Руководитель направления CLM (Customer Lifecycle Management)

Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 2026-03-04 14:18:40
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Разработка и реализация стратегии управления клиентским циклом: привлечение, онбординг, развитие, удержание.

  • Достижение финансовых и KPI-показателей направления.

  • Управление воронкой привлечения и процессами в CRM.

  • Запуск и контроль кампаний (New-to-Bank, cross-sell, win-back).

  • Управление сегментацией и аналитикой клиентской базы.

  • Руководство командой CLM и кросс-функциональное взаимодействие (маркетинг, CVM, продукты, продажи, IT).

Требования:

  • Опыт в банковском секторе (МСБ/корпоративный сегмент).

  • 5+ лет в CRM / CVM / CLM.

  • Опыт управления командой.

  • Сильная аналитика и опыт работы с KPI, сегментацией и CRM.

Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
  • Комфортабельный офис по адресу Нурлы Тау 13/1.
  • Годовое премирование.
  • Возможность построить карьеру в динамично развивающемся банке.
  • Регулярное корпоративное обучение и развитие.
  • Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Старший мастер - руководитель направления матрасы/диваны/кровати

    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... три отдельные позиции старшего мастера — руководителя направления:• руководитель направления матрасы;• руководитель направления диваны;• руководитель направления кровати.Каждая позиция предполагает полную ...
    almaty.hh.kz

  • SEM Customer Experience Consultant

    Катерпиллар Центральная Азия Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 19 дней назад
    ... will assist with product problem management within an assigned territory or industry. Maximize Customer Loyalty while minimizing the commercial impact of customer complaints related to products, applications, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела Логистики

    от 500000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 5 дней назад
    ... , воронкой, P.S. Вакансия подойдёт: Руководитель отдела логистики, Руководитель логистического направления, Руководитель транспортного отдела, Руководитель операционного блока, Операционный директор, Заместитель ...
    almaty.hh.kz

  • Software Support Engineer (Mining Systems)

    Leica Geosystems Kazakhstan (Лейка Геосистемс Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Табачнозаводская, 20 19 дней назад
    ... establish own time management routine to meet deliverables Agility: Able to adapt to changing requirement from business or customer, proactively pivot to new directions Customer Centric & Solution Focused: Ensure our customer service lifecycle is delivered ...
    almaty.hh.kz

  • Financial Controller

    Genesis Group AG Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... across all financial reports — so management always has a clear, reliable ... accrual-based P&L and management reports Strong Excel Google Sheets ... work will directly influence cost management, cash planning, and financial decision- ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Development Leader Magnum

    Марс Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 17 часов назад
    ... cross-functional relationships on the customer side (Buying, Category Management, Marketing, Finance, Supply Chain) to ...
    almaty.hh.kz

  • HR Business Partner (HoReCa + Производство)

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 день назад
    ... ключевой партнер HR директора и руководителей HoReCa и производственного направления. Ваша задача обеспечить бизнесу стабильный ... работаете в тесной связке с руководителями направлений (операция производство коммерция), с HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Operations support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 67 8 дней назад
    ... and the approval of Bank management. In addition to public investment ... Team Leader(s) and Project Management Specialist(s) contributes to day- ... organization Relevant certification on Data Management and Analytics is preferable Ability ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проекта (CLM)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 2 дня назад
    ... стратегии управления Жизненным циклом клиента (CLM). Разработка и актуализация дорожной карты ... активность. Требования: Опыт работы по направлению деятельности от 3-х лет, ... клиентской базой. Практический опыт реализации CLM-инициатив: развитие, cross-sell up- ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления подбора персонала (IT & Artificial Intelligence)

    Elite Business Group Казахстан, Алматы 13 часов назад
    ... архитекторов, IT-руководителей• Наставничество команды: обучение техническому рекрутменту, проведение one-to-one встреч, развитие экспертизы• Контроль качества работы, ведения CRM и соблюдения стандартов рекрутмента• Развитие HR-бренда направления и ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist

    КОЛГЕЙТ-ПАЛМОЛИВ (КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 день назад
    ... regional warehouses. Logistics and Order Management: Develop and maintain robust logistics processes. Analyze and process monthly customer orders, ensuring alignment with Country ...
    almaty.hh.kz

  • Head of CVM / CRM (E-commerce, Loyalty & Personalization)

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 3 дня назад
    ... take full ownership of Customer Value Management and drive GMV growth through customer retention, purchase frequency, personalization, and ... CRM strategy across the entire customer lifecycle Manage customer journeys: onboarding, retention, repeat purchase, ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по подбору

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... ; Опыт подбора руководителей, экспертов и редких специалистов (в т.ч. в направлениях маркетинга, support и др.); Опыт взаимодействия с руководителями подразделений на уровне партнёрства: совместное ... middle top management; Уверенное владение MS Office; Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Sales support specialist / Специалист по поддержке продаж

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 7 дней назад
    ... team; Excellent organizational and time management under high time pressure Key competencies: 3 years` experience working in customer service, sales support, sales administration ...
    almaty.hh.kz

  • Личный помощник к Исполнительному Директору по финансам

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... письменные переводы по поручению непосредственного руководителя, в том числе последовательный перевод ... работы в качестве Личного помощника руководителя предпочтителен; Знание казахского, русского, английского ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления подбора топ-менеджмента (Executive Search)

    Elite Business Group Казахстан, Алматы 13 часов назад
    ... международных компаний — приглашает в команду Руководителя направления подбора топ-менеджмента. Мы ищем ... собственниками бизнеса, акционерами и первыми руководителями компаний• Формирование профилей управленческих позиций: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125 день назад
    ... и контроль ежедневной эффективности сотрудников. Руководитель отвечает за: контроль выполнения KPI ( ... показателей по взысканию задолженности по Направлению Мы ищем руководителя, который умеет держать команду в ...
    almaty.hh.kz

  • Директор склада / Руководитель склада (логистика)

    от 600000 KZT
    Куртиш Валерия Казахстан, Алматы день назад
    ... мере роста объёмов и расширения направления уровень дохода пересматривается. Мы заинтересованы в долгосрочном руководителе, который вырастет вместе с направлением и сможет возглавить операционную часть ...
    almaty.hh.kz

  • Warehouse Supervisor (E-commerce)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 35 день назад
    ... & Data: Proficiently operate the Warehouse Management System (WMS) and related software ... with procurement, sales, logistics, and customer service teams to ensure smooth ... operations with excellent on-site management and problem-solving skills. Knowledge ...
    almaty.hh.kz

  • Supervisor of Corporate Communications Department

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 21 день назад
    ... ADP – the world’s leading airport management platform operating in 29 countries. ... communities. Our values – Safety & Responsibility, Customer & People Centricity, Innovation & Agility, Collaboration & ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник офис - менеджера

    от 400000 KZT
    Royal Petrol Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157Г 2 дня назад
    ... организаций рабочего времени руководителя, своего рабочего процесса и рабочего ... .• Выполнение точных поручений руководителя.• Знание правил, приемов и стандартов ... опытного ассистента помощника руководителя, человека с широким кругозором, свободного ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Project Specialist / Product Change Management (PCM)

    Mondelez Kazakhstan LLP Казахстан, Алматы 11 часов назад
    ... knowledge: Proven experience in project management methodology Excellent communication skills and ... manufacturing procurement R&D marketing customer development project management. Working knowledge of supply chain ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления B2B | Event платформа | IT-продукт

    от 1308000 до 1975000 KZT
    HR.Vision Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... на дому Карьерный рост до руководителя направления Работа в сильной команде с чёткими процессами и поддержкой руководителя Сбалансированный список обязанностей – времени хватает ...
    almaty.hh.kz

  • E-commerce Marketing Lead / Руководитель маркетинга e-commerce-направления

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 15 часов назад
    ... ставку на экспоненциальный рост онлайн-направления. Мы не просто переносим товары ... построит и возглавит маркетинг нового направления с чистого листа.Если вам ... выручке и опционы для ключевых руководителей новых направлений. Формат работы Удаленный гибрид или ...
    almaty.hh.kz

  • B2B Customer Support / Success Manager

    Genesis Group AG Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... . We’re looking for a B2B Customer Support Success Manager who will ... between technical support and account management. Schedule: 5 days a week ( ... your interest in the B2B Customer Support Success Manager position at ...
    almaty.hh.kz

  • Voice of Customer (VOC) Manager

    Samsung Electronics Central Eurasia LLP. Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 6 дней назад
    ... (Part of CRP activity) SO Management Personal Data safety management Customer Retention sales reporting (data collection analysis) CRP Voucher creation management (monthly basis approvals) Requirements: Proactive ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Lead

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 месяц назад
    ... directly affect product quality and customer experience - this role is for ... support team.We are a Customer Experience & Product Improvement team. Our ... are looking for an experienced Customer Support Lead who will own ...
    almaty.hh.kz

  • Bitrix/1C CRM Project Manager

    Iteca Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 13 часов назад
    ... , and contribute to improving customer and internal user experience. Support training and onboarding of users, ensuring high adoption rates and continuous improvement of CRM usage. Requirements Proven experience in project management, preferably in IT, CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Data Analyst / Product Owner

    4FINANCE DIGITAL KZ Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау, 5А 14 часов назад
    ... churn drop-off analysis. Customer Journey Product Owner The Customer Journey is treated as a ... is to make the customer journey as simple, fast, and ... financial products. Understanding of customer journey management (CJM). Experience working with CRM, ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Engineer

    Орика-Казахстан, АО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 15 часов назад
    ... support in developing either a management or technical engineering pathway. Make ... with customers at all levels. Customer and project management experienceProven experience in customer relationship management, project delivery, and coordinating multiple ...
    almaty.hh.kz

  • IP Network product manager

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 2 дня назад
    ... Management: Experience in Datacom product management, including understanding the market landscape, competitor analysis, and solution positioning.Solution Positioning: Ability to analyze and position Datacom solutions in the market and adapt to customer ...
    almaty.hh.kz

  • Huawei Service Manger

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 6 дней назад
    ... staff KPI Training Certification Incentive management Postal Service management Service supplier ROI (Return on investment) management Support the offline service ability construction and customer satisfaction improvement. Requirements: Finished bachelors ...
    almaty.hh.kz

  • Industry Sales & Service Representative

    Катерпиллар Центральная Азия Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 6 дней назад
    ... all machines, work tools and Customer Value Agreements at points of ... dealers on demand and supply management targeting to have optimal pipeline ... offerings that address clearly understood customer needs. Top Candidates Will Have: ...
    almaty.hh.kz

  • Engineering Team Lead

    RapidSeedbox ltd Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... we decouple our legacy customer area (WHMCS PHP) into a ... flows, and internal tooling & customer needs. You must be able ... product decisions and customer outcomes through technical execution. Be ... language based on customer needs. Fluent in English, both ...
    almaty.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 400000 до 450000 KZT
    АСМЕД Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 104 9 дней назад
    ... личного ассистента — эффективное управление временем руководителя, административная поддержка. Особенности работы с нашим руководителем – очень много интересных задач и ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Consultant (Credit Risk), Financial Risk Management group, Consulting department

    KPMG Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... assessment, financial analysis, or risk management? Ready to push your career ... in banking, internal audit, risk management, or consulting Are proficient in ... analytical, problem-solving, and project management skills Have excellent communication and ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления развития Собственное производство

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 17 часов назад
    ... работы. Карьерные возможности: развитие внутри направления и переход в другие департаменты ... .kzСейчас мы ищем в команду Руководителя направления развития СП. Что тебе предстоит ... по запуску новых линий и направлений. Что мы от тебя ждем: ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Success Manager

    от 200000 до 400000 KZT
    MoonAI tech Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 6 дней назад
    ... , Astana Hub. Сейчас мы ищем Customer Success Manager - человека, который будет ... SaaS-бизнес расти в сторону руководителя Что ты будешь делать проводить ... до: Senior CSM Head of Customer Success получить опцион компании Рост ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент (стажёр) в отдел Order Management/Customer Service

    до 150000 KZT
    ГРОЕ ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 8 дней назад
    ... брокерские услуги - выполнение заданий руководителя отдела Требования:, Студент 3-го курса ВУЗа - желательно логистика, производство, менеджмент или смежные направления в том числе; уверенное владение ... отделах Supply Chain Order Management Customer Service
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель направления CLM (Customer Lifecycle Management)
  • Размещено: 2026-03-04 14:18:40
  • Город Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191
  • Зарплата:
  • Компания: Bereke Bank