Специалист поддержки клиентов

InnoForce Group Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2026-02-16 12:59:12
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

1. Поддержка пользователей:

  • Прием и обработка запросов клиентов (по телефону, почте, чатам).
  • Диагностика и устранение технических неисправностей.
  • Консультация клиентов по использованию продуктов компании.

2. Взаимодействие с командами:

  • Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки.
  • Сбор обратной связи от пользователей для улучшения продуктов.
Требования:

1. Образование и опыт работы:

  • Среднее специальное или высшее образование.
  • Опыт работы в технической поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года.

2. Знания и навыки:

  • Понимание принципов работы программного обеспечения, сетей и операционных систем.
  • Умение работать с системами управления заявками.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Знание казахского языка обязательно.

3. Личностные качества:

  • Клиентоориентированность и эмпатия.
  • Умение работать в стрессовых ситуациях.
  • Аналитический склад ума и внимание к деталям.
  • Способность работать в команде и обучаться новому.
Условия:
  • возможность стать частью профессиональной и дружной команды;
  • развитие и карьерный рост;
  • комфортные условия труда: современный офис, вкусный кофе, зона отдыха;
  • тимбилдинги (летний, зимний);
  • достойный уровень заработной платы, оплата - еженедельно.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист поддержки клиентов

    от 250000 до 350000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 11 дней назад
    ... Wage Access, который помогает сотрудникам клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат - поддержки

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов

    от 150000 до 245000 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 15 дней назад
    ... чатов. (возможны исходящие звонки, перезвоны клиентам которые не дозвонились на вход) Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 500000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 5 дней назад
    ... статистических данных продаж и отгрузок клиентов Компании; предоставление отчетов по итогам ... их вне офиса; осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор ( онлайн )

    от 100000 до 200000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ищем менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым связующим звеном между клиентами, командой и разработкой. О компании ... быть постоянно на связи — с клиентами, командой и владельцем компании Условия ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 3 дня назад
    Обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 11 дней назад
    Обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов

    от 200000 до 250000 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 11 дней назад
    ... заказчика на вторую линию технической поддержки Требования: Грамотная устная и письменная ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 5 дней назад
    ... отбор на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет общаться с клиентами, разбираться в сайтах и доводить ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 14 дней назад
    ... — рост продаж и увеличение количества клиентов. Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, задач, сделок Работа с таблицами ( ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 3 дня назад
    ... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 23 часа назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales

    от 1100000 до 1500000 KZT
    Proxima Research Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 241 6 дней назад
    ... . 7. Построение долгосрочных отношений с клиентами через полный цикл продаж и сопровождение клиентов на всех этапах проекта, а ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Alcor Казахстан, Алматы, микрорайон Дарын, 15 2 дня назад
    ... командой Вести прозрачную коммуникацию с клиентом: поддержка, обучение, регулярные касания Поддерживать CRM в актуальном состоянии и контролировать внутренние процессы по клиентам Кого мы ищем У вас ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель канала В,С (пакеты Pepsi,Carlsberg)

    от 300000 до 700000 KZT
    ALMAWINE Казахстан, Алматы, Красногорская улица, 71 22 часа назад
    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер лазерной эпиляции/ косметолог

    от 300000 до 650000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... хороший мастер- это не просто специалист, а человек, который помогает клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно. Если тебе важно работать в чистоте, с современным оборудованием, понятными процессами и поддержкой- читай дальше. Возможно, это именно ...
    almaty.hh.kz

  • Агент по недвижимости / Менеджер по продажам

    от 500000 до 5000000 KZT
    Imperial Properties Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 3 дня назад
    ... ли Вы искренне любить клиентов, прислушиваться к их потребностям, терпеливо ... ); Рекламная и информационная поддержка за счет компании; Поддержка сотрудников штатным юристом от компании; Поддержка ипотечным брокером Поддержка Call-менеджера 24 7; Дружный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152 13 дней назад
    ... ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 16 дней назад
    ... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 13 дней назад
    ... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Осуществление поддержки клиентов через текстовые сообщения в чате ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 358000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 23 часа назад
    Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 13 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый отзыв и ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 2 дня назад
    ... вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT-услуг

    от 300000 до 700000 KZT
    Студия разработки EQUATOR Казахстан, Алматы, проспект Абая, 143 4 дня назад
    ... человека, который умеет самостоятельно находить клиентов, выводить их на встречу и ... связке с директором: ты находишь клиентов и готовишь встречи, директор помогает ... инструменты для старта: CRM, база клиентов, кейсы, шаблоны предложений, скрипты. Сильная ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 4 дня назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 127 8 дней назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Account manager (аккаунт-менеджер)

    Агентство Morningstar Казахстан, Алматы, Огородная улица, 1А 7 дней назад
    ... будет отвечать за коммуникацию с клиентами и сопровождение проектов агентства. Нам нужен специалист, который держит баланс между интересами клиента, командой и качеством результата. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант на парфюмерные бренды COTY в Золотое Яблоко

    от 300000 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Тиккурила Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16 14 дней назад
    ... при изменении коммерческих условий у клиента 7.Информирование клиентов по наличию товара на складе ... 15. Отслеживать своевременность отгрузок продукции клиентам 16. Выяснять причины срыва сроков ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 14 дней назад
    ... относится к классической технической поддержке. В этой роли нет задач по продажам и привлечению клиентов. Если Вы умеете разбираться в ... . О роли: Мы ищем специалиста, который будет разбирать сложные обращения клиентов и партнеров, находить реальные причины ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 14 дней назад
    ... относится к классической технической поддержке. В этой роли нет задач по продажам и привлечению клиентов. Если Вы умеете разбираться в ... . О роли: Мы ищем специалиста, который будет разбирать сложные обращения клиентов и партнеров, находить реальные причины ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист по продажам недвижимости

    от 735000 до 4500000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к3 22 часа назад
    ... кратчайшие сроки; ⚖️ Юридическая и маркетинговая поддержка: в команде есть топовые юристы ... , администратор, кассир-консультант, кассир-оценщик, специалист по обслуживанию клиентов, продавец, продавец-консультант, мерчендайзер, менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам

    Линде Газ Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 3 дня назад
    ... , оформление отгрузочных документов по своим клиентам и клиентам других менеджеров (при нахождении их вне офиса); информационная поддержка клиентов, их информирование об изменениях в ... техническое; Опыт работы в должности специалиста по продажам не менее 5 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... .— Участие в процессе улучшения процессов поддержки и SLA.Работа в сменном режиме— Поддержка клиентов в формате 24 7 по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с B2B клиентами

    от 340000 до 500000 KZT
    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 136 2 дня назад
    ... переписки посредством корпоративных инструментов с клиентами, презентация продукции и услуг компании. Поддержка постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними. Анализ потребностей клиентов и разработка предложений по их ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 500000 KZT
    Eurasian Chemical Alliance Казахстан, Алматы, улица Полины Осипенко, 35А 22 дня назад
    ... и умение находить подход к клиентам. Навыки ведения переговоров и заключения ... построении долгосрочных отношений с нашими клиентами. Мы ищем энергичных, целеустремленных и ... улучшению качества сервиса для наших клиентов. Если вы готовы к динамичной ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 18 часов назад
    ... . Контроль над организацией работы с клиентами и поиск путей оптимизации работы. ... навыки общения и ориентация на клиента. Умение работать в команде и ... Возможность работать с крупными иностранными Клиентами Яркая корпоративная жизнь График 5 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с действующими клиентами | PRODVIG

    от 250000 до 450000 KZT
    PRODVIG Казахстан, Алматы день назад
    ... языком. Умение выявлять потребности клиентов, разбираться в их бизнесе и ... результат и способность работать с клиентами на долгосрочной основе. Знание основ ... тебе интересна работа с действующими клиентами, системная автоматизация и выстраивание долгосрочных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению клиентов

    от 500000 KZT
    A.R.P. Logistics Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 1 4 дня назад
    ... Своевременное внесение информации о клиентах и сделках в CRM-систему - ... должности менеджера по сопровождению клиентов, КАМ, Региональный менеджер, РОП. - Понимание ... поиске, привлечении и ведении клиентов, проведении коммуникаций и заключении договоров - ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист поддержки клиентов
  • Размещено: 2026-02-16 12:59:12
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
  • Зарплата:
  • Компания: InnoForce Group