Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 2026-01-27 12:38:15
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Требования:

  • Знание ИТ-технологий на уровне системного администратора;
  • Опыт работы в технической поддержке;
  • Желательно знание ITIL;
  • Опыт в организация работы отдела, контроле исполнения заявок;
  • Опыт в анализе и оценке технических решений;
  • Желание обучаться, развиваться;
  • Стрессоустойчивость и терпеливость;
  • Готовность нести ответственность за свои действия;
  • Грамотная письменная и устная речь на русском языке
  • Навыки управления командой;
  • Высшее техническое образование;
  • Владение английским языком (приветствуется).

Обязанности:

  • Координация работы отдела технической поддержки, обработка задач, поступающих от клиентов;
  • Повышение эффективности работы отдела технической поддержки;
  • Проведение анализа запросов, внесение предложений по устранению и разрешению причин возникающих проблем;
  • Создание новых и доработка существующих форм отчетности;
  • Управление жизненным циклом предоставляемых сервисов;
  • Участие в собеседовании кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение;
  • Подбор необходимых ИТ-ресурсов для сотрудников офиса;
  • Контроль дисциплины, отпусков и др.процессов, связанных с документооборотом отдела;
  • Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки;
  • Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки;
  • Обеспечение технической поддержки работы над проектами;
  • Анализ и оценка применяемых технических решений;
  • Подготовка и согласование проектных документов по технической поддержке;
  • Планирование работы отдела технической поддержки сотрудников;
  • Калькуляция потребности в материальных, технических и кадровых ресурсах;
  • Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки;
  • Ведение развития сотрудников отдела;
  • Подготовка предложений в области улучшения технической поддержки, консультационные проекты.

Условия:

  • Стандартный рабочий день с 9:00 - 18:00. Обед с 13:00 до 14:00;
  • Оплата мобильной связи, дорожных;
  • Оформление по ТК РК (испытательный срок имеется - 3 мес);
  • Предоставление всех условий для обучения и развития (курсы, лабораторный стенд, мастер-классы, сертификация);
  • Материальная помощь по важным событиям.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 14 дней назад
    ... с целями департамента отдела сектора на ежегодной основе и ... основ работы телекоммуникационного оборудования; Технические знания телеком продуктов: IoT, Private ... помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 17 дней назад
    ... и опыт в области подготовки технической документации; Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик

    от 300000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технических заданий, а также их надежность ... и транспорта, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 19 дней назад
    ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 16 дней назад
    ... руководством ведущих специалистов и руководства отдела. Настройка и сопровождение продуктов и ... ) Желателен опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года Опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 6 дней назад
    ... 18:00📍 Работа в офисе: г. Алматы, ул. Рыскулова 232 2🤝 Дружный и профессиональный коллектив📈 Интересные технические проекты и развитие в инженерной ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 15 дней назад
    ... 18:00📍 Работа в офисе: г. Алматы, ул. Рыскулова 232 2🤝 Дружный и профессиональный коллектив📈 Интересные технические проекты и развитие в инженерной ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... утилизации и очистки; Организация технического надзора за изготовлением оборудования, участие в инспекциях и FAT; Совместно с отделом закупок — разработка графика поставок и ... требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам спецтехники, г.Алматы

    от 400000 KZT
    GLOBUS MACHINERY Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8 21 день назад
    Компания: Globus MachineryМестоположение: г. Алматы, Суюнбая 157 8Режим работы: Полный ... + бонусы.• Комфортный офис по адресу: г. Алматы, Суюнбая 157 8• Возможности профессионального ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в юридический отдел (г. Алматы)

    АО ИП Эфес Казахстан Казахстан, Алматы 19 дней назад
    Обязанности: Поддержка процессов юридического отдела Работа с архивом и документацией Работа и поддержка системы электронного документооборота Требования: Ответственность, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы день назад
    ... 000 тг + 1% с оборота отдела продаж (сейчас оборот 16-25 ... для тех, кто живет в Алматы Потому что есть необходимость посещать отель и иногда участвовать в офлайн встречах• Поддержка от опытной команды и лично ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер ОВиК

    PSI ENGINEERING (ПИЭСАЙ ИНЖИНИРИНГ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 9 дней назад
    ... ; Ведет деловую переписку со смежными отделами; Обеспечивает эффективную коммуникацию между смежными дисциплинами проекта; Мониторит целостность междисциплинарной коммуникации в процессе принятия технических решений; Формирует BOQ; Утверждает заказные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    ... стабильного, прозрачного и измеримого качества технической поддержки за счёт контроля соблюдения SLA, ... и с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • Бригадир

    Коркем Телеком Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... .ч. NOD). Подготовка и ведение технической и отчётной документации по технической поддержке. Обеспечение технической поддержки проектов, анализ и оценка применяемых технических решений. Контроль соблюдения требований охраны ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / филиала

    от 600000 до 1000000 KZT
    Riordan Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... отдела продажа отельного филиала в г. Алматы. Обязанности: Руководство обособленным отделом продаж и обслуживания в городе Алматы Руководство непосредственно менеджерами и специалистами отдела продаж Выполнение планов отдела на постоянной основе. Отдел ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 5 дней назад
    ... 3 лет Высшее экономическое, техническое или математическое образование Опытный пользователь ... пределах своих полномочий и технических возможностей; сбор и предоставление первичных документов в пределах компетенции Отдела статистики и отчетности по запросу ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (Электромонтаж)

    от 300000 до 300000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 3 дня назад
    ... в г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Еркегали Рахмадиева, д. 3. Мы ищем Технического специалиста по монтажу, пуско-наладке, ... и технической поддержкой клиентов. Условия работы: Формат: удаленный ... отдела. Финальное собеседование с руководством и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 2 дня назад
    ... ; - Выполнять отдельные поручения Начальника отдела технического надзора, имеющие отношение к компетенции технического надзора. Требования: - Наличие аттестата по техническому надзору - Высшее образование (строительное, техническое) - Опыт в области ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 16 дней назад
    ... ; - Выполнять отдельные поручения Начальника отдела технического надзора, имеющие отношение к компетенции технического надзора. Требования: - Наличие аттестата по техническому надзору - Высшее образование (строительное, техническое) - Опыт в области ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 8 дней назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Требуется водители такси в Алматы.

    150 000 тг.
    Алматы, http://drive.tarzan.kz 17 часов назад
    ... водитель в алматы, требуется водителя с авто, требуются водители с личным автоВы также можете узнать подробнее через Интернет, для этого воспользуйтесь формой онлайн-заказа на нашем сайте:http: drive.tarzan.kzЛибо в нашем офисе:г. Алматы, ул. Елебекова ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 12 дней назад
    ... и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями Составление графика выездов по заявкам клиентов по отделам технической поддержки Поиск ответа на типичные вопросы ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 2 дня назад
    ... функции: 1. Техническая поддержка и координация мероприятий по инфекционному контролю Оказывать экспертную поддержку национальной ТБ программе по вопросам ... инфекционному контролю Оказывать техническую поддержку в планировании и проведении мероприятий ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... организационные цели. Обязанности: Предоставление первичной технической поддержки пользователям в странах СНГ по ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 8 дней назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 13 дней назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный механик по спецтехнике (г. Алматы)

    от 400000 KZT
    GLOBUS MACHINERY Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8 12 дней назад
    ... и коммуникабельного механика-электрика в отдел сервиса для работы в нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Переводчик китайского языка в г. Алматы

    от 300000 до 500000 KZT
    BI logistics company Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... акциях;6. Взаимодействие с другими отделами в плане поставок (анализ остатков, ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер-механик

    Казфосфат Казахстан, Алматы, улица Омаровой, 8 20 дней назад
    ... вводе установок в эксплуатацию. Анализ технических отклонений, отказов и несоответствий, разработка ... , TPM). Английский язык (свободное чтение технической документации и деловая переписка). Опыт ... на собеседовании. - Предоставление квартиры в г. Алматы.
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 2 дня назад
    ... , надежность и стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по обслуживанию и ремонту горной ... питание; Офис в центре города Алматы (ул. Елебекова, Бизнес Центр «Venus»); ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 17 дней назад
    ... , надежность и стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по обслуживанию и ремонту горной ... питание; Офис в центре города Алматы (ул. Елебекова, Бизнес Центр «Venus»); ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор исходящего контакт центра (г. Алматы)

    от 250000 KZT
    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 142 5 дней назад
    ... 24 дня отпуска. Обучение, развитие, поддержку, крутую команду и возможность гибридного ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2 дня назад
    ... постановки задачи сотрудникам Отдела разработки с последующим контролем исполнения задачи; Оказывать помощь в обучении клиентов мерчантов в использовании платежных систем и технических аспектах их работы ... технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Service Desk (call-center)

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 2 дня назад
    ... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор / Инженер по спецтехнике (Develon Карьерная Техника, Bobcat)

    от 1000000 KZT
    GLOBUS MACHINERY Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8 день назад
    Технический директор Инженер по спецтехнике (Develon Карьерная Техника) Компания: Develon Карьерная ТехникаМесто работы: г.Алматы, пр. Суюнбая 157 8График: полный ... части.3. Координация работы отдела запчастей и сервиса – обеспечение бесперебойного ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор / Инженер по спецтехнике (Develon Карьерная Техника, Bobcat)

    от 1000000 KZT
    GLOBUS MACHINERY Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8 23 дня назад
    Технический директор Инженер по спецтехнике (Develon Карьерная Техника) Компания: Develon Карьерная ТехникаМесто работы: г.Алматы, пр. Суюнбая 157 8График: полный ... части.3. Координация работы отдела запчастей и сервиса – обеспечение бесперебойного ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер строительно-монтажных работ (г. Алматы)

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат 23 дня назад
    ... вас есть: Среднее профессиональное Высшее техническое образование; Знания нормативных актов и ...
    almaty.hh.kz

  • Кассир АЗС на ГСМ, г. Алматы

    от 200000 до 220000 KZT
    SOCAR Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... АЗС расположены в черте города Алматы
    almaty.hh.kz

  • Устный переводчик турецкого языка (г. Алматы)

    AWATERA Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... -турецкий. Территориально нахождение в городе АЛМАТЫ. Требования: 2) Опыт работы от ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы
  • Размещено: 2026-01-27 12:38:15
  • Город Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД
  • Зарплата: от 350000 до 400000 KZT
  • Компания: SMARTAPPS