В этой роли ты сможешь:
Реализовывать проекты по автоматизации и оптимизации процессов, систем, отчетностей.
Контролировать ведение и сопровождение процессов автоматизации. Составлять планы работ, контроль расхода и освоения бюджета.
Поддержка региональных специалистов, техников по вопросам существующих и новых БД, касающихся функционала включений и сервиса.
Участвовать в подготовке, разработке, оценке пилотных проектов.
Непосредственно участвовать в тестировании и внедрении новых процессов, в том числе технических возможностей программного обеспечения.
Составлять инструкции для существующих и новых сотрудников (использование нового функционала и БД).
Организовывать работы по выполнению процессов подключения и сервисного обслуживания абонентов сети FTTB по выделенному участку.
От тебя ждем:
Высшее образование.
Опыт работы в сфере телекоммуникаций, работы онлайн продажами, колл центр, техническая поддержка.
Опыт работы с Power BI (создание отчетов, визуализация данных).
Знание и навыки в MS Office.
Знание языков: казахский/русский/английский.