Организация и контроль работы сервисных подразделений и дилерской сети
Внедрение и контроль соблюдения сервисных стандартов производителя и дистрибьютора
Методологическая и техническая поддержка дилеров по вопросам сервиса
Контроль качества ремонтных работ и обслуживания клиентов
Анализ сервисных показателей (KPI, CSI, повторные обращения)
Участие в разработке сервисной и гарантийной политики
Взаимодействие с производителем по техническим вопросам и обновлениям
Организация обучения сервисного персонала дилеров
Участие в запуске новых моделей в части сервиса и технической документации
Подготовка отчетности и аналитических материалов для руководства
Взаимодействие с подразделениями запасных частей и претензионной службой
ТРЕБОВАНИЯ:
Опыт работы в сервисе автомобильной отрасли от 3–5 лет
Опыт взаимодействия с дилерской сетью
Понимание сервисных процессов и стандартов производителей
Знание конструкции автомобилей, желательно коммерческого транспорта
Навыки анализа показателей и работы с претензиями клиентов и гарантийными случаями
Опыт работы с международными брендами — преимущество
Ответственность и системный подход к работе
Внимательность к деталям
Развитые коммуникативные навыки
Умение работать в стрессовых ситуациях
Ориентация на качество и результат
Лидерские качества
Клиентоориентированность
Русский язык — свободное владение
Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (для работы с технической документацией и производителем)
Казахский язык — желательно
Уверенное владение ПК
ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
достойная заработная плата
Комфортабельный, новый офис
Молодой дружный коллектив
Оформление в соответствии с ТК РК
График работы 5/2 с 09:00-18:00
Развозка
Наш главный актив — это люди. Каждый сотрудник нашей компании получает возможности для профессионального роста, поддержку в раскрытии потенциала и развитии успешного будущего. Если вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применить свои навыки, обогащая их передовым опытом, отправляйте нам свое резюме. Ждем вас в нашей команде!
Менеджер по работе с партнерами (светотехническая продукция)
от 300000 до 900000 KZT
Lamper prod
Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
2 дня назад
... продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по свету ...
almaty.hh.kz
Менеджер по гарантии / Wheel Force
от 400000 KZT
ORBIS MACHINERY
Казахстан, Алматы, Кульджинский тракт, 120
17 дней назад
... техническая поддержка дилеров по вопросам сервиса Контроль качества ремонтных работ и ... запуске новых моделей в части сервиса и технической документации Подготовка отчетности ... службой ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в сервисе автомобильной отрасли от 3–5 ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам в Maer Medical
от 200000 до 850000 KZT
Maer medical
Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 59
7 дней назад
... искренним желанием помочь. Опыт работы менеджером по продажам, администратором, координатором пациентов, оператором, менеджером в сервисе или медицинском направлении будет преимуществом. ...
almaty.hh.kz
Координатор CRM и рабочих сервисов
от 300000 KZT
Aлматы Энерго KZ
Казахстан, Алматы, улица Немировича-Данченко, 31Б
2 дня назад
... нерелевантных обращений; следить, чтобы менеджеры обрабатывали заявки и вовремя меняли ... , продажам, отказам и работе менеджеров. Телефония, Wazzup и интеграции Задача — контролировать, чтобы рабочие сервисы стабильно работали и корректно передавали ...
almaty.hh.kz
Менеджер сервиса
от 400000 до 700000 KZT
Азия Пром Комплект 2050
Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б
4 дня назад
... зарабатывать на продажах? Мы ищем менеджера сервисного отдела, который станет связующим ... работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года; Навыки активных ... услуг; Опыт работы в техническом сервисе или послепродажном обслуживании клиентов; Опыт ...
almaty.hh.kz
Senior AI Engineer
Beeline, ТМ
Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
12 дней назад
... и agentic-подходов. Разрабатывать backend-сервисы на Python для AI-продуктов, ... интеграции локальных моделей в backend-сервисы через OpenAI-compatible API, REST ... запросов. Практический опыт вывода сервисов в production: logging, monitoring, tracing, ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
от 400000 до 1000000 KZT
АСИ
Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66
12 дней назад
... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... продаж.В среднем наши начинающие менеджеры получают 400.000 - 600.000 ...
almaty.hh.kz
Проектный менеджер (платежи, переводы и банковские сервисы)
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
3 дня назад
... партнерами; Развитие карточных сервисов и решений, интегрированных с продуктами ... продуктами и или банковскими сервисами; Опыт управления и реализации проектов — ... развития платежных или финансовых сервисов; Понимание финансовых и операционных процессов ...
almaty.hh.kz
Сервис-менеджер сети кофеен
от 400000 KZT
BAL
Казахстан, Алматы, улица Жамбыла, 159
3 дня назад
Мы ищем сервис-менеджера, который будет отвечать за качество обслуживания гостей, обучение персонала и контроль соблюдения стандартов сервиса в сети из 5 кофеен. ... рабочий день посвящается одной кофейне: сервис-менеджер находится в филиале с открытия ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам логистических услуг
от 450000 до 1500000 KZT
Grand line logistics
Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
15 дней назад
... этапах сотрудничества, обеспечение высокого уровня сервиса. Ведение отчетности и работа в CRM-системе. Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ...
almaty.hh.kz
Marketing Lead (хронические заболевания)
АНКОР Центральная Азия
Казахстан, Алматы
2 дня назад
... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... по продуктам компании совместно с менеджерами по продукту для достижения максимального ...
almaty.hh.kz
Руководитель по маркетингу / Marketing Lead
АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании
Казахстан, Алматы
8 дней назад
... по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ... от намеченных показателей Стимулирование развития менеджерами по продукту непосредственных контактов с ...
almaty.hh.kz
Field Force менеджер
Фармация Юниверсал
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
3 дня назад
... ); Опыт работы на позиции Field Force Manager или Регионального менеджера от 2–3 лет в ...
almaty.hh.kz
Специалист службы заботы о клиентах
от 200000 до 300000 KZT
ASAI-CLINIC
Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 223
2 дня назад
... Понимает, как выстроить сильный клиентский сервис Умеет организовывать процессы и контролировать ... команды Опыт работы в медицине, сервисе, гостиничном бизнесе или клиентском сервисе будет преимуществом. Мы предлагаем: График: ...
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам
Marketing GID
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... компаниям наводить порядок в продажах, сервисе, маркетинге и управлении: видеть заявки, контролировать менеджеров, снижать ручной труд, улучшать аналитику ...
almaty.hh.kz
Менеджер отдела сопровождения сделок / Менеджер по продажам E-com (Каспи, Halyk)
от 300000 до 1000000 KZT
Авангард-спецодежда Казахстан
Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 89А
11 дней назад
... планов продаж. Поддержка высокого уровня сервиса для клиентов. Требования: Нам нужны сотрудники для работы в сфере сопровождения сделок (МСС - менеджер сопровождения сделок. Офис менеджер). Ведение существующих клиентов и сопровождение ...
almaty.hh.kz
Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
15 дней назад
... актуальном состоянии и оптимизация продуктов сервисов в рамках осуществления профессиональной деятельности ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
astana.hh.kz
Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
24 дня назад
... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы
от 400000 до 800000 KZT
«Floral Express»
Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11
8 дней назад
... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
almaty.hh.kz
Сервис Kaspi Гид/Контент-менеджер по персонализированным ответам
Kaspi.kz
Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А
8 дней назад
... . Личный опыт использования продуктов и сервисов Kaspi.kz будет преимуществом. Личные ... и карьерный рост (траектория: Контент-менеджер → Старший Контент-менеджер → Ведущий Контент-менеджер → Лидер Команды). Достойный уровень заработной ...
almaty.hh.kz
Менеджер сервиса
BAIKONUR MACHINERY COMPANY
Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/2
день назад
... тендерных проектов Проведение расчетов Продажа сервиса по обслуживанию спецтехники B2B, B2C ...
almaty.hh.kz
Управляющий beauty пространством
от 600000 до 700000 KZT
Агентство рыжих
Казахстан, Алматы, улица Исатай Тайманова
3 дня назад
... периода 3. Продажи и клиентский сервис налаживание и усиление отдела продаж ... опыт в роли управляющего операционного менеджера директора салона, клиники, студии или сервиса умение управлять администраторами и держать ...
almaty.hh.kz
Оператор по работе с агрегаторами (Wolt, Glova, Яндекс)
до 350000 KZT
АЙГЕРІМ
Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-3, 25/2
5 дней назад
... . Анализ показателей доставки и качества сервиса. Сбор и обработка отзывов с ... . Наши требования: Опыт работы с сервисами доставки Яндекс Еда, Glovo, Wolt ... , если вам близки высокий уровень сервиса, ответственность, внимательность к деталям и ...
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)
SAFEMENT
Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау
8 дней назад
... Top-клиентов и объектов. Управлять менеджерами развития новых клиентов и менеджерами по ключевым клиентам: постановка задач, ... в промышленности, горнодобывающей отрасли, спецтехнике, сервисе, инженерных решениях или оборудовании. Опыт ...
almaty.hh.kz
Service Level Manager
Aitas KZ
Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
17 дней назад
... , который поможет выстроить систему управления сервисами и SLA в масштабах холдинга. ... SLA для внутренних и внешних сервисов, а затем стать владельцем процесса, ... , сервисного менеджмента или управления внутренними сервисами. Практический опыт работы с SLA, ...
almaty.hh.kz
Менеджер Ресторана Fort Vernyi
от 600000 KZT
FORT VERNYI FAMILY (ИП КАРТАНБАЕВА Э.Ш.)
Казахстан, Алматы, улица Толе би, 179А/22
2 дня назад
... и обучение персонала по качественному сервису будет обязательным требованием Обязанности: Открытие Закрытие Смены (отчет смены) Операционный план менеджера Эффективность (привлечение новых гостей) и ...
almaty.hh.kz
Стилист-менеджер в бутик MARDAN
от 300000 до 600000 KZT
Mardan Essential
Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 114
2 дня назад
Стилист-консультант Менеджер по продажам MARDAN – бутик мужской одежды, где стиль, качество и высокий уровень сервиса являются основой нашей работы. Мы ... сфере продаж, fashion или клиентского сервиса будет преимуществом. Мы предлагаем • График ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам интернет-магазина Mangosteen.kz
от 350000 KZT
AYAKAZ
Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 20
4 дня назад
... . Ваша задача — обеспечить высокий уровень сервиса, помочь клиенту сделать лучший выбор ... ищем не оператора, а сильного менеджера по продажам, который любит общение, высокий уровень сервиса и умеет находить подход к ...
almaty.hh.kz
Аккаунт менеджер
от 400000 до 500000 KZT
InnovaTech
Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 146
5 дней назад
... сильного, инициативного и клиентоориентированного аккаунт-менеджера, который станет важной частью нашей команды и будет отвечать за сопровождение партнеров, контроль процессов и высокий уровень сервиса. Обязанности: Управлять задачами собственника и ...
almaty.hh.kz
Менеджер по контролю качества
от 350000 до 400000 KZT
МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot)
Казахстан, Алматы
16 дней назад
... . Сейчас мы ищем внутреннего аудитора сервиса, который поможет сделать наше обслуживание ... в сфере ресторанного бизнеса (администратор, менеджер) или в сфере клиентского сервиса. Навыки общения: легкость в установлении ...
almaty.hh.kz
Менеджер по послепродажному обслуживанию HVAC оборудования
Хайер Мидл Эйжа
Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
месяц назад
... качественного решения Контроль соблюдения стандартов сервиса и SLA Управление партнерами и ... продаж и проектов по вопросам сервиса и гарантийных условий Аналитика и ... от 3-6 лет в сервисе, технической поддержке или послепродажном обслуживании ...
almaty.hh.kz
Senior B2B Sales Manager (iiko, HoReCa) Менеджер по продажам
от 350000 до 1000000 KZT
RestoIT (РестоАйти)
Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 65
день назад
... — Возможность карьерного роста до ведущего менеджера или руководителя отдела продаж Мотивационная ... , потолка нет Мы ищем активного менеджера, который умеет выстраивать живое общение ...
almaty.hh.kz
Менеджер
от 700000 KZT
ГРАММАТИКОПУЛО К.И.
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... связи с расширением команды приглашаем менеджера по продажам в офис в ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам и работе с клиентами
от 400000 до 700000 KZT
KazGroupMetal
Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А
6 дней назад
... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 2.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам и работе с клиентами 2
от 400000 до 700000 KZT
KazGroupMetal
Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А
8 дней назад
... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
от 500000 до 500000 KZT
Inter Profit
Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15
18 дней назад
... паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при получении документов от продавцов ... полную информацию по отгрузке. Менеджер в договоре прописывает условия в ... организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки ...
almaty.hh.kz
Региональный SFE специалист (Sales Force Effectiveness)
Santo member of Polpharma Group
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17
16 дней назад
... ; Понимание работы полевых команд (sales force), KPI и мотивационных систем; Опыт ...
almaty.hh.kz
Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия
Erensau Hospital
Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1
2 дня назад
... центра, кассовой зоны и координаторов сервиса - Мониторинг клиентских обращений (звонки, чаты, ... навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ... и организационные навыки: Digital-сервис MS Office Если вы хотите ...
almaty.hh.kz
Эксперт по стабилизации сервиса и управлению причинами сервиса FIX
Beeline, ТМ
Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
2 дня назад
... инцидентов на абонентский сервис, проактивное решение. Обязанности: • Выстраивание систем ... инцидентов на абонентский сервис. Анализ и контроль технических инцидентов ... для повышения качества технического сервиса. Анализ причин инцидентов и разработка ...