Руководитель Отдела Клиентского Сервиса

MYTIBET.KZ Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 230 2026-02-19 14:09:52
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Сеть Клиник Тибетской и Китайской Медицины MYTIBET уже 8 лет лечит пациентов от хронических заболеваний. Мы помогли более чем 10 000 людей. Для достижения лучших стандартов качества сервиса и лояльности пациентов, мы ищем энергичного, амбициозного, харизматичного профессионального менеджера в сфере клиентского сервиса. Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет и не менее 5 лет опыта в сфере обслуживания клиентов или прямых продаж. Так же должен обладать на высоком уровне навыками- Bitrix 24 или другими CRM системами, знание бизнес-процессов SLA,NPS,CJM, найм, обучение и управление командой, аналитический склад ума, высокие коммуникативные навыки, многозадачность, стрессоустойчивость.

Ключевые обязанности:

Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса(скрипты и регламенты для каждого этапа на пути клиента - NPS,CJM,SLA)

Работа с претензиями(отработка жалоб и удержание пациентов)

Взаимодействие с отделами Маркетинга, Продаж , Технической Поддержки.

Мы предлагаем- официальное трудоустройство,высокий уровень оплаты, удобный офис, возможность обучения и карьерного роста.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 день назад
    ... Опыт работы в контроле качества, клиентском сервисе или аналитике сервиса от 2 лет. Глубокое понимание ... среде. Командность: способность работать с отделами продаж, логистики и руководством. МЫ ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 2 дня назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... , омниканальность. Требования Опыт руководителем клиентского сервиса контакт-центра customer experience от ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 15 дней назад
    ... в процессах. Нам нужен руководитель, который возьмет ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только за колл центр. Кого мы ищем Руководителя контакт центра, который будет владельцем клиентского сервиса: управлять всеми каналами обращений ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 16 часов назад
    ... ,• высокий уровень сервиса и атмосфера уюта. А совсем скоро открываем:• банный комплекс,• бассейн,• и расширяем номерной фонд — будет ещё больше уникальных домиков для разного формата отдыха. Сейчас нам нужен руководитель отдела продаж онлайн ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы день назад
    ... Востока и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта ... лет на управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 11 дней назад
    ... приглашает в команду Руководителя отдела клиентского обслуживания — человека, способного ... , менеджмент, сервис, психология — как преимущество) - Опыт работы от 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 8 дней назад
    ... Контроль за качеством клиентского сервиса на всех этапах, внедрение системы NPS CSAT; Развитие программ лояльности, кросс- и апселл-стратегий в отделе сопровождения. За какой результат будет ... (Коммерческий директор, Руководитель продаж, CCO) от 5 лет, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 3 дня назад
    ... и KPI сервиса Контроль соблюдения стандартов производителя, техники безопасности и внутренних регламентов Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями Взаимодействие с корпоративными ... руководителем сервиса сервис-менеджером от 3–5 лет ( ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... лидов руководителям Совместные посещения либо онлайн-встречи с потенциальными мерчантами вместе с руководителями Активное изучение возможностей, особенностей и ... и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    до 1200000 KZT
    Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66Г 10 дней назад
    ... новых автомобилей Changan; Взаимодействие с отделом продаж при передаче новых автомобилей ... бренда Changan и внутренних регламентов сервиса. Требования: Опыт работы руководителем сервиса; Понимание процессов продажи новых автомобилей ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 13 дней назад
    ... Руководство направлением CVM и клиентского сервиса VILED; Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики; Формирование стратегии управления клиентским опытом; Разработка и ... направление CVM и клиентского сервиса с нуля; Прямое влияние на ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами

    от 1000000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 68/34 3 дня назад
    ... , скрипты, контроль качества и аналитика. Отдел сервиса — это подразделение клиники, работающее с ... опыт работы в колл-центре (руководитель старший смены супервайзер). Опыт управления ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 19 часов назад
    ... высокого уровня сервиса и лучшего клиентского опыта. Нам точно в одном направлении, если у вас: Успешный опыт на руководящей позиции в сфере телефонных продаж и потребительской электроники от 2-х лет (на позиции руководителя отдела телефонных продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / филиала

    от 600000 до 1000000 KZT
    Riordan Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... IT услуг требуется руководитель отдела продажа отельного филиала в г. Алматы. Обязанности: Руководство обособленным отделом продаж и обслуживания в городе Алматы Руководство непосредственно менеджерами и специалистами отдела продаж Выполнение планов ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор отдела клиентского сервиса

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... работу и обратно с помощью сервиса Яндекс Такси возможность реализовывать свои ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 700000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 7 дней назад
    ... руководитель отдела продаж, который системно управляет процессами, ... отдела продаж (цели, задачи, планы, KPI) Подбор, обучение, адаптация и мотивация менеджеров Контроль выполнения планов и увеличение продаж на вверенных территориях Развитие клиентской ...
    almaty.hh.kz

  • Тимлид отдела продаж/Head of Sales

    Симметрия Казахстан, Алматы, улица Амангельды, 59А 2 дня назад
    ... и адаптации сотрудников Навык выстраивания клиентского сервиса Системность и ориентация на результат Будет преимуществом: Опыт в медицинской сфере Запуск отдела продаж с нуля Условия Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы клиентского сервиса

    от 250000 KZT
    Via Style Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... мира для русскоязычных клиентов. Обязанности сервис менеджера:- Оперативное решение всех возникающих ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 KZT
    HJ Platform (Hero’s Journey) Казахстан, Алматы, улица Шокана Уалиханова, 170 3 дня назад
    ... 2 года в роли руководителя или тимлида. Опыт в B2C (фитнес, wellness, HoReCa, услуги, premium-сегмент — будет большим плюсом) Умение выстраивать и масштабировать отдел продаж: процессы, воронку, показатели, стандарты Глубокое понимание клиентского пути и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 750000 до 1000000 KZT
    Ирмас ЛТД (DDW Group) Казахстан, Алматы, микрорайон Куаныш, 56 10 дней назад
    ... соблюдения скриптов, стандартов общения и сервиса (системное прослушивание звонков). Работа с ... : Опыт и компетенции: - Опыт работы руководителем отдела продаж от 3-х лет ( ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 KZT
    HJ Platform (Hero’s Journey) Казахстан, Алматы, улица Ескараева, 3 15 дней назад
    ... в роли руководителя или тимлида Опыт в B2C (фитнес, wellness, HoReCa, услуги, premium-сегмент — будет большим плюсом) Умение выстраивать и масштабировать отдел продаж: процессы, воронку, показатели, стандарты Глубокое понимание клиентского пути и умение ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер ОВиК

    PSI ENGINEERING (ПИЭСАЙ ИНЖИНИРИНГ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 4 дня назад
    ... проекте и согласует их с руководителем, коммерческим отделом и клиентом; Сотрудничает с коммерческим отделом в вопросах согласования договорных отношений ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А день назад
    ... участку; контроль работы специалистов Отдела статистики и отчетности УБУиО, специалистов ... страхового учета и Процедурам Отдела статистики и отчетности УБУиО; хранение ... первичных документов в пределах компетенции Отдела статистики и отчетности по запросу ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 5 дней назад
    ... высокий уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ... обращений (сервис, продажи, логистика и др.) Контроль ... стандартов сервиса и скриптов общения Работа с ... Обучение стандартам сервиса и продукту компании Современное рабочее ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 8 дней назад
    ... высокий уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ... обращений (сервис, продажи, логистика и др.) Контроль ... стандартов сервиса и скриптов общения Работа с ... Обучение стандартам сервиса и продукту компании Современное рабочее ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент руководителя отдела доставки и сервиса

    от 400000 до 500000 KZT
    Алма-Мебель, ТПК Казахстан, Алматы, улица Михаила Шолохова, 3 3 дня назад
    ... . Выполнение поручений руководителя. Что мы ждем от вас: Средне-специальное или высшее образование. Опыт работы в Битрикс24 (не обязательно) Опыт работы на позиции ассистента, офис-менеджера, оператора call-центра или в логистике клиентском сервисе будет ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с VIP клиентами

    UAK A Казахстан, Алматы день назад
    ... системы, бонусные механики). Практики VIP-сервиса и клиентского сопровождения high-value клиентов. Законодательство ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж недвижимости/РОП

    от 500000 до 1000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 10 дней назад
    ... , мотивация. Планировать работу отдела, контролировать выполнение KPI. Анализировать воронку и улучшать показатели. Следить за качеством клиентского сервиса. Участвовать в ключевых сделках и увеличивать личный доход. Кого ищем: Руководителя с опытом ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Unilife Global Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... продажКомпания Unilife приглашает на работу руководителя отдела продаж для масштабирования монетизации мобильного ... ориентация на финансовый результатМы ищем руководителя, который мыслит цифрами, понимает экономику ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 18 дней назад
    ... страхование и др.); Взаимодействие с отделами продаж, сервиса и маркетинга для обеспечения корректной работы с клиентским потоком; Контроль чистоты, порядка и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 до 1400000 KZT
    CURIO Казахстан, Алматы, Медеуский район, жилой комплекс Тау Шатыр день назад
    ... Развитие и поддержание высокого уровня клиентского сервиса • Анализ показателей, контроль эффективности • Взаимодействие с руководством по вопросам развития продаж Требования: • Опыт работы Руководителем отдела продаж обязателен • Опыт в ювелирной ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1300000 RUR
    Химлайф Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А день назад
    ... постпродажного сервиса. Предоставлять своевременную отчетность Директору компании ... сотрудников отдела по предоставлению своевременной отчетности. Работать с действующей клиентской базой. Развивать клиентскую базу. Обеспечит своевременную обработку запросов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель локального колл-центра в Казахстане

    от 500000 до 1200000 KZT
    Микрофинансовая организация Бихайв Финанс Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... — обеспечить высокую операционную эффективность, качественный клиентский сервис и эффективный контроль рисков после запуска бизнеса.Вы будете напрямую подчиняться руководителю бизнеса по стране и играть ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 2000 USD
    Фотеева Екатерина Вадимовна Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 7к5 2 дня назад
    ... этап масштабирования и ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт под контроль ... Проводить регулярные координации, контролировать клиентскую базу и Новый бизнес Поддерживать ... ️⃣ Почему вам интересна роль Руководителя отдела продаж именно у нас и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) / Head of Sales (B2B)

    от 400000 до 1000000 KZT
    ORION facilities Казахстан, Алматы, проспект Абая, 76 6 дней назад
    ... ежедневно) Управление клиентской базой: увеличение повторных продаж возврат “спящих” клиентов рост среднего чека и глубины услуг ✅ Кого мы ищем Нам нужен руководитель продаж, который умеет делать результат ... сильнее отдел, тем выше ваша цифра. Если ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1300000 RUR
    Химлайф Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 11 дней назад
    ... постпродажного сервиса. Предоставлять своевременную отчетность Директору компании ... сотрудников отдела по предоставлению своевременной отчетности. Работать с действующей клиентской базой. Развивать клиентскую базу. Обеспечит своевременную обработку запросов ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 400000 KZT
    Казахстанский Центр Строительной Оценки, ТОО Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 15 дней назад
    ... профессиональные, так и личные поручения руководителя; ориентация на результат и клиентский сервис. умение работать в CRM Битрикс24​​​​​​​ ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 71/1 8 дней назад
    ... договоров с партнерами Выполнение поручений руководителя отдела. Ключевые компетенции: Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет — обязателен Преимуществом ...
    almaty.hh.kz

  • HR Business Partner (HoReCa + Производство)

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 день назад
    ... действия Совместно с руководителями улучшать HR-сервис и путь сотрудника (Employee Journey) ... обучение: стандарты, сервис, управление сменой мастерами, дисциплина процесса Поддерживать развитие линейных руководителей и формировать кадровый резерв 5. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель Отдела Клиентского Сервиса
  • Размещено: 2026-02-19 14:09:52
  • Город Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 230
  • Зарплата: от 800000 до 1200000 KZT
  • Компания: MYTIBET.KZ