Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса

Altyn Bank Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 2026-01-30 15:11:38
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Консультирование клиентов по всем вопросам по телефону и электронным каналам связи;
  • Осуществление обзвона клиентов по различным вопросам;
  • Работа с жалобами и предложениями клиентов;
  • Подготовка инструкций по поручению клиентов и контроль за их исполнением смежными подразделениями.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в контакт центре;
  • Знание языков (русский, казахский, английский – как минимум, китайский – большое преимущество);
  • Хорошие коммуникативные навыки, письменные и устные, высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде;
  • Компьютерная грамотность (Windows, электронная почта, Интернет);
  • Знание банковских систем (Colvir, OpenWay);

Условия:

  • Сменный график работы.

​​

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 21 день назад
    ... ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только за ... и улучшениями в клиентском пути. Это роль про результат, структуру и ежедневное управление. Ключевой результат роли Клиентский сервис становится прогнозируемым и управляемым: понятные ...
    almaty.hh.kz

  • Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса

    Altyn Bank Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 10 дней назад
    Обязанности: Консультирование клиентов по всем вопросам по телефону и электронным каналам связи; Осуществление обзвона клиентов по различным вопросам; Работа с жалобами и предложениями клиентов; Подготовка инструкций по поручению клиентов и контроль за их ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 18 дней назад
    ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле отельном бизнесе - Уверенное владение ПК: MS Office - Работа в CRM-системах (Bitrix, MedElement), высокий уровень коммуникаций, опыт управления командой 10+ человек ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Розничной Сети (Алматы)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 66 день назад
    ... плана по ключевым показателям эффективности розничных магазинов; Обеспечивать высокий уровень сервиса в сети; Работать над построением ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель розничных продаж

    АСБК КАЗАХСТАН (ТМ iSpace). Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1, 15А день назад
    Обязанности: 1. Стратегическое управление - Формирование и реализация региональной стратегии развития розничной сети (рост продаж, клиентский опыт, внедрение новых форматов, расширение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 10 дней назад
    ... и динамика Требования Опыт руководства: клиентский сервис диспетчерская колл-центр сервисная служба (желательно: мебель стройка доставка техника) Сильные навыки управления конфликтами: спокойно, жестко, по фактам ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по качеству клиентского сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... экономическое управленческое сервис); Опыт работы в сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 лет; Практический опыт ... проектов по улучшению клиентского сервиса; Опыт работы с омниканальными клиентскими процессами (звонок, чат, цифровые каналы); ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер по развитию сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... Компании (IT, продажи, маркетинг, логистика, клиентский сервис), включая управление портфелем проектов, сроками, бюджетами и ... и стандартам обслуживания. Контроль качества сервиса и управление претензионной работой в партнёрской сети, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор розничной сети / Руководитель розничного направления

    Caspian Automative Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 491 18 дней назад
    ... качества клиентского сервиса и операционной эффективности. Мы ожидаем от Вас Опыт управления розничной сетью направлением от 3 лет; ... Опыт в рознице (товары + сервис будет преимуществом); Умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник группы аналитики

    ALATRADE_2020 Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2к4 18 дней назад
    ... и выполнение задач на изменения;управление организационной структурой группы;управление процессами группы;управление внутренними и внешними сервисами. Осуществление линейного управления подчиненными сотрудниками группы посредством: доведения ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий директор розничной сети (строительный сектор, B2C, B2B -проектные продажи)

    от 1200000 до 2500000 KZT
    SAMRUK Trade Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 день назад
    ... задачи по сервису и выручке. А также команда с высоким уровнем боевого духа, показывающая высокие показатели в своей работе.Основные требования к кандидату: Нам требуется универсальный управленец, ведающий многими вопросами розничного бизнеса: от ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Управления перспективных технологий Департамента проектов и автоматизации процессов

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 7 дней назад
    ... улучшению качества продуктов услуг и клиентского сервиса. Участие в разработке планов развития ... : тестирование, UAT, приемка, устойчивость сервисов, управление релизами. Взаимодействие с ИБ и ... продуктах от 5 лет, опыт управления командой от 2 лет. Понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 400000 до 500000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 4 дня назад
    ... создавать защищённую межофисную инфраструктуру. Облачные сервисы и администрирование почты: уверенное владение Google Workspace; опыт управления доменными именами и хостингом; желателен ...
    almaty.hh.kz

  • Старший эксперт в Дирекцию CVM

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 день назад
    ... предстоит: Разрабатывать и внедрять стратегию управления ценностью клиентской базы в сегменте розничного бизнеса. Осуществлять поиск, оценку потенциала и инициацию новых кейсов по управлению ценностью лояльной базы в разных ...
    almaty.hh.kz

  • Старший эксперт в Дирекцию CVM

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 11 дней назад
    ... предстоит: Разрабатывать и внедрять стратегию управления ценностью клиентской базы в сегменте розничного бизнеса. Осуществлять поиск, оценку потенциала и инициацию новых кейсов по управлению ценностью лояльной базы в разных ...
    almaty.hh.kz

  • Генеральный директор (CEO)

    JD GROUP Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2, улица Казыбекова, 124 14 дней назад
    ... , маркетинга и клиентского опыта; Взаимодействие с ключевыми партнёрами, арендодателями и подрядчиками. Требования: Опыт работы Генеральным директором Исполнительным директором в fashion retail от 5 лет; Подтверждённый опыт управления розничной сетью и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 10 дней назад
    ... Работа с рекламациями и сложными клиентскими случаями Взаимодействие с корпоративными клиентами и автопарками Управление запасами запасных частей и расходных материалов Анализ показателей работы сервиса, подготовка отчетности для руководства Участие ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель локального колл-центра в Казахстане

    от 500000 до 1200000 KZT
    Микрофинансовая организация Бихайв Финанс Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , обучение, разработка процессов и ежедневное управление командами телемаркетинга, клиентского сервиса и взыскания в Алматы и ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 8 дней назад
    ... и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта; Тестирование продукта сервиса на всех этапах; Работа над улучшением ключевых метрик продуктов сервисов генерация идей по улучшению качества продуктов сервисов; Управление проектом, организация работы ...
    almaty.hh.kz

  • IT-директор группы компаний

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 11 дней назад
    ... , безопасность, культура Руководство ИТ-подразделениями (сервис, разработка, интеграция, техподдержка); Развитие ИБ-политики, управление данными, обучение по ISO 27001; ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор розничной сети

    Асторг Казахстан, Алматы 13 часов назад
    ... ; - знание основ законодательства в сфере розничной торговли. Требования: - образование высшее (техническое, экономическое) - опыт управления розничными продажами; - опыт построения ассортиментной и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель франчайзинговой сети

    СТА Поехали с нами Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Таттимбета, 24 день назад
    ... , отчётность и наставничество. Требования- Опыт управления розничными точками или туристскими агентствами- Понимание воронки продаж, клиентского сервиса и управления командой- Понимание процессов малого бизнеса, ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора по управлению проектами (CAPEX, Retail)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 11 дней назад
    ... месяца после открытия). Зона ответственности: Управление Проектным офисом. Руководство PMO по ... технологии: MS Project. AutoCAD. Системы управления проектами (Jira и аналоги). BI- ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager (клиентский опыт и LTV, Медицина)

    от 500000 KZT
    Online medics Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... клиентам, и выстроить продукт и сервис вокруг их потребностей. Это не ... + лет опыта в продукте маркетинге клиентском опыте в сервисах; ты делал(а) исследования пользователей ... с нуля выстроить продукт и клиентский опыт в медицине так, чтобы ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор в дистрибуцию VW / Audi

    Skill Hub Казахстан, Алматы, Кульджинский тракт, 12/2 20 часов назад
    ... блока: GM, прибыль, выполнение бюджета; Управление дилерской сетью в части сервиса и запасных частей; Управление CSI и клиентским опытом на уровне дилерской сети; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 14 дней назад
    ... максимизацию LTV; Контроль за качеством клиентского сервиса на всех этапах, внедрение системы ... премиум, банковское дело); Успешный опыт управления сквозной воронкой продаж и несколькими ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель территории (сеть медицинских клиник)

    от 2500000 KZT
    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 2 дня назад
    ... инновационных решений для повышения качества сервиса и эффективности процессов. Оптимизация кросс-функциональных процессов (потоки пациентов, логистика, работа персонала) между клиниками территории. Управление командами и развитие персонала: Формирование ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по управлению сети мультиформатного бизнеса

    САМГАУ 69 Казахстан, Алматы, Алмалинский район 16 дней назад
    ... процессов: закупки, логистика, склад, доставка, клиентский сервис.- Подбор, найм и обучение команды: ... , аналитики.- Решение претензий клиентов, контроль сервиса и репутации бренда. Требования: - Опыт управления розничным бизнесом, доставкой или e-commerce ( ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 14 часов назад
    ... современную экосистему клиентского сервиса, внедряем цифровые инструменты (CRM, 1С, Bitrix24) и стремимся к безупречному клиентскому опыту на всех этапах взаимодействия. ... на высокий уровень клиентского сервиса. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер по крипто-направлению (Crypto / Digital Assets)

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 9 дней назад
    ... ) Участие в тестировании продуктов и сервисов на всех этапах (UAT, pilot, go‑live) Анализ клиентского опыта и показателей использования продуктов ... или сертификация в области проектного управления (PMP, PRINCE2, Agile); Английский язык — ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager (менеджер клиентского сервиса)

    Авторская Школа Жании Аубакировой, Учреждение Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 140 15 дней назад
    Обязанности: Ведение и развитие ключевых клиентов в образовательной сфере (школы, образовательные организации, гос- и частные партнёры) Построение долгосрочных партнёрских отношений с клиентами Понимание образовательных потребностей и перевод их в ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий Директор Ресторана

    FORT VERNYI FAMILY (ИП КАРТАНБАЕВА Э.Ш.) Казахстан, Алматы, улица Толе би, 179А/22 17 часов назад
    ... персонала. Работа с бюджетом: управление затратами, анализ прибыли и убытков ... работы ресторана собственнику бизнеса Управление персоналом Быть лидером для команды и своим примером внедрять высокий сервис обслуживания гостей Подбор, еженедельное обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Finance System IT Lead/ Руководитель отдела по поддержке финансовых систем

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 16 дней назад
    ... облачные BSS OSS-платформы, профессиональные сервисы и инновационные продукты помогают операторам ... решение сложных ситуаций в подотчетных сервисах Определение и контроль KPI и ... дисциплин 3+ лет опыта в управлении и не менее 3-х ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сервису

    Компания ЭВРИКА Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 16 дней назад
    ... карьерному росту. Вам предстоит: Развивать розничные сервисы: smart-пакеты, установка БТ, trade- ... точки роста дохода и эффективности сервисов. Работать с поставщиками услуг и розницей. Улучшать клиентский опыт и сервисную модель. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления финансовых рисков и портфельного анализа

    Altyn Bank Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 10 дней назад
    ... и процессах, относящихся к деятельности Управления; • предоставление комментариев по уровню рисков, ... и Головного офиса по части управления рисками; • автоматизация отчетности и передачи ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий в кофейню Tary Almaty

    от 500000 KZT
    Sandyq World Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 55 17 дней назад
    ... про «создание атмосферы». Это про управление: качество продукта, сервис, бюджет, оптимизацию и ежедневный операционный ... -сегменте — серьёзный плюс.— Знание стандартов сервиса, операционного управления и финансовых показателей.— Уверенная работа ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 5 дней назад
    ... работы управляющим супервайзером в сфере клиентского сервиса или контакт-центре от 2 лет; Навыки управления командой, включая регулярную обратную связь, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель розничной сети

    до 700000 KZT
    Hathor art center Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к2А день назад
    ... на вакансию: Руководителя розничной сети. Нам требуется руководитель, который ... внушающие приросты показателей Обязанности: Управление отделом продаж B2B (подбор, адаптация, ... -менеджмента; Навыки одновременного управления командой и личных продаж; Высокая ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению розничной ести

    Damdala Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... отклик, мы ждем тебя Обязанности: Управление розничной сетью. Управление персоналом. Контроль исполнения стандартов Взаимодействие ... обучения персонала и внедрения стандартов сервиса - будет преимуществом. Условия: Карьерный и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-01-30 15:11:38
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
  • Зарплата:
  • Компания: Altyn Bank