Специалист службы заботы о клиентах (входящие вызовы)

МФО SOLVA (ТОО Talgau Brokerage) Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 2025-12-04 09:14:10

Описание

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем предстоит работать:

  • Принимать все входящие обращения (звонки/чаты) клиентов компании.

  • Предоставлять всю необходимую информации по услугам и акциям компании.

  • Искать и предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом.

  • Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте.

  • Работать на результат и достигать поставленных целей.

  • Участвовать в обучающих программах для повышения квалификации.

  • Строить свою карьеру.

Если у тебя:

  • Любовь к общению и желание помочь.

  • Гибкость, креативность и умение работать в режиме многозадачности.

  • Знание грамотного русского и казахского языков (желательно устно и письменно).

  • Опыт работы в контакт центре приветствуется. *Если у тебя нет этих навыков, но ты хочешь научиться мы ждем тебя!

Мы предлагаем:

  • Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;

  • Неограниченные возможности профессионального роста;

  • Конкурентная заработная плата и бонусы за персональную эффективность.

  • Оформление в соответствии с ТК РК;

  • 5/2, плавающий график работы, ненормированный. 8 часовой рабочий день, график работы выстраивается системой (9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00). Это не подработка!

  • Отпуск 28 дней, 8 Day off;

  • Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС или 1FIT;

  • Регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании;

  • Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры;

  • Отсутствие дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!

Похожие вакансии

  • Қазақ тілі мұғалімі (бастауыш мектебі)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 15 часов назад
    ... бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... , топтар және жеке оқушыға жаттығулар жоспарлау ... арналғанжаттығуларды ойластыру; Оқушыларға бір-бірін жә ... , Хаус күндері кезінде; Оқушыларға көшбасшылық қабілеттерін ...
    almaty.hh.kz
  • Қазақ тілі мұғалімі (жоғарғы мектеп)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 15 дней назад
    ... қатысы бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... . ассамблеялар, Хаус күндері кезінде; Оқушыларға көшбасшылық қабілеттерін ... , дамытуға көмектесу керек; Оқушыларға бір-бірін жә ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 4 дня назад
    ... взаимодействие с прикрепленными клиентами контроль координации входящих запросов, обработки заказов. Прием заказов клиентов по электронной почте, или EDI, внесение их в программу SAP, отправка счетов-заказов клиентам, координация отгрузок и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами и жалобам

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 14 дней назад
    ... , включая входящие исходящие звонки, чат, электронную почту и социальные сети.Разработайте SOP, сценарии, часто задаваемые вопросы и рекомендации по взаимодействию.Обеспечьте предоставление клиентам четкой, точной и непротиворечивой информации о заявках ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель Службы Антифрод

    Нурбанк Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... перспективных и текущих планов работ Службы. Проводит систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию Службы, и на его основе готовит ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по работе с жалобами клиентов

    от 280000 до 320000 KZT
    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26 2 дня назад
    ... . Подготовка решения ответа по обращениюинформирование клиента о сроках, процессе, результатах. Уведомление смежных подразделений о требуемых действиях Контроль решенийсроков реализации, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист (call-center) в управление входящих вызовов

    от 175000 KZT
    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61 18 часов назад
    ... ПК Обязанности: Прием и обработка входящих исходящих звонков Мы в свою ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... и сервисов Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений сторонних компаний ( ...
    almaty.hh.kz
  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 3 дня назад
    ... услуг и продуктов для предложения клиенту, очередность предложения, каналы коммуникации, контакты на стороне клиента по каждому из продуктов. Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий специалист Отдела по аренде инфраструктуры

    Казтелерадио Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 118 9 дней назад
    ... АПИ; обеспечение роста числа корпоративных клиентов; 8. Должностными обязанностями ведущего специалиста ОАИ ДКС являются: обеспечение выполнения ... актуализация реестра потенциальных и существующих клиентов с профайлами и комментариями; мониторинг ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы заботы о клиентах

    до 250000 KZT
    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... эмоций. Обязанности: Решение возникших проблем клиентов; Консультирование клиентов; Принятие входящих звонков; Выполнение поручений руководства; Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 4 дня назад
    ... к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты Консультировать клиентов о работе сервиса, отвечать на их ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 12 часов назад
    ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz
  • Аккаунт-Менеджер

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... внутренними командами: Работаешь с техническими специалистами для разработки оптимальных решений под потребности клиентов. Передаешь обратную связь и идеи от клиентов команде разработки для улучшения наших ...
    almaty.hh.kz
  • Торговый представитель-Sales

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 2 дня назад
    ... продуктов Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal) Инициирует подготовку контрактов с клиентами, а также, сбор комментариев клиентов, координирует деятельность департаментов компании по ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор по продажам

    до 350000 KZT
    Global Beverages Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... по продукции Формирование отчетов о клиентах при поиске клиентов, подготовке и продаже продукции Внесение сведений о клиенте в базу данных клиентов. Рассылка по базе данных клиентов прайс-листов и информации о продаваемых товарах. Проверка затрат ...
    almaty.hh.kz
  • Кассир-операционист в обменный пункт

    от 220000 до 250000 KZT
    АЛИЕВА АННА ВЛАДИМИРОВНА Ювелина Казахстан, Алматы, Текелийская улица 21 день назад
    ... идентификации клиентов в соответствии с Правилами внутреннего контроля Организации и Законом РК «О противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных ... с клиентами в случаях и порядке, предусмотренных Законом о ПОД ФТ и правилами внутреннего ...
    almaty.hh.kz
  • Вакансия "Оператор call-центра"

    90 000 тг.
    Алматы, ул.Сатпаева 90/1 7 часов назад
    ... должности:Аналогичный опыт работы в службе заботы о клиентах call-центре;Навыки делового общения, ...
    almaty.salexy.kz
  • Начинающий оператор

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... -консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... -центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, ...
    almaty.hh.kz
  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 4 дня назад
    ... активных мерчантов и партнёров в службу поддержки, с передачей ключевых контактов, ... маркетинговых мероприятий для привлечения новых клиентов, а также укрепления бренда компании ... в динамике для выработки решений о дальнейшем развитии продукта для своего ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор в центр ENERGY MAN

    от 250000 до 420000 KZT
    ENERGY MAN Казахстан, Алматы, улица Кожабекова, 19 12 дней назад
    ... запросов: Осуществление приема звонков от клиентов, предоставление информации о услугах центра, запись на прием к специалистам. Организация приема: Координация графика работы специалистов, распределение времени приема клиентов, внесение изменений в график ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела продаж/Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    от 150000 KZT
    The Boss media group Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 41 8 дней назад
    ... помощь по всем входящим обращениям, поступившим от клиентов по телефону, whatsapp и электронной ... Оперативное качественное обслуживание клиентов в соответствии с документами регламентирующими деятельность специалиста отдела; Оформляет договоры (на основании ...
    almaty.hh.kz
  • Revenue Assurance Specialist/ Sales coordinator

    Smart Solutions Personnel Алматы 7 часов назад
    ... подход к проблемам.Дополнительная информация о компании:Отличные клиенты — мы обслуживаем и сотрудничаем с ...
    smarthr.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... , мессенджерам и e-mail. Информировать о всех изменениях по делам клиента. Оперативно уведомлять о предстоящих шагах, о статусе дел, и любых обновлениях. Курировать клиентов после продажи: отвечать на вопросы, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... база, актуальные клиенты, которые уже пользуются системой — помогайте, ... Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 10 дней назад
    ... база, актуальные клиенты, которые уже пользуются системой — помогайте, ... Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор ...
    almaty.hh.kz
  • Консультант на парфюмерные бренды COTY в Золотое Яблоко

    от 300000 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 15 часов назад
    ... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 600000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 2 дня назад
    ... решить его совместно с IT-специалистами. Регистрировать клиентов и обслуживать их. Отслеживать сроки подключения услуги клиентов к боту. В случае завершение услуги продлевать их и дать клиентов менеджерам. Требования: Работать в коллективе ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по привлечению и сопровождению клиентов

    от 500000 KZT
    A.R.P. Logistics Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 1 3 дня назад
    ... - Ведение и обновление информации о клиентах и направлениях в CRM-системе - ... договоров - Своевременное внесение информации о клиентах и сделках в CRM-систему - ... должности менеджера по сопровождению клиентов, КАМ, Региональный менеджер, РОП. - Понимание ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по счастью клиентов

    от 250000 KZT
    The Words Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... системного, эмпатичного и быстрого специалиста, который станет «лицом» и «голосом» ... минут. Качество обработки: 100% входящих лидов (обращений) занесены в CRM. ... вырасти до руководителя отдела заботы о клиентах или проектного менеджера. Коллектив: Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... и превратит Службу заботы о пользователях в стратегическую функцию компании. Что у нас есть сейчас Команда операторов клиентского сервиса, которая обрабатывает входящие обращения — звонки, чаты, ... службу заботы о клиентах в Казахстане. Работу в сильной ...
    almaty.hh.kz
  • Key Account Manager/Менеджер по работе с клиентами (логистика, экспедиция, Китай, автоперевозки)

    ВигТрансЛог Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 120 месяц назад
    ... Менеджера по работе с ключевыми клиентами КАМа в отдел АВТОперевозок из ... ). Для нас важно: опыт ведения клиентов по автоперевозкам; опыт со странами ... , поэтапная система адаптации новых сотрудников; Забота о здоровье: ДМС каждому сотруднику; Постоянное ...
    almaty.hh.kz
  • Квалификатор входящих заявок

    от 250000 до 300000 KZT
    A & E LAMGROUP Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 245 день назад
    ... внимательного, доброжелательного и ответственного специалиста, который станет первым голосом компании и поможет клиентам влюбиться в материал Laminam. Основные задачи: Отвечать на входящие звонки и обращения клиентов; Квалифицировать запросы по скрипту ...
    almaty.hh.kz
  • Риэлтор

    Neocode Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... целеустремленного специалиста, который готов строить карьеру в успешной команде. О компании: Мы Neo Real Estate — ... предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы ... обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного роста и ... _центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... продуктов и услуг — будешь предоставлять клиентам актуальную информацию о товарах, услугах, тарифах, акциях и ... данными — регистрируй и обновляй информацию о клиентах в CRM системах, веди историю ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... -консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... : менеджер, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы заботы о клиентах (входящие вызовы)
  • Размещено: 2025-12-04 09:14:10
  • Город Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38
  • Зарплата:
  • Компания: МФО SOLVA (ТОО Talgau Brokerage)