• Мониторинг и анализ новых стандартов международных платежных систем, трендов fintech и перспективных технологий в Казахстане и за рубежом; оценка возможности внедрения в Банке.
• Подготовка предложений по улучшению качества продуктов/услуг и клиентского сервиса.
• Участие в разработке планов развития ИТ и информационных систем Банка, включая расчет бюджета и сметы затрат по проектам разработки/внедрения/сопровождения.
• Формирование предложений по концептуальному и стратегическому развитию ИТ-ландшафта, на основе анализа автоматизации процессов Банка.
• Инициация и управление проектами внедрения новых технологий для клиентов и каналов ДБО: Интернет-банкинг (ФЛ/ЮЛ), мобильный банкинг, SMS/Push-уведомления, платежные терминалы и др.
• Разработка и актуализация внутренней нормативной базы (регламенты, политики, инструкции) по внедрению и сопровождению информационных систем и финансовых интернет-приложений.
• Сопровождение внедрения и развития ИС Банка, поддерживаемых управлением, в соответствии с международными стандартами, требованиями НБ РК и иных внешних регуляторов.
• Подготовка технических требований/ТЗ на поставку, адаптацию и внедрение современных программно-технических решений и телеком технологий.
• Взаимодействие с внешними поставщиками и подрядчиками (внедрение, тестирование, поддержка, SLA).
• Контроль тиражирования и внедрения решений в филиалы, консультационная поддержка пользователей и региональных подразделений.
• Организация и проведение обучающих мероприятий, семинаров и презентаций по новым технологиям и поддерживаемым системам.
• Подготовка отчетности руководству Банка по статусам проектов, метрикам эффективности и развитию платформ.
• Консультирование подразделений Банка по вопросам компетенции управления, подготовка материалов и вынесение вопросов на рассмотрение уполномоченных органов.
• Развитие цифровых экосистем и партнерских интеграций (fintech, e-commerce, гос.сервисы).
• Участие в развитии Open API / интеграционной архитектуры, сервисного взаимодействия (ESB, микросервисы, интеграционные шины).
• Улучшение клиентского опыта (CX): внедрение подходов Customer Journey, аналитика цифровых каналов, рост конверсии в ДБО.
• Инициация решений в направлениях:
• биометрия, eKYC/онбординг, удаленная идентификация
• электронная подпись / ЭДО / документооборот
• data-driven решения, AI/ML, персонализация, умные уведомления
• Управление изменениями по принципам Agile/Lean, запуск MVP, пилотов и масштабирование.
• Контроль качества внедрений: тестирование, UAT, приемка, устойчивость сервисов, управление релизами.
• Взаимодействие с ИБ и рисками в части киберустойчивости, соответствия требованиям, безопасной разработки (secure-by-design).

Образование:

Высшее образование (ИТ/математика/инженерия/экономика — преимущество).

Опыт работы:

• Опыт работы в банке/финансовой организации/финтехе в ИТ или цифровых продуктах от 5 лет, опыт управления командой от 2 лет.
• Понимание архитектуры банковских систем и цифровых каналов: ДБО, процессинг, интеграции, мобильные/веб-приложения.
• Навыки постановки задач, подготовки ТЗ/BRD, управления подрядчиками и внедрением решений.
• Опыт проектного управления (Waterfall/Agile), умение вести несколько инициатив параллельно.
• Сильные коммуникации: взаимодействие с бизнесом, ИТ, филиалами, внешними вендорами.

Условия:

Мы предлагаем Вам:

• Работу в стабильном Банке РК, более 30 лет на финансовом рынке Казахстана;
• Услуги фитнес клуба в рассрочку на льготных условиях;
• 28 календарных дней отпуска;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска (Day off) в зависимости от стажа работы в банке от 1 года;
• Внутренние и внешние программы обучения, развития;
• Интересные проекты, динамичность;
• Поддерживающая и дружелюбная команда профессионалов.
• Яркая и насыщенная корпоративная жизнь;
• Стабильную зарплату, годовые бонусы по итогам работы;
• Современный офис в центре города, рядом со станцией метро "Абая";
• Автомобильная стоянка на территории Банка для работников Головного офиса.