Необходимое образование, специальность: высшее образование.

Желательно наличие сертификатов о прохождении обучения и/или стажировки по программам подготовки внутренних аудиторов по следующим стандартам:

- СТ РК ISO 9001-2016 – система менеджмента качества;

- СТ РК ISO 14001-2016 – система экологического менеджмента;

- СТ РК ISO 45001-2019 – система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда.

Требуемый опыт работы:

• опыт работы не менее 1–2 лет в области страхования, методологической поддержки, разработки документации, сопровождения и автоматизации страховых продуктов или процессов;
• опыт подготовки и проведения внешних и внутренних аудитов на соответствие систем менеджмента Компании требованиям стандартов:

- СТ РК ISO 9001-2016 – система менеджмента качества;

- СТ РК ISO 14001-2016 – система экологического менеджмента;

- СТ РК ISO 45001-2019 – система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда.

Профессиональные навыки и умения:

• знание делопроизводства, правил оформления документов;
• уверенное владение офисными программами;
• умение создавать и внедрять внутренние нормативные документы (регламенты, инструкции, положения, правила и программы страхования, формы заявлений, договоров, анкет);
• умение анализировать существующие процессы, находить "узкие" места и разрабатывать предложений по их улучшению.

Должностные обязанности:

• создание, актуализация, постановка на утрату внутренних нормативных документов (далее - ВНД) Компании;
• разработка, согласование, утверждение плана актуализации ВНД Компании, осуществление контроля над его исполнением;
• разработка, актуализация ВНД по продуктам страхования (правила и программы страхования, формы заявлений, договоров, анкет);
• подготовка требований для IT-специалистов по автоматизации страховых продуктов и бизнес-процессов, проведение тестирования;
• организация взаимодействия между подразделениями Компании по вопросам разработки, изменения, согласования, автоматизации страховых продуктов и бизнес-процессов;
• учет ВНД, документации по страховым продуктам, должностных инструкций и положений Компании;
• размещение информации о страховых продуктах и ВНД в корпоративной базе Компании;
• ведение делопроизводства подразделения;
• оказание методической и консультативной помощи подразделениям Компании по вопросам разработки, согласования и утверждения ВНД, страховой документации;
• поддержание интегрированной системы менеджмента (далее – ИСМ) в состоянии, соответствующем требованиям внедренных в Компании стандартов, сбор данных, подготовку отчетности.

Ваши ключевые задачи включают:

• создание, актуализация ВНД Компании;
• внесение изменений в существующие и разработку ВНД по новым продуктам страхования (правила и программы страхования, формы заявлений, договоров, анкет);
• подготовку требований для IT-специалистов по автоматизации страховых продуктов и бизнес-процессов, организацию и участие в тестировании.

Деловые и личностные качества:

• аналитический склад ума, системное мышление, рациональность, способность видеть связи, внимательность к деталям, скрупулезность;
• умение подстраиваться под новые условия и специфику Компании, слушать и слышать, задавать правильные вопросы, проявлять эмпатию, убеждать, работать в команде, применять нестандартные и инновационных подходы при решении поставленных задач;
• быть ответственным и ориентированным на результат, вовлеченным в деятельность подразделения и Компании;
• обладать навыками организации неструктурированных данных или процессов.