Менеджер поддержки покупателей

RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби 2026-02-13 18:22:45
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

  • внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате;
  • понимать проблемы и помогать клиентам решать их;
  • поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества;
  • собирать и анализировать обратную связь от покупателей;
  • вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • офисный формат работы;
  • официальное оформление;
  • карьерный рост и профессиональное обучение.

Что мы ожидаем от вас:

  • желание работать и развиваться в службе поддержки;
  • умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами;
  • наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.

Преимущества работы у нас:

  • профессиональный опыт в международной компании;
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку;
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... продавцов, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева 2 дня назад
    ... и анализировать обратную связь от покупателей, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат - поддержки

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... в работе с миллионами покупателей. Мы предлагаем вам стать важной ... обратную связь от покупателей, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель / Региональный менеджер

    от 500000 до 1000000 KZT
    STR-SUTORA Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... оклад + % от продаж (без потолка); Менеджер по продажам Специалист по продажам ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер чат-поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и анализировать обратную связь от покупателей, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 4 дня назад
    ... и улучшение качества работы IT-поддержки.В задачи роли не входит ... на качество сервиса и процессы поддержки Работа в команде профессионалов с ... с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 5 дней назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 11 дней назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор чат поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и анализировать обратную связь от покупателей, вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД день назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается ... (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 13 дней назад
    ... . Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, ... клиентами Передача «горячих» клиентов менеджеру для закрытия сделки Типы клиентов ... + 1,5% от продаж менеджера Потенциальный доход: от 450 000 ₸ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 2 дня назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 13 дней назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 250000 до 350000 KZT
    TTM Engineering Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 13 дней назад
    ... г. О создании вакансии «Офис-менеджера» В целях обеспечения эффективной работы ... будет преимуществом. 3. Права Офис-менеджер имеет право:3.1. Запрашивать ... : опыт работы в административной офисной поддержке; уверенное владение ПК и офисными ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    TTM Engineering Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 6 дней назад
    ... .2026 г. О создании вакансии «Менеджер маркетолог по продаже оборудования, товаров ... связи. 6.5. Оплата труда Менеджера состоит из: фиксированной заработной платы ... и оказание услуг. 7.2. Менеджеру выплачивается вознаграждение в размере от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 48 11 дней назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... продаж.В среднем наши начинающие менеджеры получают 400.000 - 600.000 ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 6 дней назад
    ... и ежеквартальные обзоры ревю с менеджерами на основе установленных параметров и ... и получать необходимые данные, аналитическую поддержку от Заведующего гаражом, офис-менеджера и HR менеджера. 14. Тесно сотрудничать с командой ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 20 дней назад
    ... техническую и экспертную поддержку национальной ТБ программе в целях ... инфекционному контролю Оказывать техническую поддержку в планировании и проведении мероприятий ... Отчётность Консультант будет предоставлять Менеджеру проекта Глобального фонда в РК ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 3 дня назад
    ... заместителя директора филиала, главного менеджера сектора технической поддержки филиала, поручений, относящихся к деятельности ... заместителя директора филиала, главного менеджера сектора технической поддержки филиала, поручений, относящихся к деятельности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 4 дня назад
    ... открывает конкурсный отбор на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет ... по сайтам (в рамках поддержки);Подготовка и постановка задач разработчикам ... задачи и прозрачные процессы;Поддержку со стороны руководства и команды; ...
    almaty.hh.kz

  • Административный менеджер

    до 350000 KZT
    Tatler Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 17 дней назад
    Мы ищем Административного менеджера, который будет сердцем офисных процессов и поддержкой для всей команды. Обязанности: Офис ... работы на аналогичной позиции (офис-менеджер, административный менеджер) от 1–3 лет. Уверенное ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер в ведущую аутсорсинговую компанию

    от 500000 до 600000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, администратор, администратор ресепшн, операционный менедже, менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 630000 до 630000 KZT
    VBR Property Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 140А день назад
    ... сетей, управление доступами пользователей. 15. Поддержка систем видеонаблюдения Geovision и Интеллект. ... и замена камер видеонаблюдения. 18. Поддержка системы СКУД на базе ANVIZ ( ... и нерабочее время). 21. Техническая поддержка сотрудников (1–2 линия). 22. ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 6 дней назад
    ... с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ... ; Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии; Решение технических и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 10 дней назад
    ... кандидата ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском ... . Будет плюсом ❤️ Опыт поддержки в мобильных приложениях, B2C-продуктах, ... пользователя. ❤️ Возможность выстроить службу поддержки с нуля до стандарта “love- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT решения

    от 300000 до 800000 KZT
    Sales Doctor Solutions (Сэйлес Доктор Солюшнс) Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 4 дня назад
    ... передавать отделу технической поддержки.Чем больше лицензии вы продадите- тем больше бонусов за продажи вы будете получать.Наши менеджера отдела продаж в среднем зарабатывают ... для психологической поддержки, эмоционального равновесия и индивидуальные планы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Логистика

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 6 дней назад
    ... .​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    NOVABOLT Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 15Б 10 дней назад
    ... команде сильнейших в городе. Сильные менеджеры — это не легенды, они есть ... такие же как у «Ведущего менеджера по продажам» от 500,000 ... план. Для опытных и сильных менеджеров достаточно несколько дней, чтобы доказать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 16 дней назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетинг Менеджер в Fashion сегмент (бренды Marc O'Polo, Bugatti, Napapijiri)

    True Trade Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17 день назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист по продажам недвижимости

    от 735000 до 4500000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к3 2 дня назад
    ... кратчайшие сроки; ⚖️ Юридическая и маркетинговая поддержка: в команде есть топовые юристы ... клиентов, продавец, продавец-консультант, мерчендайзер, менеджер по развитию, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, администратор, бухгалтер, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки продавцов

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... продавцов Wildberries в чате оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми ... работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора умение обрабатывать большой ... происходит что-то новое Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 день назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты ... , кассир- консультант, кассир-оценщик, офис-менеджер, страховой агент, оператор колл-центра, менеджер по продажам, специалист по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в образовательную сферу (горячие лиды)

    от 400000 до 1200000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В день назад
    ... мы приглашаем в команду менеджеров по продажам. Чем предстоит заниматься: ... S вакансия также подходит для: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец- ... нас есть система обучения и поддержки наставников - новичков мы не «выбрасываем ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    от 450000 до 550000 KZT
    CeZar group Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 82 3 дня назад
    ... сотрудничества с компанией. Развитие и поддержка долгосрочных отношений с партнерами: Разработка ... .S. вакансия также подойдет для Менеджера по развитию бизнеса, Менеджера по работе с ключевыми клиентами, Менеджера по продажам B2B, Руководителя отдела ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам B2B (Beauty)

    от 500000 KZT
    СТАР ХАУС Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 120 4 дня назад
    ... скрипты и материалы;• наставники и поддержка руководителя;• помощь в первых сделках и переговорах;• адекватная адаптация без «бросили — выплывай». ⸻ 📈 Рост и возможности• рост до старшего менеджера;• возможность вырасти в руководителя ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер поддержки покупателей
  • Размещено: 2026-02-13 18:22:45
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби
  • Зарплата:
  • Компания: RWB (Wildberries & Russ)