Оператор поддержки покупателей

RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, ЖК Esentai Apartments 2026-02-18 11:04:14
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

  • внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
  • понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
  • поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
  • собирать и анализировать обратную связь от продавцов,
  • вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • Сменный график работы,
  • официальное оформление,
  • зарплату на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты,
  • карьерный рост и профессиональное обучение ( оплачиваемое).

Что мы ожидаем от вас:

  • желание работать и развиваться в службе поддержки,
  • умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
  • наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.
  • знание родного языка

Преимущества работы у нас:

  • профессиональный опыт в международной компании,
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева 19 часов назад
    ... базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: офисный формат работы официальное оформление карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки, умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби 2 дня назад
    ... базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: офисный формат работы; официальное оформление; карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки; умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат - поддержки (Алматы)

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 18 часов назад
    ... покупателей. Мы предлагаем вам стать важной ... резюме.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8 день назад
    ... продавцов, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ... опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... продавцов, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ... опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор чат поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: офисный формат работы официальное оформление карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки, умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД день назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается ... (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер чат-поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8 15 часов назад
    ... базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: офисный формат работы официальное оформление карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки, умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 7 дней назад
    ... и улучшение качества работы IT-поддержки.В задачи роли не входит ... на качество сервиса и процессы поддержки Работа в команде профессионалов с ... с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 13 часов назад
    ... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 630000 до 630000 KZT
    VBR Property Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 140А день назад
    ... и замена камер видеонаблюдения. 18. Поддержка системы СКУД на базе ANVIZ (доступ в офис, серверные, охрану). 19. Консультации операторов видеонаблюдения и службы охраны. 20. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    120 000 тг.
    Алматы 6 часов назад
    Требуются оператор-телефонист.Работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор

    150 000 тг.
    Алматы 6 часов назад
    Требуются оператор телефонист работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 5 дней назад
    ... проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... системах и (или) их составляющих Оператор технической поддержки должен знать: Основные технические характеристики ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 13 дней назад
    ... проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... системах и (или) их составляющих Оператор технической поддержки должен знать: Основные технические характеристики ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 23 дня назад
    ... Глобального фонда планируется поддержка мероприятий, направленных на укрепление системы ... техническую и экспертную поддержку национальной ТБ программе в целях ... инфекционному контролю Оказывать техническую поддержку в планировании и проведении мероприятий ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 9 дней назад
    ... с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ... ; Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии; Решение технических и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 14 часов назад
    ... ручную работу. Мы ищем не «оператора поддержки», а архитектора системы поддержки. 🔍 Кого мы ищем Нам нужен ... — Реальный финтех-продукт, а не «поддержка ради поддержки»— Возможность построить систему с нуля, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... ручную работу. Мы ищем не «оператора поддержки», а архитектора системы поддержки. 🔍 Кого мы ищем Нам нужен ... — Реальный финтех-продукт, а не «поддержка ради поддержки»— Возможность построить систему с нуля, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 7 дней назад
    ... отбор на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет ... доработки по сайтам (в рамках поддержки);Подготовка и постановка задач разработчикам ... ;Понятные задачи и прозрачные процессы;Поддержку со стороны руководства и команды; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 13 дней назад
    ... кандидата ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском ... . Будет плюсом ❤️ Опыт поддержки в мобильных приложениях, B2C-продуктах, ... пользователя. ❤️ Возможность выстроить службу поддержки с нуля до стандарта “love- ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    от 200000 до 250000 KZT
    Оперейтинг сервис Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 151 14 дней назад
    Оператор 102 Обязанности: Прием заявок, обработка ...
    almaty.hh.kz

  • Кассир-продавец/продавец-консультант Marc O’Polo и Napapijri (ТЦ "Silk Way City")

    от 200000 до 400000 KZT
    True Trade Казахстан, Алматы, улица Толе би, 71 9 дней назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 2 дня назад
    ... предстоит делать: Контроль работы команды операторов клиентской поддержки по всем каналам (чат, email, ... с обращениями пользователей и поддержка команды в решении сложных и ... процессов и актуализацией скриптов клиентской поддержки. Кого мы ищем: Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    от 350000 до 500000 KZT
    Принт Азия Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 157Б 25 дней назад
    ... сменах Стабильный и устоявшийся коллектив Поддержка при возникновении непредвиденных семейных обстоятельств ...
    almaty.hh.kz

  • Программист 1С

    от 1000000 KZT
    Юг-ЭлектроКомплект Казахстан, Алматы, улица Кудерина, 47Б 2 дня назад
    ... доступа и структуры хранения данных. Поддержка пользователей Техническая поддержка сотрудников (HelpDesk). Настройка рабочих мест, ... станций. Знание принципов построения и поддержки локальных сетей (TCP IP, DNS, ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 300000 до 500000 KZT
    TransExpeditions Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 6 дней назад
    ... от 2 лет. 2. Опыт поддержки и администрирования офисной IT-инфраструктуры: ... ). 8. Опыт работы с 1С: поддержка пользователей, взаимодействие с подрядчиком, понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Engineer (Сетевой инженер)

    Mary Kay ,Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 12 дней назад
    ... технических групп по оказанию поддержки, связанной с сетями, и отслеживание ... правил и сотрудничество с командой поддержки первой линии. Требования: Опыт: более ... и маршрутизации коммутации, необходимое для поддержки производственной среды опыт работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор ОСП - 1С (отдел сопровождения продаж)

    от 360000 до 360000 KZT
    TISS AUTO PARTS Казахстан, Алматы, Алатауский район, 20-й микрорайон, 7-я улица, 130/13 5 дней назад
    ... продукции от торговых представителей и покупателей. Ведет работу с покупателями, оказывает помощь в ознакомлении с ассортиментом. Формирование заявок в базе 1С торговля. При оформлении заявки оператор отслеживает ассортимент, количество, скидки на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 6 дней назад
    ... руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ... руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей и информационных технологий

    IPSEN Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 19 дней назад
    ... ) Управление локальными приложениями и оперативная поддержка Поддержка конференц-залов и устройств телеконференц связи Поддержка Принтеров и МФУ Выступать в ... работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей Технические знания в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ... с обращениями игроков при поддержке инженеров службы поддержки) Взаимодействие с международным комьюнити игроков, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... , полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ... компании, вакансия оператор, Voolna, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... , полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ... компании, вакансия оператор, Voolna, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 600000 KZT
    ARMA GRADE Казахстан, Алматы, Центральная улица, 5 15 часов назад
    ... товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей. 6. Контролирует оплату покупателями счетов на оплату реализуемого товара ... товара. 7. Ведет учет претензий покупателей по исполнению договоров поставки товара. ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист техподдержки (1 линия и колл-центр)

    до 500000 KZT
    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Казахфильм 2 дня назад
    ... делать: В части IT-поддержки (L1): Обеспечивать непрерывность, контролировать решение ... стандартов общения. Обрабатывать сложные жалобы покупателей, превращая недовольного клиента в лояльного. Стать наставником для операторов КЦ, передавая им экспертизу и ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетинг Менеджер в Fashion сегмент (бренды Marc O'Polo, Bugatti, Napapijiri)

    True Trade Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17 4 дня назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор поддержки покупателей
  • Размещено: 2026-02-18 11:04:14
  • Город Казахстан, Алматы, ЖК Esentai Apartments
  • Зарплата:
  • Компания: RWB (Wildberries & Russ)