать бизнес через привлечение новых клиентов и партнёров. Ты сможешь влиять ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 2 дня назад
    ... колл-центра, менеджер по продажам, специалист по обслуживанию клиентов, оператор колл-центра, специалист по работе с кассой, сатушы, ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер лазерной эпиляции/ косметолог

    от 300000 до 650000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... хороший мастер- это не просто специалист, а человек, который помогает клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению клиентов

    от 500000 KZT
    A.R.P. Logistics Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 1 15 дней назад
    ... на должности менеджера по сопровождению клиентов, КАМ, Региональный менеджер, РОП. - Понимание процессов транспортной логистики - Уверенное владение офисными программами, Googlе - ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 19 дней назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... обучение. Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного роста и ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... , юристы) Обязанности: Вести выделенный пул клиентов (от 20 до 30 аккаунтов): онбординг, инвойсинг, документооборот, контроль запросов, сопровождение в рамках процесса обслуживания. Планировать и координировать работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 10 дней назад
    ... внедрение стратегии обслуживания корпоративных клиентов в контакт-центре, формирование клиентоцентричной ... потребностей корпоративных клиентов. Нас интересует : Опыт работы в сфере обслуживания корпоративных клиентов (B2B) в телеком или смежных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению клиентов в логистике

    LOGICHAIN GROUP Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ищем Ищем менеджера по привлечению клиентов в логистике, ориентированного на результат и долгосрочное ...
    almaty.hh.kz

  • Практикант в Экспедиторскую компанию/Специалист по Логистике

    Sprint Logistics Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ6 4 дня назад
    ... начинающие специалисты которые хотят развиваться в сфере логистики и предоставления услуг по грузоперевозкамНаши идеальные кандидаты это:1) В том числе студенты старших курсов факультета Логистики и ... огромную базу клиентов и перевозчиков и готовые не ...
    almaty.hh.kz

  • Практикант в Экспедиторскую компанию/Специалист по Логистике

    Sprint Logistics Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ6 14 дней назад
    ... начинающие специалисты которые хотят развиваться в сфере логистики и предоставления услуг по грузоперевозкамНаши идеальные кандидаты это:1) В том числе студенты старших курсов факультета Логистики и ... огромную базу клиентов и перевозчиков и готовые не ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по работе с обращениями клиентов

    от 1000 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после ...
    almaty.hh.kz

  • Кредитный менеджер для VIP клиентов

    ForteBank Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... продуктов Банка;- своевременное и надлежащее обслуживание Клиентов, предоставление им максимальногоспектра услуг в ... Банка;- Обеспечение надлежащего и своевременного обслуживания клиентов, а также соответствия проводимых операций ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)
  • Размещено: 2026-01-30 15:40:50
  • Город Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152
  • Зарплата:
  • Компания: YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN)